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研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 版權(quán)信息
- ISBN：9787516427613
- 條形碼：9787516427613 ; 978-7-5164-2761-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 本書(shū)特色
適讀人群 ：企業(yè)管理者 企業(yè)研發(fā)負(fù)責(zé)人IPD是一套成熟的、指向業(yè)務(wù)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式及管理思想，它將市場(chǎng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新管理進(jìn)行融合，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的流程、基于團(tuán)隊(duì)的管理、業(yè)務(wù)分層管理及異步開(kāi)發(fā)，解決了技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的沖突問(wèn)題和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向問(wèn)題。
研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 內(nèi)容簡(jiǎn)介
企業(yè)研發(fā)管理體系的建設(shè)，有一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程，不可能一步到位。每前進(jìn)一步，都需要企業(yè)基于所處的發(fā)展階段量身定制優(yōu)化方案，并通過(guò)變革來(lái)推行，如此才能真正解決企業(yè)的問(wèn)題。 IPD是一套成熟的、指向業(yè)務(wù)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式及管理思想，它將市場(chǎng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新管理進(jìn)行融合，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的流程、基于團(tuán)隊(duì)的管理、業(yè)務(wù)分層管理及異步開(kāi)發(fā)，解決了技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效 率的沖突問(wèn)題和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向問(wèn)題。 新產(chǎn)品質(zhì)量管理需要與研發(fā)流程相融合，通過(guò)極限左移，構(gòu)建以預(yù)防為主的質(zhì)量管理體系，以達(dá)到提高質(zhì)量的目的。 企業(yè)研發(fā)管理體系的良好運(yùn)行，需要技術(shù) / 產(chǎn)品、客戶 / 市場(chǎng)雙引擎驅(qū)動(dòng)，并通過(guò)復(fù)盤來(lái)實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同。
研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 目錄
目 錄
第 1 章 研發(fā)管理的前世今生 1
1.1 研發(fā)管理的產(chǎn)生背景及演進(jìn) 2
1.2 中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 17
第 2 章 階段不同，問(wèn)題不同 21
2.1 研發(fā)管理與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 22
2.2 直線型組織結(jié)構(gòu)下的非正式管理 25
2.3 直線職能型組織結(jié)構(gòu)下分段流程的建立 29
2.4 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)下流程的細(xì)化與局部貫通 36
2.5 矩陣式組織結(jié)構(gòu)下端到端流程的構(gòu)建與完善 44
第 3 章 戰(zhàn)略是研發(fā)管理的起點(diǎn) 83
3.1 頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)閉環(huán)流程 84
3.2 頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)閉環(huán)流程的展開(kāi) 86
3.3 基于“雙拳”戰(zhàn)略的研發(fā)管理 114
第 4 章 研發(fā)視角的戰(zhàn)略解碼 119
4.1 從企業(yè)戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 120
4.2 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 125
4.3 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略 127
4.4 產(chǎn)品線戰(zhàn)略 145
4.5 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合生命周期管理 148
第 5 章 IPD是什么 157
5.1 IPD概述 158
5.2 對(duì)IPD的不同理解 164
5.3 IPD的理論基礎(chǔ) 165
5.4 IPD的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 172
第 6 章 IPD的組織基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì) 183
6.1 矩陣式組織及跨部門團(tuán)隊(duì) 184
6.2 管理決策團(tuán)隊(duì) 188
6.3 規(guī)劃團(tuán)隊(duì) 194
6.4 執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 198
第 7 章 需求是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源頭 205
7.1 客戶需求的根源是馬斯洛需求 206
7.2 需求管理的難點(diǎn)及存在的問(wèn)題 208
7.3 需求管理要聽(tīng)誰(shuí)的 214
7.4 企業(yè)需求管理流程框架 216
7.5 需求收集管理及工具 218
7.6 需求分析管理 225
7.7 需求分配管理 229
7.8 方案需求及其實(shí)現(xiàn)管理 231
7.9 需求驗(yàn)證管理 235
第 8 章 基于IPD的研發(fā)管理實(shí)踐 239
8.1 IPD流程的結(jié)構(gòu)與管理 240
