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民航客艙安全管理與應(yīng)急處置 版權(quán)信息
- ISBN：9787302654384
- 條形碼：9787302654384 ; 978-7-302-65438-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
民航客艙安全管理與應(yīng)急處置 本書特色
一、融入思政內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教育與育人的結(jié)合；二、突出特殊職業(yè)崗位要求，掌握“認(rèn)識(shí)自己 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)操學(xué)習(xí) 常見糾錯(cuò) 習(xí)慣養(yǎng)成”高效學(xué)習(xí)法；三、微課視頻（二維碼）學(xué)習(xí)，直觀、實(shí)用、易掌握。
民航客艙安全管理與應(yīng)急處置 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《民航客艙安全管理與應(yīng)急處置》內(nèi)容充分體現(xiàn)了航空服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合中國民用航空局制定的相關(guān)規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乘務(wù)員安全管理、乘務(wù)服務(wù)四階段安全管理、乘客安全管理、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急撤離處置、機(jī)上煙霧/火災(zāi)處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存、安全特情處置十個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)系統(tǒng)的介紹，使用大量案例和實(shí)物圖輔助學(xué)習(xí)。本書提供與航空公司客艙乘務(wù)員初始培訓(xùn)相配套的項(xiàng)目訓(xùn)練任務(wù)單，供學(xué)習(xí)者進(jìn)行技能訓(xùn)練和考核使用，有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。本書引入客艙乘務(wù)員自我安全管理和安全特情處置，可幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)基本技能的基礎(chǔ)上提升職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)飛行安全管理有更深層次的思考和理解。 《民航客艙安全管理與應(yīng)急處置》適用于本科和高職層次的學(xué)習(xí)者。
民航客艙安全管理與應(yīng)急處置 目錄
模塊一 客艙安全管理
項(xiàng)目一 乘務(wù)員安全管理 2
任務(wù)一 乘務(wù)員安全職責(zé) 3
一、主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé) 3
二、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé) 3
三、客艙乘務(wù)員職責(zé) 4
四、兼職消防員職責(zé) 4
五、客艙乘務(wù)帶飛教員職責(zé) 4
六、客艙乘務(wù)檢查員職責(zé) 4
七、機(jī)上指揮權(quán)的交替 4
八、機(jī)組失能的處置程序 5
任務(wù)二 乘務(wù)員自我安全管理 5
一、航前酒精自測(cè) 5
二、空勤人員飛行紀(jì)律監(jiān)督制度 6
三、各階段乘務(wù)員的注意事項(xiàng) 7
四、個(gè)人護(hù)理 10
任務(wù)三 客艙設(shè)備安全操作 10
一、抬放行李物品及飲料格子 10
二、打開及關(guān)閉行李架 11
三、打開儲(chǔ)物柜 12
