5分鐘商學(xué)院(第3版|圖文版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787513357203
- 條形碼:9787513357203 ; 978-7-5133-5720-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
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5分鐘商學(xué)院(第3版|圖文版) 本書特色
1.文本特點(diǎn)
通俗易懂,可讀性強(qiáng);
用簡單的故事和案例講解專業(yè)術(shù)語,完全不晦澀;
配有近400幅思維導(dǎo)圖,一張圖讀懂幾千字的內(nèi)容,便于理解和吸收。
2.裝幀特點(diǎn)
精裝大開本、內(nèi)文四個(gè)部分采用不用的顏色進(jìn)行雙色印刷,設(shè)計(jì)精美,適合擺在書架上作為“鎮(zhèn)宅之寶”;
內(nèi)文采用80克純質(zhì)紙,不傷眼、不透字。
每本書單獨(dú)飛機(jī)盒包裝,帶提手,精美設(shè)計(jì)。
3.現(xiàn)實(shí)意義
商業(yè)常識(shí)是每個(gè)職場人**的武器,《5分鐘商學(xué)院》就是職場人的武器庫;
沒有哪家公司可以待一輩子,只有像經(jīng)營公司一樣來經(jīng)營自己,才能保障長久的職業(yè)安全。
5分鐘商學(xué)院(第3版|圖文版) 內(nèi)容簡介
《5分鐘商學(xué)院》(第3版|圖文版)收錄了得到App經(jīng)典課程《5分鐘商學(xué)院》**季“基礎(chǔ)篇”和第二季“實(shí)戰(zhàn)篇”的全部精華內(nèi)容,并且對(duì)其邏輯重新進(jìn)行了梳理。相比第1 版《5分鐘商學(xué)院》,第3 版足足增加了一倍的體量,不僅有了理論,更有了實(shí)踐。而相比第2 版,第3 版則框架更完整,知識(shí)更系統(tǒng),相關(guān)的數(shù)據(jù)和案例也都進(jìn)行了更新和迭代。這樣,一所完整的商學(xué)院便得以落成。
傳統(tǒng)的商學(xué)院里,開設(shè)的課程看上去非常繁雜,有經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、組織行為學(xué),等等,但歸結(jié)起來,其實(shí)主要就三塊內(nèi)容:商業(yè)、管理與個(gè)人。
其中,商業(yè),是你與企業(yè)外部的關(guān)系;管理,是你與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;而個(gè)人,是你與自己的關(guān)系。
本書圍繞這三個(gè)核心模塊,提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)商學(xué)的完整解決方案。用一本書,幫你把商學(xué)院搬回家。
商業(yè)篇,介紹了200 個(gè)*經(jīng)典的商業(yè)概念,包括消費(fèi)者行為、產(chǎn)品、營銷、渠道等核心商業(yè)理論,帶你將商業(yè)的邏輯和實(shí)戰(zhàn)融會(huì)貫通,幫你看透商業(yè)的本質(zhì),學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值。
管理篇,介紹了110 個(gè)*有效的實(shí)戰(zhàn)管理方法,帶你了解怎么管理組織、管理人才和管理自己。你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有企業(yè)與員工,本質(zhì)上都是合伙關(guān)系,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行管理,企業(yè)才能真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
個(gè)人篇,介紹了65 個(gè)讓你“更值錢”的習(xí)慣養(yǎng)成辦法,從時(shí)間管理到思考能力,從談判能力到情感能力。你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有外部世界遇到的問題,*后都是自己的問題;提升自己的認(rèn)知,也是在提升組織的戰(zhàn)斗力。
除了這三個(gè)部分之外,本書還準(zhǔn)備了工具篇,介紹了50 個(gè)幫你提高效率的工具,包括戰(zhàn)略工具、決策工具、思考工具、溝通工具,等等。有了這些工具的幫助,你就可以有效地將從前面三個(gè)部分學(xué)到的方法付諸實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上,本書還請(qǐng)專業(yè)腦圖師繪制了近400幅思維導(dǎo)圖。這些思維導(dǎo)圖既是對(duì)書中文本的提煉和闡釋,也是對(duì)相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步延伸。只需要看一張圖,就可以快速理解和吸收每個(gè)章節(jié)幾千字的內(nèi)容。
