書馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

說服的藝術(shù)

出版社：湖南文藝出版社出版時(shí)間：2022-04-01
開本： 23cm 頁(yè)數(shù)： 226頁(yè)
中 圖 價(jià):¥32.6(6.8折) 定價(jià)  ¥48.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購(gòu)物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>
買過本商品的人還買了

說服的藝術(shù) 版權(quán)信息

說服的藝術(shù) 本書特色

1、實(shí)用性極強(qiáng)！超過一萬小時(shí)實(shí)踐的說服技巧！對(duì)中文讀者面對(duì)的說服場(chǎng)景，同樣有效！ 2、《思考，快與慢》實(shí)踐版！顛覆了麥肯錫推薦的理性說服模式！ 3、善用鱷魚腦，拿回對(duì)話主動(dòng)權(quán)！ 全書顛覆了麥肯錫推薦的理性說服模式，作者用鱷魚腦，中腦和新皮層的大腦三分方法，重新解析了我們?cè)趯?duì)話說服中存在的認(rèn)知誤區(qū)，我們要善用鱷魚腦，拿回對(duì)話的主動(dòng)權(quán)，*終達(dá)成說服的目的。（對(duì)于有說服需求的讀者來說，一定要去了解書中提到的使用鱷魚腦的方法）。 4、經(jīng)過口碑驗(yàn)證的方法，豆瓣英文版超過100人打分，8.6分。 雙色印刷，大開本方便閱讀！

說服的藝術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

成為說服高手的高效方法！ 實(shí)用性極強(qiáng)！超過10000小時(shí)實(shí)踐的說服技巧！ 《說服的藝術(shù)》是銷售專家克拉夫花費(fèi)超高1萬小時(shí)試錯(cuò)總結(jié)出來的一本實(shí)用性極高的人際溝通類的經(jīng)管勵(lì)志作品。 全書顛覆了麥肯錫推薦的理性說服模式，作者用鱷魚腦，中腦和新皮層的大腦三分方法，重新解析了我們?cè)趯?duì)話說服中存在的認(rèn)知誤區(qū)，我們要善用鱷魚腦，拿回對(duì)話的主動(dòng)權(quán)，*終達(dá)成說服的目的。（對(duì)于有說服需求的讀者來說，一定要去了解書中提到的使用鱷魚腦的方法）。 對(duì)于中文讀者在日常生活和工作中面對(duì)的說服場(chǎng)景，本書提供的說服方法同樣有效。

說服的藝術(shù) 目錄

**章 獨(dú)特的研究方法
在我和鱷魚腦打交道的過程中，我頓悟了說服的真諦。我明白了兩個(gè)非常重要的事實(shí)。
**，我終于明白了我們?cè)谡f服時(shí)的根本問題所在：我們用高度進(jìn)化的新皮層來做說服工作，新皮層里盡是些細(xì)節(jié)和抽象概念，而接收我們說服信息的卻是鱷魚腦，它對(duì)所有這些東西都避之不及，只喜歡簡(jiǎn)單、明 確、直接、沒有威脅性的事物。
第二，第二，我逐漸意識(shí)到，每當(dāng)我說服得比較順利的時(shí)候，我都不經(jīng)意地 遵循了上面提到的5條規(guī)則：我讓鱷魚腦感覺到安全，給它傳達(dá)的是清 晰、直觀、新奇的信息，沒有讓它消耗太多腦力。

第二章 框架控制
運(yùn)用框架導(dǎo)向的說服方法，一大好處就是不需要太多技巧、策略或流暢的交流。事實(shí)上，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的話越少，效率反而越高。
請(qǐng)記住，適度地運(yùn)用拒絕、反抗和小幽默，能夠有力地維護(hù)你的框架，鞏固你的更高地位。幽默很重要，請(qǐng)不要忘記這一點(diǎn)，不然我保證你會(huì) 有意想不到的麻煩。

第三章 地位
不管你的論證有多嚴(yán)密，觀點(diǎn)有多精妙，邏輯有多清晰，如果你的地位不高，你就無法讓別人集中注意力聽你宣講的內(nèi)容。如果你的說服力不夠，你的說服就很難成功。
從屬角色陷阱很隱蔽，卻是一種頗具威力的社交慣例。它會(huì)把你打進(jìn)地 位低下者的行列，讓你難以翻身，在社交中永遠(yuǎn)屈居人下。你在大多數(shù)商務(wù)會(huì)面地點(diǎn)都會(huì)遇到從屬角色陷阱，比如前臺(tái)接待處、大堂、會(huì)議室，甚至很多辦公場(chǎng)所附近的會(huì)面空間。

