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輕松成交:解碼銷售DNA 版權(quán)信息
- ISBN:9787121433337
- 條形碼:9787121433337 ; 978-7-121-43333-7
- 裝幀:70g輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
輕松成交:解碼銷售DNA 本書特色
用銷售DNA打造銷售思維掌握銷售的底層邏輯洞悉客戶需求輕松成交 這本書不僅僅是汽車銷售行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)指南,也是所有從事銷售工作的人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的一本書。本書不僅為讀者提供了銷售技巧,還幫助讀者提升了營銷思維。更重要的是,遵循書中的原則、方法和技巧,可以實現(xiàn)輕松成交。 ——孟憲忠 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授、中國大連高級經(jīng)理學(xué)院特聘教授、21世紀(jì)新商學(xué)研究院院長 這本書和市面上的銷售類書籍形成了鮮明的對比。楊驍將多年的銷售經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗融匯到這本書中。全書把培訓(xùn)中的覺醒、講解、演示、練習(xí)、反饋貫穿始終,幫助讀者全面掌握書中提及的成交原則、策略、方法和技巧。我認為,你不但要讀它,還要按照楊驍安排的學(xué)習(xí)路徑充分用好它。 ——沈嘯 潤雅信息技術(shù)(上海)有限公司董事長、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長
輕松成交:解碼銷售DNA 內(nèi)容簡介
這是一本聚焦如何實現(xiàn)輕松成交的書,共分為四大篇,是作者作為銷售人員、銷售管理人員和內(nèi)訓(xùn)師在不斷學(xué)習(xí)、教學(xué)和實踐中提煉出來的關(guān)于如何成交的精華。本書分別從理解人性、駕馭語言、深化關(guān)系和擁抱熱情四個方面詳細講解了何為“銷售DNA”,如何用銷售DNA打造銷售腦,以便幫助銷售人員洞察人性,挖掘客戶真正的需求,激發(fā)客戶的購買欲望,*終實現(xiàn)輕松成交。本書既有理論分析,也有實操方法,適用于銷售管理人員、一線銷售人員、內(nèi)訓(xùn)師。
輕松成交:解碼銷售DNA 目錄
**篇 人性
第1章 人性的不同表現(xiàn)/003
1.1 先天后天,人性角力/004
1.2 七情六欲,非你所想/007
1.3 需求層次,現(xiàn)實拷問/010
1.4 趨利避害,人性表現(xiàn)/013
第2章 人性的本質(zhì)與應(yīng)用/017
2.1 人性的本質(zhì)/018
2.2 人性的應(yīng)用/022
第二篇 語言
第3章 成交的挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法/039
3.1 成交的挑戰(zhàn)/040
3.2 成交挑戰(zhàn)的應(yīng)對方法/062
第4章 輕松成交的方法和技巧/073
4.1 通過修飾詞,掌握客戶的底層邏輯/074
4.2 用27字箴言提問,保證不冷場/075
4.3 用好溝通四維度,讓提問更聚焦/090
4.4 三步練習(xí),固本培元/099
第5 章 用成交漏斗助推成交/ 109
5.1 成交漏斗/ 110
5.2 拓展漏斗――快速建交,篩選客戶/ 111
5.3 挖掘漏斗――了解背景,挖掘需求/ 115
5.4 贏得漏斗――做好鋪墊,促進成交/ 117
第三篇 關(guān)系
第6 章 “信”的七個層級/ 123
6.1 客戶的消費體驗/ 124
6.2 解析“信”的七個層級/ 125
第7 章 如何快速提升“信”的層級/ 129
7.1 信息――無中生有,讓客戶知道/ 130
7.2 信心――充分準(zhǔn)備,讓客戶嘗試/ 141
7.3 信任――證據(jù)確鑿,讓客戶放心/ 150
7.4 信賴――情感突破,讓客戶依賴/ 155
7.5 信用――預(yù)判服務(wù),讓客戶驚訝/ 160
7.6 信譽――品牌塑造,讓客戶無憂/ 162
7.7 信仰――活出態(tài)度,讓客戶追隨/ 171
第四篇 熱情
第8 章 “三做”成長閉環(huán),助燃你的生命之火/ 175
8.1 想做――心中的熱情/ 176
8.2 能做――天賦的條件/ 180
8.3 該做――現(xiàn)實的結(jié)果/ 183
8.4 讓夢想照進現(xiàn)實的方法/ 184
第9 章 “四子”羅盤指引你的人生方向/ 189
9.1 用梯子找到人生的階梯/ 190
9.2 用尺子丈量現(xiàn)實與目標(biāo)的差距/ 192
9.3 用輪子分析你成功的因素/ 193
9.4 用鏡子制訂你的行動計劃/ 195
第10 章 定期復(fù)盤,助力成長/ 199
10.1 通過復(fù)盤,讓自己不斷成長/ 200
10.2 學(xué)會持續(xù)深入地思考/ 201
10.3 見證自己的進步/ 202
10.4 記錄成長,隨時復(fù)盤/ 203
后記/ 205
輕松成交:解碼銷售DNA 作者簡介
楊驍從事銷售與銷售管理工作近10年、從事咨詢行業(yè)10多年。曾服務(wù)于奔馳、奧迪、大眾等諸多****,以及多家新能源品牌。作者不僅為銷售人員提供了輕松成交的原則、策略、方法和技巧,還幫助銷售人員培養(yǎng)營銷思維,實現(xiàn)成交能力的升維突破。目前作者已開通公眾號“楊驍”,撰寫百萬多字的文章,專門解答關(guān)于如何讓企業(yè)和銷售人員輕松成交的問題。
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