四、使用熱水器 13
五、使用燒水杯 13
六、使用烤箱 14
七、餐車擺放、進(jìn)出、移動(dòng)及推拉 15
八、冷凍食品的處理 18
任務(wù)四 客艙安全質(zhì)量控制 18
一、對(duì)行李和艙門監(jiān)控到位 19
二、緊急出口座位介紹全面及時(shí) 19
三、安全廣播和錄像清晰，安全演示動(dòng)作規(guī)范 19
四、安全檢查嚴(yán)格、仔細(xì) 20
五、起飛前對(duì)客艙動(dòng)態(tài)的關(guān)注仔細(xì) 20
六、飛行中安全提示及時(shí) 20
七、飛行中駕駛艙門監(jiān)控到位 21
八、熱飲熱食提示及發(fā)放規(guī)范 21
九、著落前安全檢查全面、仔細(xì) 22
十、滑行時(shí)安全提示到位 22
十一、對(duì)乘客的不安全行為處置快速、有效 22
十二、飛行各階段安全意識(shí) 22
十三、艙門關(guān)閉操作規(guī)范 23
十四、開艙門操作標(biāo)準(zhǔn) 23
十五、可預(yù)知顛簸處置及時(shí)、措施得當(dāng) 23
十六、中度及嚴(yán)重突發(fā)性顛簸反應(yīng)迅速、措施得當(dāng) 23
十七、顛簸過后，飛機(jī)恢復(fù)平穩(wěn)后應(yīng)采取措施 23
十八、飛行中協(xié)助空警并監(jiān)控警具 24
十九、航食車對(duì)接準(zhǔn)確 24
知識(shí)鞏固 24
技能強(qiáng)化 24
拓展思考 26
項(xiàng)目二 乘務(wù)服務(wù)四階段安全管理 27
任務(wù)一 預(yù)先準(zhǔn)備階段 28
一、預(yù)先準(zhǔn)備階段的定義 28
二、主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)的職責(zé) 28
三、預(yù)先準(zhǔn)備內(nèi)容 29
任務(wù)二 直接準(zhǔn)備階段 30
一、機(jī)上設(shè)備檢查 30
二、飛行前清艙檢查 31
任務(wù)三 飛行實(shí)施階段 32
一、乘客行李及物品的管理 32
二、機(jī)上設(shè)備的使用管理 35
三、飛行過程中的安全管理 36
任務(wù)四 航后階段 41
一、應(yīng)急醫(yī)療事件報(bào)告 41
二、機(jī)上緊急事件報(bào)告 41
知識(shí)鞏固 41
技能強(qiáng)化 41
拓展思考 43
項(xiàng)目三 乘客安全管理 44
任務(wù)一 非法干擾行為 45
一、非法干擾行為和擾亂行為 45
二、反劫/炸機(jī) 46
任務(wù)二 特殊/限制性乘客安全管理 48
一、特殊/限制性乘客 48
二、偷渡者 54
三、遣返乘客 54
四、犯罪嫌疑人 55
任務(wù)三 其他特殊情況 55
一、拒絕運(yùn)輸 55
二、無簽證過境 56
三、醉酒 57
四、機(jī)上動(dòng)物運(yùn)輸 57
五、要求冷藏藥品 58
六、更換座位 58
七、警衛(wèi)人員攜帶槍支 58
知識(shí)鞏固 59
技能強(qiáng)化 60
拓展思考 60
模塊二 應(yīng) 急 處 置
項(xiàng)目四 應(yīng)急設(shè)備 64
任務(wù)一 常規(guī)應(yīng)急設(shè)備 65
一、應(yīng)急出口 65
二、安全帶 68
三、應(yīng)急照明 69
四、麥克風(fēng) 70
任務(wù)二 滅火設(shè)備 71
一、手提式海倫滅火瓶 71
二、水滅火瓶 73
三、16 磅海倫滅火瓶 74
四、防護(hù)式呼吸裝置（PBE） 75
五、衛(wèi)生間滅火系統(tǒng) 78
任務(wù)三 氧氣設(shè)備 79
一、氧氣面罩 79
二、手提式氧氣瓶 82
任務(wù)四 撤離救生設(shè)備 83
一、應(yīng)急撤離滑梯 83
二、救生船 84
三、救生衣 89
四、應(yīng)急定位發(fā)射機(jī)（emergency locator transmitter） 91
任務(wù)五 醫(yī)療設(shè)備 96
一、急救箱 96
二、應(yīng)急醫(yī)療箱 97
三、衛(wèi)生防疫包 99