傳統(tǒng)商學(xué)院里1小時(shí)的知識(shí)量,在這本書里,被濃縮進(jìn)了5分鐘——5分鐘掌握一個(gè)新概念,25小時(shí)讀完整本書——讓你用*少的時(shí)間,獲得*系統(tǒng)的知識(shí)。
5分鐘商學(xué)院(第3版|圖文版) 目錄
自序 用一本書,把商學(xué)院搬回家1
2017版自序 人人都是自己的CEO5
Part One商業(yè)
200個(gè)即學(xué)即用的商業(yè)套路
**章 商業(yè)世界五大基礎(chǔ)邏輯
流量之河:流量是一切商業(yè)模式的源頭003
倍率之刀:用創(chuàng)新或效率砍向低效環(huán)節(jié)005
價(jià)量之秤:該把貨賣得 貴,還是賣得 多006
風(fēng)險(xiǎn)之眼:買賣風(fēng)險(xiǎn)需要洞察與管控008
規(guī)則之縫:套利者的生存邏輯010
第二章 互聯(lián)網(wǎng)世界五大基本定律
信息對(duì)稱:為何新創(chuàng)品牌能挑戰(zhàn) 012
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):搭建關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓用戶難以離開013
邊際成本:互聯(lián)網(wǎng)把低定價(jià)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)015
長尾效應(yīng):小眾就是大市場017
免費(fèi):所有的免費(fèi),都是“二段收費(fèi)”019
第三章 消費(fèi)者行為
心理賬戶:讓用戶舍得為你的商品花錢021
沉沒成本:前期投入影響用戶決策023
比例偏見:變換比例,讓用戶覺得“超劃算”024
損失規(guī)避:調(diào)整“得失感”,消除購買阻力026
價(jià)格錨點(diǎn):增加對(duì)比,讓你的商品被快速選中028
聯(lián)合評(píng)估:揚(yáng)長避短,產(chǎn)品才不會(huì)被比下去030
確定效應(yīng):“小確幸”為營銷方案增添吸引力032
反射效應(yīng):損失者 愿意承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)033
迷戀小概率事件:給用戶超額的價(jià)值感035
合算偏見:給用戶一個(gè)占便宜的機(jī)會(huì)036
現(xiàn)狀偏見:讓用戶產(chǎn)生改變的動(dòng)力038
跨期偏好:為用戶減輕等待的焦慮039
結(jié)果偏見:避免錯(cuò)誤歸因,看清事物本質(zhì)041
適應(yīng)性偏見:打破習(xí)以為常,增強(qiáng)幸福感043
雞蛋理論:參與感讓你的商品 值錢044
概率偏見:繞過先入為主,驗(yàn)證客觀概率046
凡勃倫效應(yīng):炫耀需求讓產(chǎn)品備受熱捧048
第四章 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
供需理論:看見那只“看不見的手”050
邊際效用:為什么麥當(dāng)勞的可樂免費(fèi)續(xù)杯052
機(jī)會(huì)成本:你到底是賺了,還是賠了053
激勵(lì)相容:自私是共同獲益的原動(dòng)力055
交易成本:企業(yè)的邊界在哪里057
第五章 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
節(jié)約悖論:居民越節(jié)約, 越貧窮059
看得見的手:政府應(yīng)不應(yīng)該干預(yù)市場061
泡沫經(jīng)濟(jì):警惕脫離現(xiàn)實(shí)的共同想象062
再分配:你贊成給全民無條件發(fā)錢嗎064
第六章 企業(yè)能量模型
A 產(chǎn)品
需求理論
真正的需求:讓顧客無可救藥地愛上你的產(chǎn)品069
魔力:創(chuàng)造無法割舍的情感共鳴071
麻煩:解決顧客沒開口告訴你的困擾073
背景因素:時(shí)機(jī)不對(duì)足以摧毀產(chǎn)品074
激發(fā)力:讓你的產(chǎn)品叫好又叫座076
45°精進(jìn)曲線:緩慢的改進(jìn)就等于平庸078
去平均化:一次滿足一類顧客的差異化需求080
小可用品:讓產(chǎn)品“長”成用戶需要的樣子081
單品:長尾需求也能做出爆款083
