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團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 版權(quán)信息
- ISBN：9787515835433
- 條形碼：9787515835433 ; 978-7-5158-3543-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 本書特色
體系強(qiáng)大——從執(zhí)行、效率、激勵(lì)、愿景全面建立團(tuán)隊(duì)的靈魂支柱 落地有聲——解讀打造戰(zhàn)斗力的“心”式武器，易讀易懂易操作 情景再現(xiàn)——真實(shí)展現(xiàn)成功企業(yè)的團(tuán)建經(jīng)歷，你的團(tuán)隊(duì)也可以復(fù)制強(qiáng)悍 激發(fā)贏的欲望 打造敢戰(zhàn)能勝的團(tuán)隊(duì)！ 任正非 華為創(chuàng)始人兼總裁 沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)，那樣您會(huì)空耗了寶貴的光陰。 龍安志 中國(guó)政府友誼獎(jiǎng)得主 中國(guó)政府友誼獎(jiǎng)得主 思想上的一致，觀念上的統(tǒng)一，依靠的是文化的熏陶，是榮譽(yù)感的滲透。 王笑菲 中旭股份董事長(zhǎng) 增長(zhǎng)商學(xué)院長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)復(fù)制的精髓：要實(shí)現(xiàn)上下同欲，要成為思想共同體，集體榮譽(yù)感必不可少。
團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 內(nèi)容簡(jiǎn)介
強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)披荊斬棘的戰(zhàn)斗力。 本書深刻地剖析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的真相，提煉出團(tuán)隊(duì)文化體系的精髓，讓團(tuán)隊(duì)成員為榮譽(yù)而戰(zhàn)，爆發(fā)出強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗力，把團(tuán)隊(duì)打造成一支無堅(jiān)不摧的鐵軍團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 目錄
目 錄
**章
關(guān)系|個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的深度綁定
擺脫負(fù)面的“榮譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)” 002
無視榮譽(yù)的英雄主義就是盲動(dòng)主義 007
要榮譽(yù)的象征性，不要象征性的榮譽(yù) 012
改變從觀念開始，改變從自身開始 017
運(yùn)作完美團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)單模式 022
第二章
評(píng)價(jià)|榮譽(yù)是勛章，也是救贖
科學(xué)考評(píng)很重要 030
雙軌制評(píng)價(jià)：業(yè)績(jī)與榮譽(yù)共存 034
讓榮譽(yù)成為團(tuán)隊(duì)中的“硬通貨” 040
贏回榮譽(yù)：給員工自我救贖的機(jī)會(huì) 045
團(tuán)隊(duì)評(píng)估的方法 049
第三章
逆境|無論輸贏，一起扛！
迎難而上，走得更遠(yuǎn) 056
六大負(fù)能量，將團(tuán)隊(duì)逼向逆境 060
逆境團(tuán)隊(duì)的“四大毒藥” 065
別讓經(jīng)驗(yàn)害了團(tuán)隊(duì) 070
安逸久了，逆境自然會(huì)找上門來 074
第四章
賦能|促使團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化
要團(tuán)隊(duì)，不要“小團(tuán)體” 080
“集體思考”遇到瓶頸怎么辦？ 085
讓團(tuán)隊(duì)成員知道——“我能有所貢獻(xiàn)” 090
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有“多兵種協(xié)同作戰(zhàn)”的能力 094
準(zhǔn)確把握需求，再去談奉獻(xiàn) 099
團(tuán)隊(duì)與共同專注力 103
第五章
激勵(lì)|榮譽(yù)與金錢，哪個(gè)更重要？
金錢激勵(lì)有用，但也有局限 110
用激勵(lì)激發(fā)潛力 115
四種“激力” 120
新領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)老團(tuán)隊(duì)？ 126
用激勵(lì)解決四大問題 131
五個(gè)基礎(chǔ)激勵(lì)理論 135
第六章
愿景|若有大夢(mèng)想，便無小心機(jī)
小成功靠目標(biāo)，大成功靠愿景 144
愿景：膽大一點(diǎn)又如何？ 149
在學(xué)習(xí)中尋找愿景 153
團(tuán)隊(duì)因“忘我”而強(qiáng)大 158
樹立愿景需要有“全局思維” 162
第七章
效率|全力以赴，不懈！
計(jì)劃，為團(tuán)隊(duì)注入持久行動(dòng)力 168
集團(tuán)作戰(zhàn)：擔(dān)當(dāng)就是效率 171
追求榮譽(yù)是克服惰性的*大動(dòng)力 175
溝通！溝通！再溝通！ 180
提高效率，要善于做減法 185
