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爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 版權(quán)信息
- ISBN：9787516831311
- 條形碼：9787516831311 ; 978-7-5168-3131-1
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 本書特色
適讀人群 ：大眾產(chǎn)品是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的核心 產(chǎn)品力就是企業(yè)的核心競爭力 想給用戶帶來尖叫的體驗(yàn)，想要打造爆品 就必須堅(jiān)持“產(chǎn)品為王”的理念 企業(yè)成功的基石是極致的產(chǎn)品力 不把產(chǎn)品做好，沒有打造爆品的思維， 下一個(gè)倒下的就是你！
爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 內(nèi)容簡介
在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想長久生存，就需要將產(chǎn)品做到極致。本書圍繞當(dāng)前企業(yè)面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)，從產(chǎn)品力和爆品的關(guān)系入手，提出了指導(dǎo)性的意見和看法，希望可以幫助企業(yè)樹立產(chǎn)品至上的思維，讓企業(yè)走得更高、更遠(yuǎn)。
爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 目錄
**章、極致產(chǎn)品力，做品牌從產(chǎn)品開始... 2
**節(jié)、眾說紛紜的產(chǎn)品力... 2
第二節(jié)、重新定義解構(gòu)產(chǎn)品力... 3
第三節(jié)、本能產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)令人難以抵擋... 8
第四節(jié)、角色吸引讓產(chǎn)品充滿想象力... 10
第五節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣深刻影響消費(fèi)行為... 11
第二章、關(guān)注產(chǎn)品概念，打造產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力... 13
**節(jié)、新產(chǎn)品開發(fā)起始于產(chǎn)品創(chuàng)意... 14
第二節(jié)、概念是水企業(yè)是船，水能載舟亦能覆舟... 22
第三節(jié)、產(chǎn)品想達(dá)到一定高度，要有強(qiáng)有力的支撐... 33
第四節(jié)、找出差異點(diǎn)，提高產(chǎn)品核心競爭力... 46
第三章、塑造產(chǎn)品角色，激發(fā)顧客想象力... 54
**節(jié)、讓產(chǎn)品體現(xiàn)“顧客角色”... 54
第二節(jié)、營造真實(shí)情境，讓顧客自然地進(jìn)入角色... 57
第三節(jié)、提煉典型情節(jié)，讓顧客在體驗(yàn)中獲得滿足... 61
第四節(jié)、強(qiáng)化產(chǎn)品角色，帶給顧客積極的情感體驗(yàn)... 69
第四章、擴(kuò)大產(chǎn)品影響，讓顧客形成習(xí)慣... 76
**節(jié)、習(xí)慣令人無法抗拒... 77
第二節(jié)、營造產(chǎn)品記憶點(diǎn)，形成顧客消費(fèi)習(xí)慣... 79
第三節(jié)、延長產(chǎn)品生命線：催化新產(chǎn)品、激活老產(chǎn)品... 88
第四節(jié)、讓產(chǎn)品與顧客有效接觸，習(xí)慣才能成自然 92
展開全部
爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 節(jié)選
