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有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity

有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity

出版社：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社出版時(shí)間：2023-07-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 231頁(yè)
中 圖 價(jià):¥54.0(7.2折) 定價(jià)  ¥75.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity 版權(quán)信息

有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)通過(guò)實(shí)踐課程和深度案例剖析強(qiáng)調(diào)了決定危機(jī)應(yīng)對(duì)成敗的核心因素，包括危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力、管理不確定性、有效溝通、理解風(fēng)險(xiǎn)、傳播倫理、組織學(xué)習(xí)、危機(jī)響應(yīng)的組織重建等，為我們提供了處置危機(jī)的*新理論和創(chuàng)新方法，針對(duì)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并轉(zhuǎn)危為機(jī)提供了指南。

有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity 目錄

中國(guó)傳媒大學(xué)青年學(xué)者譯叢總序　 譯者的話　 第四版前言　 致謝　 **部分　概念基礎(chǔ)　 1　危機(jī)傳播的定義　 危機(jī)傳播的定義　 傳統(tǒng)危機(jī)定義的拓展　 災(zāi)難、突發(fā)事件、危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)　 危機(jī)的類型　 全球化與危機(jī)　 厘清對(duì)危機(jī)和危機(jī)傳播的誤解　 小 結(jié)　 2　危機(jī)傳播理論與實(shí)踐　 媒介理論和危機(jī)傳播　 組織危機(jī)傳播理論　 危機(jī)傳播理論之描述、解釋及指導(dǎo)　 理解和界定危機(jī)傳播中的威脅偏差　 小 結(jié)　 第二部分　理論與應(yīng)用　 3　如何進(jìn)行有效的危機(jī)傳播　 確定你的目標(biāo)　 與危機(jī)受眾合作　 了解受眾的多樣性　 主要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者　 在危機(jī)期間與少數(shù)群體溝通　 關(guān)于合作與傾聽(tīng)　 危機(jī)發(fā)生后利益相關(guān)者需要哪些信息？　 確定性傳播總是*好的方法嗎？　 避免對(duì)利益相關(guān)者過(guò)度安撫　 告訴你的利益相關(guān)者如何保護(hù)自己　 減少和強(qiáng)化組織在危機(jī)前、危機(jī)中和危機(jī)后的不確定性　 社交媒體和有效的危機(jī)傳播　 積極行動(dòng)的力量　 小 結(jié)　 4　有效的危機(jī)傳播的案例應(yīng)用　 案例4.1　美國(guó)歷史上*嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)：英國(guó)石油公司與美國(guó)海岸警衛(wèi)隊(duì)的響應(yīng)　 案例4.2　莫爾登紡織廠大火事件　 案例4.3　奧德瓦拉公司蘋(píng)果汁污染危機(jī)　 案例4.4　牛肉制品公司與“粉紅肉渣”　 案例4.5　堪薩斯州格林斯堡鎮(zhèn)龍卷風(fēng)過(guò)后的重建　 案例4.6　達(dá)美樂(lè)比薩——昂貴的惡作劇　 5　在危機(jī)引發(fā)的不確定性中開(kāi)展有效的傳播　 定義不確定性　 意外危機(jī)與不確定性　 非常規(guī)危機(jī)事件與不確定性　 威脅感知與不確定性　 響應(yīng)時(shí)間短與不確定性　 危機(jī)引發(fā)的不確定性對(duì)利益相關(guān)者的影響　 合乎道德地管理危機(jī)期間的傳播模糊性　 關(guān)于模糊性的系列問(wèn)題　 訓(xùn)練、模擬與不確定性　 信念結(jié)構(gòu)與不確定性　 小　結(jié)　 ... 價(jià)值觀和危機(jī)　 責(zé)任與義務(wù)　 信息公開(kāi)　 人文關(guān)懷　 小　結(jié)　 12　有效的危機(jī)傳播促進(jìn)重建　 發(fā)現(xiàn)危機(jī)中的機(jī)遇　 重建話語(yǔ)的理論部分　 關(guān)于重建話語(yǔ)的小結(jié)　 重建話語(yǔ)與危機(jī)響應(yīng)計(jì)劃　 小　結(jié)　 參考文獻(xiàn)　 索引　 關(guān)于作者　
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有效的危機(jī)傳播:從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī):moving from crisis to opportunity 作者簡(jiǎn)介

郭曉科，中國(guó)傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任，國(guó)際傳播研究中心執(zhí)行主任，中國(guó)傳媒大學(xué)首批青年拔尖人才，教授、博士生導(dǎo)師。研究方向?yàn)閲?guó)際傳播、媒體融合與傳播、輿情管理。主持國(guó)家社科基金課題“'中國(guó)發(fā)展道路'的國(guó)際影響力與國(guó)際傳播話語(yǔ)權(quán)研究”，擔(dān)任國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“輿論引導(dǎo)力與社會(huì)輿情預(yù)警系統(tǒng)”“健全堅(jiān)持正確引導(dǎo)輿論的體制機(jī)制研究”等子課題負(fù)責(zé)人，主持教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金課題“媒體與社會(huì)信任危機(jī)研究”等二十余項(xiàng)省部級(jí)課題。主要著作有：《中國(guó)道路的國(guó)際傳播》、《政治傳播教程》、《大數(shù)據(jù)》、《有效的危機(jī)傳播》（譯著）等。

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