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簡單化

出版社:中國友誼出版公司出版時(shí)間:2021-09-01
開本: 其他 頁數(shù): 288
本類榜單:管理銷量榜
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簡單化 版權(quán)信息

簡單化 本書特色

1.復(fù)雜的產(chǎn)品、無意義的功能、過多的選擇,讓我們煩惱的壓力因素,我們真的需要嗎?2.改變當(dāng)前的復(fù)雜狀態(tài),你的人生需要被“簡單化”,運(yùn)用80%的精力專注在20%的事情上。3.從商業(yè)角度闡述企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律和科學(xué)思維模式。4.簡單化能使你的企業(yè)獲益:幫助企業(yè)把握事物本質(zhì),找到規(guī)律,發(fā)展核心能力;契合受眾需求,*大限度減少資源浪費(fèi);節(jié)約成本,提速增效;提高企業(yè)競爭力、獲取可觀利潤。5.5大簡化原則,14項(xiàng)實(shí)操策略,收錄全球商界精英專題訪談,教你如何化繁為簡,提效增速。6.作者曾服務(wù)于全球知名企業(yè)與非盈利機(jī)構(gòu)——博世集團(tuán)、漢莎航空、戴姆勒公司、瑞士信貸集團(tuán)(Credit Suisse)、彪馬(PUMA)、世界自然基金會(huì)(WWF),使企業(yè)及數(shù)千萬員工受益,提煉500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講義,具備高度專業(yè)性與實(shí)操技能。7.大32開,精裝純質(zhì)用紙,全彩四色印刷、思維導(dǎo)圖清晰助解,精選大量實(shí)操案例。8.無須耗費(fèi)過多精力,更好更快的了解用戶需求,加快實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)新過程。9.本書外版已輸出至荷蘭、日本、韓國、捷克。10.教你運(yùn)用簡單化的智慧便利工作和生活。

簡單化 內(nèi)容簡介

隨著數(shù)字化的飛速猛進(jìn),新商業(yè)模式和移動(dòng)解決方案的不斷涌現(xiàn),簡單化已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)趨勢下的整體設(shè)計(jì)元素,它不僅有助于了解用戶需求,還可以加快企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)新。本書旨在通過五大管理優(yōu)化理念與大量實(shí)操案例,促使人們從全新的角度看待產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,運(yùn)用新的商業(yè)模式提高效率與用戶的滿意程度。 本書收錄了對(duì)優(yōu)選商界知名專家的訪談,不僅對(duì)當(dāng)前的趨勢和研究進(jìn)行了分析,同時(shí)告訴我們簡化可以更地好服務(wù)于我們的生活,是當(dāng)今時(shí)代推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力!本書適合企業(yè)管理者企業(yè)經(jīng)營者、公共管理者、普通大眾參考閱讀。

簡單化 目錄

目錄
**章 簡單即*好

1.1 讓我們把世界變得更簡單 004
1.2 “越多越好”誤區(qū) 012
1.3 簡單的回報(bào):全球品牌簡化指數(shù) 014
1.4 對(duì)簡單的需要 016
1.5 復(fù)雜本身不是一件復(fù)雜的事情 022
1.6 不可控因素 024
1.7 運(yùn)用簡單的力量 026
1.8 為什么我們要變得簡單 028
訪談 Design Tech公司——于爾根·R.施密德 030
第二章 簡化過程

2.1 簡單即共同理念 040
2.2 簡單地去信任 042
2.3 簡單即創(chuàng)新 044
2.4 簡單即趨勢 046
2.5 簡化過程:持續(xù)不斷的改進(jìn) 047
2.5.1基本問題:是什么?為什么?為了誰? 049
2.5.2如何做到簡單 054
2.5.3原型檢驗(yàn) 055
2.5.4簡化創(chuàng)意的實(shí)施 057
訪談 德國鐵路路網(wǎng)股份公司——斯特凡·基爾希 058
第三章 簡單化的5項(xiàng)法則及14項(xiàng)策略