明天的需求:未能實(shí)現(xiàn)的欲望+科技創(chuàng)新085
需求調(diào)研
問卷調(diào)查:弄清楚用戶真正想要什么087
用戶訪談:千萬別直接問用戶想要什么089
可用性測試:用 、 快的方式糾正錯(cuò)誤090
數(shù)據(jù)分析:行為痕跡,把用戶的秘密告訴你092
設(shè)計(jì)理論
設(shè)計(jì)5原則:從反人性的設(shè)計(jì)里找到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)094
馴化復(fù)雜:蘋果為什么放棄單鍵鼠標(biāo)096
設(shè)計(jì)3層次:顏值也是生產(chǎn)力097
未來設(shè)計(jì):不懂科技的設(shè)計(jì)師不是好設(shè)計(jì)師099
設(shè)計(jì)方法
交互設(shè)計(jì):你的設(shè)計(jì)在為10%的用戶服務(wù)嗎101
細(xì)節(jié)設(shè)計(jì):為什么說“魔鬼在細(xì)節(jié)”102
平面設(shè)計(jì):秩序感就是美感104
習(xí)慣設(shè)計(jì):“ 榮耀”為何令人上癮108
設(shè)計(jì)沖刺:如何像谷歌一樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品109
軟件
產(chǎn)品化:如何讓能力成為產(chǎn)品116
定義產(chǎn)品:讓定價(jià)翻50倍的產(chǎn)品邏輯117
峰終定律:只有兩塊糖,怎么讓用戶吃得開心119
產(chǎn)品經(jīng)理制:為什么產(chǎn)品經(jīng)理敢說產(chǎn)品丑120
硬件
迭代策略:小步快跑永遠(yuǎn)正確嗎122
死亡策略:你的產(chǎn)品要用什么姿態(tài)死去124
技術(shù)采用生命周期:如何讓新技術(shù)成為流行125
實(shí)物眾籌:真的要學(xué)蘋果保密策略嗎127
庫存管理:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品VS實(shí)體產(chǎn)品129
服務(wù)
服務(wù)藍(lán)圖:用上帝視角優(yōu)化服務(wù)過程130
黃金準(zhǔn)則:“露出8顆牙齒”才算好服務(wù)嗎132
排隊(duì)心理學(xué):怎樣讓等待變得不漫長134
憤怒的客戶:從化解情緒到解決問題135
運(yùn)營
運(yùn)營即產(chǎn)品:交付式產(chǎn)品VS運(yùn)營式產(chǎn)品137
用戶運(yùn)營:如何讓用戶來了就不想走138
內(nèi)容運(yùn)營:用產(chǎn)品換錢VS用內(nèi)容換時(shí)間140
活動(dòng)運(yùn)營:“突擊”提升用戶活躍度141
會(huì)員體系
RFM模型:你的公司寄生在大客戶身上嗎143
航空、酒店會(huì)員:如何提高客戶忠誠度145
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員:從不同維度激勵(lì)用戶146
B 定價(jià)
滲透定價(jià)法:用 策略嚇退競爭對(duì)手148
撇脂定價(jià)法:定一個(gè)高價(jià),獲取超額利潤150
組合定價(jià)法:定價(jià)方法眼花繚亂,怎么用151
價(jià)格歧視:讓有錢人為同一件商品多付錢153
一級(jí)價(jià)格歧視:備受爭議的“按人定價(jià)”155
二級(jí)價(jià)格歧視:花樣百出的“按量定價(jià)”157
三級(jí)價(jià)格歧視:如何把有錢人找出來158
一價(jià)定律:有價(jià)格歧視,就有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)160
客戶定價(jià):讓消費(fèi)者幫你緩解庫存壓力162
心理定價(jià):讓顧客產(chǎn)生便宜的錯(cuò)覺164
動(dòng)態(tài)定價(jià):供需變化讓價(jià)格動(dòng)起來166
訂閱服務(wù):怎樣減輕花錢的痛感167
定價(jià)誤區(qū):價(jià)格透明,“歧視”不再169
C 營銷
品牌
品牌容器:你的產(chǎn)品有品牌嗎171
1-3-2心法:把你的商標(biāo)變成品牌173
定位理論:占領(lǐng)市場之前,占領(lǐng)心智174
獨(dú)特銷售主張:從產(chǎn)品出發(fā)提升銷量176
品牌符號(hào):讓消費(fèi)者記住并傳播178
STP理論:為特定用戶提供差異化服務(wù)180
品牌故事:用好故事為品牌增值181
內(nèi)容
BFD法則:到底什么樣的文案叫走心183
赫斯定律:什么叫“好的廣告語”185
4U原則:為什么你的文章沒人看187
瘋傳6原則:怎樣讓文章刷爆朋友圈189
傳播