第八章
人性管理|經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，就是經(jīng)營(yíng)人心
有溫度的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì) 192
不要輕易給團(tuán)隊(duì)成員“定性” 196
信任，是團(tuán)隊(duì)*寶貴的財(cái)富 201
人性管理就是管理人性 206
人性管理的“成本” 212
附錄 工具包
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團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 節(jié)選
擺脫負(fù)面的“榮譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)” 一項(xiàng)事業(yè)成功了，一單業(yè)務(wù)落地了，一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了……只要這些事業(yè)、業(yè)務(wù)、目標(biāo)不是由一個(gè)人單槍匹馬完成，都要涉及一個(gè)問題——榮譽(yù)怎么分？ 這是一個(gè)非常普遍的問題，從古到今、各行各業(yè)的人們，都曾因?yàn)榉止Σ痪兄碌溁。歷史上，有“潁考叔、公孫閼爭(zhēng)功”“二士爭(zhēng)功”等典故；商業(yè)上，有新東方三大佬、萬(wàn)通六兄弟爭(zhēng)功的實(shí)例。從國(guó)家史到商業(yè)史，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人榮譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，似乎從未停止；且凡是陷入此類戰(zhàn)爭(zhēng)中的“團(tuán)隊(duì)”，無論它曾多么輝煌，*終也一定會(huì)受到影響，走上下坡路。 所以，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中如何自處，是每個(gè)人都要思考的問題，也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)的問題。 把團(tuán)隊(duì)想象成一支足球隊(duì)，球隊(duì)里有不同位置的球員，前鋒負(fù)責(zé)進(jìn)攻，后衛(wèi)、守門員負(fù)責(zé)防守。進(jìn)了球，前鋒享受歡呼掌聲；丟了球，后衛(wèi)守門員要承擔(dān)責(zé)任。如果足球隊(duì)本身缺乏基本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果——前鋒在團(tuán)隊(duì)里的地位越來越高，后衛(wèi)和守門員逐漸被邊緣化、話語(yǔ)權(quán)越來越弱。如此一來，賽場(chǎng)上會(huì)發(fā)生什么狀況？前鋒拼了命地想進(jìn)球，后衛(wèi)守門員則毫無斗志，甚至是出工不出力，到頭來一定會(huì)輸?shù)舯荣悺?這就是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)分配不科學(xué)導(dǎo)致的結(jié)果。如此結(jié)果，在管理的現(xiàn)實(shí)中，一點(diǎn)也不少見。 某企業(yè)，有如下幾個(gè)部門——品牌部、會(huì)展部、會(huì)員部、期刊部。 品牌部和會(huì)展部主要負(fù)責(zé)一線業(yè)務(wù)——招商、組織會(huì)議、舉辦展會(huì)……他們的員工四處拋頭露面、招商引資，是主要的盈利部門。 會(huì)員部負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)員、管理會(huì)員資料，員工大多數(shù)時(shí)間留守在辦公室，充當(dāng)后勤保障，沒有盈利能力。期刊部則主要從事會(huì)員宣傳、信息采集、雜志編輯等工作，投入大、產(chǎn)出低，盈利能力有限。 日子久了，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)開始覺得：品牌部、會(huì)展部每年能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)大筆盈利，而會(huì)員部和期刊部，則缺乏盈利能力。雖然他也知道，品牌部和會(huì)展部的業(yè)務(wù)之所以能順利開展，離不開會(huì)員部的后勤保障和期刊部的宣傳支持，但在具體分配利益和榮譽(yù)的時(shí)候，由于品牌部和會(huì)展部畢竟是直接盈利點(diǎn)，所以各種資源自然要向他們傾斜，對(duì)他們的存在也更加重視，對(duì)他們的訴求也更愿意去滿足，甚至有時(shí)候會(huì)有明顯的傾斜。而對(duì)于其他兩個(gè)盈利能力有限的部門，領(lǐng)導(dǎo)自覺不自覺地有些忽視。 會(huì)展部和品牌部?jī)蓚(gè)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，自然也覺得自己居功至偉，一時(shí)間春風(fēng)得意、不可一世，甚至揚(yáng)言：其他兩個(gè)部門都是被我們“養(yǎng)”著的！ 會(huì)員部和期刊部的工作人員呢？自知不被重視，而且無論多么努力，也不可能從根本上改變現(xiàn)狀，所以他們的工作積極性大打折扣。*直接的體現(xiàn)就是，會(huì)員部的人在會(huì)員管理方面顯得不夠上心，會(huì)員資料亂七八糟，會(huì)員維護(hù)得過且過。期刊部的員工則不太愿意和會(huì)展部和品牌部的人打交道，守著自己的媒體平臺(tái)自成一派、閉門造車。 