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物業(yè)環(huán)境管理(第2版)

物業(yè)環(huán)境管理(第2版)

出版社：中國財富出版社出版時間：2021-11-01
開本： 16開 頁數(shù)： 288
中 圖 價:¥25.5(5.2折) 定價  ¥49.0 登錄后可看到會員價
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物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 版權(quán)信息

物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 本書特色

物業(yè)環(huán)境管理的提出與發(fā)展，孕育了一種新型環(huán)境文化，這種環(huán)境文化代表了人與自然關(guān)系的新的價值取向。高水平的物業(yè)環(huán)境管理，能夠保證人們的生活品質(zhì)和工作秩序。本書為職業(yè)教育“十四五”規(guī)劃物業(yè)管理專業(yè)“知識+技能”系列教材的其中一本，層級清晰、結(jié)構(gòu)合理，語言簡潔易懂，案例詳實，具有較高的參考價值。

物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 內(nèi)容簡介

本教材貫徹“以專業(yè)知識和職業(yè)技能為中心任務(wù)”，探索具有物業(yè)管理專業(yè)特色的教材，搭建了企業(yè)管理人員與一線教材交流的平臺，本書緊密聯(lián)系物業(yè)環(huán)境管理的實際工作經(jīng)驗，從物業(yè)環(huán)境管理的概念、內(nèi)容、原則和管理機構(gòu)等基本知識入手，詳細(xì)介紹了物業(yè)環(huán)境管理中環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、綠化、交通、治安和消防管理等幾方面的知識和技能。本書可作為高等職業(yè)院校物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)教學(xué)參考書，還可作為物業(yè)管理人員職業(yè)資格考試和物業(yè)公司日常培訓(xùn)教材。此次修訂，添加了垃圾分類新內(nèi)容，此外，加入了物業(yè)水質(zhì)管理和物業(yè)水景管理。

物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 目錄

項目一 物業(yè)環(huán)境管理概述
任務(wù)一 物業(yè)環(huán)境管理的相關(guān)概念
任務(wù)二 物業(yè)環(huán)境管理
任務(wù)三 物業(yè)環(huán)境管理機構(gòu)設(shè)置
項目二 物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理
任務(wù)一 物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理基礎(chǔ)
任務(wù)二 物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理
任務(wù)三 物業(yè)大氣污染及其防治
任務(wù)四 物業(yè)噪聲污染及其防治
項目三 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
任務(wù)一 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述
任務(wù)二 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔用品及應(yīng)急管理
任務(wù)三 物業(yè)日常保潔操作程序
項目四 物業(yè)垃圾與防疫管理
任務(wù)一 物業(yè)垃圾概述
任務(wù)二 物業(yè)垃圾的防治與處置
任務(wù)三 公共場所衛(wèi)生防疫管理
項目五 物業(yè)環(huán)境綠化管理
任務(wù)一 物業(yè)綠化管理概述
任務(wù)二 物業(yè)綠化接管驗收
任務(wù)三 物業(yè)綠化檔案管理
項目六 物業(yè)環(huán)境綠化設(shè)計與養(yǎng)護(hù)
任務(wù)一 物業(yè)環(huán)境綠化設(shè)計
任務(wù)二 物業(yè)綠化樹木栽植
任務(wù)三 物業(yè)綠化植物養(yǎng)護(hù)管理
項目七 物業(yè)水質(zhì)與水景管理
任務(wù)一 物業(yè)二 次供水
任務(wù)二 水景的水源和水質(zhì)
任務(wù)三 水景養(yǎng)護(hù)與管理
項目八 物業(yè)安全管理
任務(wù)一 物業(yè)安全管理概述
任務(wù)二 物業(yè)消防與治安管理
任務(wù)三 物業(yè)車輛與公共設(shè)施安全管理
任務(wù)四 物業(yè)安全突發(fā)事件應(yīng)急管理
項目九 物業(yè)環(huán)境管理體系
任務(wù)一 ISO 14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)概述
任務(wù)二 物業(yè)公司與環(huán)境管理體系
任務(wù)三 物業(yè)ISO 14000環(huán)境管理體系內(nèi)部審核
任務(wù)四 物業(yè)公司如何實施認(rèn)證
參考文獻(xiàn)
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物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 節(jié)選

