換位思考 版權信息
- ISBN:9787513943536
- 條形碼:9787513943536 ; 978-7-5139-4353-6
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
換位思考 本書特色
1.換位思考是高情商的關鍵,本書將激發(fā)你的換位思考能力,讓你成為高情商的溝通者!
你是否深陷人際關系的漩渦?
你是否總覺得自己很委屈?
你是否常常是一個話題終結(jié)者?
你是否總是業(yè)績不佳?
……
逃離負面牢籠,需要改變思路!只有懂得換位思考,才能與他人形成情感聯(lián)結(jié)!
2.帶你深入了解換位思考的方方面面,轉(zhuǎn)變你看待事物的整個方式。
其實我們都沒錯,只是站的位置不同!
那么?你真的懂換位思考嗎?
換位思考≠講道理
換位思考≠同情
換位思考≠比慘
打開本書,了解換位思考,才能切實運用換位思考療愈他人,療愈自己。
換位思考 內(nèi)容簡介
所謂高情商就是能換位思考、站在他人角度考慮問題。學會換位思考,提升人際交往質(zhì)量,助你在生活和工作中游刃有余!《換位思考》通過貼近生活的具體案例,深入淺出地描述了換位思考的重要性以及如何提高換位思考的能力,以助讀者更好地與人溝通和相處。
換位思考 目錄
第1章 大眾流量密碼:想有交情,先培養(yǎng)感情
002.?.?. 稱呼里面藏學問,決定關系“潤不潤”
007.?.?. 目的明顯,直奔主題,心理排位一定低
011.?.?. 能人落難別拆場,尊者人走茶莫涼
014.?.?. 助人為樂有段位,待人口渴再送水
017.?.?. 一百句安慰,不如一句“我懂你”
021.?.?. 交情要有界限感,一旦過界便是禁區(qū)
第2章 深度共情:高能回應,前提是智能傾聽
028.?.?. 你是在聽,但你并不一定是在傾聽
031.?.?. 通過換位傾聽,才能建立真正的連接
034.?.?. 聽出對方的暗示,合理回應對方的“指示”
039.?.?. 會聽重點,能抓關鍵,才叫有效傾聽
第3章 30秒化解冷場:找對話題有技巧
044.?.?. 他是誰?與人建交,先要了解身份背景
047.?.?. 能為話題埋伏筆,招呼打完有延續(xù)
050.?.?. 不夸張賣乖,禮節(jié)性奉承張嘴就來
053.?.?. 無中生有的閑聊,快速消除緊張、陌生感
057.?.?. 快速找到相似點,話題對了,距離就短了
061.?.?. 別人心情差,如何打開他的話匣子
第4章 可控氣氛熱處理:好好接話的破冰行動
068.?.?. 說話要應景,不分場合就是砸場子
072.?.?. 激發(fā)心靈共顫,讓陌生感消失不見
075.?.?. 對方說的車轱轆話,正是他此刻急需的表達
078.?.?. 幫對方重復強調(diào)觀點,做氣氛的調(diào)解員
082.?.?. 你給他七分得意,他還你十分如意
085.?.?. 不傷人的回擊,也會成為交往的契機
089.?.?. 滿足別人的尊重需求,實際上是一種反向操控
第5章 好感度的增進:關系微妙,要靠投其所好
096.?.?. 興趣點是打通關系極好的切入點
099.?.?. 面子問題要注意,否則便是大問題
104.?.?. 坦誠應該是你的風格,而不是你的表達
107.?.?. 升米恩,斗米仇,付出講究恰到好處
111.?.?. 找到對方自己沒在意的優(yōu)點,這就是驚喜
第6章 提問有技巧:一問一答,套出TA的心里話
116.?.?. 拿捏分寸,你的問題*好不要脫口而出
121.?.?. 問一個“愚蠢”的問題,延展一個精彩的續(xù)集
124.?.?. 見縫插針,開放式提問,解放對方的表達欲
128.?.?. 借助巧妙問題,問出對方不想直說的話
134.?.?. 不合時宜的話題,巧妙避忌且不傷和氣
138.?.?. 這個答案太意外了!如何把話題拉到你的節(jié)奏上來
第7章 示弱的智慧:不做大聰明,朋友關系才能潤起來
144.?.?. 傻瓜定律:懂得示弱也是一種智慧
148.?.?. 只要“我不懂”,別人就會滔滔不絕
152.?.?. 看破不說破,朋友有得做
155.?.?. 合作與博弈,*優(yōu)選取決于利益
159.?.?. 暴露自己的缺點,是交際上的優(yōu)點
第8章 職場吸引力:要想混得好,學一點心計
164.?.?. 職場的邏輯,老板到底喜歡什么樣的“我”
167.?.?. 讓上司知道,你是“懂規(guī)矩”的
170.?.?. 職場如同自媒體,自我營銷要到位
174.?.?. 管好自己的嘴,職場不是隨意的地方
178.?.?. 把上司當成好友,你就危險了
181.?.?. 反向操控,向上司報功要精準投放
第9章 關鍵客戶拿捏:想明白了,生意就來了
186.?.?. 拿什么吸引你,我的客戶
191.?.?. 相似性原則:與客戶保持一致的姿態(tài)
196.?.?. 綜合分析,找到客戶的購買誘因
199.?.?. 客戶的合作興趣,在什么情況下會轉(zhuǎn)化為合作欲望
202.?.?. 欲擒故縱,玩點心眼,化被動為主動
208.?.?. 個別客戶難破防,不妨試試激將法
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換位思考 相關資料
懂得換位思考,能真正站在他人立場上看待問題,考慮問題,并能切實幫助他人解決問題,這個世界就是你的。
——世界著名現(xiàn)代成功學大師、勵志作家拿破侖·希爾
人的立場不一樣,他的感覺就不相同。
——曾仕強
換位思考不是情緒上的換位,換位思考是情緒共鳴的認知活動,和理解他人感覺的心理活動。
——樊登
和別人起爭執(zhí)的時候,懂得尊重對方,不全盤否定,你可以說,我是第一次聽到這樣的觀點,我有另外一個觀點需要表達給你一下,不要一味的否認別人,這樣只會激發(fā)別人的情緒。
——壹心娛樂創(chuàng)始人楊天真
換位思考 作者簡介
夏海
80后,海軍退役,心理學資者愛好者,自媒體人,善于發(fā)現(xiàn)生活中容易被忽略的細節(jié),不雞湯、反說教,用細膩的筆觸,描寫動人的故事,助力每一位讀者都能遇見更好的自己。
本書從作者自己的感受和經(jīng)歷出發(fā),既有理論知識,又結(jié)合大量案例,深入淺出,對換位思考做了心理學方面的解答,是一本干貨滿滿的社交指導書。