3.1 簡化法則問題 070
3.2 敢于到枝頭冒險(xiǎn) 072
3.3 簡單化**法則:精煉 077
3.3.1“審視過去”策略 083
3.3.2“優(yōu)化調(diào)配”策略 095
3.3.3“精簡內(nèi)容”策略 104
3.3.4小結(jié) 114
3.4 簡單化第二法則:重組 117
3.4.1“建立新秩序”策略 126
3.4.2“構(gòu)建模塊和小單元”策略 137
3.4.3“區(qū)分多數(shù)與例外”策略 147
3.4.4小結(jié) 158
訪談 林特銀行——達(dá)維德·薩拉贊 160
3.5 簡單化第三法則:補(bǔ)充 165
3.5.1“組合事物”策略 170
3.5.2“增加用法”策略 180
3.5.3“隱藏事物”策略 188
3.5.4小結(jié) 196
3.6 簡單化第四法則:替代 199
3.6.1“想象基本事物缺失”策略 204
3.6.2“改變維度”策略 211
3.6.3“理念遷移”策略 219
3.6.4小結(jié) 228
3.7 簡單化第五法則:感知 231
3.7.1“縮短感知時(shí)間”策略 236
3.7.2“采用熟悉事物”策略 245
3.7.3小結(jié) 254
訪談 德國電信——雷扎·穆薩維安 256
簡單化總結(jié) 260
3.4.1“建立新秩序”策略
3.4.2“構(gòu)建模塊和小單元”策略
3.4.3“區(qū)分多數(shù)與例外”策略
3.4.4 小結(jié)
訪談 林特銀行——達(dá)維德·薩拉贊
3.5 簡單化第三法則:補(bǔ)充
3.5.1“組合事物”策略
3.5.2“增加用法”策略
3.5.3“隱藏事物”策略
3.5.4 小結(jié)
3.6 簡單化第四法則:替代
3.6.1“想象基本事物缺失”策略
3.6.2“改變維度”策略
3.6.3“理念遷移”策略
3.6.4 小結(jié)
3.7 簡單化第五法則:感知
3.7.1“縮短感知時(shí)間”策略
3.7.2“采用熟悉事物”策略
3.7.3 小結(jié)
訪談 德國電信——雷扎·穆薩維安
簡單重復(fù)一遍

