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公關(guān)心理學(xué)

公關(guān)心理學(xué)

出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2021-05-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 266頁(yè)
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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公關(guān)心理學(xué) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787565441608
  • 條形碼：9787565441608 ; 978-7-5654-4160-8
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi)：>

公關(guān)心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)在第四版的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和教學(xué)實(shí)踐改革的需要，對(duì)教材中的“引例”進(jìn)行了增刪，增加或替換了部分“小知識(shí)”“小思考”“案例窗”等欄目?jī)?nèi)容，使教材內(nèi)容更新、更豐富，知識(shí)性、趣味性更強(qiáng)。 本書(shū)共有12 章內(nèi)容，分為四個(gè)部分：**部分是公關(guān)心理學(xué)概述；第二部分是公共關(guān)系的客體——公眾心理，內(nèi)容包括公眾的心理特征、公眾的心理傾向和公眾的心理定式；第三部分是公關(guān)活動(dòng)過(guò)程心理，主要包括組織對(duì)公眾心理的影響、組織與公眾的心理溝通、組織外部的公眾形象、組織內(nèi)部的心理氛圍、公關(guān)策劃心理與公關(guān)活動(dòng)形式、大眾傳播心理等內(nèi)容；第四部分是公共關(guān)系的主體——組織團(tuán)體心理，內(nèi)容包括公關(guān)人員的人際交往和人際關(guān)系、公關(guān)人員的心理素質(zhì)等。

公關(guān)心理學(xué) 目錄

第1 章公關(guān)心理學(xué)概述／1 學(xué)習(xí)目標(biāo)／1 1.1 公共關(guān)系概述／2 1.2 公關(guān)心理學(xué)的研究對(duì)象／5 1.3 公關(guān)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容與意義／6 1.4 公關(guān)心理學(xué)研究的基本原則與方法／8 知識(shí)掌握／12 知識(shí)應(yīng)用／12 實(shí)踐訓(xùn)練／13 心理小測(cè)驗(yàn)／13 第2 章公眾的心理特征／19 學(xué)習(xí)目標(biāo)／19 2.1 公眾的個(gè)性心理特征／20 2.2 公眾的角色心理／29 2.3 公眾的群體心理／33 知識(shí)掌握／37 知識(shí)應(yīng)用／38 實(shí)踐訓(xùn)練／38 心理小測(cè)驗(yàn)／38 第3 章公眾的心理傾向／43 學(xué)習(xí)目標(biāo)／43 3.1 公眾的需要／44 3.2 公眾的興趣／50 3.3 公眾的價(jià)值觀／52 知識(shí)掌握／59 知識(shí)應(yīng)用／59 實(shí)踐訓(xùn)練／60 心理小測(cè)驗(yàn)／60 第4 章公眾的心理定式／63 學(xué)習(xí)目標(biāo)／63 4.1 公眾心理定式概述／64 4.2 個(gè)體心理定式／66 4.3 群體心理定式／67 4.4 流行心理定式／72 知識(shí)掌握／77 知識(shí)應(yīng)用／78 實(shí)踐訓(xùn)練／80 心理小測(cè)驗(yàn)／80 第5 章組織對(duì)公眾心理的影響／83 學(xué)習(xí)目標(biāo)／83 5.1 勸說(shuō)／85 5.2 暗示／92 5.3 感染／96 5.4 誘導(dǎo)／99 5.5 模仿／101 知識(shí)掌握／102 知識(shí)應(yīng)用／102 實(shí)踐訓(xùn)練／103 心理小測(cè)驗(yàn)／103 第6 章組織與公眾的心理溝通／107 學(xué)習(xí)目標(biāo)／107 6.1 組織與公眾的信息溝通／108 6.2 組織與公眾的意見(jiàn)溝通／112 6.3 組織與公眾的情感溝通／115 知識(shí)掌握／119 知識(shí)應(yīng)用／119 實(shí)踐訓(xùn)練／120 心理小測(cè)驗(yàn)／120 第7 章組織外部的公眾形象／123 學(xué)習(xí)目標(biāo)／123 7.1 組織形象概述／124 7.2 組織形象和公眾輿論／129 7.3 企業(yè)形象識(shí)別／132 7.4 公關(guān)危機(jī)及心理對(duì)策／139 知識(shí)掌握／144 知識(shí)應(yīng)用／144 實(shí)踐訓(xùn)練／146 心理小測(cè)驗(yàn)／146 第8 章組織內(nèi)部的心理氛圍／149 學(xué)習(xí)目標(biāo)／149 8.1 組織內(nèi)部心理氛圍概述／150 8.2 組織中的凝聚力與向心力／153 8.3 組織文化建設(shè)／157 知識(shí)掌握／167 知識(shí)應(yīng)用／167 實(shí)踐訓(xùn)練／168 心理小測(cè)驗(yàn)／168 第9 章公關(guān)策劃心理與公關(guān)活動(dòng)形式／171 學(xué)習(xí)目標(biāo)／171 9.1 公關(guān)策劃心理／173 9.2 公關(guān)活動(dòng)形式／180 知識(shí)掌握／185 知識(shí)應(yīng)用／185 實(shí)踐訓(xùn)練／188 心理小測(cè)驗(yàn)／188 第10 章大眾傳播心理／191 學(xué)習(xí)目標(biāo)／191 10.1 傳播者與受傳者的心理分析／192 10.2 大眾傳播的特點(diǎn)和心理策略／196 10.3 五大傳播媒體的心理特征／199 知識(shí)掌握／206 知識(shí)應(yīng)用／206 實(shí)踐訓(xùn)練／206 心理小測(cè)驗(yàn)／206 第11 章公關(guān)人員的人際交往和人際關(guān)系／209 學(xué)習(xí)目標(biāo)／209 11.1 人際交往／210 11.2 人際關(guān)系／220 11.3 公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)／228 知識(shí)掌握／233 知識(shí)應(yīng)用／233 實(shí)踐訓(xùn)練／234 心理小測(cè)驗(yàn)／235 第12 章公關(guān)人員的心理素質(zhì)／239 學(xué)習(xí)目標(biāo)／239 12.1 公關(guān)的職業(yè)特征和角色意識(shí)／240 12.2 公關(guān)人員的職業(yè)心理素質(zhì)／243 12.3 公關(guān)人員的選拔和心理素質(zhì)培養(yǎng)／247 知識(shí)掌握／254 知識(shí)應(yīng)用／255 實(shí)踐訓(xùn)練／255 心理小測(cè)驗(yàn)／256 主要參考文獻(xiàn)／265
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