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消費(fèi)者心理與行為分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787040562248
- 條形碼：9787040562248 ; 978-7-04-056224-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者心理與行為分析 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商科類專業(yè)群市場(chǎng)營(yíng)銷類新專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)配套教材。全書共12單元，將消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)者行為分析的基本理論與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，從消費(fèi)心理學(xué)的角度揭示了消費(fèi)者的購(gòu)買心理、行為特點(diǎn)及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識(shí)性和趣味性。本書構(gòu)建了以學(xué)習(xí)目標(biāo)(知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo))、建議學(xué)時(shí)、導(dǎo)入案例、案例鏈接、知識(shí)窗、問(wèn)題思考、重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖、知識(shí)練習(xí)與思考、能力培養(yǎng)與訓(xùn)練、成功營(yíng)銷人書架的復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動(dòng)、提高技能的新型教學(xué)理念和方法。
消費(fèi)者心理與行為分析 目錄
單元一 消費(fèi)者心理與行為概述
導(dǎo)入案例 故宮，600歲了！
1.1 消費(fèi)者、消費(fèi)者心理與消費(fèi)者行為
1.2 消費(fèi)者心理與行為的特點(diǎn)
1.3 消費(fèi)者心理與行為分析的研究?jī)?nèi)容和意義
1.4 消費(fèi)者心理與行為分析的方法
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 “新國(guó)貨”緣何引爆潮流
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 課程學(xué)習(xí)及實(shí)踐項(xiàng)目小組組建
單元二 消費(fèi)者資源、需要和動(dòng)機(jī)
導(dǎo)入案例 螺螄粉乘風(fēng)破浪，“C位”出道
2.1 消費(fèi)者資源
2.2 消費(fèi)者需要
2.3 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 元?dú)馍謶{什么“牽手”迪士尼？
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 大學(xué)校園市場(chǎng)飲料產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)研
單元三 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
導(dǎo)入案例 《啥是佩奇》
3.1 消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程
3.2 消費(fèi)者的情感過(guò)程
3.3 消費(fèi)者的意志過(guò)程
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 拉面說(shuō)與五條人樂隊(duì)推出“睡不著拉面”，文案走心又走胃
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 直播電商背后的消費(fèi)者心理與行為洞察
單元四 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
導(dǎo)入案例 二次元文化“出圈”記
4.1 消費(fèi)者個(gè)性
4.2 消費(fèi)者的自我概念、生活方式和態(tài)度
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 今日頭條創(chuàng)始人演講：優(yōu)秀年輕人的特質(zhì)
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 成功創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性特征解析
單元五 消費(fèi)者群體與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 李子柒的營(yíng)銷方式
5.1 消費(fèi)者群體概述
5.2 家庭消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理與行為
5.3 不同年齡階段的消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理與行為
5.4 不同性別的消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理與行為
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 新消費(fèi)人群圖鑒
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 寵物市場(chǎng)消費(fèi)需求分析思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)
單元六 外部環(huán)境與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 阿里新零售——盒馬鮮生
6.1 文化、經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者心理及行為
6.2 消費(fèi)情境與消費(fèi)者心理及行為
6.3 線下購(gòu)物消費(fèi)情境與消費(fèi)者心理及行為
6.4 線上購(gòu)物消費(fèi)情境與消費(fèi)者心理及行為
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 中國(guó)精致快餐時(shí)代
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 新茶飲行業(yè)知名茶飲品牌及門店服務(wù)體驗(yàn)推介
單元七 產(chǎn)品策略與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 三只松鼠的“萌”文化
7.1 商品名稱與消費(fèi)者心理及行為
7.2 商品品牌與消費(fèi)者心理及行為
7.3 商品包裝與消費(fèi)者心理及行為
7.4 新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)者心理及行為
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 得物App：愿不負(fù)年輕人的熱愛
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 休閑食品電商企業(yè)產(chǎn)品策略的消費(fèi)者心理與行為洞察
單元八 商品價(jià)格與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 1年降價(jià)5次！特斯拉到底在想什么？
8.1 商品價(jià)格概述
8.2 消費(fèi)者的價(jià)格心理
8.3 商品定價(jià)的心理策略
8.4 商品調(diào)價(jià)的心理策略
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 SLlpreme的“魔力”
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格策略的消費(fèi)者心理與行為洞察
單元九 商業(yè)廣告與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 18歲的你，本來(lái)就很美
9.1 商業(yè)廣告概述
9.2 廣告設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理及行為
9.3 廣告媒體選擇與廣告心理效果測(cè)定
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 抖音營(yíng)銷，讓你的營(yíng)銷“抖”起來(lái)
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 企業(yè)廣告策略的消費(fèi)者心理與行為洞察
單元十 營(yíng)銷溝通與消費(fèi)者心理及行為
導(dǎo)入案例 老鄉(xiāng)雞：接地氣，講人話，“搞事情”
10.1 營(yíng)銷溝通概述
10.2 銷售服務(wù)與消費(fèi)者心理及行為
10.3 營(yíng)銷關(guān)系與消費(fèi)者心理及行為
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 泡泡瑪特：創(chuàng)造潮流，傳遞美好
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 新零售環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷溝通實(shí)踐研究
單元十一 消費(fèi)者購(gòu)買決策，283
導(dǎo)入案例 日本的“蔦屋書店”為什么能贏得人心
11.1 消費(fèi)者購(gòu)買決策概述
11.2 消費(fèi)者購(gòu)買決策模型和類型
11.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 一家“奇葩”的體育用品公司
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 ××房地產(chǎn)項(xiàng)目推介與客戶購(gòu)買決策分析
單元十二 消費(fèi)者購(gòu)后行為
導(dǎo)入案例 李寧的強(qiáng)勢(shì)回歸
12.1 產(chǎn)品使用、處置
12.2 消費(fèi)者滿意
12.3 消費(fèi)者忠誠(chéng)
知識(shí)練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用 一只走出“阿里風(fēng)”的貓
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練 解析小米公司的“粉絲營(yíng)銷”
參考文獻(xiàn)
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