創(chuàng)意營銷:創(chuàng)意,就是舊元素的新組合190
跨界營銷:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,滿足復(fù)雜的消費(fèi)需求192
借勢營銷:三字心法——快、準(zhǔn)、狠193
造勢營銷:撬動(dòng)大眾傳播勢能195
饑餓營銷:讓顧客排起長隊(duì),幫忙建設(shè)品牌197
媒體
精準(zhǔn)投放:把廣告費(fèi)花得越來越有效198
自有媒體:沒錢宣傳怎么辦200
贏得媒體:營銷預(yù)算怎么花201
7次法則:如何被消費(fèi)者深深記住203
公關(guān)
公關(guān)產(chǎn)品:“秀”出產(chǎn)品,換取公眾好感205
網(wǎng)紅企業(yè):如何把公司打造成網(wǎng)紅206
危機(jī)公關(guān):這鍋我背,這錯(cuò)我改,這就去辦208
沉默的螺旋:讓支持自己的聲音變得響亮209
互聯(lián)網(wǎng)營銷
社群經(jīng)濟(jì):自帶高轉(zhuǎn)化率的流量211
口碑經(jīng)濟(jì):為產(chǎn)品找到自帶流量的粉絲212
單客經(jīng)濟(jì):獲得終生免費(fèi)的流量214
引爆點(diǎn):如何引發(fā)病毒式傳播215
紅利理論:抓住稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會(huì)217
體驗(yàn):市場競爭究竟是在爭什么218
D 渠道
流量
全渠道營銷:用一切方法接觸消費(fèi)者221
選址邏輯:貴而近還是遠(yuǎn)而便宜222
引流品:怎樣用利潤換流量223
獎(jiǎng)勵(lì)用戶:用戶為何主動(dòng)分享你的產(chǎn)品225
異業(yè)聯(lián)盟:線下商業(yè)如何突破流量天花板226
社區(qū)商務(wù):讓產(chǎn)品進(jìn)入市場的毛細(xì)血管228
反向 : 渠道 的頑疾——庫存229
靜銷力:產(chǎn)品即廣告231
內(nèi)容電商:讓用戶逛著逛著就買了233
團(tuán)購客:怎樣設(shè)計(jì)團(tuán)購才賺錢235
轉(zhuǎn)化率
有效流量:在對(duì)的時(shí)間、地點(diǎn)遇到對(duì)的人236
展示設(shè)計(jì):如何避免顧客只逛不買238
決策時(shí)間:如何刺激顧客下單欲望239
打折促銷:按下顧客的購買開關(guān)241
客單價(jià)
連帶率:怎么讓顧客買得 多242
營銷一體化:讓產(chǎn)品自帶營銷勢能244
相關(guān)性:為何啤酒和尿片放在一起賣得 多245
跨期消費(fèi):讓客戶用明天的錢買你的產(chǎn)品246
復(fù)購率
客戶終生價(jià)值:如何激勵(lì)老客戶重復(fù)購買248
客戶生命周期:如何鎖住一次性客戶250
會(huì)員制:商家和顧客的團(tuán)購契約251
社群效應(yīng):增強(qiáng)用戶黏性的強(qiáng)力膠253
第七章 商業(yè)模式
交易結(jié)構(gòu)
商業(yè)模式:如何讓用戶獲益,讓企業(yè)成功255
C2B:用需求找產(chǎn)品,用戶 省、企業(yè) 賺257
O2O: 匹配、線下交付,促成 多訂單258
P2P:去中心化,讓用戶自己服務(wù)自己260
共享經(jīng)濟(jì)
變買為租:共享經(jīng)濟(jì)為何行得通262
分時(shí)復(fù)用:提高資產(chǎn)使用率263
租售比:共享充電寶是共享經(jīng)濟(jì)嗎265
新零售
數(shù)據(jù)賦能:夫妻店能挑戰(zhàn)7-11嗎267
坪效革命:小米怎么做到 線下價(jià)格一樣269
短路經(jīng)濟(jì):讓售價(jià)比對(duì)手的出廠價(jià)還低270
品牌體驗(yàn)店:“只試不買”的線下零售店271
渠道服務(wù)化:信息不對(duì)稱的生意將被抹平273
用戶代言人:淘寶成功的原因是 274
金融
商品證券化:如何只賣LV不做包275
互聯(lián)網(wǎng)金融:找到 高效的風(fēng)險(xiǎn)買賣模型277
護(hù)城河理論
無形資產(chǎn):企業(yè)護(hù)城河的三支水軍278
轉(zhuǎn)換成本:忠誠度來自背叛成本太高280
成本優(yōu)勢:越便宜反而越賺錢282
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):用戶越多,價(jià)值越大283
杠桿理論:做強(qiáng)
杠桿理論:成功不可復(fù)制,但成功的原因可以285
團(tuán)隊(duì)杠桿:為什么麥肯錫如此成功287
產(chǎn)品杠桿:為什么埃森哲能進(jìn)世界500強(qiáng)288
資本杠桿:貝恩模式是怎么運(yùn)作的290
從1到N:做多