知識(shí)鞏固 101
技能強(qiáng)化 101
拓展思考 102
項(xiàng)目五 應(yīng)急撤離處置 104
任務(wù)一 應(yīng)急撤離處置概述 105
一、應(yīng)急撤離處置的基本原則 105
二、應(yīng)急撤離處置的基本知識(shí) 107
任務(wù)二 應(yīng)急撤離程序 117
一、有準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 117
二、有限時(shí)間準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 121
三、無準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 121
任務(wù)三 應(yīng)急廣播與指揮 122
一、應(yīng)急廣播 122
二、指揮口令 125
知識(shí)鞏固 126
技能強(qiáng)化 126
拓展思考 129
項(xiàng)目六 機(jī)上煙霧/火災(zāi)處置 130
任務(wù)一 煙霧/火災(zāi)基本知識(shí) 131
一、煙霧 131
二、火災(zāi) 131
三、煙霧/火災(zāi)的主要隱患 132
四、煙霧/火災(zāi)的分類 132
任務(wù)二 滅煙/滅火程序 133
一、滅煙/滅火程序簡(jiǎn)介 133
二、對(duì)乘客的保護(hù) 135
三、滅煙/滅火要點(diǎn) 136
任務(wù)三 典型煙霧/火災(zāi)處置 136
一、衛(wèi)生間冒煙/失火 137
二、衣帽間冒煙/失火 139
三、廚房設(shè)備冒煙/失火 140
四、“隱蔽區(qū)域”冒煙/失火 140
五、熒光燈整流器冒煙/失火 141
六、空中娛樂設(shè)備（IFE）/座椅中電源冒煙/失火 141
七、行李架冒煙/失火 141
任務(wù)四 鋰電池失火處置 141
一、鋰電池分類 143
二、導(dǎo)致鋰電池火災(zāi)隱患的潛在風(fēng)險(xiǎn) 143
三、鋰電池失火預(yù)防 143
四、鋰電池失火處置原則 143
五、鋰電池失火處置程序 143
知識(shí)鞏固 144
技能強(qiáng)化 145
拓展思考 147
項(xiàng)目七 釋壓處置 148
任務(wù)一 釋壓判斷 149
一、釋壓的分類 149
二、釋壓征兆 150
三、缺氧癥狀 150
四、有效知覺時(shí)間 151
任務(wù)二 釋壓處置 151
一、駕駛艙機(jī)組人員對(duì)釋壓做出的直接處置 151
二、客艙乘務(wù)員對(duì)釋壓做出的直接處置 152
三、客艙釋壓處置的原則 155
知識(shí)鞏固 156
技能強(qiáng)化 156
拓展思考 157
項(xiàng)目八 爆炸物處置 158
任務(wù)一 爆炸物處置程序 159
一、爆炸物 159
二、飛機(jī)上爆炸物可疑裝置處置程序 160
三、飛機(jī)在地面發(fā)現(xiàn)或被警告有爆炸物 163
四、在登機(jī)前聲稱劫機(jī)、有爆炸物 163
五、在客艙內(nèi)聲稱劫機(jī)或有爆炸物 164
六、處理爆炸裝置的應(yīng)急措施 164
任務(wù)二 爆炸物清艙檢查 165
一、清艙分類 165
二、清艙分工 166
三、客艙清艙 166
四、貨艙清艙 167
五、爆炸物清艙檢查區(qū)域 167
知識(shí)鞏固 168
技能強(qiáng)化 168
拓展思考 170
項(xiàng)目九 野外生存 171
任務(wù)一 陸地求生 172
一、撤離后的組織 172
二、建立避難所 173
三、信號(hào)與聯(lián)絡(luò) 173
四、飲水 175
五、食品 176
六、野外取火 177
七、陸地生存要點(diǎn) 178
任務(wù)二 水上求生 179
一、海上生存特點(diǎn) 179
二、水中保暖 179
三、飲水 180
四、食品 181
五、發(fā)現(xiàn)陸地 181
任務(wù)三 其他環(huán)境求生 182
一、森林求生 182
二、極地/冬季求生 182
三、沙漠求生 183
知識(shí)鞏固 183
技能強(qiáng)化 184
