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人力資源管理

出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2023-10-01
開本： 其他 頁數(shù)： 260
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人力資源管理 版權(quán)信息

人力資源管理 本書特色

《人力資源管理》共有十一章，以項(xiàng)目驅(qū)動的方式安排教學(xué)內(nèi)容，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的理論方法和實(shí)踐技術(shù)，按照任務(wù)模塊、任務(wù)要求、引導(dǎo)案例、基本內(nèi)容、本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、案例分析的模式進(jìn)行編排，而且在每章都穿插“微型案例”和“相關(guān)鏈接”板塊。
《人力資源管理》希望結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下知識性和價(jià)值性的雙重屬性，圍繞新經(jīng)濟(jì)、新形勢，根據(jù)培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求和課程思政的融入，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，把握“術(shù)”和“道”的結(jié)合，編寫出與教育教學(xué)深度融合、多種介質(zhì)綜合運(yùn)用、表現(xiàn)力豐富的新形態(tài)教材。

人力資源管理 內(nèi)容簡介

人力資源管理的研究目的，是力求運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理的理論指導(dǎo)人力資源管理的實(shí)踐，**限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)對員工的科學(xué)管理，從而增強(qiáng)組織的核心競爭力。人力資源管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是以識人為基礎(chǔ)、選人為先導(dǎo)、用人為核心、留人為目的、育人為動力的工作。 《人力資源管理》從高職院校的教學(xué)需要出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的理論、方法和技術(shù)，適用于管理類專業(yè)教學(xué)及人力資源管理能力提升的培訓(xùn)。在編寫過程中，《人力資源管理》以前瞻性、新穎性、實(shí)用性和可操作性為原則，既博采眾家之長，又力求突破與創(chuàng)新！度肆Y源管理》依據(jù)人力資源管理工作流程和認(rèn)知習(xí)慣設(shè)計(jì)章節(jié)內(nèi)容，并在每章設(shè)置知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、導(dǎo)入案例、基本內(nèi)容、本章小結(jié)、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、素質(zhì)養(yǎng)成等模塊，以使學(xué)生更好地樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時在每章內(nèi)容中適當(dāng)?shù)卮┎濉跋嚓P(guān)鏈接”和“擴(kuò)展閱讀”兩個板塊，便于學(xué)習(xí)者更好地理解人力資源管理理論，盡快掌握人力資源管理實(shí)務(wù)。

