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跨境電子商務(wù)

出版社：科學(xué)出版社出版時(shí)間：2020-11-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 182頁
本類榜單：管理銷量榜
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跨境電子商務(wù) 版權(quán)信息

跨境電子商務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書從一個(gè)完整跨境電商商業(yè)生態(tài)體系的角度, 重點(diǎn)闡述跨境電商行業(yè)與崗位、跨境電商企業(yè)與園區(qū)、跨境電商物流與支付、跨境電商營(yíng)銷與數(shù)據(jù)、跨境電商法律與政策等五個(gè)方面的內(nèi)容。使學(xué)習(xí)者掌握跨境電商的基本概念、基本知識(shí)和重點(diǎn)工作, 提高學(xué)習(xí)者對(duì)跨境電商行業(yè)和職業(yè)的認(rèn)知水平和工作能力, 培養(yǎng)跨境電商行業(yè)真正需要的人, 以促進(jìn)跨境電商行業(yè)更好的發(fā)展。

跨境電子商務(wù) 目錄

**篇 行業(yè)篇
**章 跨境電商的基本內(nèi)涵和崗位職責(zé)
**節(jié) 跨境電商的基本內(nèi)涵和主要類別
一、跨境電商的基本內(nèi)涵
二、跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的區(qū)別
三、跨境電商與國(guó)內(nèi)一般電商的區(qū)別
四、跨境電商的基本類別
五、跨境電商的主要特征
第二節(jié) 跨境電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)
一、跨境電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
二、跨境電商企業(yè)的崗位職責(zé)
思考與練習(xí)
拓展閱讀
實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第二章 全球跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
**節(jié) 全球跨境電商的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)與發(fā)展特點(diǎn)
一、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)
二、發(fā)展特點(diǎn)
第二節(jié) 全球跨境電商的發(fā)展環(huán)境分析
一、國(guó)際組織著力于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作推動(dòng)
二、世界主要國(guó)家致力于推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易便利化和優(yōu)化環(huán)境
三、建立完整的跨境支付體系以有效控制風(fēng)險(xiǎn)
四、采用先進(jìn)的信息監(jiān)管追蹤技術(shù)并建立海關(guān)合作機(jī)制
五、布局跨境物流運(yùn)輸體系以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)規(guī)；蜆(biāo)準(zhǔn)化
六、積極完善跨境信用體系并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以保障安全
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第三章 我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
**節(jié) 我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程
二、我國(guó)跨境電商交易規(guī)模發(fā)展分析
三、我國(guó)出口跨境電商品類分布
四、我國(guó)出口跨境電商出口國(guó)家分布
第二節(jié) 我國(guó)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)分析
一、跨境電商市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，跨境平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇
二、跨境電商發(fā)展政策紅利消失，市場(chǎng)監(jiān)管逐步規(guī)范化
三、跨境電商平臺(tái)商品品類進(jìn)一步豐富，推動(dòng)正品保障
四、優(yōu)化跨境電商服務(wù)支撐體系，提升用戶體驗(yàn)
五、加強(qiáng)國(guó)際合作，提升跨境糾紛處理能力
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第四章 典型跨境電商企業(yè)分析
**節(jié) 出口跨境電商企業(yè)
一、出口跨境電商企業(yè)發(fā)展情況
二、出口跨境電商企業(yè)簡(jiǎn)介
第二節(jié) 進(jìn)口跨境電商企業(yè)
一、進(jìn)口跨境電商企業(yè)發(fā)展情況
二、進(jìn)口跨境電商企業(yè)簡(jiǎn)介
第三節(jié) 跨境電商服務(wù)商企業(yè)
一、跨境電商服務(wù)的定義
二、主要的跨境電商服務(wù)商企業(yè)
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第五章 典型跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)分析
**節(jié) 跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展
一、跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的基本界定
二、我國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展歷程
第二節(jié) 中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
一、試驗(yàn)區(qū)簡(jiǎn)介
二、試驗(yàn)區(qū)特色
第三節(jié) 中國(guó)（寧波）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
一、試驗(yàn)區(qū)簡(jiǎn)介
二、試驗(yàn)區(qū)特色
第四節(jié) 中國(guó)（重慶）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
一、試驗(yàn)區(qū)簡(jiǎn)介
二、試驗(yàn)區(qū)特色
第五節(jié) 中國(guó)（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
一、試驗(yàn)區(qū)簡(jiǎn)介
二、試驗(yàn)區(qū)特色
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第六章 跨境電商法律法規(guī)與監(jiān)管
**節(jié) 跨境電商法律法規(guī)
一、對(duì)外貿(mào)易和運(yùn)輸類相關(guān)法律法規(guī)
二、跨境電商監(jiān)管類相關(guān)法律法規(guī)
三、電子商務(wù)類相關(guān)法律法規(guī)
第二節(jié) 跨境電商監(jiān)管
一、海關(guān)部門監(jiān)管
二、非海關(guān)部門監(jiān)管
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第七章 跨境電商發(fā)展政策環(huán)境
**節(jié) 美國(guó)跨境電商政策環(huán)境
第二節(jié) 歐盟跨境電商政策環(huán)境
第三節(jié) 我國(guó)跨境電商政策環(huán)境
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)

