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抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通

抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通

出版社:北京大學(xué)出版社出版時(shí)間:2023-05-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 204
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通 版權(quán)信息

抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通 本書(shū)特色

1.層層進(jìn)階:從搜索電商到社交電商,再到興趣電商,輕松玩轉(zhuǎn)各特色電商,抓住不同環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)! 2.玩轉(zhuǎn)流量:從私域流量到全域流量,再到全域抖商,各個(gè)場(chǎng)景的完全攻略,讓高效率利用流量從計(jì)劃到落地! 3.完全手冊(cè):賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、櫥窗管理、視頻帶貨、直播帶貨、店鋪運(yùn)營(yíng)、商城搜索、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析……讀此一本書(shū),完全精通!

抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)是抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)類(lèi)圖書(shū),筆者結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過(guò)往孵化多位抖音網(wǎng)紅的技巧,傾力打造。本書(shū)從零開(kāi)始對(duì)抖音全域興趣電商進(jìn)行全面講解,幫助讀者快速玩轉(zhuǎn)抖音全域興趣電商的運(yùn)營(yíng)。 全書(shū)共分為12章,分別從基礎(chǔ)入門(mén)、平臺(tái)扶持、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容打造、櫥窗管理、視頻帶貨、直播帶貨、店鋪運(yùn)營(yíng)、商城搜索、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析、抖音盒子等方面入手,全方位、手把手地教讀者玩轉(zhuǎn)抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)。

抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通 目錄

第1章 基礎(chǔ)入門(mén):從零開(kāi)始認(rèn)識(shí)全域興趣電商 1

1.1 快速入門(mén):了解有關(guān)興趣電商的基礎(chǔ)知識(shí) 1

1.1.1 了解概念:什么是興趣電商? 1

1.1.2 電商發(fā)展:興趣電商的前世今生 1

1.1.3 加強(qiáng)認(rèn)知:興趣電商的商業(yè)生態(tài) 4

1.1.4 價(jià)值體現(xiàn):運(yùn)營(yíng)興趣電商的意義 5

1.1.5 提高效率:入局之后要怎么做? 6

1.2 不斷發(fā)展:興趣電商走向全域階段 7

1.2.1 電商升級(jí):開(kāi)啟全域興趣電商時(shí)代 7

1.2.2 運(yùn)營(yíng)核心:發(fā)布內(nèi)容,激發(fā)潛在興趣 9

1.2.3 三種場(chǎng)域:內(nèi)容場(chǎng)、中心場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng) 10

