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績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作

績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作

作者：方永飛
出版社：廣東旅游出版社出版時間：2023-06-01
開本： 其他 頁數(shù)： 264
本類榜單：管理銷量榜
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績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 版權信息

績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 本書特色

探索企業(yè)智能管理新范式，開啟企業(yè)智能管理新時代本書以企業(yè)戰(zhàn)略如何落地為主要內(nèi)容進行展開，意在指導企業(yè)運用戰(zhàn)略模型解決企業(yè)管理與經(jīng)營問題。書中詳細講解了戰(zhàn)略思維、領先戰(zhàn)略、關鍵任務、正式組織、人才管理、文化與氛圍、領導力與價值觀等內(nèi)容，幫助企業(yè)管理者認識并理解戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要意義，及時發(fā)現(xiàn)和改進企業(yè)管理中存在的問題，助力企業(yè)激發(fā)員工天賦，在迭代反饋中持續(xù)成長。

績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 內(nèi)容簡介

" 本書內(nèi)容從企業(yè)戰(zhàn)略差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識別市場機會，經(jīng)過業(yè)務模式設計篩選機會，通過業(yè)務規(guī)劃把機會轉化為關鍵任務，通過組織能力提升保障關鍵任務的落地，以戰(zhàn)略、業(yè)務、組織能力為提升要點，幫助企業(yè)進行系統(tǒng)化的學習。 通過眾多的咨詢落地的輔導案例，以及作者自身的工作經(jīng)驗分享，幫助企業(yè)深刻理解每一階段工具和方法的精髓。企業(yè)家和管理團隊一起學習如何擁有共同的思維框架和管理語言，*終將組織內(nèi)部的沖突、抵觸、矛盾、內(nèi)耗有效化解，形成戰(zhàn)略和執(zhí)行的合力。"