第二篇 實(shí)踐篇
第八章 跨境物流選擇
**節(jié) 跨境物流的內(nèi)涵
一、跨境物流的定義
二、運(yùn)輸方式的選擇
三、目前跨境物流的困境
第二節(jié) 郵政物流
一、EMS
二、中國(guó)速遞國(guó)際快件
三、國(guó)際e郵寶
四、中國(guó)郵政航空大包
五、中國(guó)郵政航空小包
第三節(jié) 國(guó)際快遞
一、UPS
二、FedEx
三、DHL
四、TNT
第四節(jié) 國(guó)際專線
一、中環(huán)運(yùn)的俄郵寶和澳郵寶
二、燕文國(guó)際出口專線
三、Aramex專線
第五節(jié) 海外倉(cāng)
一、運(yùn)作模式和計(jì)費(fèi)方法
二、海外倉(cāng)的優(yōu)劣勢(shì)分析
第六節(jié) 涉足跨國(guó)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)商業(yè)快遞公司
一、順豐速運(yùn)
二、“四通一達(dá)”
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第九章 跨境支付選擇
**節(jié) 國(guó)際支付寶概述
一、國(guó)際支付寶與國(guó)內(nèi)支付寶的區(qū)別
二、國(guó)際支付寶的相關(guān)問題
第二節(jié) 主要的國(guó)際支付寶
一、PayPal
二、Moneybookers
三、WebMoney
四、西聯(lián)匯款
五、VISA和MasterCard
第三節(jié) 各國(guó)消費(fèi)者的支付習(xí)慣
一、北美地區(qū)
二、歐洲地區(qū)
三、日本
四、韓國(guó)
五、澳大利亞、新加坡、南非地區(qū)
六、其他欠發(fā)達(dá)國(guó)家
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第十章 跨境電商的進(jìn)出口流程與選品技巧
**節(jié) 跨境電商的進(jìn)出口流程
一、跨境電商的進(jìn)口流程
二、跨境電商的出口退稅流程
第二節(jié) 跨境電商的選品技巧
一、產(chǎn)業(yè)生命周期
二、選品工作的分類及選品技巧
三、禁限售品
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第十一章 跨境電商營(yíng)銷與推廣技巧
**節(jié) 視覺營(yíng)銷
一、視覺營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
二、店鋪裝修
三、文案策劃
第二節(jié) 郵件營(yíng)銷
一、郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
二、郵件營(yíng)銷實(shí)施步驟
第三節(jié) 社會(huì)化媒體營(yíng)銷
一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
二、操作方式與營(yíng)銷策略
三、采用社會(huì)化媒體營(yíng)銷的網(wǎng)站
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第十二章 跨境電商數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
**節(jié) 點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率
一、數(shù)據(jù)分析常用公式
二、點(diǎn)擊率
三、轉(zhuǎn)化率
第二節(jié) 店鋪整體數(shù)據(jù)分析
一、店鋪整體買家行為分析
二、倉(cāng)庫(kù)動(dòng)銷率和優(yōu)化分析
思考與練習(xí)
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實(shí)訓(xùn)任務(wù)
第十三章 跨境電商實(shí)操
**節(jié) 注冊(cè)賬號(hào)
一、注冊(cè)買家賬號(hào)的步驟
二、注冊(cè)賣家賬號(hào)的步驟及注意事項(xiàng)
第二節(jié) 發(fā)布產(chǎn)品
一、選擇類目
二、產(chǎn)品標(biāo)題和圖片
三、產(chǎn)品屬性
四、產(chǎn)品詳情頁
第三節(jié) 跨境物流
一、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
二、產(chǎn)品發(fā)布過程中物流模板的選擇
第四節(jié) 交易管理
一、購(gòu)買商品的步驟
二、訂單管理的步驟
第五節(jié) 客戶服務(wù)
一、買家回復(fù)訂單留言
二、賣家回復(fù)訂單留言
參考文獻(xiàn)
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