人力資源管理 目錄

**章 人力資源管理概述 1
**節(jié) 人力資源管理的基本概念 2
一、人力資源的概念與構(gòu)成 2
二、人力資源的特征 3
三、人力資源管理的概念 5
四、人力資源管理的目標(biāo)與作用 6
第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展歷史 7
一、人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展 7
二、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 9
三、人力資源專業(yè)人員的知識和技能要求 11
四、現(xiàn)代企業(yè)的用人原則 11
第三節(jié) 人力資源管理的基本內(nèi)容體系 14
一、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 14
二、工作分析與工作設(shè)計(jì) 14
三、員工招聘與錄用 14
四、員工培訓(xùn)與開發(fā) 15
五、績效管理 15
六、薪酬管理 15
七、勞動關(guān)系管理 15
八、國際人力資源管理 15
九、人力資源管理研究 15
第四節(jié) 環(huán)境的變革和人力資源管理的發(fā)展新趨勢 15
一、變革的環(huán)境 15
二、人力資源管理發(fā)展的新趨勢 17
本章小結(jié) 19
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 20
素質(zhì)養(yǎng)成 21
第二章 人力資源規(guī)劃 23
**節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 24
一、人力資源規(guī)劃的概念 24
二、人力資源規(guī)劃的作用 26
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 27
第二節(jié) 人力資源預(yù)測 29
一、人力資源需求預(yù)測 29
二、人力資源供給預(yù)測 33
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定 36
一、人力資源規(guī)劃制定的原則 36
二、人力資源規(guī)劃制定的程序 37
三、建立人力資源管理信息系統(tǒng) 39
本章小結(jié) 40
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 40
素質(zhì)養(yǎng)成 41
第三章 工作分析與工作設(shè)計(jì) 43
**節(jié) 工作分析概述 44
一、工作分析的概念 44
二、工作分析的內(nèi)容 44
三、工作分析的意義 45
第二節(jié) 工作分析的流程與方法 46
一、工作分析的流程 46
二、工作分析的方法 48
第三節(jié) 工作描述和工作規(guī)范 51
一、工作描述 51
二、工作規(guī)范 52
三、工作說明書 53
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì)與工作環(huán)境優(yōu)化 55
一、工作設(shè)計(jì) 55
二、工作環(huán)境優(yōu)化 56
本章小結(jié) 58
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 58
素質(zhì)養(yǎng)成 59
第四章 員工招聘與甄選 61
**節(jié) 員工招聘概述 62
一、招聘的含義及意義 62
二、招聘的原則 63
三、招聘工作的影響因素 64
第二節(jié) 員 工 招 聘 66
一、招聘的策略選擇 66
二、招聘的途徑和方法 67
三、招聘中的職責(zé)分工 70
第三節(jié) 員 工 甄 選 71
一、員工甄選的作用 71
二、員工甄選的一般程序 71
三、員工面試技巧與甄選方法 72
第四節(jié) 招聘的效果評估 75
一、招聘效果評估的作用 75
二、招聘效果評估 76
本章小結(jié) 82
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 83
素質(zhì)養(yǎng)成 83
第五章 員工培訓(xùn) 85
**節(jié) 員工培訓(xùn)概述 86
一、員工培訓(xùn)的概念與特點(diǎn) 86
二、員工培訓(xùn)的作用和意義 87
三、員工培訓(xùn)的原則 89
四、員工培訓(xùn)的種類 89
五、員工培訓(xùn)的程序 91
第二節(jié) 員工培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì) 92
一、培訓(xùn)需求分析的定義 92
二、培訓(xùn)需求分析的層次 92
三、培訓(xùn)需求分析的方法 93
第三節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施與管理 95
一、培訓(xùn)實(shí)施 95
二、培訓(xùn)管理 97
第四節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇 98
一、在崗培訓(xùn) 98
二、離崗培訓(xùn) 100
第五節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估 103
一、培訓(xùn)效果評估的定義 104
二、培訓(xùn)效果評估的目的 104
三、培訓(xùn)效果評估的層次和方法 104
四、員工培訓(xùn)效果評估的標(biāo)準(zhǔn)和影響因素 108
五、撰寫培訓(xùn)效果評估報(bào)告 109
第六節(jié) 培訓(xùn)制度的建立 109
一、企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)涵及構(gòu)成 109
二、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容 110
三、各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的起草 110
四、人力資源培訓(xùn)制度的推行與完善 112
本章小結(jié) 112
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 113
素質(zhì)養(yǎng)成 113
第六章 績效考評與管理 115
**節(jié) 績效管理概述 116
一、績效的含義與特性 116
二、績效管理的含義、內(nèi)容和意義 118
三、績效管理與人力資源管理的其他職能的關(guān)系 121
第二節(jié) 績效管理的過程 122
一、計(jì)劃階段 122
二、輔導(dǎo)階段 127
三、考核階段 128
四、反饋階段 132
五、考核結(jié)果運(yùn)用階段 134
第三節(jié) 績效考核方法 134
一、績效考核方法的類型 134
二、常用的績效考核方法 134
三、選擇績效考核方法考慮的因素 141
本章小結(jié) 141
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 142
素質(zhì)養(yǎng)成 142
第七章 員工激勵理論 145
**節(jié) 激勵的基本理論 146
一、激勵的概念 146
二、激勵的基本特征 146
三、激勵過程 147
四、激勵的作用 148
五、激勵理論體系 148
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 149
一、需要層次理論 149
二、雙因素理論 150
三、ERG理論 152
四、成就需要理論 152
第三節(jié) 過程型激勵理論 154
一、期望理論 154
二、公平理論 157
三、目標(biāo)設(shè)置理論 160
第四節(jié) 改造型激勵理論 164
一、挫折理論 164
二、強(qiáng)化理論 167
第五節(jié) 綜合激勵理論及激勵實(shí)務(wù)與技巧 171
一、波特和勞勒的綜合激勵模型 171
二、激勵實(shí)務(wù)與技巧 173
本章小結(jié) 176
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 176
素質(zhì)養(yǎng)成 176
第八章 企業(yè)薪酬與福利管理 179
**節(jié) 薪酬管理概述 180
一、薪酬的概念及構(gòu)成 180
二、薪酬管理的內(nèi)容 182
三、薪酬管理的影響因素 183
第二節(jié) 薪酬管理實(shí)務(wù) 186
一、薪酬體系設(shè)計(jì) 186
二、薪酬水平及工資結(jié)構(gòu) 193
三、薪酬預(yù)算與控制 196
第三節(jié) 福利管理 199
一、福利的概念 199
二、福利的影響因素 200
三、福利的類型 200
四、福利管理 202
本章小結(jié) 204
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 204
素質(zhì)養(yǎng)成 204
第九章 企業(yè)勞動關(guān)系與勞動管理 207
**節(jié) 勞動關(guān)系 208
一、勞動關(guān)系的概念 208
二、勞動關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù) 209
三、勞動關(guān)系的確立 210
四、勞動關(guān)系的特征 211
第二節(jié) 勞動合同 212
一、勞動合同的含義 212
二、勞動合同的內(nèi)容 213
三、勞動合同的訂立與履行 216
四、勞動合同的變更、解除和終止 218
第三節(jié) 勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理 219
一、勞動爭議的管理 219
二、集體合同的管理 221
第四節(jié) 構(gòu)建新型和諧的勞動關(guān)系 224
一、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意義 224
二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的任務(wù) 225
三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的途徑 226
本章小結(jié) 228
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 228
素質(zhì)養(yǎng)成 231
第十章 企業(yè)文化與人力資源管理 233
**節(jié) 企業(yè)文化概述 234
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 234
二、企業(yè)文化的功能 236
三、企業(yè)文化的形成與發(fā)展 237
四、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 238
第二節(jié) 企業(yè)文化對人力資源管理的影響與對策 240
一、企業(yè)文化建設(shè) 240
二、企業(yè)文化對人力資源管理的影響 242
三、企業(yè)文化影響人力資源管理的對策 244
本章小結(jié) 246
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 247
素質(zhì)養(yǎng)成 247
參考文獻(xiàn) 249
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人力資源管理 作者簡介

