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推銷原理與實(shí)務(wù)(第3版)

出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2023-04-01
開本： 其他 頁數(shù)： 280
中 圖 價(jià):¥34.3(7.0折) 定價(jià)  ¥49.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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推銷原理與實(shí)務(wù)(第3版) 版權(quán)信息

推銷原理與實(shí)務(wù)(第3版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書立足推銷視角，針對(duì)有形商品的推銷行為構(gòu)建理論和策略體系。作者具有多年推銷及企業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將推銷及銷售管理原理與我國(guó)市場(chǎng)的操作實(shí)際相結(jié)合。
    在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能大背景下，業(yè)務(wù)人員可以借助更多的現(xiàn)代媒介和社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)顧客的信息傳遞與產(chǎn)品推銷，但本質(zhì)上離不開人與人的互動(dòng)，只是借助現(xiàn)代媒介與工具達(dá)成人際交往與銷售的目標(biāo)而已。因此，本書圍繞“推銷的核心工作在于人際交往”這一核心，在內(nèi)容編排上體現(xiàn)推銷工作過程的實(shí)踐邏輯：從基本概念、理論到推銷素質(zhì)、技能準(zhǔn)備，再到推銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，*后是推銷管理與服務(wù)，內(nèi)容循序漸進(jìn)、逐步提升。全書側(cè)重操作性策略與方法，以體現(xiàn)推銷工作的實(shí)踐性特征，采用本土案例、新案例和發(fā)生在讀者身邊的案例，提高教材的適用性和說服力。

推銷原理與實(shí)務(wù)(第3版) 目錄

第 １章 推銷概述
第 １節(jié) 推銷的概念內(nèi)涵
第 ２節(jié) 推銷、銷售與營(yíng)銷
第 ３節(jié) 推銷的商業(yè)倫理原則
第 ２章 推銷基本原理
第 １節(jié) 推銷三角理論
第 ２節(jié) 推銷方格理論
第 ３節(jié) 典型推銷模式
第 ４節(jié) 推銷創(chuàng)新
第 ３章 推銷員自我準(zhǔn)備
第 １節(jié) 推銷員的基本素質(zhì)
第 ２節(jié) 推銷員的知識(shí)準(zhǔn)備
第 ３節(jié) 推銷員的能力準(zhǔn)備
第 ４節(jié) 優(yōu)秀推銷員的個(gè)性特質(zhì)
第 ４章 推銷溝通及禮儀
第 １節(jié) 溝通概述
第 ２節(jié) 客戶溝通技巧
第 ３節(jié) 禮儀概述
第 ４節(jié) 推銷基本禮儀
第 ５章 鎖定目標(biāo)客戶
第 １節(jié) 潛在客戶尋找
第 ２節(jié) 建立客戶檔案
第 ３節(jié) 精確營(yíng)銷幫助聚焦客戶
第 ６章 接近目標(biāo)客戶
第 １節(jié) 客戶接近的設(shè)計(jì)
第 ２節(jié) 客戶的有效接近
第 ３節(jié) 約見目標(biāo)客戶
第 ４節(jié) 建立客戶信任
第 ７章 推銷業(yè)務(wù)洽談
第 １節(jié) 推銷洽談的內(nèi)容
第 ２節(jié) 推銷洽談的步驟
第 ３節(jié) 推銷洽談的方法
第 ４節(jié) 推銷洽談的策略
展開全部

推銷原理與實(shí)務(wù)(第3版) 作者簡(jiǎn)介

鄭銳洪 天津工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。具有多年企業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、銷售管理、服務(wù)營(yíng)銷等課程。在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文50余篇，主持省部級(jí)以上科研項(xiàng)目6項(xiàng)。

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