績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 目錄

緒?? 論 //01


擁有戰(zhàn)略思維

透過現(xiàn)象看本質——總結規(guī)律?? ?? // 003

瑞幸咖啡案例中的啟發(fā)——數(shù)據(jù)咖啡?? ?? // 003

百麗案例中的啟發(fā)——數(shù)據(jù)服務平臺?? ?? // 005

李寧公司復蘇的原因——數(shù)字化改造?? ?? // 007

企業(yè)獲得成功的關鍵——數(shù)字化戰(zhàn)略?? ?? // 010

戰(zhàn)略與戰(zhàn)術——升維認知才能降維打擊?? ?? // 017

戰(zhàn)略是什么?? ?? // 017

戰(zhàn)略如何選擇?? ?? // 021

升維認知才能降維打擊?? ?? // 025

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的四大戰(zhàn)略 ?? ?? // 028

企業(yè)的差異化戰(zhàn)略?? ?? // 028

企業(yè)的規(guī)；瘧(zhàn)略?? ?? // 033

企業(yè)的平臺化戰(zhàn)略?? ?? // 034

企業(yè)的社會化戰(zhàn)略?? ?? // 037


BLM 模型的戰(zhàn)略共識：領先戰(zhàn)略

認識 BLM 模型的戰(zhàn)略工具 ?? ?? // 043

對 BLM 模型的基本認識?? ?? // 043

《隆中對》中的戰(zhàn)略分析?? ?? // 045

領先戰(zhàn)略——戰(zhàn)略意圖 ?? ?? // 047

“三把鑰匙和一個鑰匙環(huán)”?? ?? // 047

領先戰(zhàn)略中的企業(yè)目標和愿景?? ?? // 050

領先戰(zhàn)略——市場洞察 ?? ?? // 053

市場洞察的三個角度?? ?? // 054

SWOT 分析——細分市場的策略及目標?? ?? // 055

領先戰(zhàn)略——創(chuàng)新焦點 ?? ?? // 057

創(chuàng)新焦點的角度一：未來業(yè)務組合?? ?? // 058

創(chuàng)新焦點的角度二：模式創(chuàng)新?? ?? // 061

創(chuàng)新焦點的角度三：資源利用?? ?? // 062

領先戰(zhàn)略——業(yè)務設計 ?? ?? // 063

客戶選擇?? ?? // 063

價值主張?? ?? // 064

價值獲取?? ?? // 065

活動范圍?? ?? // 065

戰(zhàn)略控制?? ?? // 066

領先戰(zhàn)略的根本與陷阱 ?? ?? // 068

V+ 模式：企業(yè)轉型的“戰(zhàn)略地圖”和“實施路徑”?? ?? // 068

令人振奮的前景?? ?? // 069

領先的根本：職業(yè)化創(chuàng)業(yè)精神?? ?? // 071

領先戰(zhàn)略的三大陷阱?? ?? // 072


BLM 模型的戰(zhàn)略執(zhí)行：關鍵任務

了解關鍵任務基本思想 ?? ?? // 078

關鍵任務的五個定義?? ?? // 078

關鍵任務如何識別?? ?? // 079

價值創(chuàng)造流程?? ?? // 081

優(yōu)秀關鍵任務的特征?? ?? // 083

戰(zhàn)略盤點與戰(zhàn)略規(guī)劃 ?? ?? // 084

企業(yè)要做的三大盤點?? ?? // 084

戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性?? ?? // 085

戰(zhàn)略規(guī)劃示例 ?? ?? // 087

年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案架構?? ?? // 089

運用工具進行戰(zhàn)略解碼?? ?? // 096


BLM 模型的戰(zhàn)略執(zhí)行：正式組織

組織理論的發(fā)展——從古典組織理論到現(xiàn)代組織理論?? // 105

組織與組織理論的發(fā)展?? ?? // 105

歷史上的四次管理革命?? ?? // 107

世界 500 強企業(yè)中的六家案例企業(yè)特征對比?? ?? // 111

組織才是戰(zhàn)略到執(zhí)行的關鍵 ?? ?? // 113

組織的內(nèi)涵?? ?? // 113

壓強原則與力出一孔?? ?? // 116

組織熵理論?? ?? // 117

組織的設計與運營 ?? ?? // 119

誰是組織的操盤手?? ?? // 119

組織行為學的應用?? ?? // 121

企業(yè)發(fā)展的軟實力?? ?? // 128

中小企業(yè)正式組織搭建關鍵按鈕?? ?? // 129

組織能力?? ?? // 146

互聯(lián)網(wǎng)時代的組織管理 ?? ?? // 148

互聯(lián)網(wǎng)時代組織的變化?? ?? // 148

互聯(lián)網(wǎng)時代組織的運營模式?? ?? // 150

組織中的人力資源管理發(fā)展?? ?? // 157

開放的組織——正式組織、非正式組織與自組織?? ?? // 160

組織發(fā)展新趨勢 ?? ?? // 164

背景分析：組織發(fā)展面臨的考驗與挑戰(zhàn)?? ?? // 164

變革路徑：不同階段的組織建設與框架搭建?? ?? // 165

重塑組織：未來的組織形態(tài)?? ?? // 171

突破邊界：社會化思維的組織建設?? ?? // 173


BLM 模型的戰(zhàn)略執(zhí)行：人才管理

戰(zhàn)略落地與組織變革的關鍵在于可靠的人 ?? ?? // 179

人才管理的三大核心?? ?? // 179

好員工才是公司*重要的財富?? ?? // 181

人才發(fā)展的數(shù)字化變革與應用趨勢 ?? ?? // 183

中國人才發(fā)展現(xiàn)狀?? ?? // 183

不要求“996”，一樣市值 1 萬億?? ?? // 184

數(shù)字化人才發(fā)展趨勢?? ?? // 187

企業(yè)員工的敬業(yè)指數(shù)?? ?? // 191

企業(yè)數(shù)字化人才轉型方向?? ?? // 192

人力資源變革推動新組織賦能 ?? ?? // 196

人力資源現(xiàn)狀分析?? ?? // 196

云南某企業(yè)人力資源“十宗罪”?? ?? // 199

HR 在任何組織中都應該是二號人物?? ?? // 203

國內(nèi) HRBP 的三種成功模式?? ?? // 206

人力資源部消失，首席組織官崛起?? ?? // 210

干部與機制?? ?? // 212


BLM 模型的戰(zhàn)略執(zhí)行：文化與氛圍

文化與氛圍對企業(yè)績效的影響 ?? ?? // 223

聞出團隊味道的方法 ?? ?? // 224

衡量組織文化的兩大維度?? ?? // 224

文化氛圍的四大類型?? ?? // 225

調(diào)試組織氛圍的四個杠桿?? ?? // 226

文化建設四步法 ?? ?? // 228

企業(yè)文化梳理與提煉?? ?? // 228

企業(yè)文化形象與表現(xiàn)?? ?? // 230

企業(yè)文化宣傳與考核?? ?? // 230

企業(yè)文化持續(xù)與升華?? ?? // 231


BLM 模型的戰(zhàn)略準則：領導力和價值觀

領導力 ?? ?? // 236

領導力的內(nèi)涵?? ?? // 236

成功領導力的風格?? ?? // 237

情境領導理論?? ?? // 238

企業(yè)的價值觀——保持初心 ?? ?? // 243


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績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 節(jié)選