第四章 推銷你的想法
介紹你的想法不需要花15分鐘，1分鐘就夠了，你不必解釋細(xì)節(jié)。雖然我知道你會(huì)很沖動(dòng)，畢竟這是人的本能。人們首先會(huì)做自我介紹，然后就埋頭介紹細(xì)節(jié)。其實(shí)我也有同樣的沖動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)機(jī)似乎不可錯(cuò)失。但現(xiàn)在確實(shí)不是討論細(xì)節(jié)的時(shí)候，你的目標(biāo)對(duì)象還沒決定為你的創(chuàng)意砸錢呢。
第五章 框架堆疊和認(rèn)知熱度
目標(biāo)對(duì)象把時(shí)間交付給你，是因?yàn)樗麄兿朐诓灰粯拥念I(lǐng)域?qū)W習(xí)新知識(shí)和新思路，認(rèn)識(shí)各種見解獨(dú)特、風(fēng)趣幽默、有才華的 人。
在了解你會(huì)如何走出困境之前，沒有人會(huì)想和你做生意。告訴別人“我是個(gè)好人”是沒有用的。這是一個(gè)毫無價(jià)值的陳述， 因?yàn)槟銢]有任何 故事來證明它。

第六章 消除渴求感
直截了當(dāng)?shù)卣f，渴求感就等于軟弱性。尋求別人的認(rèn)可，暴露自己的弱點(diǎn)，往往就是在走向死路。這聽起來可能有些刺耳，卻是事實(shí)。
即使是在*常見的社交環(huán)境中，我們也會(huì)陷入渴求感的陷阱，所以你必須時(shí)刻注意自己，不要顯露出渴求感——這將會(huì)嚴(yán)重削弱你的地位和框架力量。

第七章 案例研究：機(jī)場(chǎng)交易案
我的所有合作伙伴都了解我，為了做成一筆交易，我愿意隨時(shí)隨地動(dòng)身出發(fā)。如果航班取消，我就開車；如果沒有汽車，我就坐公交車。
就像微積分能讓人解決數(shù)學(xué)問題，或是土木工程技術(shù)能讓人建造橋梁一樣，我的“STRONG”方法可以幫人說服，特別是在風(fēng)險(xiǎn)很高的情況下，它確實(shí)能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。

第八章 游戲心態(tài)
用我的方法，你實(shí)際上是在將鱷魚腦引入一個(gè)游戲，你是在邀請(qǐng)對(duì)方和你一起參與游戲。對(duì)參與進(jìn)來的人來說，這個(gè)游戲非常新奇而有趣，因 為它確實(shí)是這樣的。
成為框架控制高手能讓你更加放松心態(tài)，也能讓別人將你視為一個(gè)明智而可信任的領(lǐng)導(dǎo)者。即便那時(shí)你沒有刻意使用框架控制，在別人眼里，你的社交價(jià)值也是更高的