8.2 IPD流程的內(nèi)容展開(kāi) 243
8.3 項(xiàng)目復(fù)雜度及流程裁剪 254
8.4 IPD與項(xiàng)目管理 258
8.5 檢查點(diǎn)流程的執(zhí)行 263
第 9 章 基于IPD的質(zhì)量管理實(shí)踐 287
9.1 質(zhì)量觀念及質(zhì)量管理的演變 288
9.2 企業(yè)質(zhì)量文化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ) 296
9.3 基于IPD的質(zhì)量管理及企業(yè)實(shí)踐 298
9.4 質(zhì)量管理的工具和方法 308
第 10 章 研發(fā)創(chuàng)新需要“雙引擎驅(qū)動(dòng)” 325
10.1 構(gòu)建“雙引擎驅(qū)動(dòng)”研發(fā)管理體系 326
10.2 以技術(shù)/產(chǎn)品為核心的推動(dòng)引擎 329
10.3 以顧客/市場(chǎng)為核心的牽引引擎 335
10.4 復(fù)盤 342
參考資料 347
常用術(shù)語(yǔ)表 350
展開(kāi)全部
研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 節(jié)選
IPD的理念及產(chǎn)生背景 *早的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（Integrated Product Development，IPD）概念是從有關(guān)系統(tǒng)的定義與系統(tǒng)工程的實(shí)踐中演變而來(lái)的，指將與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行集成并通過(guò)多學(xué)科的小組來(lái)實(shí)現(xiàn)，以生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品的過(guò)程。這里的集成不是簡(jiǎn)單的疊加，而是對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有增值作用的過(guò)程的集成，即新系統(tǒng)必須具有原先各子系統(tǒng)所不具有的新功能，各子系統(tǒng)在功能上互補(bǔ)、在運(yùn)行時(shí)相互配合，從而達(dá)到提升質(zhì)量、降低成本并保證客戶滿意的目的。美國(guó)空軍的研究機(jī)構(gòu)把集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定義為“一種系統(tǒng)地運(yùn)用多學(xué)科小組來(lái)集成和并行地實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所有必要的過(guò)程來(lái)生產(chǎn)滿足顧客需求的有效產(chǎn)品的理念”，集成的概念主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人員、過(guò)程、技術(shù)和市場(chǎng)幾個(gè)層次。 20世紀(jì)80年代，世界范圍內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、越來(lái)越全球化，全球貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為一個(gè)組織的全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分。消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度和生活方式變化越來(lái)越快，顧客的需求越來(lái)越復(fù)雜化，市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化，企業(yè)注重創(chuàng)造新技術(shù)，許多企業(yè)成為高技術(shù)型、高增長(zhǎng)型企業(yè)。技術(shù)變革的加快促進(jìn)了產(chǎn)品的不斷更新，使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，同時(shí)技術(shù)變革的加快也改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，一個(gè)企業(yè)不進(jìn)行創(chuàng)新或停滯不前，就意味著落后，就將面臨被淘汰的危險(xiǎn)。這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)使企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性越來(lái)越被管理人員所認(rèn)知，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須持續(xù)創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。然而，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往具有失敗率高、成本高等特點(diǎn)，同時(shí)，隨著產(chǎn)品生命周期的日益縮短，新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)日益加大。在傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品成本是三個(gè)需要權(quán)衡的要素，時(shí)間戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略與成本戰(zhàn)略難以同時(shí)實(shí)現(xiàn)，這都迫使企業(yè)不斷探索新的研發(fā)管理方法和手段。 20世紀(jì)80年代也是管理學(xué)界新思想和新觀點(diǎn)*為活躍的時(shí)期，包括TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）、PM（項(xiàng)目管理）、ABC（基于作業(yè)成本分析法）、Work Flow（工作流管理）、Work Team（團(tuán)隊(duì)管理）以及標(biāo)桿管理等一系列管理理論與實(shí)踐，在歐美經(jīng)濟(jì)界獲得全面應(yīng)用并取得了一定的成功。在企業(yè)組織理論創(chuàng)新方面，歐美企業(yè)界、學(xué)術(shù)界對(duì)扁平化的組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新以及流程化的組織機(jī)構(gòu)研究取得了很大的進(jìn)步，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)分工細(xì)化、組織多級(jí)分層制進(jìn)行了猛烈的批評(píng)，認(rèn)為這種企業(yè)組織機(jī)構(gòu)“僵化、官僚主義”，并且吹響了大張旗鼓革命的號(hào)角。 