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圖解好好接話

作者：甄知
出版社：成都地圖出版社出版時(shí)間：2024-03-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 182
中 圖 價(jià):¥15.9(3.2折) 定價(jià)  ¥49.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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圖解好好接話 版權(quán)信息

圖解好好接話 本書特色

★內(nèi)容豐富：八章五十多小節(jié)內(nèi)容。
★體例科學(xué)：章節(jié)劃分科學(xué)循序漸進(jìn)。
★情景對(duì)話：直白的語(yǔ)言，生動(dòng)的案例。
★漫畫圖解：精彩手繪漫畫，情景閱讀更直觀 。
★智慧課堂：通俗易懂，深入總結(jié)，方法巧妙。
★圖解好好接話：適合約會(huì)、推銷、演講、談判、求職面試、電話溝通、情感交流、飯局等各類場(chǎng)合。

圖解好好接話 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是一本大眾口才學(xué)圖書，共分八章，分別從學(xué)會(huì)傾聽、找準(zhǔn)話題、融入交談、幽默接話、贊美接話、提問(wèn)技巧、委婉拒絕等方面，介紹了交談中如何接話、如何回話以及如何順暢溝通的方法與技巧。本書旨在告訴讀者，“對(duì)話要活用”，要根據(jù)聊天對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)而有所不同。不求對(duì)話盡善盡美，只要懂得適時(shí)接話，不僅能擺脫壓力和恐懼，還可從中了解對(duì)方的價(jià)值觀、看見對(duì)方的“本質(zhì)”。書中配有相應(yīng)的漫畫插圖，畫風(fēng)輕松詼諧，與正文緊密結(jié)合，可提升讀者的閱讀興趣。

圖解好好接話 目錄

**章 好好接話，把握求同原則 回話之前，要清楚對(duì)方心里想要什么樣的回答 出門之前看天氣，回話之前看微表情 根據(jù)對(duì)方的身份特點(diǎn)，選擇合適的表述語(yǔ)言 培養(yǎng)共情能力：換位思考，投其所好 相似性原則：尋找共同點(diǎn)，聊到相見恨晚 不方便回答，就聊聊下一個(gè)話題 接話找好話題，“沒(méi)話找話”避免尬聊 第二章 不知如何接話，就用提問(wèn)來(lái)應(yīng)對(duì) 以問(wèn)代答，做好鋪墊 同樣的問(wèn)題，注意提問(wèn)的時(shí)間和場(chǎng)合 尊重社交規(guī)則，用提問(wèn)接話要適宜 封閉式提問(wèn)，得到具體的回答 開放式提問(wèn)：給對(duì)方充分發(fā)揮的空間 接話時(shí)由淺入深，把 關(guān)鍵的問(wèn)題放在 好的接話問(wèn)題，可以延展一個(gè)美妙的故事 第三章 假裝不尷尬，換個(gè)好話題 用贊美接話，換個(gè)夸獎(jiǎng)對(duì)方的話題 適當(dāng)?shù)刈猿，講講自己的糗事 以對(duì)方的專長(zhǎng)為話題，聊再久也不會(huì)乏味 接好美食話題，一起做個(gè)快樂(lè)的“吃貨” 接話時(shí)引入第三方，及時(shí)轉(zhuǎn)換新話題 對(duì)別人的話表示贊同：我也是這樣想的…… 第四章 巧妙拒 ，讓人不生氣 拒 是種簡(jiǎn)單的態(tài)度，措辭是種復(fù)雜的技術(shù) 別著急表態(tài)，先讓對(duì)方把話說(shuō)完 先認(rèn)同再拒 ，可減輕對(duì)方的尷尬 巧妙暗示，充分保全對(duì)方的面子 把理由說(shuō)得充分一點(diǎn)，讓對(duì)方能接受 將難處說(shuō)得情真意切，讓對(duì)方甘愿接受 找個(gè)替代方案，換個(gè)方式來(lái)幫助對(duì)方 第五章 極簡(jiǎn)附議法，一句比一萬(wàn)句都好聽 對(duì)方說(shuō)車轱轆話，你要會(huì)關(guān)注重點(diǎn) 多維度傾聽，說(shuō)出打動(dòng)對(duì)方的話 接話前做好記錄，增加對(duì)方對(duì)你的好感度 接話時(shí)用表情輔助，讓對(duì)方樂(lè)意敞開心扉 當(dāng)對(duì)方抱怨的時(shí)候，跟著一起吐槽 保持同步，讓對(duì)方聽著順耳又高興 學(xué)會(huì)說(shuō)“真心話”，讓人感受到你的真誠(chéng) 第六章 談判博弈，用思維重構(gòu)利益格局 面對(duì)談判對(duì)象，要學(xué)會(huì)套近乎 他若虛張聲勢(shì)，你就先禮后兵 對(duì)方要求過(guò)分，不妨試試綿里藏針 以退為進(jìn)，打開談判的新局面 適時(shí)沉默，讓對(duì)方一頭霧水、心中忐忑 討價(jià)還價(jià)，設(shè)法在“拉鋸戰(zhàn)”中獲取 多利益 尋求雙贏，找到雙方的利益點(diǎn)化解分歧 第七章 逆勢(shì)辯論，讓自己的觀點(diǎn)站住腳 舉事證理，讓觀點(diǎn) 具有說(shuō)服力 抓住弱點(diǎn)，按住“七寸”壓制對(duì)手
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