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說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同

說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同

出版社：中國(guó)友誼出版公司出版時(shí)間：2023-05-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 276
中 圖 價(jià):¥45.6(6.7折) 定價(jià)  ¥68.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同 版權(quán)信息

說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同 本書(shū)特色

為什么會(huì)買(mǎi)自己不需要的東西？ 為什么會(huì)輕信那些愚蠢荒謬的騙局？ 為什么會(huì)被“煤氣燈效應(yīng)”影響？ …… 當(dāng)我們作為旁觀者的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)覺(jué)得：他們?cè)趺催@么容易上當(dāng)呢？ 我們Z大的致命弱點(diǎn)是都認(rèn)為自己對(duì)說(shuō)服免疫，其他人可能會(huì)上當(dāng)受騙，但我不會(huì)。 然而說(shuō)服是一件很平常的事情，在生活、工作、學(xué)習(xí)等任何場(chǎng)景中都是如此。我們不斷地說(shuō)服和被說(shuō)服，有時(shí)是好的，有時(shí)是壞的，但它們的機(jī)制是一樣的。 它們背后蘊(yùn)藏著復(fù)雜多樣的心理學(xué)技巧： 對(duì)比原理：如果我們看到兩個(gè)不同的刺激物接連出現(xiàn)，我們對(duì)它們的認(rèn)知與它們的實(shí)際情況往往會(huì)有差異。 內(nèi)省錯(cuò)覺(jué)：我們傾向于基于自己所見(jiàn)所想來(lái)評(píng)判自己的行為。而現(xiàn)實(shí)情況是，導(dǎo)致自身行為的原因與我們?yōu)榻忉屝袨槎幵斓墓适虏](méi)有什么關(guān)系。 一致性原則：我們幾乎強(qiáng)迫性地需要與我們以前的行為保持一致。 我們一旦做出了某個(gè)決定或是選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)受到來(lái)自環(huán)境的外部壓力和來(lái)自自身的內(nèi)部壓力的驅(qū)使，讓我們必須與該選擇保持一致。 聚焦錯(cuò)覺(jué)：我們傾向于高估我們所關(guān)注的東西的重要性。 認(rèn)同融合：把我們的注意力引向那些共同的特征，特別是在生理喚醒的情況下，使我們更有可能執(zhí)行和支持有利于群體的行動(dòng)。 .....

說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同 內(nèi)容簡(jiǎn)介

說(shuō)服的力量之所以起作用，是因?yàn)槠浔澈蟮囊幌盗行睦頇C(jī)制使我們傾向于對(duì)某些事情深信不疑——對(duì)比原則、內(nèi)省錯(cuò)覺(jué)、一致性原則、權(quán)威暗示效應(yīng)……人們往往相信自己是理性且見(jiàn)多識(shí)廣的人，任何人都很難改變自己的想法，但這只會(huì)讓他們更容易被有心者操縱。這就是為什么在某些情況下，事實(shí)和論據(jù)明明就擺在眼前，眾人卻還是不愿意相信。在本書(shū)中，作者基于社會(huì)心理學(xué)的理論體系，結(jié)合或大或小的“驚天騙局”、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、真實(shí)案例，分析了為什么人們?nèi)绱巳菀妆凰苏f(shuō)服，那些“說(shuō)服者”又是通過(guò)什么機(jī)制、運(yùn)用了哪些技巧來(lái)說(shuō)服人們?nèi)プ鏊麄儽静幌胱龅氖虑，提醒讀者注意蛛絲馬跡以避免被有心者利用。

說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同 目錄

前言 我不會(huì)上當(dāng)受騙（當(dāng)然會(huì)，小伙子）／1 **部分 說(shuō)服六原則／1 第1章 說(shuō)服中的啟發(fā)式方法／3 第2章 原則一：互惠與讓步／17 第3章 原則二：一致性／41 第4章 原則三：社會(huì)證明／65 第5章 原則四：愛(ài)屋及烏／85 第6章 原則五：權(quán)威的奴隸／97 第7章 原則六：稀缺性／111 第二部分 如何消除障礙，說(shuō)服對(duì)方／131 第8章 要消除的障礙／133 第9章 未戰(zhàn)先勝：說(shuō)服在提出請(qǐng)求之前／165 第10章 六原則之外的強(qiáng)大原則：我們都是自己人／191 第三部分 詐騙和謊言／205 第11章 探測(cè)謊言／213 第12章 你鎖定目標(biāo)：如何識(shí)別和接近目標(biāo)／223 第13章 你上鉤了：用故事來(lái)吸引我們／231 第14章 你慢慢撒網(wǎng)：保持信心／239 第15章 你抓住這個(gè)人： 如何結(jié)束這個(gè)故事，并轉(zhuǎn)到下一個(gè)目標(biāo)／247 尾聲 像羔羊一樣任人宰割?／254 后記／257 致謝／260
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說(shuō)服:溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同 作者簡(jiǎn)介

拉蒙.諾格拉斯，西班牙知名心理學(xué)家，心理學(xué)講師，畢業(yè)于“歐洲常青藤”名校格拉納達(dá)大學(xué)。 十多年來(lái)，他一直致力于傳播與普及心理學(xué)知識(shí)，并破除心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的偽科學(xué)和謠言。 他是西班牙Z大的廣播電臺(tái)一一卡迪那塞的特約撰稿人。 著有《我們?yōu)槭裁聪嘈艔U話》(Pro quecreemos en mierdas )等多部暢銷作品。

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