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關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 版權(quán)信息
- ISBN:9787572601200
- 條形碼:9787572601200 ; 978-7-5726-0120-0
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>>
關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 本書(shū)特色
關(guān)鍵8秒》是來(lái)自麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的一本高效說(shuō)服秘籍。 全書(shū)闡釋了如何創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的、簡(jiǎn)潔的消息(焦點(diǎn)化),使常規(guī)信息活躍起來(lái)(多樣化),以及如何傳達(dá)信心(存在感),幫助你從被注意到完成說(shuō)服。 1.來(lái)自麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的關(guān)鍵8秒課程,幫助你從被注意到成功說(shuō)服。 2.3大關(guān)鍵策略,100條有效戰(zhàn)術(shù),25年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)得的高效溝通的秘密。 3.這本書(shū)通俗易懂,闡釋了如何創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的、簡(jiǎn)潔的消息(焦點(diǎn)化),使常規(guī)信息活躍起來(lái)(多樣化)和傳達(dá)信心(存在感)。掌握這些技能,你的事業(yè)將會(huì)加速。 4.作者保羅·赫爾曼在波音公司(Boeing)、美國(guó)國(guó)家航空和航天局(NASA)、新百倫公司(New Balance)等多家知名公司和機(jī)構(gòu)做顧問(wèn)和發(fā)表演講,為《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《華盛頓郵報(bào)》《波士頓環(huán)球報(bào)》等多家報(bào)紙撰寫(xiě)專(zhuān)欄。 5.學(xué)到就能馬上應(yīng)用于銷(xiāo)售、演講、報(bào)告等各種場(chǎng)景,豐富案例幫助讀者理解和運(yùn)用。
關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《關(guān)鍵8秒》是來(lái)自麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的一本高效溝通秘籍。 全書(shū)闡釋了如何創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的、簡(jiǎn)潔的消息(焦點(diǎn)化),使常規(guī)信息活躍起來(lái)(多樣化),以及如何傳達(dá)信心(存在感),幫助你從被注意到完成說(shuō)服。
關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 目錄
你必須讀這本書(shū)嗎?假如你沒(méi)時(shí)間呢?
怎樣使用這本書(shū)?
PART 1
通過(guò)“聚焦”吸引注意力
**部分導(dǎo)讀
**章 少說(shuō)話(huà)
第二章 快速聚焦法
第三章 其他三種聚焦方式
第四章 注意用詞,還有電子郵件
PART 2
通過(guò)“變化”吸引注意力
第二部分導(dǎo)讀
第五章 稍有不同
第六章 解釋一切的*簡(jiǎn)單方法
第七章 講故事:2.5 步法
第八章 把宣布變?yōu)橛懻?
第九章 問(wèn)題:如何提出*好的問(wèn)題,回答*糟的問(wèn)題
第十章 演講技巧
PART 3
用存在感吸引注意力
第三部分導(dǎo)讀
第十一章 表現(xiàn)得好像……一樣
第十二章 十種可以提升存在感的行為:自我評(píng)估
第十三章 形象:用外表和聲音去交流
第十四章 驅(qū)動(dòng)力:用結(jié)果交流
第十五章 氣質(zhì):用恰當(dāng)?shù)男郧榻涣?
結(jié)論 下一步
致謝
關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 節(jié)選
第六章 解釋一切的*簡(jiǎn)單方法 類(lèi)比……讓人覺(jué)得更輕松。 ——西格蒙得·弗洛伊德 信息不易理解或難以想象嗎?試試類(lèi)比 假設(shè)你想解釋某些復(fù)雜的事物,例如大腦。而我,是你懷疑可能沒(méi)大腦的人,這時(shí)就需要用類(lèi)比。 你可能會(huì)說(shuō),大腦就像一塊海綿(吸收一切),或者像篩子(什么都留不。,或者像一鍋粥(似乎缺乏連貫性)。 你可以輕松地想象出海綿、篩子或者粥。想象是個(gè)很大的范疇。大多數(shù)商業(yè)信息都是抽象的,很難想象。 如果聽(tīng)眾不能把你所說(shuō)的內(nèi)容形象化,那么他們很可能會(huì)做白日夢(mèng)。白日夢(mèng)是栩栩如生的。比如,想象你在海灘上。注意,你可以“看”到海灘。 類(lèi)比也是可視的。(講故事,還有我們稍后將要討論的其他技巧也是一樣的。) 我們一直在使用類(lèi)比,幾乎不假思索。比如,在一家法國(guó)餐廳,你的同伴從未吃過(guò)青蛙腿!芭,”你會(huì)說(shuō),“味道就像雞肉一樣! 類(lèi)比就是一種比較。青蛙腿吃起來(lái)像雞肉。人們用已知的、易于想象的Y(雞肉)去解釋未知的、 難以描繪的 X(例如,青蛙腿)。 許多食物的味道都像雞肉一樣。通常,因?yàn)樗褪请u肉。我認(rèn)為,雞肉的主要功能是用于解釋其他所有食物的。 幫助聽(tīng)眾想象 1. 類(lèi)比 2. 講故事:第 068 頁(yè) 3. 