1.2.4 營(yíng)銷(xiāo)理論:FACT+全域經(jīng)營(yíng)方法論 11


第2章 平臺(tái)扶持:助推興趣電商走向全域階段 15

2.1 扶持舉措:抖音官方助推興趣電商發(fā)展 15

2.1.1 注重內(nèi)容:“春雨計(jì)劃” 15

2.1.2 履行責(zé)任:“螢火蟲(chóng)計(jì)劃” 16

2.1.3 實(shí)現(xiàn)共贏:“抖音電商UP計(jì)劃” 16

2.1.4 營(yíng)造氛圍:“全民好書(shū)計(jì)劃” 17

2.1.5 恢復(fù)生產(chǎn):“商家復(fù)產(chǎn)護(hù)航計(jì)劃” 18

2.1.6 品牌發(fā)展:“抖品牌成長(zhǎng)扶持計(jì)劃” 20

2.1.7 塑造名片:“抖in域見(jiàn)好貨”計(jì)劃 20

2.1.8 公益助農(nóng):“山貨上頭條”活動(dòng) 21

2.1.9 好物推薦:“美食原產(chǎn)地”項(xiàng)目 23

2.2 推動(dòng)發(fā)展:抖音積極進(jìn)行各種商業(yè)布局 24

2.2.1 抖音商城:抖音App提供商城入口 24

2.2.2 電商軟件:推出抖音盒子App 26

2.2.3 沉淀用戶(hù):大力發(fā)展抖音私域電商 27

2.2.4 其他動(dòng)作:進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)布局 29


第3章 賬號(hào)運(yùn)營(yíng):確定全域興趣電商的入局方向 30

3.1 定位方法:抖音賬號(hào)的5維定位法 30

3.1.1 行業(yè)定位:確定賬號(hào)的所屬領(lǐng)域 30

3.1.2 內(nèi)容定位:確定賬號(hào)的內(nèi)容方向 31

3.1.3 商品定位:確定要銷(xiāo)售哪些商品 32

3.1.4 用戶(hù)定位:了解賬號(hào)的粉絲畫(huà)像 33

3.1.5 人設(shè)定位:塑造出鏡人物的形象 33

3.2 信息設(shè)置:吸引目標(biāo)用戶(hù)的關(guān)注 34

3.2.1 創(chuàng)建賬號(hào):獲得自己的專(zhuān)屬抖音號(hào) 34

3.2.2 賬號(hào)名字:體現(xiàn)自身的行業(yè)定位 35

3.2.3 賬號(hào)頭像:展示標(biāo)志性的內(nèi)容 36

3.2.4 賬號(hào)簡(jiǎn)介:展示各類(lèi)重要信息 38

3.2.5 賬號(hào)背景:為自身的運(yùn)營(yíng)目的服務(wù) 39

3.2.6 其他信息:完善運(yùn)營(yíng)者的各項(xiàng)資料 40

3.3 藍(lán)V認(rèn)證:獲得更多的運(yùn)營(yíng)權(quán)益 42

3.3.1 為何認(rèn)證:申請(qǐng)藍(lán)V的主要價(jià)值 42

3.3.2 認(rèn)證方法:申請(qǐng)藍(lán)V的具體操作 43

3.3.3 核心權(quán)益:藍(lán)V賬號(hào)的實(shí)用功能 45

3.4 把握要點(diǎn):普通人運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的技巧 47

3.4.1 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ):遵守抖音平臺(tái)的規(guī)則 47

3.4.2 把握時(shí)機(jī):選擇內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間 48

3.4.3 管控內(nèi)容:不要隨意刪除短視頻 49

3.4.4 避免踩雷:規(guī)避賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的誤區(qū) 49


