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實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

作者：鄭一
出版社：中國(guó)紡織出版社出版時(shí)間：2016-01-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 248
中 圖 價(jià):¥23.4(3.0折) 定價(jià)  ¥78.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù) 版權(quán)信息

實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù) 本書(shū)特色

闖蕩職場(chǎng)，口才是你的能力，更是一門(mén)藝術(shù)！《實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧》幫你修煉職場(chǎng)好口才，在上司面前妙語(yǔ)連珠、應(yīng)付自如，在同事面前舌綻蓮花、侃侃而談，在談判桌前言重要點(diǎn)、占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)商路上話語(yǔ)生香、招財(cái)進(jìn)寶，在客戶(hù)面前落落大方、說(shuō)出共鳴……

實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)分為修煉職場(chǎng)好口才從學(xué)會(huì)傾聽(tīng)開(kāi)始、熟諳職場(chǎng)口才技巧讓你更快高升兩篇，全書(shū)共十六章，內(nèi)容包括：認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示尊重、放松心態(tài)，用心體悟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的氣勢(shì)、察言觀色，體察領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的姿態(tài)神色等。

實(shí)用職場(chǎng)口才與技巧:與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù) 目錄

**章 放松心態(tài)，用心體說(shuō)話的氣勢(shì) 節(jié) 不必緊張，高高在上的人也是凡人 15 節(jié) 傾聽(tīng)是為了更好地去理解 17 第三節(jié) 換位思考，假如你是說(shuō)話 第四節(jié) 從“聽(tīng)”中找出“說(shuō)”的 22 第五節(jié) 以理解的姿態(tài)對(duì)的抱怨 24 第六節(jié)發(fā)火，想想與你的工作有無(wú)關(guān)系 26 第七節(jié) 摒棄偏見(jiàn)說(shuō)話是為工作 282 第三章 察言觀色，體講話時(shí)的姿態(tài)神色 節(jié) 傾聽(tīng)，不僅僅是用耳朵 3pan> 節(jié) 眼神的交流在對(duì)話中很重要 33 第三節(jié) 手勢(shì)是真實(shí)心理的自然流露 35 第四節(jié) 體態(tài)顯示說(shuō)話者的真實(shí)心態(tài) 37 第五節(jié) 觀察姿勢(shì)變化，看的心理動(dòng)態(tài) 39 第六節(jié) 看清說(shuō)話者細(xì)微表情，辨別言語(yǔ)真意 4pan> 第七節(jié) 看出不同表情后不同的心理活動(dòng) 43 第四章口才，傾聽(tīng)中學(xué)意彼的說(shuō)話技巧 節(jié)往往喜歡先揚(yáng)后抑的說(shuō)話方式 47 節(jié) 學(xué)會(huì)當(dāng)眾批評(píng)下屬的技巧 49 第三節(jié)私下的批評(píng)是什么意思 5pan> 第四節(jié)對(duì)下屬的贊揚(yáng)是好的激勵(lì) 53 第五節(jié) 學(xué)贊許的技巧 55 第六節(jié) 直言太傷人，不如繞個(gè)彎子 57 第七節(jié)的建議語(yǔ)言該怎么理解 59 第八節(jié) 以情動(dòng)人，學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)關(guān)切之情 6pan> 第五章 積極互動(dòng)，給予說(shuō)話者及時(shí)的反饋 節(jié) 及時(shí)的回應(yīng)表明你在認(rèn)真傾聽(tīng) 65 節(jié) 用適宜的表情展示你在專(zhuān)注地傾聽(tīng) 67 第三節(jié) 用微笑給說(shuō)話者贊許和鼓勵(lì) 69 第四節(jié) 聽(tīng)者情緒飽滿(mǎn)，說(shuō)話者更有成感 7pan> 第五節(jié) 用點(diǎn)頭表達(dá)無(wú)聲的支持和肯定 73 第六節(jié) 恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)更有興趣說(shuō)下去 75 第七節(jié) 把握聽(tīng)者的禮儀分，令說(shuō)話者不尷尬 77 第六章 因人而異，傾聽(tīng)不同類(lèi)型說(shuō)話者的方式 節(jié) 面對(duì)急躁的說(shuō)話者只需安靜傾聽(tīng)即可 8pan> 節(jié) 面對(duì)寡言的說(shuō)話者需理解每一個(gè)詞 83 第三節(jié) 面對(duì)話多的說(shuō)話者要會(huì)聽(tīng) 85 第四節(jié)愛(ài)打擊人，記住忠言好 87 第五節(jié) 虛心接的贊揚(yáng)和鼓勵(lì) 89 第六節(jié) 面對(duì)慢子的說(shuō)話者多點(diǎn)耐心 90 第七節(jié) 聽(tīng)說(shuō)話時(shí)所舉例證的意義 92 第八節(jié) 熟悉外的說(shuō)話方式 94 第七章 區(qū)別對(duì)待不的口才技巧 節(jié) 維護(hù)自己直的面子 97 節(jié) 法務(wù)部門(mén)的話要牢記在心 99 第三節(jié) 