展開全部

說服的藝術(shù) 節(jié)選

在做了一次演講或推銷之后，我們通常會(huì)問自己兩個(gè)問題： 1.我講清楚了嗎？ 2.聽眾聽進(jìn)去了嗎？ 如果我們的想法很好，如果我們沒在演講或推銷時(shí)卡殼，如果我們很好地展現(xiàn)了自己的魅力，那我們可能就會(huì)預(yù)設(shè)聽眾會(huì)按照我們的想法去行動(dòng)。然而，事實(shí)并非如此。*重要的是確保你傳達(dá)的信息能滿足這兩個(gè)目標(biāo)：**，這些信息不會(huì)觸發(fā)對(duì)方大腦的恐懼警報(bào)；第二，這些信息應(yīng)該被認(rèn)為是積極、令人驚喜、與眾不同的，從而讓聽眾愉快而充滿新奇感地接受。 要繞過那些恐懼警報(bào)的傳感器是極其困難的。而要把信息變得新奇，同樣不容易。但這是我們說服的唯一法則，因?yàn)轺{魚腦就喜歡這樣的信息：簡(jiǎn)單、清晰、不具威脅性，以及有趣而新奇（這是*重要的）。你要用這種方式來與人對(duì)話，否則你永遠(yuǎn)無法吸引聽眾的注意力。 鱷魚腦是個(gè)對(duì)信息挑剔的小氣鬼，它只對(duì)與生存相關(guān)的信息感興趣。它不喜歡高負(fù)荷工作，而且當(dāng)它不得不工作時(shí)，它會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的抗拒性，這就要求你在說服時(shí)提供簡(jiǎn)單直白的信息。細(xì)微的差別不會(huì)引起它的注意和興趣。這就是你在說服時(shí)要面對(duì)的人的大腦。 作為信息進(jìn)入大腦的主要通道，鱷魚腦不會(huì)花太多時(shí)間應(yīng)付新內(nèi)容。鱷魚腦要應(yīng)對(duì)的是一項(xiàng)高復(fù)雜度的任務(wù)（保障生存），不能陷入細(xì)節(jié)和瑣碎事物里。它喜歡那些已有清楚解釋的事物。它只希望在兩個(gè)清晰的選項(xiàng) 中進(jìn)行選擇。它需要你開門見山。在聽復(fù)雜的文稿講解時(shí)，它會(huì)進(jìn)入昏昏沉沉的狀態(tài)，只有強(qiáng)有力的總結(jié)性觀點(diǎn)，才能讓它保持注意力。 如果鱷魚腦對(duì)你提出的新事物感興趣，那么它就會(huì)關(guān)注這個(gè)新事物，否則它就會(huì)直接放棄，轉(zhuǎn)而關(guān)注下一件事。 ·殘酷而現(xiàn)實(shí)的是，鱷魚腦——目標(biāo)對(duì)象對(duì)你的說服做出**反應(yīng)的源頭——是這樣的： ·只要可以，就忽略你。 ·只關(guān)注總體印象（并且需要有明顯對(duì)比和差異化的選項(xiàng)讓它選擇）。 ·感性，會(huì)對(duì)所見所聞做出非常情緒化的反應(yīng)，而且大多數(shù)情況下，這種情緒是恐懼。 ·專注于此時(shí)此地，并且注意力集中在新奇事物上。 ·需要具體的事實(shí)——會(huì)尋找具體可靠的證據(jù)，而不喜歡那些抽象的概念。 在我和鱷魚腦打交道的過程中，我頓悟了說服的真諦。我明白了兩個(gè)非常重要的事實(shí)。**，我終于明白了我們?cè)谡f服時(shí)的根本問題所在：我們用高度進(jìn)化的新皮層來做說服工作，新皮層里盡是些細(xì)節(jié)和抽象概念，而接收我們說服信息的卻是鱷魚腦，它對(duì)所有這些東西都避之不及，只喜歡簡(jiǎn)單、明確、直接、沒有威脅性的事物。 第二，我逐漸意識(shí)到，每當(dāng)我說服得比較順利的時(shí)候，我都不經(jīng)意地遵循了上面提到的5條規(guī)則：我讓鱷 魚腦感覺到安全，給它傳達(dá)的是清晰、直觀、新奇的信息，沒有讓它消耗太多腦力。（同時(shí)，我也意識(shí)到，在我沒有遵循這些規(guī)則時(shí)，我基本上都失敗了。 在我頓悟的那一刻，我清楚地意識(shí)到，我們需要架起一座橋梁，去彌補(bǔ)新皮層和鱷魚腦看待世界方式的差異。更具體地說，我們要將來自新皮層的復(fù)雜想法翻譯成鱷魚腦能夠理解的內(nèi)容，以便目標(biāo)對(duì)象能夠輕松接受，并加以注意。 我花了很多努力才總結(jié)出一套行之有效的方法。現(xiàn)在，我會(huì)將這套方法告訴你。 首先，你要為你的說服建立框架，把你想傳達(dá)的主題用易于理解的形式表達(dá)出來。在框架建立起來之后，你要盡力爭(zhēng)取較高的社交地位，這樣你就為自己架立起了堅(jiān)實(shí)的說服舞臺(tái)。*后，你要保證自己提供的信息是充滿新意和亮點(diǎn)的。 為了讓你更好地記住這個(gè)流程，我把它概括為“STRONG”方法： ·建立框架（Set the frame） ·講述故事（Tell the story）； ·點(diǎn)出亮點(diǎn)（Reveal the intrigue）； ·持續(xù)吸引（Offer the prize）； ·設(shè)定錨點(diǎn)（Nail the hookpoint）； ·達(dá)成交易（Get the deal）。 這些年來，我一直在使用這套方法（稍后我會(huì)詳細(xì)講解它），與來自貝爾斯登（Bear Stearns）、波音、迪士尼、本田、領(lǐng)英、得州儀器 （Texas Instruments）和雅馬哈等企業(yè)的高管談成了一筆又一筆交易。每次說服的時(shí)候，我都了解到更多關(guān)于鱷魚腦行為的規(guī)律，*后我總結(jié)出了說服時(shí)容易出錯(cuò)的5個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)過程中的每一步都可能讓你犯下致命的錯(cuò) 誤。當(dāng)目標(biāo)對(duì)象的鱷魚腦感到無聊、困惑或受到威脅時(shí)，你的說服就基本上要走向失敗了。 接下來，我將告訴你如何避免這些錯(cuò)誤，圓滿地完成一次說服，一次得到目標(biāo)對(duì)象鱷魚腦的認(rèn)可，成功概率大大提高的說服。

說服的藝術(shù) 作者簡(jiǎn)介

奧倫·克拉夫（Oren Klaff） 美國(guó)募資人，建構(gòu)財(cái)務(wù)模型的專家，現(xiàn)任交點(diǎn)資本（Intersection Capital）的市場(chǎng)部門總監(jiān)，幫助交點(diǎn)資本的資產(chǎn)規(guī)模從數(shù)千萬美元發(fā)展到兩億五千萬美元。克拉夫也是資本市場(chǎng)商品Velocity的共同研發(fā)人，而Velocity至今已募得逾一億美元的私募與創(chuàng)投基金。

商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服