張玲，黑龍江職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院黨總支書記，三級教授。國家領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心面試考官；中國旅游協(xié)會旅游教育分會理事；中國高等院校郵輪人才培養(yǎng)聯(lián)盟理事；中國飯店協(xié)會人力資源專業(yè)委員會副理事長；黑龍江省高等學(xué)校高職高專財(cái)經(jīng)類教學(xué)指導(dǎo)委員會委員；黑龍江省高等學(xué)校文化素質(zhì)教育指導(dǎo)委員會委員。擁有國家領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心面試考官證，勞動和社會保障部頒發(fā)的高級公關(guān)員、秘書、人才測評師證書及旅行社總經(jīng)理證書。近年來發(fā)表多篇文章，主持和參與多項(xiàng)課題。2020年《“引進(jìn)來、本土化、輸出去”路徑下高職旅游類專業(yè)國際化與服務(wù)品牌建設(shè)研究與實(shí)踐》獲黑龍江省職業(yè)教育教學(xué)成果獎一等獎；2018年的《高職院校酒店管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式研究》，獲黑龍江省職業(yè)教育教學(xué)成果獎一等獎；2013年的《提高高職旅游管理專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力實(shí)證研究》，獲黑龍江省高等教育教學(xué)成果獎二等獎。曾編寫《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人力資源管理》、《思想道德修養(yǎng)》等多部教材。2021年撰寫的《基于集對分析法的熱門景區(qū)生態(tài)旅游承載力評估方法》文章已被《國際環(huán)境技術(shù)與管理雜志》錄用！

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