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營銷管理—融入中國情境的理論與實踐 版權(quán)信息
- ISBN：9787302645702
- 條形碼：9787302645702 ; 978-7-302-64570-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
營銷管理—融入中國情境的理論與實踐 本書特色
本書全面融入中國市場情境，將前沿理論與傳統(tǒng)經(jīng)典相結(jié)合，充分融入課程思政，提供互聯(lián)網(wǎng) 立體化教材。
營銷管理—融入中國情境的理論與實踐 內(nèi)容簡介
本書分為十五章，內(nèi)容包括：營銷與營銷觀念；顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系；關(guān)系營銷；市場營銷環(huán)境分析；消費者購買行為分析；市場營銷信息與調(diào)研；目標市場營銷戰(zhàn)略；競爭戰(zhàn)略；產(chǎn)品與品牌策略；價格策略；渠道策略；整合營銷傳播策略等。
營銷管理—融入中國情境的理論與實踐 目錄
第1章 營銷與營銷觀念 1
1.1 營銷的內(nèi)涵與范疇 2
1.2 營銷思想的發(fā)展與演變 10
1.3 面向市場的企業(yè)導(dǎo)向 16
1.4 營銷管理的任務(wù)與流程 20
第2章 顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系 27
2.1 顧客價值的實現(xiàn) 28
2.2 顧客滿意的提升 35
2.3 顧客忠誠與顧客終身價值 39
第3章 關(guān)系營銷 49
3.1 關(guān)系營銷概述 50
3.2 關(guān)系營銷的應(yīng)用策略 58
3.3 中國文化下的關(guān)系營銷 61
第4章 市場營銷環(huán)境分析 71
4.1 市場營銷環(huán)境概述 72
4.2 宏觀市場營銷環(huán)境分析 75
4.3 微觀市場營銷環(huán)境分析 85
4.4 營銷環(huán)境與SWOT分析 90
第5章 消費者購買行為分析 97
5.1 消費者市場概述 98
5.2 影響消費者購買行為的主要因素 102
5.3 消費者購買行為類型與購買決策過程 115
第6章 市場營銷信息與調(diào)研 129
6.1 市場營銷與營銷信息系統(tǒng) 130
6.2 營銷調(diào)研的任務(wù)與流程 132
6.3 營銷調(diào)研的方法 138
6.4 問卷設(shè)計與抽樣設(shè)計 145
第7章 目標市場營銷戰(zhàn)略 155
7.1 市場細分 156
7.2 目標市場選擇 160
7.3 市場定位 164
第8章 競爭戰(zhàn)略 176
8.1 競爭者確認 177
8.2 基本競爭戰(zhàn)略 184
8.3 市場地位與競爭戰(zhàn)略 193
第9章 產(chǎn)品與品牌策略 204
9.1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 205
9.2 產(chǎn)品生命周期 209
9.3 新產(chǎn)品開發(fā) 213
9.4 品牌策略 215
第10章 價格策略 228
10.1 影響定價決策的關(guān)鍵因素 229
10.2 定價的基本方法 235
10.3 定價的主要策略 240
10.4 價格調(diào)整與價格變動反應(yīng) 250
第11章 渠道策略 258
11.1 營銷渠道概述 259
11.2 營銷渠道設(shè)計 264
11.3 營銷渠道行為與治理 271
11.4 營銷渠道系統(tǒng) 282
第12章 整合營銷傳播策略 293
12.1 整合營銷傳播概述 294
12.2 整合營銷傳播手段 295
12.3 整合營銷傳播決策 309
第13章 數(shù)字傳播策略 316
13.1 數(shù)字傳播的內(nèi)涵 317
13.2 數(shù)字傳播工具 325
13.3 社交媒體營銷 332
13.4 移動營銷與微信營銷 339
第14章 營銷活動的組織、實施與控制 349
14.1 營銷組織 350
14.2 營銷實施 361
14.3 營銷控制 366
第15章 社會責任營銷與營銷倫理 376
15.1 企業(yè)社會責任 377
15.2 社會責任營銷 381
15.3 營銷倫理 396
1.1 營銷的內(nèi)涵與范疇 2
