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社交電商運營(初級) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302599210
- 條形碼：9787302599210 ; 978-7-302-59921-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社交電商運營(初級) 本書特色
本教材以相關(guān)知識點系統(tǒng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)前提，聚焦新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革環(huán)境下社交電商運營從業(yè)人員的職業(yè)技能提升。學(xué)習(xí)者通過本教材的學(xué)習(xí)，可形成對社交電商運營的立體認識，能利用社交電商運營平臺結(jié)合實戰(zhàn)案例進行實操演練，做到“所見即所得、所學(xué)即所用”。 作為社交電商運營1 X證書制度配套教材，本教材對接《社交電商運營職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》（初級）及社會實際，真實業(yè)務(wù)示例或仿真案例教學(xué)貫穿全書，通過強化訓(xùn)練，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者快速適應(yīng)社交電商運營工作崗位任職需要。
社交電商運營(初級) 內(nèi)容簡介
本書以1+X證書制度的《社交電商運營職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》為核心，聚焦社交電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的社交電商產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、用戶運營、社群運營、網(wǎng)絡(luò)直播運營、媒體營銷等社交電商專員崗位，基于崗位職業(yè)能力分析，構(gòu)建社交電商運營核心技能，從而確定課程內(nèi)容。 本書包括社交電商信息收集與調(diào)研、社交營銷頁面設(shè)計與發(fā)布、社群營銷內(nèi)容制作與發(fā)布、社交平臺用戶觸達與分類、社群粉絲互動與管理五個模塊。通過本書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷和信息管理等多學(xué)科角度，了解和掌握社交電商運營的基本理論和操作技能，能利用專業(yè)知識解決社交電商運營過程中的實際問題。 本書結(jié)構(gòu)清晰、圖例豐富、案例翔實，且包含大量數(shù)字化資源，既可作為中高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)、市場營銷、工商企業(yè)管理等專業(yè)的教材，又可作為社交電商運營培訓(xùn)教材，還可作為社群運營、電商運營等從業(yè)人員的自學(xué)用書。
社交電商運營(初級) 目錄
■ 工作領(lǐng)域一 社交電商信息收集與調(diào)研 1
任務(wù)一 收集與調(diào)研社交電商平臺信息 / 2
任務(wù)情境 / 2
子任務(wù)一 調(diào)研社交電商平臺分類與運營特點 / 4
子任務(wù)二 調(diào)研社交電商平臺運營規(guī)則與收費標(biāo)準(zhǔn) / 8
子任務(wù)三 撰寫社交電商平臺調(diào)研報告 / 10
任務(wù)二 收集與調(diào)研社交電商行業(yè)信息 / 13
任務(wù)情境 / 13
子任務(wù)一 調(diào)研社交電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r / 14
子任務(wù)二 調(diào)研社交電商行業(yè)趨勢 / 18
子任務(wù)三 撰寫社交電商行業(yè)調(diào)研報告 / 26
任務(wù)三 收集與調(diào)研社交電商競爭對手信息 / 28
任務(wù)情境 / 28
子任務(wù)一 調(diào)研社交電商競爭對手信息 / 29
子任務(wù)二 撰寫社交電商競爭對手調(diào)研報告 / 38
■ 工作領(lǐng)域二 社交營銷頁面設(shè)計與發(fā)布 41
任務(wù)一 設(shè)計與發(fā)布營銷主頁面 / 42
任務(wù)情境 / 42
子任務(wù)一 設(shè)計與制作Logo和頭像 / 44
子任務(wù)二 設(shè)計與制作核心視覺記憶點 / 49
子任務(wù)三 設(shè)計與發(fā)布微商城首頁 / 54
…………
X
社交電商運營（初級）
任務(wù)二 設(shè)計與發(fā)布產(chǎn)品頁面 / 59
任務(wù)情境 / 59
子任務(wù)一 設(shè)計與制作產(chǎn)品封面圖和主圖 / 61