瑞幸咖啡案例中的啟發(fā)——數(shù)據(jù)咖啡 瑞幸咖啡，曾經(jīng)用了不到 18 個月的時間，就達到了接近60 億美元的市值。它是怎么做到的呢？ 和其他歷史悠久的咖啡品牌相比，瑞幸咖啡誕生于 2017年 10 月，存在的時間并不長，從開的**家門店算起，僅僅用了一年多的時間，就在 2019 年 5 月 17 日成功上市。雖然瑞幸咖啡沒過多久就被渾水公司做空，于 2020 年 6 月 29 日退市，但瑞幸咖啡能在短時間內(nèi)獲得如此大的成功，所用的一些方法和手段還是很值得企業(yè)家思考和借鑒的。 瑞幸咖啡正式開**家店的時間是 2017 年下半年，但是其實早在 2016 年年中就已經(jīng)組織了一個有數(shù)百人參與的技術團隊，開發(fā)了具有針對性的全套信息系統(tǒng)。瑞幸咖啡用數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)技術，對傳統(tǒng)咖啡經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)進行了大刀闊斧的技術改造。所以，瑞幸咖啡除了是一家賣咖啡的公司外，也是一家優(yōu)秀的數(shù)據(jù)技術應用公司。 瑞幸咖啡在對傳統(tǒng)咖啡經(jīng)營模式和環(huán)節(jié)進行充分調(diào)查與研究后，認為原有的模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的顧客需求，所以決定創(chuàng)造一個全新的商業(yè)模式，并成功打造出了“數(shù)字咖啡”的概念。在瑞幸咖啡的門店里，絕大部分的點單流程都是在 APP 上完成的，這是瑞幸咖啡顛覆傳統(tǒng)門店的**步。 一杯咖啡原材料的成本并不算太高，把咖啡豆、牛奶、砂糖、杯子等全部算下來，大概在 4 元到 5 元。瑞幸咖啡2019 年**季度單杯成本約為 13 元，這其中包括了運營成本。傳統(tǒng)咖啡門店的單杯分攤成本中租金大概占 10 元，瑞幸咖啡只需要 1 元到 2 元。此外，瑞幸咖啡還使用了新的商業(yè)推廣模式，成功地把獲取新用戶的成本從 2018 年**季度的103.5 元，降到了 2019 年**季度的 16.9 元。通過這些方法，瑞幸咖啡成功降低了成本，在制定咖啡單杯價格時有足夠的底氣和對手打價格戰(zhàn)。 2022 年 4 月 11 日，瑞幸咖啡宣布，其金融債務重組成功完成，公司正式結束作為債務人的破產(chǎn)保護程序。自此，瑞幸咖啡已經(jīng)全面解決了歷史遺留問題，回歸到正常公司的狀態(tài)。截至 2022 年 6 月，瑞幸咖啡全國門店數(shù)已突破 7000 家。這足以說明，在數(shù)字技術的加持和幫助下，之前的退市雖然對瑞幸咖啡有一些影響，但并沒有徹底打敗它。 這就是基于數(shù)字化的企業(yè)的魅力所在。后來的很多品牌餐飲店都參考了瑞幸咖啡的數(shù)字化系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的管理模式。所以，瑞幸咖啡的數(shù)字化策略和資本補貼戰(zhàn)略，可以算是取得了巨大的成功。我們從瑞幸咖啡的例子，看到了一個基于數(shù)字化的信息技術產(chǎn)生的新商業(yè)形態(tài)，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略管理提供了一個全新的發(fā)展方向。 百麗案例中的啟發(fā)——數(shù)據(jù)服務平臺 “凡是女人路過的地方，都要有百麗！碑斈臧冫惡爸@樣霸氣的口號，開啟了線下渠道擴張史。在 2011 年開店*為“瘋狂”的日子里，百麗平均每天都會新開 2~3 家店鋪。后來，隨著線上購物的迅速發(fā)展，線下銷售的形勢發(fā)生了驚人的轉變。百麗也沒有逃過線下店的衰落，到 2017 年 7 月 27日，百麗正式從港交所退市。 