展示與講述:第 117 頁(yè) 4. 說(shuō)說(shuō)食物:第 125 頁(yè) 試圖解釋你的工作?用個(gè)類(lèi)比 你曾經(jīng)嘗試跟圈外人解釋自己的工作嗎?幾乎是不可能的。除去電視里經(jīng)常出現(xiàn)的幾種職業(yè)(醫(yī)生、律師),沒(méi)人能弄清楚其他人整天在做什么。 你的解釋聽(tīng)起來(lái)是這樣的: 你:“ 我是技術(shù)員、技術(shù)員、技術(shù)員。 大體上來(lái)說(shuō), 你永遠(yuǎn)不會(huì)理解我的職業(yè)。沒(méi)人能理解。大多數(shù)時(shí)候,我自己都不太懂。我家那口子已經(jīng)放棄努力了,她就告訴人們我是牙科保健員! 另一個(gè)人(試圖禮貌地)說(shuō):“您的工作聽(tīng)起來(lái)很有趣! 問(wèn)題是:他們沒(méi)法把你的工作具體化。世界上有一萬(wàn)二千種職業(yè)。大多數(shù)職業(yè)具有專(zhuān)業(yè)性,人們?nèi)粘o(wú)法體驗(yàn)。 解決辦法?使用類(lèi)比。把復(fù)雜的、難于想象的工作與易于想象的東西進(jìn)行比較。 例如: “我就像一個(gè)天氣預(yù)報(bào)員,預(yù)測(cè)金融氣候。我告訴人們,遲早會(huì)下雨。但我也不知道什么時(shí)候下!保ń(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)員) “我就像馴獅員,只是我和人一起工作!保ü芾碚吲嘤(xùn)師) “我是機(jī)器的精神病醫(yī)生。計(jì)算機(jī)表現(xiàn)異常時(shí),大家會(huì)給我打電話(huà)。”(IT 技術(shù)支持) 沒(méi)錯(cuò),人們還是記不住你說(shuō)的大部分內(nèi)容。但是他們很可能會(huì)記住形象,這就意味著他們可能會(huì)記住你。 你的工作像什么?找個(gè)形象的比喻。 我的工作:“我像一輛布林克卡車(chē),幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)送帶有風(fēng)險(xiǎn)的信息! 如果今天晚些時(shí)候,你遇到另外三位談?wù)撋虅?wù)溝通的顧問(wèn),我打賭,明天你會(huì)記得那輛卡車(chē)。 使用類(lèi)比以避免“知識(shí)偏差” 對(duì)一件事了解得越多,你解釋起來(lái)越差勁。 這就是所謂的“知識(shí)偏差”。你忘記了對(duì)它一無(wú)所知、從零開(kāi)始的感覺(jué)。 例如,如果你不得不給一直住在山洞里的人解釋互聯(lián)網(wǎng),你會(huì)怎么做? 維基百科的解釋是:“互聯(lián)網(wǎng)是相互連接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的全球系統(tǒng),該網(wǎng)絡(luò)使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議套件(TCP/IP)將全球數(shù)十億臺(tái)設(shè)備連接起來(lái)! 必須承認(rèn),這太神奇了;ヂ(lián)網(wǎng),一個(gè)復(fù)雜的概念,是用一個(gè)比它自身更復(fù)雜的版本(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議套件)加上兩個(gè)首字母縮寫(xiě)詞(TCP/IP)解釋的。可以聞到“知識(shí)偏差”的味道了。 試用一個(gè)類(lèi)比。 我會(huì)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)像一個(gè)圖書(shū)館,它是想象中*好的、*差的,也是*奇怪的圖書(shū)館。(如果回到第二章,“圖書(shū)館”是主要信息;“*好的”“*差的”和“*奇怪的”是三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。) *好的圖書(shū)館:你可以獲取任何及一切的信息,只需幾秒鐘即可將其發(fā)送到自己的手持設(shè)備中。你可以與世界任何地方的其他用戶(hù)交流。 *差的圖書(shū)館:它無(wú)視內(nèi)容的真?zhèn),以及是否有用? *奇怪的圖書(shū)館:沒(méi)有通信地址,沒(méi)有房屋,沒(méi)有管理員。它在哪里?這個(gè)圖書(shū)館沒(méi)有實(shí)際地點(diǎn),而是位于一個(gè)叫作網(wǎng)絡(luò)空間的迷離境界的虛無(wú)位置,基本上就是“我們不知道”。
關(guān)鍵8秒/保羅·赫爾曼 作者簡(jiǎn)介
[美]保羅·赫爾曼(Paul Hellman) 他幫助商業(yè)領(lǐng)袖在8秒內(nèi)表達(dá)他們的觀點(diǎn)。 他擁有麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院碩士學(xué)位。 他在全球多家知名公司和機(jī)構(gòu)做顧問(wèn)和發(fā)表演講,比如安泰保險(xiǎn)公司(Aetna)、法國(guó)拜樂(lè)·比克有限公司(BIC)、渤健生物科技有限公司(Biogen)、波音公司(Boeing)、博士視聽(tīng)系統(tǒng)公司(Bose)、MFS投資管理公司、美國(guó)國(guó)家航空和航天局(NASA)、新百倫公司(New Balance)、聯(lián)合技術(shù)公司(United Technologies)等。 他為多家報(bào)紙撰寫(xiě)專(zhuān)欄,比如《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《華盛頓郵報(bào)》《波士頓環(huán)球報(bào)》等,在美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN)發(fā)表商業(yè)評(píng)論。
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