子任務(wù)二 設(shè)計與制作產(chǎn)品詳情頁 / 68
子任務(wù)三 設(shè)計產(chǎn)品包裝展開圖 / 72
任務(wù)三 設(shè)計與發(fā)布推廣頁面 / 76
任務(wù)情境 / 76
子任務(wù)一 設(shè)計與發(fā)布活動海報 / 80
子任務(wù)二 設(shè)計與發(fā)布推廣落地頁 / 84
子任務(wù)三 設(shè)計與發(fā)布裂變海報 / 87
■ 工作領(lǐng)域三 社群營銷內(nèi)容制作與發(fā)布 91
任務(wù)一 制作與發(fā)布圖文內(nèi)容 / 92
任務(wù)情境 / 92
子任務(wù)一 收集與歸類圖文素材 / 97
子任務(wù)二 編寫產(chǎn)品軟文文案 / 101
子任務(wù)三 制作與發(fā)布信息長圖 / 106
任務(wù)二 制作與發(fā)布短視頻內(nèi)容 / 109
任務(wù)情境 / 109
子任務(wù)一 制作與拍攝短視頻腳本 / 112
子任務(wù)二 剪輯與拼接短視頻素材 / 115
子任務(wù)三 制作與發(fā)布短視頻后期特效和字幕 / 118
任務(wù)三 準(zhǔn)備直播內(nèi)容與開播 / 122
任務(wù)情境 / 122
子任務(wù)一 搭建與布置直播場景 / 123
子任務(wù)二 制作直播腳本及設(shè)計直播話術(shù) / 126
子任務(wù)三 設(shè)計與實施直播活動 / 129
任務(wù)四 制作與發(fā)布其他內(nèi)容 / 134
任務(wù)情境 / 134
子任務(wù)一 制作與發(fā)布二維碼 / 137
子任務(wù)二 制作與發(fā)布H5場景 / 140
XI
目錄
…………
■ 工作領(lǐng)域四 社交平臺用戶觸達與分類 143
任務(wù)一 編寫與制訂觸達計劃 / 144
任務(wù)情境 / 144
子任務(wù)一 制定觸達人群標(biāo)簽 / 150
子任務(wù)二 確定觸達話術(shù) / 154
子任務(wù)三 制訂用戶觸達計劃 / 159
任務(wù)二 觸達與拉新平臺用戶 / 164
任務(wù)情境 / 164
子任務(wù)一 觸達私域平臺用戶 / 167
子任務(wù)二 觸達問答類平臺用戶 / 172
子任務(wù)三 觸達音視頻類平臺用戶 / 175
子任務(wù)四 觸達生活方式類平臺用戶 / 178
任務(wù)三 社交用戶分類與建群 / 182
任務(wù)情境 / 182
子任務(wù)一 用戶分類 / 186
子任務(wù)二 細化用戶標(biāo)簽和需求 / 191
子任務(wù)三 新用戶分類建群 / 195
■ 工作領(lǐng)域五 社群粉絲互動與管理 201
任務(wù)一 粉絲留存與活躍 / 202
任務(wù)情境 / 202
子任務(wù)一 執(zhí)行粉絲打卡機制 / 203
子任務(wù)二 提升新粉絲留存率與活躍度 / 207
子任務(wù)三 提升社群價值 / 210
任務(wù)二 維護與管理社群 / 213
任務(wù)情境 / 213
子任務(wù)一 設(shè)置與使用群機器人 / 214
子任務(wù)二 設(shè)置與使用社群客服話術(shù) / 218
子任務(wù)三 創(chuàng)建與管理知識庫 / 222
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社交電商運營(初級) 作者簡介
中聯(lián)集團教育科技有限公司（中聯(lián)教育）是中聯(lián)企業(yè)管理集團（中聯(lián)集團）下屬專業(yè)從事教育教學(xué)的教育主體。中聯(lián)教育依托中聯(lián)集團引領(lǐng)型財經(jīng)產(chǎn)業(yè)與1+N客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)群，向合作伙伴提供1+X智能財稅職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)評價、特色高水平專業(yè)群共建、校企深度合作項目建設(shè)、高水平智慧財經(jīng)產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地打造、“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)、B2B2C智慧財經(jīng)教學(xué)平臺支持、“百校萬企名師團”品牌教學(xué)、職場崗位導(dǎo)向招生至就業(yè)全鏈整合服務(wù)，提供一體化解決方案，積極成為院校戰(zhàn)略發(fā)展、重點項目構(gòu)建的專業(yè)建設(shè)者，校企合作的產(chǎn)業(yè)支持者，產(chǎn)業(yè)、教育二律治教的精誠踐行者，教學(xué)訓(xùn)賽證“三教”改革的協(xié)同躬耕者，引領(lǐng)校企合作新業(yè)態(tài)。
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