面對退市的困難場景，百麗并沒有徹底放棄，而是轉變戰(zhàn)略，順勢而為，放棄過去完全以線下店為主的打法，建成數(shù)據(jù)服務平臺，使公司的業(yè)績重新抬頭！敖衲觌p十一，我們有 12000 家店參與到其中，線上線下已經(jīng)打通了！2018 年的百麗國際執(zhí)行董事李良表示，百麗龐大的線下零售網(wǎng)絡通過數(shù)據(jù)化賦能，成為轉型重要的助推力，2018 年雙十一，百麗旗下鞋、體、服三大業(yè)務線上銷售突破 9.68 億元，僅 1 小時 53 分就超越了 2017 年的全天成交量，同比增長高達 71%，同期線下銷售增長也超過了 18%，創(chuàng)下單日銷售額的新紀錄。在天貓時尚鞋靴行業(yè)前 10 名中，百麗旗下品牌占據(jù) 5 席，鞋類業(yè)務牢牢占據(jù)鞋靴行業(yè)**，運動業(yè)務線上銷售同比增加110%。 這之后的幾年，百麗不斷完善自己的數(shù)據(jù)服務平臺，使企業(yè)的戰(zhàn)略更加清晰，獲得的成績也越來越好。2021 年雙十一，百麗的業(yè)績再創(chuàng)新高，截至 11 月 11 日 24 點，百麗的鞋服業(yè)務線上銷售額累計 21 億元，同比增長 16%，實現(xiàn)了連年的高質增長。 百麗取得這樣優(yōu)秀的成績，與其數(shù)字化改革密不可分。通過數(shù)字化分析行業(yè)現(xiàn)狀后，百麗轉變了之前的營銷思路，改為年輕化營銷，逐步轉變百麗產(chǎn)品在年輕消費者眼中的認知。比如，百麗在某年雙十一就聯(lián)合同道大叔，從年輕人熱衷的星座社交命題切入，以“變 ?? 成自己”為主題，通過視頻 MV、地鐵宣傳、朋友圈廣告等推廣方式，打造出 TD12 星座天團，為其產(chǎn)品做“代言”推廣大使，成功吸引到了不少年輕的消費者。 百麗還嘗試運用數(shù)字化技術收集數(shù)據(jù)，比如通過鞋內(nèi)植入 RFID 芯片，捕捉消費者的試穿數(shù)據(jù)，通過每雙鞋被消費者拿起查看、試穿的次數(shù)，以及后續(xù)是否產(chǎn)生購買行為等數(shù)據(jù)， 分析產(chǎn)品的銷售情況，總結出產(chǎn)品的優(yōu)缺點，并對產(chǎn)品的設計等進行相對應的改進。 此外，百麗也積極與阿里巴巴新零售平臺事業(yè)部合作，將 100 多家門店進行了線上線下打通，等雙方再次合作時，參與的門店達到了 1000 家，有 5000 名導購參與其中，利用釘釘加手機淘寶，百麗新增 168 萬位線下粉絲。百麗成功使用數(shù)字化完善了自己的系統(tǒng)，形成了一體化的電商模式，從而實現(xiàn)了貨品、會員、服務的“三通”。

績效飛輪:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 作者簡介

方永飛 著名商業(yè)咨詢顧問、培訓師，天使投資人，企業(yè)BLM科學經(jīng)營、績效飛輪首席專家，股權設計及創(chuàng)新專家，移動互聯(lián)網(wǎng)驅動企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新領域的實踐者與推動者。 共創(chuàng)會創(chuàng)始人、會長，光華-共創(chuàng)會EMBA教學長，光華商學App創(chuàng)始人，杭州市電子商務專家咨詢委員會副主任，共同體研習社發(fā)起人，微學、光華賦能、步步為嬴、共同體董事長。 主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行、BLM科學經(jīng)營、績效管理、績效飛輪、管理職業(yè)化、人力資源管理、領導力訓練、團隊建設等。 著有《贏在中層》《自組織》《開放的力量》《人才大廈》等。

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