**章、極致產(chǎn)品力，做品牌從產(chǎn)品開始 當(dāng)問到產(chǎn)品有什么特殊賣點(diǎn)的時(shí)候，很多商家都會(huì)回答：“我有××產(chǎn)品”“產(chǎn)品特性××”……好像不多說幾條就代表自己沒有競爭力一樣？墒，當(dāng)用戶問到有什么獨(dú)有的特點(diǎn)時(shí)，又無法說明。很多商家都認(rèn)為，廣告代表了自己的品牌，叫得多就有好品牌。所以，為了增加產(chǎn)品的銷售，他們會(huì)毫無章法地對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，可是，雖然喊得次數(shù)挺多，可是用戶卻依然不清楚商家在做什么。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要原因就在于，商家沒有給用戶明確的價(jià)值定位，沒有讓用戶清楚企業(yè)的核心價(jià)值是什么，沒有重視產(chǎn)品力。 **節(jié)、眾說紛紜的產(chǎn)品力 提起“產(chǎn)品力”這個(gè)詞，乍一聽好像很專業(yè)，讓人聽得一頭霧水，難以解釋清楚。但同時(shí)又好像隨便什么人都能說上一段。假如把它說得過于平淡，恐怕滿足不了讀者的胃口。為了說清這個(gè)概念，在專業(yè)與非專業(yè)之間，著實(shí)有些為難。 我們對于“產(chǎn)品力”這個(gè)詞一直以來都是抱有敬畏之心的。因?yàn)樵诤荛L的一段時(shí)間里，我們都沒能理解“產(chǎn)品力”的真正含義。我們始終認(rèn)為，搞清楚“產(chǎn)品力”這個(gè)概念是一個(gè)專業(yè)問題，有待于專家們?nèi)パ芯浚c我們的關(guān)系不大。我相信您的想法也和我們一樣。 假如您曾經(jīng)留意過一些關(guān)于產(chǎn)品力的說法就會(huì)知道，它往往是和“營銷力”“品牌力”“銷售力”等這幾個(gè)力同時(shí)“發(fā)力”的，甚至還有人把渠道力也算上了。當(dāng)這些“力”被糅合在一起的時(shí)候，就形成了一套全新的“營銷理論”，就連聯(lián)想、康佳等這些大企業(yè)都曾經(jīng)引用過這套理論。而產(chǎn)品力這個(gè)概念也因此沾了光，被打上“專業(yè)”的烙印，似乎也開始變得更加動(dòng)聽了。 當(dāng)有人自稱為“研究產(chǎn)品力**人”的時(shí)候，說明產(chǎn)品力已經(jīng)專業(yè)化了。對此，我們剛開始也有些難以理解：怎么會(huì)有人給自己取個(gè)這樣個(gè)性化的名號？ 通常來說，只要稍微懂一點(diǎn)專業(yè)知識的人，都很喜歡以營銷專家、品牌專家，或者管理專家等自居，不過，諸如“研究產(chǎn)品力**人”這類名號卻從來沒聽說過。他之所以會(huì)選擇這樣做，很顯然就是想把簡單的事情復(fù)雜化，因?yàn)橹灰选爱a(chǎn)品力”弄得足夠?qū)I(yè)，將產(chǎn)品力據(jù)為己有之后，就可以把它當(dāng)作祖?zhèn)髅胤，讓普通人望而卻步。 有人說產(chǎn)品力是企業(yè)事實(shí)、營銷事實(shí)……這種說法太籠統(tǒng)了，我們不好理解。還有人說產(chǎn)品力是產(chǎn)品與需求之間的對應(yīng)程度……這些說法的專業(yè)性都太強(qiáng)了，我們很難理解。在普通人看來，只要難以說清楚的問題就一定是專業(yè)問題，需要這個(gè)領(lǐng)域的專家來解釋。如果連專家都無法解釋清楚的話，那只能說明它的專業(yè)性是相當(dāng)?shù)母摺? 從這個(gè)角度來看，產(chǎn)品力確實(shí)是有些專業(yè)。 筆者曾經(jīng)到一個(gè)小企業(yè)做過一次內(nèi)部訪談，訪談對象是一位人事的職員，當(dāng)我向他提問如何才能提高業(yè)績時(shí)，他的回答著實(shí)令我大吃一驚：“當(dāng)然是把產(chǎn)品做好，讓消費(fèi)者滿意……好像是提升產(chǎn)品力吧！北M管他只是一位經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的普通人事職員，可是他卻提到了“產(chǎn)品力”這三個(gè)字。從那時(shí)候開始，我們就毅然決定揭開蒙在“產(chǎn)品力”這一名詞身上的“專業(yè)”面紗。 如果您也能隨口聽到“產(chǎn)品力”這個(gè)詞，我想您也一定會(huì)得出和我一樣的結(jié)論。