拓展思考 184
項(xiàng)目十 安全特情處置 186
任務(wù)一 防意外傷害 187
一、顛簸 187
二、燙傷 190
三、夾傷 192
四、機(jī)上常見乘客原因造成其他乘客受傷或損失的情況 192
任務(wù)二 防不安全行為 193
一、飛行關(guān)鍵階段乘客需要服務(wù)或進(jìn)行不安全行為提示 193
二、緊急出口座位資格確認(rèn) 195
三、安全檢查 195
四、電子設(shè)備使用 196
五、機(jī)上吸煙（使用電子香煙、質(zhì)疑機(jī)上煙灰缸） 197
六、無病乘客要求吸氧 197
七、乘客之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 198
任務(wù)三 防飛行突發(fā)事件 198
一、沖擊駕駛艙情況處置、詢問機(jī)長(zhǎng)姓名、進(jìn)駕駛艙參觀等 198
二、丟失物品或機(jī)上盜竊 199
三、突發(fā)醫(yī)學(xué)事件 200
知識(shí)鞏固 207
技能強(qiáng)化 207
拓展思考 208
參考文獻(xiàn) 209
技能強(qiáng)化訓(xùn)練任務(wù)單索引 210
智學(xué) VR 全景視頻索引 211
附錄 A B737-800 陸地/水上應(yīng)急撤離區(qū)域劃分及乘務(wù)員職責(zé) 212
附錄 B B737-800 應(yīng)急撤離檢查單 217
附錄 C 應(yīng)急相關(guān)廣播詞 218
項(xiàng)目一 乘務(wù)員安全管理 2
任務(wù)一 乘務(wù)員安全職責(zé) 3
一、主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé) 3
二、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé) 3
三、客艙乘務(wù)員職責(zé) 4
四、兼職消防員職責(zé) 4
五、客艙乘務(wù)帶飛教員職責(zé) 4
六、客艙乘務(wù)檢查員職責(zé) 4
七、機(jī)上指揮權(quán)的交替 4
八、機(jī)組失能的處置程序 5
任務(wù)二 乘務(wù)員自我安全管理 5
一、航前酒精自測(cè) 5
二、空勤人員飛行紀(jì)律監(jiān)督制度 6
三、各階段乘務(wù)員的注意事項(xiàng) 7
四、個(gè)人護(hù)理 10
任務(wù)三 客艙設(shè)備安全操作 10
一、抬放行李物品及飲料格子 10
二、打開及關(guān)閉行李架 11
三、打開儲(chǔ)物柜 12
四、使用熱水器 13
五、使用燒水杯 13
六、使用烤箱 14
七、餐車擺放、進(jìn)出、移動(dòng)及推拉 15
八、冷凍食品的處理 18
任務(wù)四 客艙安全質(zhì)量控制 18
一、對(duì)行李和艙門監(jiān)控到位 19
二、緊急出口座位介紹全面及時(shí) 19
三、安全廣播和錄像清晰，安全演示動(dòng)作規(guī)范 19
四、安全檢查嚴(yán)格、仔細(xì) 20
五、起飛前對(duì)客艙動(dòng)態(tài)的關(guān)注仔細(xì) 20
六、飛行中安全提示及時(shí) 20
七、飛行中駕駛艙門監(jiān)控到位 21
八、熱飲熱食提示及發(fā)放規(guī)范 21
九、著落前安全檢查全面、仔細(xì) 22
十、滑行時(shí)安全提示到位 22
十一、對(duì)乘客的不安全行為處置快速、有效 22
十二、飛行各階段安全意識(shí) 22
十三、艙門關(guān)閉操作規(guī)范 23
十四、開艙門操作標(biāo)準(zhǔn) 23
十五、可預(yù)知顛簸處置及時(shí)、措施得當(dāng) 23
十六、中度及嚴(yán)重突發(fā)性顛簸反應(yīng)迅速、措施得當(dāng) 23
十七、顛簸過后，飛機(jī)恢復(fù)平穩(wěn)后應(yīng)采取措施 23
十八、飛行中協(xié)助空警并監(jiān)控警具 24
十九、航食車對(duì)接準(zhǔn)確 24
知識(shí)鞏固 24
技能強(qiáng)化 24
拓展思考 26
項(xiàng)目二 乘務(wù)服務(wù)四階段安全管理 27
