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公共關(guān)系學(xué)

出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時間：2021-03-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 237頁
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公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息

公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡介

本書從職業(yè)崗位出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，貼近中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的特點(diǎn)，注重學(xué)生技能培養(yǎng)，突出科學(xué)性、適應(yīng)性、實(shí)踐性和可操作性的特點(diǎn)，特別注重理論聯(lián)系實(shí)際。根據(jù)理論“必需、夠用”的原則，用簡練、通俗的語言闡述公關(guān)理論，用充足的篇幅介紹操作方法和技巧，通過大量案例印證有關(guān)知識，通過綜合訓(xùn)練提高學(xué)生的動手能力。

公共關(guān)系學(xué) 目錄

第1章 公共關(guān)系概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 公共關(guān)系的定義和界定
1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 公共關(guān)系的職能
1.4 公共關(guān)系的基本原則
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第2章 公共關(guān)系基本要素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 社會組織
2.2 公眾
2.3 傳播
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第3章 公共關(guān)系人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 公共關(guān)系意識的樹立
3.2 公共關(guān)系人員
3.3 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第4章 公共關(guān)系工作程序
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 公共關(guān)系調(diào)查
4.2 公共關(guān)系策劃
4.3 公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施
4.4 公共關(guān)系活動效果評價
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第5章 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 員工關(guān)系
5.2 股東關(guān)系
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第6章 企業(yè)外部公共關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 顧客關(guān)系
6.2 商貿(mào)關(guān)系
6.3 社區(qū)關(guān)系
6.4 政府關(guān)系
6.5 金融關(guān)系
6.6 新聞媒介關(guān)系
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第7章 CIS工程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 ClS概述
7.2 CIS設(shè)計(jì)
7.3 ClS實(shí)施
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第8章 公共關(guān)系技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 公共關(guān)系廣告
8.2 人際交往中的公共關(guān)系
8.3 公共關(guān)系演講
8.4 公共關(guān)系談判
8.5 公共關(guān)系文書寫作
8.6 公共關(guān)系專題活動
8.7 危機(jī)事件的處理
8.8 公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)宣傳
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
第9章 國際公共關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 國際公共關(guān)系概述
9.2 國際公共關(guān)系工作
9.3 國際公共關(guān)系的操作技巧
本章小結(jié)
主要概念
綜合練習(xí)
綜合案例
綜合實(shí)訓(xùn)
主要參考文獻(xiàn)
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