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推銷與談判技巧

出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間:2021-11-01
開本: 26cm 頁(yè)數(shù): 291頁(yè)
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價(jià):¥29.4(6.0折) 定價(jià)  ¥49.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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推銷與談判技巧 版權(quán)信息

推銷與談判技巧 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書根據(jù)推銷與談判實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的特點(diǎn),在闡述了推銷與談判的基本理論、原則的基礎(chǔ)上,著重介紹了推銷與談判的技巧,具體包括推銷準(zhǔn)備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、處理異議、促成交易、收回貨款、推銷服務(wù)、談判前的準(zhǔn)備、談判的開局與摸底、談判磋商、簽訂買賣合同等。

推銷與談判技巧 目錄

**章 推銷概述 **節(jié) 推銷的內(nèi)涵 第二節(jié) 推銷的一般過程 第三節(jié) 21世紀(jì)的推銷 第二章 推銷準(zhǔn)備 **節(jié) 推銷人員的自我準(zhǔn)備 第二節(jié) 產(chǎn)品準(zhǔn)備 第三節(jié) 熟悉企業(yè)情況 第四節(jié) 分析客戶狀況 第三章 尋找客戶 **節(jié) 尋找客戶工作的要點(diǎn)及方法 第二節(jié) 客戶資格審查 第四章 約見客戶 **節(jié) 約見客戶的準(zhǔn)備 第二節(jié) 約見的內(nèi)容 第三節(jié) 約見的方法 第五章 接近客戶 **節(jié) 接近客戶前的準(zhǔn)備 第二節(jié) 接近客戶的技巧 第六章 推銷洽談 **節(jié) 推銷洽談的任務(wù)、種類及原則 第二節(jié) 推銷洽談的方法 第三節(jié) 推銷洽談的策略 第七章 處理異議 **節(jié) 顧客異議的根源和類型 第二節(jié) 處理顧客異議的原則和步驟 第三節(jié) 處理顧客異議的方法 第八章 促成交易 **節(jié) 成交的信號(hào) 第二節(jié) 促成交易的策略 第三節(jié) 促成交易的方法 第九章 收回貨款 **節(jié) 客戶信用限度和風(fēng)險(xiǎn)控制 第二節(jié) 討債方法與手段 第三節(jié) 討債策略與技巧 第十章 推銷服務(wù) **節(jié) 推銷服務(wù)的含義、作用與特征 第二節(jié) 推銷服務(wù)的分類及內(nèi)容 第三節(jié) 提高服務(wù)質(zhì)量 第十一章 商務(wù)談判概述 **節(jié) 談判與商務(wù)談判 第二節(jié) 商務(wù)談判的基本內(nèi)容和類型 第三節(jié) 商務(wù)談判的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)與成功模式 第十二章 談判前的準(zhǔn)備 **節(jié) 收集談判信息 第二節(jié) 確定談判目標(biāo) 第三節(jié) 談判的人員準(zhǔn)備 第四節(jié) 談判方案的制定 第十三章 談判的開局與摸底 **節(jié) 開局氣氛的營(yíng)造 第二節(jié) 談判議程 第三節(jié) 談判摸底 第十四章 談判磋商 **節(jié) 報(bào)價(jià)與還價(jià) 第二節(jié) 克服談判障礙的原則與技巧 第三節(jié) 溝通說服的技巧 第十五章買賣合同的訂立 **節(jié) 買賣合同訂立的基本原則 第二節(jié) 買賣合同訂立的形式和內(nèi)容 第三節(jié) 買賣合同訂立的方式 第四節(jié) 買賣合同訂立的注意事項(xiàng) 參考文獻(xiàn)
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推銷與談判技巧 作者簡(jiǎn)介

安賀新,女,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系博士畢業(yè),中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授。多年來從事企業(yè)管理和金融兩個(gè)專業(yè)的多門課程的教學(xué)和研究工作。主要學(xué)術(shù)成果有《股票交易實(shí)務(wù)與股市分析》《金融市場(chǎng)學(xué)導(dǎo)文》以及10余篇在核心刊物上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文。

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