1987年8月，美國(guó)總統(tǒng)里根簽署了《馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量改進(jìn)法》。依據(jù)該法案，美國(guó)設(shè)立了波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，幫助美國(guó)企業(yè)開(kāi)展TQM活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估管理整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的框架，包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、聚焦客戶和市場(chǎng)、測(cè)量分析及信息管理、聚焦人力資源和流程管理幾個(gè)方面。獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審給杰出企業(yè)提供了一個(gè)共享成功戰(zhàn)略的平臺(tái)，期望通過(guò)定點(diǎn)超越，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)向及卓越績(jī)效。 在流程管理方面，1990年，麻省理工學(xué)院的邁克·哈默教授提出了管理流程再造的概念，即對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，去除非增值工作，從而使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面獲得進(jìn)一步的改善，這與精益領(lǐng)域里采取的“以流動(dòng)為導(dǎo)向”的豐田精益原則完全一致。流程再造理論給面對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)與變化三重挑戰(zhàn)的企業(yè)提供了恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，截至1993年，65%的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)啟動(dòng)了流程再造或做好了計(jì)劃準(zhǔn)備。1991年，美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了一個(gè)通用的公司業(yè)務(wù)流程模型——流程分類框架（Process Classification Framework，PCF）。作為一種開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，它跨越行業(yè)和職能，可讓企業(yè)高層管理人員從流程角度通覽企業(yè)，從水平流程視角來(lái)理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理，為企業(yè)的流程梳理、管理和優(yōu)化工作提供了極大的便利，它還能使企業(yè)通過(guò)流程管理和基準(zhǔn)測(cè)試來(lái)促進(jìn)流程的改善，為企業(yè)由職能管理轉(zhuǎn)向流程管理提供了便利工具。 現(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)管理的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化推動(dòng)著企業(yè)在新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中不斷集成各種管理手段、開(kāi)發(fā)活動(dòng)及職能團(tuán)隊(duì)，形成集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念。在這個(gè)時(shí)期，尼桑、豐田、本田、富士施樂(lè)、AT&T、貝爾、阿爾卡特、寶馬、勞斯萊斯、福特、惠普等知名企業(yè)都開(kāi)始嘗試采用集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式下的研發(fā)流程，都提倡并行工程，強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品前期各領(lǐng)域組成跨部門團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目啟動(dòng)后同步充分介入，各司其職開(kāi)展本領(lǐng)域工作，把各種問(wèn)題在早期就識(shí)別出來(lái)并盡早解決，共同為產(chǎn)品成功上市負(fù)責(zé)。
研發(fā)流程再造:基于IPD的研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)踐 作者簡(jiǎn)介
資深研發(fā)管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新管理顧問(wèn)和培 訓(xùn)師。 哈爾濱工程大學(xué)工學(xué)博士，PMP、精益六西 格瑪黑帶、TRIZ 二級(jí)認(rèn)證，17 項(xiàng)專利發(fā)明人。 二十年以上研發(fā)管理、質(zhì)量管理實(shí)踐及企業(yè)管理咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在聯(lián)想工作期間， 曾多次參與企業(yè)研發(fā)流程的變革和改進(jìn)工作， 應(yīng)用 IPD 流程完成了多款銷量百萬(wàn)級(jí)產(chǎn)品的策劃、開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證工作；協(xié)助企業(yè)獲得了中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、北京市質(zhì)量獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。也曾為數(shù)十家企業(yè)提供研發(fā)流程再造、質(zhì)量管理改進(jìn)及創(chuàng)新能力提升方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)企業(yè)供應(yīng)商管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》、 團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《微型計(jì)算機(jī)用中低溫焊接技術(shù)指南》《微型計(jì)算機(jī)用中溫焊接材料應(yīng)用指南》主要起草人。 曾多次擔(dān)任全國(guó)質(zhì)量創(chuàng)新大賽、國(guó)際質(zhì)量創(chuàng)新大賽評(píng)委，現(xiàn)任中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)智能終端與系統(tǒng)架構(gòu)分技術(shù)委員會(huì)副主任委員。
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