第4章 內(nèi)容打造:快速提升賬號(hào)的電商變現(xiàn)能力 51

4.1 內(nèi)容策劃:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是這樣來(lái)的 51

4.1.1 商品為重:圍繞商品策劃腳本 51

4.1.2 立足話題:根據(jù)話題策劃腳本 51

4.1.3 熱度優(yōu)先:圍繞熱點(diǎn)策劃腳本 51

4.1.4 具體實(shí)施:將腳本內(nèi)容細(xì)節(jié)化 52

4.2 拍攝視頻:帶貨內(nèi)容的制作技巧 54

4.2.1 選擇設(shè)備:保證帶貨短視頻的畫(huà)質(zhì) 54

4.2.2 鏡頭表達(dá):突出帶貨短視頻的主體和主題 55

4.2.3 拍攝技法:不同帶貨內(nèi)容的拍攝思路 57

4.2.4 構(gòu)圖技巧:合理安排各種物體和元素 59

4.2.5 注意事項(xiàng):拍攝帶貨短視頻的關(guān)注點(diǎn) 61

4.3 注意要點(diǎn):內(nèi)容要符合平臺(tái)的要求 63

4.3.1 主動(dòng)查看:熟悉平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則 63

4.3.2 創(chuàng)作規(guī)范:了解內(nèi)容創(chuàng)作的要求 65


第5章 櫥窗管理:為全域興趣電商帶貨提供便利 67

5.1 快速認(rèn)知:從零開(kāi)始了解抖音商品櫥窗 67

5.1.1 了解概念:什么是抖音商品櫥窗? 67

5.1.2 開(kāi)通原因:為何要開(kāi)通抖音商品櫥窗? 68

5.1.3 開(kāi)通方法:獲得專(zhuān)屬的抖音商品櫥窗 68

5.2 櫥窗運(yùn)營(yíng):在移動(dòng)端管理商品櫥窗 70

5.2.1 櫥窗管理:提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望 70

5.2.2 查看數(shù)據(jù):了解賬號(hào)的帶貨能力 76


第6章 視頻帶貨:通過(guò)“種草”激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望 83

6.1 帶貨選品:選得好等于贏了一半 83

6.1.1 立足定位:根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)做選品 83

6.1.2 注重口碑:根據(jù)評(píng)分和評(píng)價(jià)做選品 84

6.1.3 參考榜單:根據(jù)排行情況做選品 86

6.1.4 借鑒經(jīng)驗(yàn):參照帶貨達(dá)人做選品 86

6.2 帶貨文案:用短視頻內(nèi)容贏得信任 90

6.2.1 樹(shù)立權(quán)威:塑造自身的專(zhuān)業(yè)形象 90

6.2.2 借力顧客:展現(xiàn)商品的良好口碑 90

6.2.3 事實(shí)力證:獲得更多用戶(hù)的認(rèn)可 91

6.2.4 消除疑慮:認(rèn)真解答用戶(hù)的疑問(wèn) 91

6.2.5 揚(yáng)長(zhǎng)避短:重點(diǎn)展示商品的優(yōu)勢(shì) 92

6.2.6 缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化:利用不足凸顯優(yōu)勢(shì) 92

6.3 帶貨技巧:提高商品對(duì)用戶(hù)的吸引力 92

6.3.1 展示魅力:打造出鏡人物的人設(shè) 93

6.3.2 展示細(xì)節(jié):拍攝商品的局部設(shè)計(jì) 93

6.3.3 植入場(chǎng)景:讓營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容完美融合 94

6.3.4 制造反差:增加短視頻的趣味性 95

6.3.5 展示功能:突出商品的神奇用法 95

6.3.6 開(kāi)箱測(cè)評(píng):展示商品的使用體驗(yàn) 95

6.3.7 實(shí)地拍攝:記錄商品的生產(chǎn)過(guò)程 96


第7章 直播帶貨:借助互動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的高效轉(zhuǎn)化 99

