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渠道管理——新零售時(shí)代

渠道管理——新零售時(shí)代

出版社:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間:2024-01-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 180
本類榜單:教材銷量榜
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渠道管理——新零售時(shí)代 版權(quán)信息

  • ISBN:9787550460614
  • 條形碼:9787550460614 ; 978-7-5504-6061-4
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
  • 重量:暫無(wú)
  • 所屬分類:>

渠道管理——新零售時(shí)代 本書(shū)特色

隨著我國(guó)基礎(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)的逐漸完善,以及管理水平的逐步提升,流通行業(yè)的發(fā)展理念由粗放式向精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變,逐步邁向了高質(zhì)量發(fā)展。 營(yíng)銷渠道作為流通行業(yè)的微觀視角,對(duì)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型與變革起著舉足輕重的作用。編者力求緊跟我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展格局,滿足我國(guó)高等教育新文科建設(shè)的需求,并反映近年來(lái)學(xué)術(shù)界新零售與全渠道相關(guān)的前沿理論,以及我國(guó)企業(yè)在新零售領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。本書(shū)適用于高等院校渠道管理課程的教學(xué),也可作為渠道管理從業(yè)者及自學(xué)者的參考讀物。

渠道管理——新零售時(shí)代 內(nèi)容簡(jiǎn)介

我國(guó)在新零售領(lǐng)域的優(yōu)選實(shí)踐為傳統(tǒng)的渠道管理融入了新的內(nèi)容,而國(guó)內(nèi)經(jīng)典的渠道管理教材還停留在舊零售的背景之上,使得學(xué)生無(wú)法將我國(guó)零售新背景下的渠道管理實(shí)踐與渠道管理的相關(guān)概念與理論相匹配,在理解知識(shí)框架和知識(shí)體系上形成隔膜,導(dǎo)致學(xué)習(xí)偏離實(shí)踐。此外,本教材通過(guò)系統(tǒng)性地搜集與歸納我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下的新理論、新技術(shù)和新方法,輔以我國(guó)企業(yè)的優(yōu)選實(shí)踐,幫助學(xué)生樹(shù)立愛(ài)國(guó)情懷和四個(gè)自信,體現(xiàn)思政元素。本教材圍繞渠道管理相關(guān)的前沿理論與創(chuàng)新實(shí)踐,融合市場(chǎng)營(yíng)銷、流通經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈管理三大學(xué)科的基本理論與方法,形成由上而下的三級(jí)教材內(nèi)容體系,包括“新零售(背景)——渠道戰(zhàn)略(核心)——智慧物流(實(shí)踐)”三大模塊,教材內(nèi)容由廣入深,聚焦于理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的融合。其中“新零售(背景)”模塊分別從行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者三方面的視角出發(fā),介紹了新零售的相關(guān)概念、內(nèi)涵與發(fā)展歷程、企業(yè)戰(zhàn)略和消費(fèi)者行為;“渠道戰(zhàn)略(核心)”模塊基于經(jīng)典渠道管理知識(shí)框架,進(jìn)一步涵蓋全渠道的基本概念、戰(zhàn)略實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理;“智慧物流(實(shí)踐)”則主要從企業(yè)實(shí)踐的角度出發(fā),結(jié)合線上和線下零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,介紹了智慧物流相關(guān)的優(yōu)化思路與方法。本教材順應(yīng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展格局和我國(guó)高等教育新文科建設(shè)需求,能充分體現(xiàn)近年來(lái)我國(guó)企業(yè)在“新零售”背景下渠道管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

渠道管理——新零售時(shí)代 目錄

1 緒論 ……………………………………………………………………………… (1) 1.1 數(shù)字化時(shí)代的零售世界 ………………………………………………… (2) 1.2 渠道變革的現(xiàn)實(shí)意義 …………………………………………………… (12) 1.3 倫理行為和社會(huì)責(zé)任 …………………………………………………… (18) 1.4 本書(shū)章節(jié)安排 …………………………………………………………… (23) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (27) 2 新零售時(shí)代的消費(fèi)者行為 …………………………………………………(29) 2.1 新零售時(shí)代消費(fèi)者行為特征 …………………………………………… (30) 2.2 渠道商與消費(fèi)者關(guān)系的重構(gòu) …………………………………………… (38) 2.3 消費(fèi)者體驗(yàn)與場(chǎng)景營(yíng)銷 ………………………………………………… (45) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (54) 3 新零售時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ………………………………………………(55) 3.1 新零售時(shí)代的營(yíng)銷環(huán)境變化 …………………………………………… (56) 3.2 企業(yè)的渠道轉(zhuǎn)型 ………………………………………………………… (64) 3.3 企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新 ………………………………………………………… (77) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (84) 4 營(yíng)銷渠道相關(guān)的基礎(chǔ)概念 …………………………………………………(86) 4.1 營(yíng)銷渠道的概念與分類 ………………………………………………… (87) 4.2 營(yíng)銷渠道管理的概念與職能 …………………………………………… (96) 4.3 營(yíng)銷渠道的功能與流程 ………………………………………………… (99) 4.4 營(yíng)銷渠道的成員與參與者 …………………………………………… (103) 參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………(112) 5 營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ………………………………………………………(114) 5.1 營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的定義和范式 …………………………………… (115) 5.2 渠道成員的選擇 ……………………………………………………… (127) 5.3 渠道縱向一體化決策 ………………………………………………… (129) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (137) 6 營(yíng)銷渠道的行為管理 ………………………………………………………(138) 6.1 渠道沖突與合作 ……………………………………………………… (139) 6.2 渠道投機(jī)行為與控制 ………………………………………………… (150) 6.3 渠道治理與激勵(lì) ……………………………………………………… (160) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (172) 7 全渠道的概念與特點(diǎn) ………………………………………………………(173) 7.1 全渠道的形成 ………………………………………………………… (174) 7.2 全渠道零售的內(nèi)容與特點(diǎn) …………………………………………… (182) 7.3 全渠道運(yùn)營(yíng)策略與挑戰(zhàn) ……………………………………………… (188) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (198) 8 全渠道戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 …………………………………………………(199) 8.1 全渠道戰(zhàn)略的制定 …………………………………………………… (200) 8.2 全渠道中的多渠道功能整合 ………………………………………… (206) 8.3 全渠道中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用 ……………………………………………… (215) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (225) 9 全渠道戰(zhàn)略中的智慧物流 …………………………………………………(227) 9.1 智慧物流的基礎(chǔ)概念 ………………………………………………… (228) 9.2 智慧物流的發(fā)展現(xiàn)狀、 歷程與趨勢(shì) ………………………………… (238) 9.3 智慧物流的實(shí)踐 ……………………………………………………… (244) 參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………… (257)
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渠道管理——新零售時(shí)代 作者簡(jiǎn)介

羅曉萌,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師。香港城市大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系博士,主要研究方向?yàn)檫\(yùn)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷交叉領(lǐng)域、電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理。主持一項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金青年基金項(xiàng)目。 謝慶紅,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,博士生導(dǎo)師。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。研究方向主要為渠道管理、商貿(mào)流通。主持和參與四川省社科、國(guó)家社科及國(guó)家自科基金基金項(xiàng)目多項(xiàng)。 朱兢,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,博士生導(dǎo)師。加拿大麥吉爾大學(xué)Desautels管理學(xué)院博士。主要研究方向:運(yùn)營(yíng)管理、兼并與收購(gòu)。主持和參與多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及教育部課題。

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