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簡單化 節(jié)選

1.1 讓我們把世界變得更簡單 這個(gè)世界變得越來越復(fù)雜了!*近購買新牛仔褲的人可能深有體會(huì)。過去買一條牛仔褲是一件非常簡單的事情,人們走進(jìn)商店,從5種常見的版型中選擇1種,10分鐘后,帶著一條心滿意足的新褲子滿意地離開。如今,在購買牛仔褲之前,要經(jīng)歷一整個(gè)下午的復(fù)雜決策過程,在此過程中,人們不得不在諸如靴褲、酸洗、褲袋線縫、破洞牛仔褲、吊牌、紐扣門襟和錐形剪裁之類等多種選擇中做決定。牛仔褲上各種各樣的裁剪、水洗、顏色和外觀為消費(fèi)者提供了無數(shù)的購買選項(xiàng),也使消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的期望值無限提高。一條新的牛仔褲早已不能僅僅是滿足“還不錯(cuò)”的標(biāo)準(zhǔn),它們必須達(dá)到完美,否則在眾多的可選擇條件下,只會(huì)讓人感到苦澀的失望。當(dāng)消費(fèi)者做決定時(shí),會(huì)突然感到壓力,擔(dān)心自己無法做出正確的選擇。購物變成了一件辛苦的差事,令人不堪重負(fù),筋疲力盡。美國心理學(xué)家巴里·施瓦茲(Barry Schwartz)針對(duì)這一現(xiàn)象提出了“選擇的悖論”,即隨著供應(yīng)的不斷擴(kuò)大,期望值不斷提升,*終必然會(huì)令人感到沮喪。 戈特利布·杜特韋勒爾(Gottlieb Duttweiler)研究所的趨勢雷達(dá)也識(shí)別到,世界正在變得越來越復(fù)雜。市場研究機(jī)構(gòu)A.T. Kearny的研究表明,在過去的10年中,德國百貨商店供應(yīng)的產(chǎn)品增長了20%甚至更多:咖啡、茶以及可可的不同包裝由400多種增至500多種,衛(wèi)生和嬰兒護(hù)理產(chǎn)品由500多種增至700多種,護(hù)發(fā)、護(hù)膚及口腔和身體護(hù)理產(chǎn)品則由2000多種增至3000多種。乍一看,這種發(fā)展對(duì)我們來說似乎是積極的,并且在經(jīng)濟(jì)上是可取的。多樣性令我們著迷,廣泛的供應(yīng)范圍輕易將我們吸引。美國研究人員希娜·艾揚(yáng)格和馬克·萊珀卻得出了不同的結(jié)論:在一次小型的現(xiàn)場研究中,他們在加利福尼亞州的一家食品店擺放了兩個(gè)試吃攤,顧客可以在攤位試吃不同的果醬,其中一個(gè)試吃攤有6種不同的果醬,另一個(gè)則有24種。研究結(jié)果令人驚訝:在果醬選擇種類更多的試吃攤前,盡管路過的顧客中60%的人都嘗試了至少一種果醬,但*終卻只有不到2%的人購買了產(chǎn)品。而選擇較少的試吃攤的結(jié)果則完全不同:雖然一目了然的產(chǎn)品只能吸引40%路過的顧客試吃,但12%的人*終決定購買產(chǎn)品,是更多選擇的試吃攤銷量的6倍。選擇多也有缺點(diǎn)。以上述研究為例,誰從24種果醬中選擇一種,就不可避免地站到了另外23種果醬的對(duì)立面,因?yàn)槠渌我贿x擇會(huì)更好的風(fēng)險(xiǎn)很高。我們擁有的選擇越多,就越會(huì)緬懷錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。誠然,如果榅桲生姜果醬確實(shí)比我們當(dāng)時(shí)決定購買的草莓接骨木花果醬味道更好些,也絕對(duì)算不上什么災(zāi)難,但對(duì)于其他更重要的決定呢?如退休金、人身保險(xiǎn)等。累積的機(jī)會(huì)成本,即由于未能利用可用的資源而造成的收入損失,可能會(huì)令人非常痛苦。美國先鋒集團(tuán)(Vanguard Group)是全球*大的金融服務(wù)提供商之一。該公司約有1.5萬名員工,作為一項(xiàng)特殊的社會(huì)福利,員工可自愿加入公司提供的投資基金用作退休金。人們發(fā)現(xiàn),公司每新增10個(gè)投資基金,參加自愿退休金計(jì)劃的員工就減少2%。目前,約有50種投資基金可供選擇。如果只有5種,那么將增加10%的員工加入這個(gè)理論上十分具有吸引力的退休金計(jì)劃。因未參加該計(jì)劃而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)后果——決策癱瘓(即因選擇太多而無法做出決定)導(dǎo)致這些員工每年為此付出的機(jī)會(huì)成本約為5000美元。一方面,大量產(chǎn)品選擇導(dǎo)致決策癱瘓;另一方面,復(fù)雜的產(chǎn)品、服務(wù)和程序也導(dǎo)致決策癱瘓。自21世紀(jì)以來,我們已經(jīng)了解到過于復(fù)雜的產(chǎn)品會(huì)帶來巨大的危害,如金融產(chǎn)品。它們?nèi)绱藦?fù)雜多樣、變化莫測,甚至連專業(yè)人士有時(shí)也無法完全理解!爸蛔鲎约豪斫獾漠a(chǎn)品”,這個(gè)在美好往昔中基于理性和比率的投資指導(dǎo)原則,早已不再適用于高度復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化金融衍生品的叢林了。事實(shí)上,我們不必探尋瘋狂金融世界的深淵就可以意識(shí)到產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜,看看自己的計(jì)算機(jī)就夠了。如今幾乎沒有一份工作不將掌握Word和Excel作為前提條件。而且,在申請工作時(shí),我們都會(huì)問心無愧地聲稱自己對(duì)這兩個(gè)程序十分了解并運(yùn)用自如了,但事實(shí)并非如此,作為普通用戶,對(duì)于這兩個(gè)經(jīng)過無數(shù)次更新的程序,我們真正熟悉的功能不到其全部功能的10%。 與計(jì)算機(jī)程序相比,DNA具有一定的復(fù)雜性,而拍賣程序則非常簡單。想購買商品的人,只需出價(jià)即可。賣方收集出價(jià),*終將商品拍賣給出價(jià)*高者,至少過去是這樣。但是現(xiàn)在,德國足球聯(lián)賽(DFL)已開始完善這一簡單的競拍原則,旨在通過在線拍賣將2017/2018德甲聯(lián)賽的電視轉(zhuǎn)播權(quán)出售給*高出價(jià)者。德甲聯(lián)賽的產(chǎn)品分為17種,由于在線競拍的程序非常復(fù)雜,潛在的競標(biāo)者不得不在拍賣前召開研討會(huì)以更好地做出決策。競爭導(dǎo)致產(chǎn)品不斷附加新的功能。服務(wù)領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展,并且種類繁多。在網(wǎng)絡(luò)世界中,程序變得越來越多樣化,并且具有更多的界面。我們都有日益增加的復(fù)雜性會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響:花費(fèi)更多的時(shí)間、出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤、需要更多的培訓(xùn)和入門時(shí)間、增加更多的維護(hù)開支、面對(duì)更多的用戶提問和投訴。任何聰明的傻瓜都可以讓事情更大、更復(fù)雜、更激烈。要往反方向發(fā)展需要一絲天分以及許多勇氣。——阿爾伯特·愛因斯坦

簡單化 作者簡介

克里斯·布呂格(Chris Brügger)德國演說家協(xié)會(huì)(GSA)成員,蘇黎世BWI管理繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)講師。Denkmotor GmbH 的聯(lián)合創(chuàng)始人,主持創(chuàng)新研討會(huì)并就商業(yè)創(chuàng)造力進(jìn)行互動(dòng)演示。合作出版簡單和創(chuàng)新領(lǐng)域書籍。 米夏埃爾·哈特申(Michael Hartschen)創(chuàng)新管理領(lǐng)域?qū)<。Brain Connection GmbH 聯(lián)合創(chuàng)始人。服務(wù)于工業(yè)公司和非營利機(jī)構(gòu),兼任蘇黎世應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的講師和初創(chuàng)公司顧問。合作出版簡單和創(chuàng)新領(lǐng)域書籍。 伊里·舍雷爾(Jiri Scherer)德國演說家協(xié)會(huì)(GSA)成員,Denkmotor GmbH 的聯(lián)合創(chuàng)始人,專注于工商管理和創(chuàng)新工程領(lǐng)域。組織舉辦創(chuàng)新思維和簡單化為主題的培訓(xùn),并在德國、奧地利和瑞士的多所高校及繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任客座講師。

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