漸漸地，企業(yè)內(nèi)部割裂的構(gòu)架開始展現(xiàn)負(fù)面情境—— 品牌部、會(huì)展部躊躇滿志地要?jiǎng)?chuàng)一番大事業(yè)，但是卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)里的客戶管理體系一片混亂，極大地影響了他們招商的效率。 與此同時(shí)，期刊部的人也不愿意配合自己的工作——一來不能幫助客戶做好宣傳，削弱了自己為客戶提供價(jià)值的空間，二來不愿意為自己的活動(dòng)、會(huì)展進(jìn)行報(bào)道、推廣，對(duì)于活動(dòng)的展開也有影響。 由于企業(yè)內(nèi)部的合作機(jī)制走進(jìn)了一個(gè)“下行通道”，所以在之后的幾年時(shí)間里，企業(yè)的業(yè)務(wù)也一直在走下坡路。隨著營(yíng)收的減少，企業(yè)內(nèi)部關(guān)于榮譽(yù)和利益的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”也變得更加激烈，因?yàn)榇蠹叶枷氚讶找婵s水、體積有限的“蛋糕”搶到自己的盤子里。 當(dāng)散沙一盤的情況已經(jīng)成為定局之后，企業(yè)的衰敗就不可避免了。之后數(shù)年時(shí)間，企業(yè)的發(fā)展始終停滯。商場(chǎng)上不進(jìn)則退，這個(gè)停滯的企業(yè)，*后從行業(yè)中的佼佼者變成了落后者？芍钡*后，管理者也不知道問題出在哪，他始終在想：“會(huì)員部和期刊部到底是什么情況？怎么不管什么人進(jìn)到里面，*后都會(huì)變得毫無激情、庸庸碌碌？” 這位領(lǐng)導(dǎo)很清楚地看出了一些問題的端倪，即會(huì)員部和期刊部成了人才的黑洞，工作態(tài)度和業(yè)績(jī)不佳。但是，他沒有透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，即在榮譽(yù)的陰影地帶，不會(huì)有使命感和責(zé)任感的鮮花盛放。 從管理上講，領(lǐng)導(dǎo)者首先要確定一個(gè)基本原則：一個(gè)部門之所以存在，是因?yàn)樗凶约旱氖姑，而擁有使命則意味著必須要給它一個(gè)通過完成使命來爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)！對(duì)于員工個(gè)人來講也是一樣，交付他一項(xiàng)任務(wù)，他按照要求完成了，那他就有獲得榮譽(yù)的權(quán)利！ 我們不能在自己的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)里，制造榮譽(yù)的“空白地帶”，把某個(gè)部門或者是某個(gè)人視為“工具”——只要他發(fā)揮作用，不去考慮他作為一個(gè)人被尊重、被認(rèn)可的需求，進(jìn)而剝奪他獲得榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代企業(yè)中，作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，如果你覺得團(tuán)隊(duì)里大多數(shù)人都無法勝任創(chuàng)造性、建設(shè)性的工作，那么就要思考，是不是管理、分工和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制出了問題？這不是一件好事情，需要引起警惕！ 如果管理中存在太多榮譽(yù)空白地帶，那么處在此地的員工，一則可能會(huì)“奮起反抗”，采取一些非常規(guī)手段來爭(zhēng)取榮譽(yù)——詆毀、讒言就是這樣產(chǎn)生的；二則可能會(huì)進(jìn)入一種消極合作的狀態(tài)——既然我沒有獲得榮譽(yù)的機(jī)會(huì)了，那么你們也別想通過我的配合、我的工作，來順利地爭(zhēng)取到你們的榮譽(yù)，“我”不想被“利用”。 一旦出現(xiàn)如此狀況，企業(yè)將陷入不可自拔的內(nèi)耗和衰落中。 所以，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在管理的過程中，首先要有一個(gè)基本的認(rèn)知——我應(yīng)該給每個(gè)人、每個(gè)崗位，都提供平等爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。至于*后榮譽(yù)花落誰(shuí)家，是由個(gè)人的表現(xiàn)決定的，而不是其位置決定的。唯有如此，才能夠減少負(fù)面的榮譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)復(fù)制生產(chǎn)線 作者簡(jiǎn)介
本書作者 張浩峰，深圳中旭增長(zhǎng)商學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)，香港大學(xué)工商管理碩士，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師CMC，深咨協(xié)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定專家。策劃運(yùn)營(yíng)數(shù)個(gè)營(yíng)收千萬(wàn)級(jí)線上培訓(xùn)大單品，同時(shí)獲得深圳證券交易所認(rèn)證獨(dú)立董事、董事會(huì)秘書資格，擁有金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)交叉學(xué)科教育背景與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
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