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物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件)

物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件)

出版社：中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版時(shí)間：2023-12-01
開(kāi)本： 其他 頁(yè)數(shù)： 232
中 圖 價(jià):¥28.5(7.3折) 定價(jià)  ¥39.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件) 版權(quán)信息

物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材，也是校企合作共同開(kāi)發(fā)編寫的教材。全書共分8章，分別是：物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理中的客戶服務(wù)，物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)，物業(yè)空間管理服務(wù)，物業(yè)管理的服務(wù)費(fèi)與財(cái)務(wù)管理，物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理及規(guī)避，物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)，物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主、合同與管理規(guī)約。本書力求反映物業(yè)管理行業(yè)近年來(lái)所形成的新理念、新要求、新技術(shù)和新方法，緊扣實(shí)際工作的技能和知識(shí)要求，注重教材的實(shí)用性和可操作性。 本書可作為高等職業(yè)院校現(xiàn)代物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、建筑智能化工程技術(shù)、社區(qū)管理與服務(wù)以及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的培訓(xùn)教材。 為更好地支持相應(yīng)課程的教學(xué)，我們向采用本書作為教材的教師提供教學(xué)課件，有需要者可與出版社聯(lián)系，郵箱：jckj@cabp.com.cn，電話：（010）58337285，建工書院https://edu.cabplink.com（PC端）。

物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件) 目錄

1 物業(yè)管理服務(wù) 2 物業(yè)管理中的客戶服務(wù) 3 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理服務(wù) 4 物業(yè)空間管理服務(wù) 5 物業(yè)管理的服務(wù)費(fèi)與財(cái)務(wù)管理 6 物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理及規(guī)避 7 物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo) 8 物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主、合同與管理規(guī)約 參考文獻(xiàn)
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物業(yè)管理實(shí)務(wù)(贈(zèng)教師課件) 作者簡(jiǎn)介

黃亮，博士，教授，上海城建職業(yè)學(xué)院城市運(yùn)營(yíng)管理學(xué)院院長(zhǎng)，上海市教學(xué)名師，上海市育才獎(jiǎng)獲得者。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)人力資源發(fā)展委員會(huì)副主任委員，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)，全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員，上海市長(zhǎng)寧區(qū)仙霞新村街道業(yè)主自制研修院理事會(huì)理事和專家，企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)。 主持了上海市物業(yè)管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展“三年行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目建設(shè)、上海市現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)產(chǎn)教研協(xié)同基地建設(shè)、上海市現(xiàn)代物業(yè)管理一流專業(yè)建設(shè)、上海市城市智慧運(yùn)營(yíng)管理高水平專業(yè)群建設(shè)、現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)國(guó)家職業(yè)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編制。所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是上海市級(jí)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，獲得2項(xiàng)上海市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。 崔玉美，副教授，碩士研究生，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研專委會(huì)委員，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)人力資源委員會(huì)委員，上海高職信息化教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，上海長(zhǎng)寧區(qū)仙霞街道業(yè)主自治學(xué)院專家教授團(tuán)成員。三尺講臺(tái)，耕耘二十年。主持上海市級(jí)物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、上海市級(jí)精品在線開(kāi)放課程建設(shè)，上海市級(jí)職業(yè)教育一流核心課程建設(shè)，獲上海市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，主持市級(jí)以上課題2項(xiàng)，參與市級(jí)以上課題5項(xiàng)。 孫瑋，碩士研究生，講師，高級(jí)技師、國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、高級(jí)跨境電子商務(wù)師、CIM工程師。上海邦德職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)主任，華東師范大學(xué)易居職業(yè)教育研究院首批特約研究專家，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)本科課程主講教師。企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)十余年、物業(yè)行業(yè)資源豐富，多次受邀為物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員培訓(xùn)授課。 主要從事現(xiàn)代物業(yè)管理、高職教育、城市智慧管理等研究，主持或參與國(guó)家級(jí)、上海市級(jí)、校級(jí)、校企類科研課題十余項(xiàng)，曾赴東京考察研究日本城市智慧管理和物業(yè)管理，發(fā)表多篇論文，參加教學(xué)技能大賽和指導(dǎo)學(xué)生比賽多次獲獎(jiǎng)。

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