既然一個(gè)人事的職員可以說出“產(chǎn)品力”，那么財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、客服部、物流部、行政部等部門的職員，也一樣可以說出來。然而實(shí)際的情況卻是，假如您再追問一句“產(chǎn)品力是什么”，可能大部分人的回答都是驢唇不對馬嘴。由此可見，“產(chǎn)品力”這個(gè)名詞顯然是被濫用了。 “產(chǎn)品力”這三個(gè)字，看上去簡簡單單、平平無奇，就連小學(xué)生都能毫不費(fèi)力地讀寫出來。然而它卻并非一個(gè)專有名詞，因?yàn)樵谠~典里壓根就沒有這個(gè)詞，自然也就沒有一個(gè)專業(yè)的定義。它出現(xiàn)的頻率非常高，幾乎每位企業(yè)家和營銷人員，都在潛意識里認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的詞語，很熟悉，很大眾化，似乎任何解釋都是多余。這樣看起來，“產(chǎn)品力”這個(gè)詞是難登大雅之堂了。 如果您也是一位營銷人員的話，不妨回想一下您是否也做過產(chǎn)品力？在做產(chǎn)品力時(shí)，您依據(jù)的是哪些專業(yè)理論，或者說您使用過哪些專業(yè)體系？好像都有，又好像都沒有？又或者說不清楚？是的，雖然已經(jīng)有了“研究產(chǎn)品力**人”，還有什么“產(chǎn)品力函數(shù)式”，然而迄今為止人們還是沒能找到一個(gè)能夠真正稱得上“專業(yè)”的理論體系。從這個(gè)角度講，大部分人可能都只是“隨便”說說而已。 第二節(jié)、重新定義解構(gòu)產(chǎn)品力 那么“產(chǎn)品力”究竟是什么？假如到谷歌、百度等搜索引擎里去查，結(jié)果一定會(huì)讓你大失所望。在浩如煙海的信息世界里，根本找不到一個(gè)可以令人信服的定義。如此簡單且頻繁出現(xiàn)的詞語，居然找不到一個(gè)確切的定義？到底原因何在？ 只有一種解釋，就是每個(gè)人都覺得這個(gè)詞語太常見和太普通了。以至于如果有人提及這個(gè)問題，免不了要遭人笑話：“你居然連產(chǎn)品力是什么都不知道？還好意思以營銷人自居嗎？”于是每個(gè)人對這個(gè)概念都僅僅停留在“知道”的層面，沒人肯下工夫追根窮底。那么，接下來就由我們來嘗試著給產(chǎn)品力一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的定義吧。 一、產(chǎn)品力實(shí)戰(zhàn)型的定義 假如您是一位女士，當(dāng)路過Calvin Klein專賣店時(shí)看到一則女裝宣傳畫，您一定會(huì)被它深深吸引住：時(shí)尚，簡約，舒適，性感，休閑又不失優(yōu)雅氣息。于是，您忍不住要停下來多看幾眼，心里想著：如果我能夠擁有一套，那該多好！然后，您會(huì)情不自禁地張開想象的翅膀，盡情地想象著： 如果自己穿上這套休閑裝，約上三五閨蜜好友一起逛街，那簡直是太完美了！因?yàn)樗軌蚯〉胶锰幍匕炎约荷眢w的每一處優(yōu)點(diǎn)都展露無遺！路人的目光一定都會(huì)聚集到自己的身上，回頭率肯定是100%；假如穿上這套牛仔呢？哇，一樣是非常棒！確實(shí)就像Calvin Klein宣傳的那樣，既性感又時(shí)尚，達(dá)到人褲合一的境界，將自己的曲線之美塑造到極致，經(jīng)過的男士們都會(huì)忍不住“偷瞄”幾眼…… 想到這里，您可能會(huì)有一種飄飄然的感覺，情不自禁地暗自得意……這一切仿佛全部是為自己量身打造的。那接下來又會(huì)發(fā)生什么事情呢？您會(huì)迫不及待地以*快的速度沖進(jìn)專賣店，找到廣告上的那一款衣服，迅速?zèng)_到試衣間試穿，反復(fù)地照著鏡子，腦海中再次浮現(xiàn)出剛才想象中的那些畫面……就這樣決定了，付款，買單！ 在您買完單以后，整個(gè)過程還沒結(jié)束。如果您把這套衣服穿在身上，看到想象中的畫面真正成為現(xiàn)實(shí)，您一定會(huì)極力推薦給您的朋友，讓他們與你一起分享這份喜悅！而且從那以后，您也會(huì)習(xí)慣性地定期去Calvin Klein專賣店里逛一逛，看看是否有更適合自己的款式。你要問什么是產(chǎn)品力？這就是！ 