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禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

作者：胡鈺鳳
出版社：北京理工大學(xué)出版社出版時(shí)間：2021-07-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 184
中 圖 價(jià):¥18.2(4.8折) 定價(jià)  ¥38.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 版權(quán)信息

禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書屬于職業(yè)學(xué)校學(xué)生禮儀通識(shí)教材，源于生活、對(duì)接職場(chǎng)，主要內(nèi)容包括禮儀概述、職業(yè)素養(yǎng)概述、職業(yè)形象塑造、人際交往禮儀、職業(yè)活動(dòng)禮儀五個(gè)模塊。書中配以妙趣橫生的禮儀故事、通俗實(shí)用的典型案例、精確到位的禮儀提示和豐富多樣的圖示，避免了枯燥的說(shuō)教形式，融趣味性、知識(shí)性、實(shí)用性為一體，增強(qiáng)了教材的可讀性和實(shí)用性。

禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 目錄

模塊一 禮儀概述：人道之極
**講 禮儀概述：約定俗成即為禮
一、禮儀的起源
二、禮儀的發(fā)展
三、禮儀和職業(yè)禮儀
第二講 禮儀功能：人際交往的PASS卡
一、禮儀是個(gè)人形象的注腳
二、禮儀是人際關(guān)系的基石
三、禮儀是文明進(jìn)步的標(biāo)志
第三講 禮儀養(yǎng)成：內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人
一、勿以善小而不為——從小事做起，循序漸進(jìn)
二、吾日三省吾身——內(nèi)省和慎獨(dú)
模塊二 職業(yè)素養(yǎng)概述：塑心立行
**講 職業(yè)素養(yǎng)：塑造你的職業(yè)修養(yǎng)
一、職業(yè)道德——人品，大于能力
二、職業(yè)意識(shí)——知禮而后行
三、職業(yè)技能——學(xué)歷不等于能力
第二講 從業(yè)素質(zhì)：提升你的職業(yè)形象
一、良好的思想品德
二、積極的進(jìn)取精神
三、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀
模塊三 職業(yè)形象塑造：微笑是你*美的名片
**講 儀容儀表：人際關(guān)系敲門磚
一、個(gè)人衛(wèi)生——外在形象的基石
二、妝面發(fā)型——云想衣裳花想容
第二講 形體儀態(tài)：謙謙君子，落落大方
一、表情管理——回眸一笑百媚生
二、儀態(tài)管理——站如松，坐如鐘
第三講 服飾設(shè)計(jì)：出色而不出位
一、服裝搭配——佛靠金裝，人靠衣
二、飾品搭配——錦上添花，好上加好
模塊四 人際交往禮儀：人情練達(dá)即文章
**講 會(huì)面交往：禮儀為形象加分
一、稱呼——不容小視的細(xì)節(jié)
二、介紹——迅速融入新環(huán)境
三、握手——建立聯(lián)系的**次觸碰
第二講 通信聯(lián)絡(luò)：跨越時(shí)空的交流
一、書信禮儀——不能遺忘的文化
二、電話禮儀——你的聲音名片
三、網(wǎng)絡(luò)禮儀——跨越時(shí)空的交流
第三講 生活場(chǎng)景：細(xì)節(jié)處處精彩
一、用餐禮儀——民以食為天，食以禮為先
二、公共禮儀——不學(xué)禮，無(wú)以立
三、交通禮儀——足行千里，步步為安
模塊五 職業(yè)活動(dòng)禮儀：讓你的職場(chǎng)更具魅力
**講 求職面試：周全禮貌，贏在細(xì)節(jié)
一、簡(jiǎn)歷撰寫——進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚
二、面試禮儀——決定成敗的小細(xì)節(jié)
三、就職準(zhǔn)備——胸有成竹的底氣
第二講 工作相處：守好距離，珍惜相處
一、職場(chǎng)形象——脫穎而出的秘密武器
二、同事關(guān)系——立足職場(chǎng)的**守則
三、辦公環(huán)境——營(yíng)造舒適的工作氛圍
第三講 商務(wù)社交：細(xì)節(jié)決定成敗
一、拜訪禮儀——茅廬三顧，行為心表
二、接待禮儀——迎來(lái)送往，以禮相待
三、宴請(qǐng)禮儀——良辰吉地，賓主盡歡
參考文獻(xiàn)
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禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 作者簡(jiǎn)介

胡鈺鳳，1975年1月出生，浙江東陽(yáng)人，中共黨員，中學(xué)高級(jí)教師。1992年8月參加工作。2014年在麗水市職業(yè)高級(jí)中學(xué)任教時(shí)被評(píng)為浙江省中職旅游特級(jí)教師。擔(dān)任的社會(huì)兼職有中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)（中職旅游烹飪）委員、省中等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員（旅游專業(yè)）、旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)考評(píng)員、國(guó)家職業(yè)技能鑒定考評(píng)員等。曾獲得的榮譽(yù)稱號(hào)有全國(guó)黃炎培職業(yè)教育杰出教師獎(jiǎng)、首屆浙江省黃炎培職業(yè)教育杰出教師獎(jiǎng)、省級(jí)優(yōu)秀教師等。在中職旅游教學(xué)中，立足于課堂教學(xué)改革，注重教書與育人并重，在教學(xué)實(shí)踐中以激發(fā)學(xué)生興趣，開發(fā)學(xué)生潛能，發(fā)展學(xué)生個(gè)性為著眼點(diǎn)，把理論和實(shí)踐、教室和車間、學(xué)生和員工、課業(yè)和產(chǎn)品融合在一起，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組互助、合作研討、情境模擬、實(shí)地采風(fēng)等創(chuàng)造性學(xué)習(xí)活動(dòng)。已形成“激情自信、興趣入手、滲透思想、培養(yǎng)能力、激勵(lì)創(chuàng)造”的教學(xué)風(fēng)格。代表性論著有《在麗水 戀上民宿》（知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社）、《人際溝通與禮儀》（南開大學(xué)出版社）、《共飲香茶》（知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社）、《旅游文化》（高等教育出版社）等。

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