7.1 能力培養(yǎng):提高主播的帶貨能力 98

7.1.1 專(zhuān)業(yè)能力:扎根直播的**素養(yǎng) 98

7.1.2 語(yǔ)言能力:直播帶貨的重要武器 100

7.1.3 心理素質(zhì):應(yīng)對(duì)好各種意外情況 101

7.2 開(kāi)啟直播:了解直播間的搭建方法 102

7.2.1 隊(duì)伍構(gòu)建:直播團(tuán)隊(duì)的人員角色 102

7.2.2 快速開(kāi)播:了解開(kāi)啟抖音直播的方法 103

7.2.3 直播設(shè)置:掌握基本的操作方法 105

7.3 直播帶貨:提高購(gòu)物車(chē)商品的銷(xiāo)量 107

7.3.1 挖掘賣(mài)點(diǎn):重點(diǎn)講解商品的主要優(yōu)勢(shì)107

7.3.2 口碑打造:借助用戶(hù)樹(shù)立良好的形象108

7.3.3 同類(lèi)比較:通過(guò)對(duì)比展示價(jià)格的優(yōu)勢(shì)108

7.3.4 內(nèi)容增值:增強(qiáng)用戶(hù)看直播的獲得感109

7.3.5 嚴(yán)選主播:選用專(zhuān)業(yè)的抖音直播導(dǎo)購(gòu) 110

7.3.6 提前造勢(shì):通過(guò)直播預(yù)告吸引自然流量 110


第8章 店鋪運(yùn)營(yíng):讓進(jìn)店用戶(hù)忍不住想下單消費(fèi) 111

8.1 商品管理:提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率 111

8.1.1 單個(gè)商品:?jiǎn)为?dú)創(chuàng)建一個(gè)商品 111

8.1.2 組合商品:同時(shí)創(chuàng)建多個(gè)商品 114

8.1.3 運(yùn)費(fèi)模板:統(tǒng)一設(shè)置計(jì)算規(guī)則 115

8.2 店鋪裝修:抖店的裝修技巧 116

8.2.1 頁(yè)面版本:創(chuàng)建、修改、下線和刪除的方法 116

8.2.2 具體方法:抖店頁(yè)面的裝修 119

8.2.3 保存生效:應(yīng)用已裝修的版本 122

8.3 客服管理:提高消費(fèi)者的回頭率 123

8.3.1 客服服務(wù):為潛在消費(fèi)者答疑解惑 123

8.3.2 發(fā)貨履約:提高訂單的管理效率 124

8.3.3 售后處理:提高消費(fèi)者的滿意度 126


第9章 商城搜索:提高帶貨內(nèi)容和商品的曝光量 128

9.1 借力營(yíng)銷(xiāo):借助商城提高曝光量 128

9.1.1 主動(dòng)出擊:參加官方推出的活動(dòng) 128

9.1.2 界面內(nèi)容:設(shè)計(jì)好商品詳情信息 129

9.1.3 承接流量:做好用戶(hù)轉(zhuǎn)化和留存 133

9.2 搜索優(yōu)化:利用關(guān)鍵詞提高排名 134

9.2.1 了解搜索:熟悉搜索界面 134

9.2.2 深入研究:找到更合適的關(guān)鍵詞 137

9.2.3 做好預(yù)測(cè):積極發(fā)揮關(guān)鍵詞的作用 139


第10章 營(yíng)銷(xiāo)推廣:增加賬號(hào)、內(nèi)容和店鋪的流量 141

10.1 常用工具:利用抖店后臺(tái)做好營(yíng)銷(xiāo) 141

10.1.1 購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠:給用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠 141