要說“產(chǎn)品力”，首先得從和它關(guān)系*密切的“產(chǎn)品”談起。“產(chǎn)品”到底是什么？你是否認(rèn)為就是指倉庫里那些堆積成山的東西？或者是擺放在貨架上和櫥窗里那些琳瑯滿目的東西？從制造的角度講，所謂產(chǎn)品就是成品或者半成品。它應(yīng)該符合設(shè)計(jì)配方和工藝流程的要求，還要符合所在企業(yè)、行業(yè)、國家、國際等相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。比如，從工廠制造出來的餅干，就必須符合各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。而從營銷的角度講，產(chǎn)品其實(shí)就是商品。它應(yīng)該具備進(jìn)入流通領(lǐng)域進(jìn)行銷售的全部相關(guān)合法手續(xù)，比如已經(jīng)擺在商場里進(jìn)行合法銷售的餅干。 那么，什么是“產(chǎn)品力”？馬克思曾經(jīng)說過，從產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)變，需要有驚險(xiǎn)的一跳。可是假如沒有足夠的能力或力量，是無法完成這驚險(xiǎn)的一跳的。所有的餅干廠家都可以制造出餅干，然而并非所有制造出來的餅干都可以順利地“跳入商場”，跳入消費(fèi)者眼中和手中，實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷售。因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)購買可以滿足自己需要的產(chǎn)品。換句話說，這個(gè)從產(chǎn)品到商品的驚險(xiǎn)一跳所需要的能力或力量，就是產(chǎn)品力；蛘哒f，產(chǎn)品力就是能夠讓產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)銷售，賣給顧客的能力或力量。 以上舉例的Calvin Klein就是一款產(chǎn)品力強(qiáng)大的產(chǎn)品。它可以讓顧客無法拒絕，促使顧客去了解產(chǎn)品，認(rèn)識到產(chǎn)品的價(jià)值。它們可以讓顧客將自己當(dāng)成主角，想象自己使用這個(gè)產(chǎn)品的美好感覺，產(chǎn)生一種就是為自己量身定制的感覺。它們還可以讓顧客滿意，并在將來會(huì)習(xí)慣性地購買該產(chǎn)品，通過口碑等去影響他人。這就是典型的產(chǎn)品力！ 通過對生活的理解和總結(jié)實(shí)踐，我們就可以從營銷的角度給“產(chǎn)品力”一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的定義：所謂的產(chǎn)品力，就是產(chǎn)品對目標(biāo)人群有效的吸引能力。 這個(gè)實(shí)戰(zhàn)型定義該如何理解呢？其中的核心關(guān)鍵詞有三個(gè)：吸引能力、有效、目標(biāo)人群。 **個(gè)關(guān)鍵詞：吸引能力。首先，產(chǎn)品都必須可以吸引顧客，能讓顧客認(rèn)識到它的價(jià)值所在。換句話說，就是要讓顧客一見鐘情，那才有可能產(chǎn)生購買的行為。請回想一下，您平時(shí)在逛商場的時(shí)候，是否有一些產(chǎn)品會(huì)深深吸引你的注意力？ 舉個(gè)例子來說，如果您的頭皮屑正讓您煩心不已，那么當(dāng)您看到海飛絲洗發(fā)水的宣傳語的時(shí)候，您就很有可能眼前一亮，被深深地吸引過去，然后您會(huì)去深入了解海飛絲的產(chǎn)品，進(jìn)而嘗試將它買入手。如果海飛絲確實(shí)能夠很好地幫助您去除頭屑，滿足了您的需求，那么您以后只要有了頭皮屑，就會(huì)自然而然地選擇購買海飛絲，甚至可能還會(huì)推薦給身邊的親朋好友。*后，海飛絲將深深吸引“頭屑時(shí)刻的您”，并完全融入了您的生活。 說到這里，或許您會(huì)問，為什么不說“滿足能力”呢？這是因?yàn)樵谀醮谓佑|到產(chǎn)品的時(shí)候，您對它只有感性認(rèn)識，并不能夠十分確切地了解這個(gè)產(chǎn)品對自己的滿足程度。只有在實(shí)際地使用了這個(gè)產(chǎn)品以后，您才能真正了解它。