項目一物業(yè)環(huán)境管理概述 老舊小區(qū)，“改”出新生活 建筑新了，車位多了，花園美了……去年以來，不少城鎮(zhèn)的老舊小區(qū)變了模樣。尤其在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造的試點地區(qū)，一系列“升級版”改造的新思路、新做法正在探索和實踐。2020年，全國新開工改造39萬個城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，同時也將“改”出近700萬戶居民的新生活。與從前主要聚焦于水、電、氣、路等管線的改造相比，此次改造堪稱“升級版”，改造內(nèi)容可分為三類：水、電、氣、路等市政配套基礎(chǔ)設(shè)施改造和建筑物公共部位維修等基礎(chǔ)類；小區(qū)環(huán)境和配套設(shè)施改造提升等完善類；養(yǎng)老、托育等社區(qū)公共服務(wù)產(chǎn)品供給的提升類。小區(qū)環(huán)境好了，設(shè)施全了，服務(wù)多了，很多城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造后，居民都有了實實在在的獲得感。尤其是在新冠肺炎疫情防控期間，改造后的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)在物業(yè)環(huán)境管理水平和防控能力上都有很大提升。那么，物業(yè)環(huán)境管理包括哪些內(nèi)容？業(yè)主對物業(yè)環(huán)境管理有哪些要求呢？ 資料來源：《人民日報》，有修改。 知識目標(biāo)：1掌握物業(yè)環(huán)境管理的基本概念、內(nèi)容和目標(biāo)。 2熟悉物業(yè)環(huán)境管理的基本原則及手段。 3了解物業(yè)環(huán)境管理的特點、重要性及發(fā)展趨勢。 能力目標(biāo)：設(shè)計一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境管理機構(gòu)。 任務(wù)一物業(yè)環(huán)境管理的相關(guān)概念 從《民法典》視角解讀物業(yè)管啥不管啥 在人們的日常生活中，家里燈泡壞了，找物業(yè)；停水停電了，找物業(yè)；房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，還是要找物業(yè)……在一些居民眼中，生活中的這些問題都需要物業(yè)來解決，物業(yè)就是萬能的。有的居民問：“我們小區(qū)才交房沒幾年，就已經(jīng)出現(xiàn)個別業(yè)主毀壞公共綠地的現(xiàn)象，物業(yè)對此不管不問。物業(yè)到底有沒有管理義務(wù)?” 《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第二百七十四條規(guī)定，“建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有”;同時，《民法典》第九百四十二條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全”。因此，物業(yè)負(fù)有對小區(qū)公共綠地的管理義務(wù)。如果小區(qū)的公共綠地被侵占或破壞，物業(yè)應(yīng)該要求破壞者整改并將公共綠地恢復(fù)原樣。對于不予恢復(fù)的，物業(yè)公司可以報請有關(guān)執(zhí)法部門介入解決。 資料來源：廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會,http://wwwgzpmacom/newsinfo/2261547 html，2020-09-22,有修改。 問題與思考： 1什么叫物業(yè)？什么叫物業(yè)管理？ 2什么叫物業(yè)環(huán)境管理？影響小區(qū)住宅外部居住環(huán)境的因素有哪些？ 物業(yè)管理與環(huán)境密不可分，物業(yè)環(huán)境管理是維護(hù)現(xiàn)代人居住小區(qū)的生態(tài)環(huán)境乃至城市生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)環(huán)境是城市環(huán)境的一部分，是城市范圍內(nèi)某轄區(qū)的小環(huán)境，是城市環(huán)境的單元。物業(yè)環(huán)境時刻影響著人類居住、工作、教育、衛(wèi)生、文化、娛樂、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、生產(chǎn)等活動，是人類生存和發(fā)展的基本環(huán)境。物業(yè)環(huán)境如果得不到保護(hù)，就很容易成為污染源，將會直接威脅城市整體環(huán)境，也會影響人類的身體健康和生活質(zhì)量。 一、物業(yè)與物業(yè)管理 （一）物業(yè) 1物業(yè)的概念 所謂物業(yè)，是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類居住和非居住的房屋及與之相配套的設(shè)備，市政、公用設(shè)施，房屋所在的土地、附屬的場地和庭院等。其中，房屋是指地上的建筑物和地下的構(gòu)筑物，既包括住宅房屋，如居民樓、公寓、別墅等，也包括非住宅房屋，如工業(yè)廠房、倉庫、商店、飯店、賓館、教學(xué)樓、醫(yī)院、體育館、辦公樓等。各類房屋可以是一個建筑群，如住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)等，也可以是單元建筑，如一幢高層或者多層住宅樓、停車場等。 2物業(yè)的內(nèi)涵 物業(yè)的內(nèi)涵一般由四部分組成。 （1）供居住或非居住的建筑物本體即房屋，包括建筑物自用部位和共用部位。 （2）配套附屬設(shè)備，同樣包括自用設(shè)備和共用設(shè)備。自用設(shè)備指建筑物內(nèi)部業(yè)主、非業(yè)主使用人自用的門窗、衛(wèi)生潔具以及通向總管道的供水、排水、燃?xì)夤艿兰半娋等設(shè)備。共用設(shè)備指建筑物內(nèi)部全體業(yè)主和非業(yè)主使用人共同使用的供水、排水、落水管道及照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設(shè)備。 （3）配套公共設(shè)施，指物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、非業(yè)主使用人共有共用的設(shè)施，如道路、綠地、停車場（庫）、照明管線、排水管道等設(shè)施。 （4）相關(guān)場地，指物業(yè)所占用的場地。 “物業(yè)”一詞的來源 “物業(yè)”一詞來自香港方言。它源自“Real Property”或“Real Estate”，表示房地產(chǎn)或不動產(chǎn)。在中國港澳地區(qū)及東南亞一些國家，“物業(yè)”一詞往往作為房地產(chǎn)或不動產(chǎn)的別稱或同義詞。在地方法規(guī)《香港房地產(chǎn)法》中，作者李宗鍔先生稱“物業(yè)”是單元性的房地產(chǎn)。它既可以是單元性的地產(chǎn)，也可以是單元性的房產(chǎn)，既可以是一套住宅，也可以是一棟樓宇或房屋，故而物

物業(yè)環(huán)境管理(第2版) 作者簡介

張?zhí)扃鳎?970年出生，重慶人。1993年畢業(yè)于北京林業(yè)大學(xué)，碩士研究生，農(nóng)業(yè)行業(yè)企業(yè)任職14年，從教10年，現(xiàn)任北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)管理系專業(yè)教師，高工、副教授。主要研究方向為物業(yè)管理、物流管理、農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)村物流等，主持或參與省市、院級課題多項，撰寫論文30余篇，其中北大核心期刊7篇，其他核心12篇，外文期刊2篇；主編《農(nóng)產(chǎn)品物流管理與實務(wù)》等教材2部，《大數(shù)據(jù)時代農(nóng)產(chǎn)品物流的變革與機遇》專著1部。

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