靈活應(yīng)變，有綜合多講話的能力 100 第四節(jié) 收到兩個(gè)命令，要會(huì)甄別執(zhí)行 102 第五節(jié) 與每個(gè)部保持恰當(dāng)?shù)年P(guān)系 104 第六節(jié) 抓住并牢記的說(shuō)話 106 第七節(jié) 仔細(xì)辨說(shuō)話的角度，加深理解 108 第八節(jié)的話要聽(tīng)，但也不可盡聽(tīng) 110 第八章 小心雷區(qū)，說(shuō)話要保持尊敬有分 節(jié) 保持精神集中才能更好傾聽(tīng) 113 節(jié) 不發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí) 115 第三節(jié) 不要假裝聽(tīng)懂而耽誤了工作 117 第四節(jié) 虛心傾講話，不要隨便打斷 119 第五節(jié) 頻頻看表是對(duì)說(shuō)話者的極大不尊重 12pan> 第六節(jié) 與人交流時(shí)給予自己有主見(jiàn)的意見(jiàn) 123 第七節(jié) 不要因?yàn)楹闷娑蛱絼e人的隱私 125 第八節(jié) 不該問(wèn)問(wèn)題時(shí)閉緊嘴巴 127 第九節(jié) 小心對(duì)對(duì)你的言語(yǔ)試探 129 第十節(jié) 不輕易自己做不到的事 13pan> 下篇 熟諳職場(chǎng)口才技巧讓你更快高升 第九章 聰明表達(dá)，的語(yǔ)言表達(dá)能力為你鑄美好前程 節(jié) 溝通能力強(qiáng)更容易受到認(rèn)可 137 節(jié) 職場(chǎng)說(shuō)話注意言語(yǔ)禮儀 139 第三節(jié) 思路清晰的表達(dá)讓你備喜愛(ài) 14pan> 第四節(jié) 與上級(jí)溝通，貴在真誠(chéng) 143 第五節(jié) 相信自己，勇敢表達(dá)自己 145 第六節(jié) 說(shuō)話謙遜有禮，贏好感 147 第七節(jié) 維尊嚴(yán)，言語(yǔ)上不頂 149 第十章 看人說(shuō)話，不同的人要用不同的口才技巧 節(jié) 說(shuō)話對(duì)心思，才能得重視 153 節(jié) 看格，再選擇適合的溝通方式 155 第三節(jié) 摸行事風(fēng)格，有策略行溝通 157 第四節(jié)子急，說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要 159 第五節(jié)睿智謹(jǐn)慎，言語(yǔ)表達(dá)要清楚細(xì)致 16pan> 第六節(jié) 遭遇愛(ài)挑刺，不妨順著他說(shuō)話 163 第七節(jié) 適當(dāng)?shù)墓ЬS能夠贏好感 165 第十一章 真心贊美，人人都愛(ài)聽(tīng)悅耳的話 節(jié) 贊美讓你與他人更親近 167 節(jié) 職場(chǎng)上，贊美要不落俗套 169 第三節(jié) 不要生硬贊美 17pan> 第四節(jié) 把握好贊美和諂媚的區(qū)別 173 第五節(jié) 在實(shí)例中隱含贊美，讓人心生歡喜 175 第六節(jié) 背后的贊美更能起到好的效果 177 第七節(jié) 旁敲側(cè)擊贊周?chē)娜、事、?178 第十二章 職場(chǎng)中贏信任的口才技巧 節(jié) 工作匯報(bào)及時(shí)主動(dòng)，重視你 18pan> 節(jié) 巧妙表達(dá)忠心，獲得信任 183 第三節(jié) 做好本職工作，不說(shuō)任何推卸責(zé)任的話 185 第四節(jié) 工作中避免抱怨，多傳播正能量 187 第五節(jié) 恪守本分，任意妄為 189 第十三章 努力表現(xiàn)，大膽把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái) 節(jié) 有技巧地匯報(bào)工展情況 19pan> 節(jié) 有清晰的想法之后再談話 193 第三節(jié) 領(lǐng)悟，有效表內(nèi)心的意思 195 第四節(jié) 匯報(bào)才技巧 197 第五節(jié) 把握升職加薪的談話時(shí)機(jī) 199 第六節(jié) 攬過(guò)，為職場(chǎng)發(fā)展鋪平道路 pan> 第七節(jié) 委婉含蓄表達(dá)建議，輕松接受 3 第十四章 謹(jǐn)言慎言，把握職場(chǎng)上與人親近的尺度 節(jié) 少說(shuō)少錯(cuò)，把該說(shuō)的說(shuō)了好 7 節(jié) 說(shuō)話前充分準(zhǔn)備，言語(yǔ)清晰有條理 9 第三節(jié) 再熟悉，說(shuō)話也不要太隨意 21pan> 第四節(jié) 可以說(shuō)話直率，但不要讓他人難堪 213 第五節(jié) 不在工作中談私事 215 第六節(jié) 不要隨意議論同事的事情 217 第七節(jié) 保持沉默，不的話妄加評(píng)論 219 第八節(jié) 注意言辭別碰的威信和軟肋 2 第十五章 言語(yǔ)有道，用點(diǎn)策略保全他人面子 節(jié) 拒絕的理由要合理妥當(dāng) 223 節(jié) 拿捏分，留面子 225 第三節(jié) 用迂回的方式使他人同意自己 227 第四節(jié) 以和為貴，婉轉(zhuǎn)表達(dá)拒絕之意 229 第五節(jié) 高明的拒酒詞，拒絕的同時(shí)獲得同情 23pan> 第六節(jié) 女職員巧言應(yīng)對(duì)職場(chǎng)騷擾 232 第十六章 智言妙語(yǔ)，職場(chǎng)好口才贏認(rèn)可 節(jié) 機(jī)智言語(yǔ)幫擺脫困境 235 節(jié) 大事化小，輕松氛圍中勸解爭(zhēng)執(zhí) 237 第三節(jié) 用點(diǎn)心思化解工作中的小誤會(huì) 239 第四節(jié) 用自嘲化解職場(chǎng)中的尷尬 24pan> 第五節(jié) 用機(jī)智幽默贏的青睞 243 第六節(jié) 得罪，要會(huì)巧言圓場(chǎng)挽回 245 第七節(jié) 正視自己的失誤，主動(dòng)請(qǐng)?jiān)?247
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