如果用“滿足能力”這個(gè)詞，就缺失了“使用前”的部分。 第二個(gè)關(guān)鍵詞：有效。對于一個(gè)產(chǎn)品而言，是否只要具備一定的吸引能力就夠了？制造產(chǎn)品的*終目的是讓顧客購買。倘若僅僅只是吸引顧客來看看、湊個(gè)熱鬧，但卻沒有人愿意付錢，雷聲大，雨點(diǎn)小，試問這樣的吸引力還有用嗎？有一部2007年的電影叫《三峽好人》，曾經(jīng)在第63屆威尼斯電影節(jié)上斬獲金獅獎(jiǎng)，可是影片上映后上座率不高，叫好不賣座，您說這樣有用嗎？也許會(huì)有人說，這樣還是具有一些吸引力的，至少可以打60分、70分。然而從實(shí)際效果的角度來說，一個(gè)產(chǎn)品如果不能讓顧客買單，它的吸引力就是0！如果能讓顧客買單，它的吸引力就是100！ 就產(chǎn)品的吸引力而言，從來沒有中間狀態(tài)，產(chǎn)品的吸引力一定要足夠大，大到可以促使顧客心甘情愿地掏錢買單。這樣的吸引力才有意義，才是有效的，也才能真正被稱為“產(chǎn)品力”。 第三個(gè)關(guān)鍵詞：目標(biāo)人群。在物理學(xué)上，有這么一條定律叫：“力的作用是相互的”。同樣地，對于產(chǎn)品力而言，這種吸引力的作用也是相互的。它一定是兩個(gè)方面的相互作用：一個(gè)是產(chǎn)品，另一個(gè)自然就是購買產(chǎn)品的目標(biāo)人群。產(chǎn)品可以吸引目標(biāo)人群，反之，目標(biāo)人群同樣也會(huì)吸引產(chǎn)品。 例如，百事可樂的目標(biāo)人群是年輕人，而他們的父輩則一般都是可口可樂的目標(biāo)人群（盡管他們偶爾也會(huì)購買百事可樂）。一直以來，百事可樂都是憑借著他們“年輕化的各種營銷手段（明星代言、街舞挑戰(zhàn)賽等）”，始終對年輕一代保持著足夠的吸引力，促使他們持續(xù)不斷地購買百事可樂。反過來，年輕一代也一直吸引著百事可樂，使得百事可樂也在為年輕一代持續(xù)不斷地推出更多活動(dòng)，一步步提升百事可樂的產(chǎn)品力，讓年輕人群更加喜歡它，*終漸漸地離不開它。就這樣，百事可樂與年輕一代之間的吸引力也就越來越大，一直到誰也離不開誰。 再舉個(gè)反面例子。有個(gè)男生在上中學(xué)時(shí)暗戀一位女同學(xué)，于是就一直給她送禮，約她吃飯看電影……希望以此吸引她，遺憾的是，這位女生對他卻并沒有感覺。結(jié)果，她把男生寫給她的情書統(tǒng)統(tǒng)交給了班主任，還在班會(huì)上被念出來，那個(gè)時(shí)候他真恨不得挖條地縫鉆進(jìn)去！看，只要目標(biāo)對象沒找對，再怎么表白也是白搭！這就是典型的“對牛彈琴”。所以說，只有針對目標(biāo)人群的吸引力，才能稱為“產(chǎn)品力”。
爆品思維 : 打造非凡的產(chǎn)品力 作者簡介
朱坤福,男,漢族,朱氏藥業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人。董事局主席,北京大學(xué)EMBA,北京化工大學(xué)教授，上海社科院特聘講師,山東省化妝品協(xié)會(huì)會(huì)長，山東省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會(huì)常務(wù)理事,被評為中國優(yōu)秀企業(yè)家中國誠信企業(yè)家、中國品牌企業(yè)創(chuàng)新人物、中國管理創(chuàng)新領(lǐng)軍人物、中國健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物。2005年7月,朱坤福先生創(chuàng)建了朱氏藥業(yè)集團(tuán),經(jīng)過10多年發(fā)展,現(xiàn)在集團(tuán)旗下?lián)碛凶庸?0余家，年產(chǎn)值50億元,涉及醫(yī)療器械、化妝品、保健食品、高分子材料研發(fā)、企業(yè)咨詢、管理培訓(xùn)等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域。其領(lǐng)銜的培訓(xùn)公司在全國巡講1000余次,受訓(xùn)企業(yè)500余家,培訓(xùn)學(xué)員近10萬人次
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