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溝通:余世維說如何有效溝通 版權(quán)信息
- ISBN:9787559672599
- 條形碼:9787559672599 ; 978-7-5596-7259-9
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
溝通:余世維說如何有效溝通 本書特色
1. 余世維是享譽(yù)全國的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)專家,具有四十多年的管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,他關(guān)于執(zhí)行力的研究非常深入,理論夯實(shí),案例眾多,方法實(shí)操性強(qiáng)。
2. 本書為企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效溝通提供方法。
溝通:余世維說如何有效溝通 內(nèi)容簡(jiǎn)介
組織內(nèi)部溝通順暢,是激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素,更關(guān)乎組織未來的發(fā)展。然而,并不是所有人都能做到有效溝通,人們往往會(huì)陷入各種溝通誤區(qū),使得信息無法上通下達(dá)而導(dǎo)致效率低下。如何實(shí)現(xiàn)有效溝通,是企業(yè)內(nèi)部普遍關(guān)心的問題。 余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,他結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與心得,深入剖析溝通存在障礙的原因并提出對(duì)策,保證信息通達(dá),同時(shí)介紹了七大溝通技巧,讓溝通不再困難。
溝通:余世維說如何有效溝通 目錄
溝通,要從“心”開始
溝通,讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更高效 第二章 改善溝通是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
不會(huì)溝通,搞再多形式都沒用
不消除三大癥結(jié),有效溝通便是空談 第三章 溝通為什么這么難
個(gè)人之間存在的溝通障礙
公司內(nèi)部存在的溝通障礙 第四章 如何突破障礙實(shí)現(xiàn)有效溝通
保證溝通到位,避免踢皮球
說話既有重點(diǎn),又有技巧
會(huì)說,更要會(huì)傾聽
第五章 溝通需要好過程
準(zhǔn)確地傳達(dá)信息
保證溝通渠道暢通
消除溝通漏斗現(xiàn)象,保證信息不失真 第六章 態(tài)度是溝通的**生命
應(yīng)以怎樣的態(tài)度進(jìn)行溝通
溝通時(shí)不搞小動(dòng)作 第七章 通過行為語言看透對(duì)方真實(shí)想法
行為語言由哪些要素構(gòu)成
讀懂形形色色的行為語言 第八章 七個(gè)技巧,讓上司了解你
主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度
積極應(yīng)對(duì)上司的各種詢問
努力學(xué)習(xí),提升自我價(jià)值
接受批評(píng),同樣的錯(cuò)誤不犯第三次
不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人
毫無怨言地接受任務(wù)
主動(dòng)改善自己的業(yè)務(wù)能力
溝通:余世維說如何有效溝通 作者簡(jiǎn)介
四十多年的商海搏擊和多家企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷,使余世維博士不僅成為杰出的企業(yè)家,更是享譽(yù)全國的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家及企管咨詢顧問。著有《執(zhí)行:?jiǎn)T工版》《執(zhí)行:干部版》《團(tuán)隊(duì)》《溝通》《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》《職業(yè)經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》等作品。
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