1.2 營銷思想的發(fā)展與演變 10
1.3 面向市場的企業(yè)導(dǎo)向 16
1.4 營銷管理的任務(wù)與流程 20
第2章 顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系 27
2.1 顧客價值的實現(xiàn) 28
2.2 顧客滿意的提升 35
2.3 顧客忠誠與顧客終身價值 39
第3章 關(guān)系營銷 49
3.1 關(guān)系營銷概述 50
3.2 關(guān)系營銷的應(yīng)用策略 58
3.3 中國文化下的關(guān)系營銷 61
第4章 市場營銷環(huán)境分析 71
4.1 市場營銷環(huán)境概述 72
4.2 宏觀市場營銷環(huán)境分析 75
4.3 微觀市場營銷環(huán)境分析 85
4.4 營銷環(huán)境與SWOT分析 90
第5章 消費者購買行為分析 97
5.1 消費者市場概述 98
5.2 影響消費者購買行為的主要因素 102
5.3 消費者購買行為類型與購買決策過程 115
第6章 市場營銷信息與調(diào)研 129
6.1 市場營銷與營銷信息系統(tǒng) 130
6.2 營銷調(diào)研的任務(wù)與流程 132
6.3 營銷調(diào)研的方法 138
6.4 問卷設(shè)計與抽樣設(shè)計 145
第7章 目標市場營銷戰(zhàn)略 155
7.1 市場細分 156
7.2 目標市場選擇 160
7.3 市場定位 164
第8章 競爭戰(zhàn)略 176
8.1 競爭者確認 177
8.2 基本競爭戰(zhàn)略 184
8.3 市場地位與競爭戰(zhàn)略 193
第9章 產(chǎn)品與品牌策略 204
9.1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 205
9.2 產(chǎn)品生命周期 209
9.3 新產(chǎn)品開發(fā) 213
9.4 品牌策略 215
第10章 價格策略 228
10.1 影響定價決策的關(guān)鍵因素 229
10.2 定價的基本方法 235
10.3 定價的主要策略 240
10.4 價格調(diào)整與價格變動反應(yīng) 250
第11章 渠道策略 258
11.1 營銷渠道概述 259
11.2 營銷渠道設(shè)計 264
11.3 營銷渠道行為與治理 271
11.4 營銷渠道系統(tǒng) 282
第12章 整合營銷傳播策略 293
12.1 整合營銷傳播概述 294
12.2 整合營銷傳播手段 295
12.3 整合營銷傳播決策 309
第13章 數(shù)字傳播策略 316
13.1 數(shù)字傳播的內(nèi)涵 317
13.2 數(shù)字傳播工具 325
13.3 社交媒體營銷 332
13.4 移動營銷與微信營銷 339
第14章 營銷活動的組織、實施與控制 349
14.1 營銷組織 350
14.2 營銷實施 361
14.3 營銷控制 366
第15章 社會責任營銷與營銷倫理 376
15.1 企業(yè)社會責任 377
15.2 社會責任營銷 381
15.3 營銷倫理 396
展開全部
營銷管理—融入中國情境的理論與實踐 作者簡介
張闖，東北財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任工商管理學(xué)院院長、MBA教育中心主任、東北財經(jīng)大學(xué)流通研究院執(zhí)行院長，兼任中國高校市場學(xué)研究會副會長、全國高校貿(mào)易經(jīng)濟教學(xué)研究會副會長、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會青年分會副會長、中國管理現(xiàn)代化研究會營銷專委會常務(wù)理事，及多個中英文期刊編委。主要研究領(lǐng)域為營銷戰(zhàn)略（B2B營銷、中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略、B2B平臺戰(zhàn)略），在《管理世界》，Journal of Business Ethics, Journal of Business Research, Industrial Marketing Management等中英文權(quán)威期刊發(fā)表論文百余篇，主編《營銷渠道管理》等教材。
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