任務(wù)一 預(yù)先準(zhǔn)備階段 28
一、預(yù)先準(zhǔn)備階段的定義 28
二、主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)的職責(zé) 28
三、預(yù)先準(zhǔn)備內(nèi)容 29
任務(wù)二 直接準(zhǔn)備階段 30
一、機(jī)上設(shè)備檢查 30
二、飛行前清艙檢查 31
任務(wù)三 飛行實(shí)施階段 32
一、乘客行李及物品的管理 32
二、機(jī)上設(shè)備的使用管理 35
三、飛行過程中的安全管理 36
任務(wù)四 航后階段 41
一、應(yīng)急醫(yī)療事件報(bào)告 41
二、機(jī)上緊急事件報(bào)告 41
知識(shí)鞏固 41
技能強(qiáng)化 41
拓展思考 43
項(xiàng)目三 乘客安全管理 44
任務(wù)一 非法干擾行為 45
一、非法干擾行為和擾亂行為 45
二、反劫/炸機(jī) 46
任務(wù)二 特殊/限制性乘客安全管理 48
一、特殊/限制性乘客 48
二、偷渡者 54
三、遣返乘客 54
四、犯罪嫌疑人 55
任務(wù)三 其他特殊情況 55
一、拒絕運(yùn)輸 55
二、無簽證過境 56
三、醉酒 57
四、機(jī)上動(dòng)物運(yùn)輸 57
五、要求冷藏藥品 58
六、更換座位 58
七、警衛(wèi)人員攜帶槍支 58
知識(shí)鞏固 59
技能強(qiáng)化 60
拓展思考 60
模塊二 應(yīng) 急 處 置
項(xiàng)目四 應(yīng)急設(shè)備 64
任務(wù)一 常規(guī)應(yīng)急設(shè)備 65
一、應(yīng)急出口 65
二、安全帶 68
三、應(yīng)急照明 69
四、麥克風(fēng) 70
任務(wù)二 滅火設(shè)備 71
一、手提式海倫滅火瓶 71
二、水滅火瓶 73
三、16 磅海倫滅火瓶 74
四、防護(hù)式呼吸裝置（PBE） 75
五、衛(wèi)生間滅火系統(tǒng) 78
任務(wù)三 氧氣設(shè)備 79
一、氧氣面罩 79
二、手提式氧氣瓶 82
任務(wù)四 撤離救生設(shè)備 83
一、應(yīng)急撤離滑梯 83
二、救生船 84
三、救生衣 89
四、應(yīng)急定位發(fā)射機(jī)（emergency locator transmitter） 91
任務(wù)五 醫(yī)療設(shè)備 96
一、急救箱 96
二、應(yīng)急醫(yī)療箱 97
三、衛(wèi)生防疫包 99
知識(shí)鞏固 101
技能強(qiáng)化 101
拓展思考 102
項(xiàng)目五 應(yīng)急撤離處置 104
任務(wù)一 應(yīng)急撤離處置概述 105
一、應(yīng)急撤離處置的基本原則 105
二、應(yīng)急撤離處置的基本知識(shí) 107
任務(wù)二 應(yīng)急撤離程序 117
一、有準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 117
二、有限時(shí)間準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 121
三、無準(zhǔn)備的應(yīng)急撤離 121
任務(wù)三 應(yīng)急廣播與指揮 122
一、應(yīng)急廣播 122
二、指揮口令 125
知識(shí)鞏固 126
技能強(qiáng)化 126
拓展思考 129
項(xiàng)目六 機(jī)上煙霧/火災(zāi)處置 130
任務(wù)一 煙霧/火災(zāi)基本知識(shí) 131
一、煙霧 131
二、火災(zāi) 131
三、煙霧/火災(zāi)的主要隱患 132
四、煙霧/火災(zāi)的分類 132
任務(wù)二 滅煙/滅火程序 133
一、滅煙/滅火程序簡(jiǎn)介 133
二、對(duì)乘客的保護(hù) 135
三、滅煙/滅火要點(diǎn) 136
任務(wù)三 典型煙霧/火災(zāi)處置 136
一、衛(wèi)生間冒煙/失火 137
二、衣帽間冒煙/失火 139