10.1.2 限時(shí)限量:適當(dāng)給用戶(hù)制造壓力 142

10.1.3 滿減活動(dòng):讓用戶(hù)享受一些福利 144

10.1.4 定時(shí)開(kāi)售:通過(guò)售前預(yù)熱進(jìn)行造勢(shì) 145

10.1.5 拼團(tuán)活動(dòng):引導(dǎo)大量潛在消費(fèi)者同時(shí)下單 146

10.1.6 定金預(yù)售:開(kāi)售前先獲得一些保障 147

10.1.7 拍賣(mài)活動(dòng):有效地提高商品成交價(jià) 149

10.1.8 裂變營(yíng)銷(xiāo):提高用戶(hù)分享直播的意愿 151

10.2 引流技巧:掌握推廣的實(shí)用方法 153

10.2.1 評(píng)論引流:解答用戶(hù)的疑問(wèn) 153

10.2.2 矩陣引流:多賬號(hào)合力推廣 154

10.2.3 互推引流:互相借勢(shì)實(shí)現(xiàn)共贏 154

10.2.4 直播引流:獲得更多人的關(guān)注 154

10.2.5 分享引流:增加內(nèi)容的曝光量 155


第11章 數(shù)據(jù)分析:及時(shí)復(fù)盤(pán),尋找高效的帶貨方案 158

11.1 賬號(hào)數(shù)據(jù):分析抖音號(hào)的帶貨情況 158

11.1.1 直播數(shù)據(jù):判斷直播的帶貨效果 159

11.1.2 視頻數(shù)據(jù):分析短視頻的帶貨效果 161

11.1.3 帶貨數(shù)據(jù):評(píng)估整體的帶貨效果 161

11.1.4 粉絲數(shù)據(jù):了解賬號(hào)的粉絲畫(huà)像 163

11.1.5 數(shù)據(jù)監(jiān)控:及時(shí)掌握帶貨的效果 164

11.2 店鋪數(shù)據(jù):了解抖店的運(yùn)營(yíng)情況 168

11.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):了解店鋪的大致情況 168

11.2.2 達(dá)人數(shù)據(jù):判斷哪些達(dá)人更值得合作 169

11.2.3 商品數(shù)據(jù):查看各商品的銷(xiāo)售情況 170

11.3 商品數(shù)據(jù):評(píng)估單個(gè)商品的受歡迎程度 171

11.3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):分析商品的總體帶貨效果 171

11.3.2 達(dá)人數(shù)據(jù):了解哪些達(dá)人的貢獻(xiàn)比較大 173

11.3.3 直播數(shù)據(jù):評(píng)估商品的直播銷(xiāo)售情況 174

11.3.4 視頻數(shù)據(jù):評(píng)估商品的短視頻銷(xiāo)售情況 175

11.3.5 觀眾數(shù)據(jù):了解商品購(gòu)買(mǎi)者的相關(guān)信息 176


第12章 抖音盒子:增加全域興趣電商的帶貨渠道 178

12.1 入門(mén)須知:快速了解抖音盒子 178

12.1.1 快速認(rèn)知:什么是抖音盒子? 178

12.1.2 入駐方法:使用抖音號(hào)進(jìn)行登錄 179

12.1.3 了解平臺(tái):抖音盒子的界面介紹 180

12.1.4 入駐原因:為何要入駐抖音盒子? 184

12.2 流量獲取:快速提高帶貨效果 185

12.2.1 口碑引流:將帶貨好評(píng)轉(zhuǎn)化為流量 186

12.2.2 賬號(hào)引流:通過(guò)信息編輯獲得流量 186

12.2.3 紅包引流:增加用戶(hù)的停留時(shí)間 187

12.2.4 福袋引流:引導(dǎo)用戶(hù)分享直播間 188

12.2.5 同步引流:借助抖音平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo) 189

12.3 靈活變現(xiàn):多種方法獲得帶貨收益 191

12.3.1 視頻“種草”:提高商品的曝光量 191

12.3.2 逛街推薦:直接展示商品信息 191

12.3.3 直播銷(xiāo)售:獲取傭金和禮物收入 192

12.3.4 內(nèi)容搜索:借助關(guān)鍵詞精準(zhǔn)引流 192


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抖音全域興趣電商運(yùn)營(yíng)一本通 作者簡(jiǎn)介

車(chē)壽玲 獨(dú)角獸商學(xué)院創(chuàng)始人,獨(dú)角獸一站式發(fā)稿平臺(tái)創(chuàng)始人 騰訊課堂明星導(dǎo)師,喜馬拉雅知名導(dǎo)師,網(wǎng)易知刻分享導(dǎo)師 累計(jì)付費(fèi)學(xué)員10萬(wàn)+人次,現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 新媒體運(yùn)營(yíng)師、高級(jí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)師、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師(中國(guó)管理科學(xué)研究院證書(shū)) 擅長(zhǎng)短視頻創(chuàng)意、編導(dǎo),以及運(yùn)營(yíng)、獲客、打造個(gè)人IP品牌 山東壹號(hào)星團(tuán)新媒體營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),2022年合作的壹號(hào)星團(tuán)供應(yīng)鏈年?duì)I業(yè)業(yè)績(jī)高達(dá)數(shù)億元 孟律臻 新媒體注冊(cè)講師、新媒體運(yùn)營(yíng)師 7年教育機(jī)構(gòu)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)興趣電商和打造知識(shí)付費(fèi)主播 2016年接觸互聯(lián)網(wǎng),在騰訊課堂做到單類(lèi)目頭部,全網(wǎng)累計(jì)付費(fèi)學(xué)員數(shù)萬(wàn)名 目前為山東壹號(hào)星團(tuán)新媒體電商顧問(wèn),壹號(hào)星團(tuán)供應(yīng)鏈年GMV突破數(shù)億元,擅長(zhǎng)食品飲料、健康食品、教輔玩具等賽道

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