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現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

作者：秦啟文
出版社：西南師范大學(xué)出版社出版時(shí)間：2012-09-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 252
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現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息

現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

社會(huì)關(guān)系總是隨著人類文明的發(fā)展而不斷演化的。公共關(guān)系是工業(yè)文明時(shí)期市場(chǎng)關(guān)系的產(chǎn)物。學(xué)術(shù)界對(duì)現(xiàn)代公共關(guān)系表現(xiàn)出極大的關(guān)注和熱情。要理解、掌握、運(yùn)用好現(xiàn)代公共關(guān)系，就必須懂得公共關(guān)系的基本特征，遵循公共關(guān)系的基本原則。

現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 目錄

**章 導(dǎo)論
**節(jié) 公共關(guān)系的含義與特征
一、人類社會(huì)關(guān)系的發(fā)展與演變
二、對(duì)公共關(guān)系的界定
三、公共關(guān)系的特征
四、公共關(guān)系活動(dòng)的基本原則
第二節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象和研究方法
一、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
二、公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象
三、公共關(guān)系學(xué)的研究方法

第二章 公共關(guān)系的歷史與現(xiàn)狀
**節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在國(guó)外的產(chǎn)生與發(fā)展
一、公共關(guān)系的史前概況
二、現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生及發(fā)展演變
三、國(guó)際公共關(guān)系的現(xiàn)狀、發(fā)展原因及特點(diǎn)
第二節(jié) 公共關(guān)系在我國(guó)的興起與發(fā)展
一、公共關(guān)系在我國(guó)興起的客觀必然性
二、公共關(guān)系在我國(guó)的歷程

第三章 現(xiàn)代公共關(guān)系觀念系統(tǒng)
**節(jié) 關(guān)于主體的觀念
一、主體的含義與類型
一“自我”觀念
三、形象觀念
四、質(zhì)量觀念
五、服務(wù)觀念
六、真誠(chéng)觀念
第二節(jié) 關(guān)于客體的觀念
一、公眾觀念
二、社會(huì)整體觀念
三、利益需求合理性的觀念
四、差異觀念
第三節(jié) 關(guān)于主客體關(guān)系的觀念
一、互利觀念
二、溝通觀念
三、主客體關(guān)系不斷變化發(fā)展的觀念
四、探索和開拓有中國(guó)特色的公共關(guān)系之路

第四章 公共關(guān)系的基本職能
**節(jié) 塑造形象
一、組織形象的含義與構(gòu)成要素
二、塑造組織形象的原則與方法
三、組織形象的重要性
第二節(jié) 協(xié)調(diào)關(guān)系
一、協(xié)調(diào)關(guān)系的含義與內(nèi)容
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要性
三、協(xié)調(diào)關(guān)系的原則與方法
四、公共關(guān)系實(shí)現(xiàn)基本職能的途徑

第五章 公共關(guān)系工作人員
**節(jié) 公共關(guān)系工作人員的素質(zhì)
一、公共關(guān)系工作人員的含義
二、公共關(guān)系工作人員的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和道德素質(zhì)
三、公共關(guān)系工作人員的文化知識(shí)素質(zhì)
四、公共關(guān)系工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)
第二節(jié) 公共關(guān)系工作人員的能力與培養(yǎng)
一、公共關(guān)系工作人員的組織領(lǐng)導(dǎo)能力
二、公共關(guān)系工作人員的觀察記憶能力
三、公共關(guān)系工作人員的社會(huì)交往能力
……
第六章 公共關(guān)系工作機(jī)構(gòu)
第七章 公共關(guān)系對(duì)象
第八章 公共關(guān)系工作的基本程序
第九章 公共關(guān)系策劃
第十章 公共關(guān)系傳播
第十一章 若干公共關(guān)系實(shí)務(wù)運(yùn)作技巧
第十二章 部門公共關(guān)系
主要參考書目
后記
展開全部

現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 作者簡(jiǎn)介

　　秦啟文，博士、教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)理事，中國(guó)心理學(xué)會(huì)社會(huì)心理學(xué)分會(huì)副理事長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院客座研究員，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，重慶市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，重慶市人民政府決策咨詢專家委員會(huì)委員，重慶市文化體制改革與發(fā)展專家咨詢委員會(huì)成員，重慶市城市形象營(yíng)銷專家，霍英東教育基金二等獎(jiǎng)獲得者，中國(guó)公共關(guān)系教育20年全國(guó)“十位杰出人士”之一，重慶市名師，主持、參與了全國(guó)數(shù)十家企事業(yè)單位的公共關(guān)系與組織形象設(shè)計(jì)。

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