三、廚房設(shè)備冒煙/失火 140
四、“隱蔽區(qū)域”冒煙/失火 140
五、熒光燈整流器冒煙/失火 141
六、空中娛樂設(shè)備（IFE）/座椅中電源冒煙/失火 141
七、行李架冒煙/失火 141
任務(wù)四 鋰電池失火處置 141
一、鋰電池分類 143
二、導(dǎo)致鋰電池火災(zāi)隱患的潛在風(fēng)險(xiǎn) 143
三、鋰電池失火預(yù)防 143
四、鋰電池失火處置原則 143
五、鋰電池失火處置程序 143
知識(shí)鞏固 144
技能強(qiáng)化 145
拓展思考 147
項(xiàng)目七 釋壓處置 148
任務(wù)一 釋壓判斷 149
一、釋壓的分類 149
二、釋壓征兆 150
三、缺氧癥狀 150
四、有效知覺時(shí)間 151
任務(wù)二 釋壓處置 151
一、駕駛艙機(jī)組人員對(duì)釋壓做出的直接處置 151
二、客艙乘務(wù)員對(duì)釋壓做出的直接處置 152
三、客艙釋壓處置的原則 155
知識(shí)鞏固 156
技能強(qiáng)化 156
拓展思考 157
項(xiàng)目八 爆炸物處置 158
任務(wù)一 爆炸物處置程序 159
一、爆炸物 159
二、飛機(jī)上爆炸物可疑裝置處置程序 160
三、飛機(jī)在地面發(fā)現(xiàn)或被警告有爆炸物 163
四、在登機(jī)前聲稱劫機(jī)、有爆炸物 163
五、在客艙內(nèi)聲稱劫機(jī)或有爆炸物 164
六、處理爆炸裝置的應(yīng)急措施 164
任務(wù)二 爆炸物清艙檢查 165
一、清艙分類 165
二、清艙分工 166
三、客艙清艙 166
四、貨艙清艙 167
五、爆炸物清艙檢查區(qū)域 167
知識(shí)鞏固 168
技能強(qiáng)化 168
拓展思考 170
項(xiàng)目九 野外生存 171
任務(wù)一 陸地求生 172
一、撤離后的組織 172
二、建立避難所 173
三、信號(hào)與聯(lián)絡(luò) 173
四、飲水 175
五、食品 176
六、野外取火 177
七、陸地生存要點(diǎn) 178
任務(wù)二 水上求生 179
一、海上生存特點(diǎn) 179
二、水中保暖 179
三、飲水 180
四、食品 181
五、發(fā)現(xiàn)陸地 181
任務(wù)三 其他環(huán)境求生 182
一、森林求生 182
二、極地/冬季求生 182
三、沙漠求生 183
知識(shí)鞏固 183
技能強(qiáng)化 184
拓展思考 184
項(xiàng)目十 安全特情處置 186
任務(wù)一 防意外傷害 187
一、顛簸 187
二、燙傷 190
三、夾傷 192
四、機(jī)上常見乘客原因造成其他乘客受傷或損失的情況 192
任務(wù)二 防不安全行為 193
一、飛行關(guān)鍵階段乘客需要服務(wù)或進(jìn)行不安全行為提示 193
二、緊急出口座位資格確認(rèn) 195
三、安全檢查 195
四、電子設(shè)備使用 196
五、機(jī)上吸煙（使用電子香煙、質(zhì)疑機(jī)上煙灰缸） 197
六、無病乘客要求吸氧 197
七、乘客之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 198
任務(wù)三 防飛行突發(fā)事件 198
一、沖擊駕駛艙情況處置、詢問機(jī)長(zhǎng)姓名、進(jìn)駕駛艙參觀等 198
二、丟失物品或機(jī)上盜竊 199
三、突發(fā)醫(yī)學(xué)事件 200
知識(shí)鞏固 207
技能強(qiáng)化 207
拓展思考 208
參考文獻(xiàn) 209
技能強(qiáng)化訓(xùn)練任務(wù)單索引 210
智學(xué) VR 全景視頻索引 211
附錄 A B737-800 陸地/水上應(yīng)急撤離區(qū)域劃分及乘務(wù)員職責(zé) 212
附錄 B B737-800 應(yīng)急撤離檢查單 217
附錄 C 應(yīng)急相關(guān)廣播詞 218
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