地頭蛇生意:強(qiáng)龍為何難壓地頭蛇291
流程化:靠不住的個(gè)人,靠得住的流程292
戰(zhàn)略勢能:以強(qiáng)打弱,以高打低,以快打慢294
指數(shù)級(jí)增長:樊登讀書會(huì)為何獲得裂變式增長296
聯(lián)盟模式:做大
加盟模式:為何麥當(dāng)勞門店數(shù)只有肯德基一半297
直營模式:順豐的擴(kuò)張模式為何與眾不同299
直管模式:海瀾之家是如何做大做強(qiáng)的300
眾籌模式:如何招募既能投資又能消費(fèi)的老板302
融資
風(fēng)險(xiǎn)投資:為何替創(chuàng)業(yè)失敗買單303
遞進(jìn)投資:風(fēng)投如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)305
人命關(guān)天:為什么你沒拿到投資307
馬相伯樂:創(chuàng)業(yè)者如何找到合適的錢308
股權(quán)結(jié)構(gòu):創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)設(shè)計(jì)的3大核心邏輯310
商業(yè)模式策略
模式與趨勢:商業(yè)模式也要“順勢而為”312
模式與能力:根據(jù)自身優(yōu)勢尋找商業(yè)模式314
模式與運(yùn)氣:運(yùn)氣也能被管理315
商業(yè)模式禁區(qū)
龐氏騙局:金融界的萬騙之祖317
裂變式傳銷:從如癡如醉到血本無歸318
非法集資:真有穩(wěn)賺不賠的商業(yè)模式嗎320
第八章 戰(zhàn)略
戰(zhàn)略選擇
爆品VS組合:對(duì)癥下藥,選擇 合適的產(chǎn)品戰(zhàn)略322
先發(fā)VS后發(fā):企業(yè)面對(duì)新趨勢該怎么辦324
藍(lán)海VS競爭:規(guī)避競爭也能開拓新市場325
顛覆VS延續(xù):創(chuàng)新可以很簡單327
戰(zhàn)略切換
切換戰(zhàn)略:遠(yuǎn)見、執(zhí)行力和勇氣缺一不可329
善用對(duì)手:把競爭關(guān)系變?yōu)楦偤详P(guān)系330
揮別舊成績:不要讓過去的成功綁住你332
內(nèi)部孵化:用組織的方式,解決戰(zhàn)略的問題333
第九章 商業(yè)必修課
商業(yè)道德:堅(jiān)守紅線才能飛得 遠(yuǎn)336
企業(yè)家精神:沒有創(chuàng)新不能稱為創(chuàng)業(yè)338
第十章 所有現(xiàn)象背后都有商業(yè)邏輯
雇傭客戶:讓客戶幫你管理員工341
農(nóng)耕式經(jīng)營:像耕耘土地一樣經(jīng)營企業(yè)342
社會(huì)責(zé)任:用商業(yè)的理念做公益的事業(yè)344
商業(yè)篇?總結(jié)346
Part Two管理
110個(gè) 的實(shí)戰(zhàn)管理方法
第十一章 管理的本質(zhì)
激發(fā)善意:盡力與盡心351
設(shè)計(jì)系統(tǒng):如何分錢、花錢、賺錢352
知人善用:把合適的人,放在合適的位置上354
反求諸己:管理者先找到自己的問題356
對(duì)績效負(fù)責(zé):如何達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)358
第十二章 激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論:發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求360
雙因素理論:從“應(yīng)得到”到“太好了”362
期望理論:“跳一跳,夠得著”才是好激勵(lì)364
超Y理論:左手激勵(lì),右手壓力365
公平理論:薪資應(yīng)該怎么定367
第十三章 組織管理
人治與法治:你的公司適合哪種管理方法370
九條生命線:公司治理的規(guī)則之線372
公司控制權(quán):創(chuàng)始人如何牢牢控制公司374
散伙協(xié)議:先想好怎么散伙,才能全心全意合伙376
治理結(jié)構(gòu):如何防止 的控制失控377
責(zé)權(quán)利設(shè)計(jì)
責(zé)權(quán)利心法:管理的等邊三角形379
手表定律:一個(gè)員工不能有兩個(gè)老板381
分權(quán)機(jī)制:考核結(jié)果還是考核行為382
集權(quán)與分權(quán):如何避免授權(quán)無度384
阿米巴模式:內(nèi)部市場化的組織模式385
獎(jiǎng)懲機(jī)制設(shè)計(jì)
銷售激勵(lì):如何把銷售團(tuán)隊(duì)變成虎狼之師387
激勵(lì)系數(shù):銷售提成怎么定389
利潤提成制:銷售只愿意“ 多銷”怎么辦390
獎(jiǎng)金制:怎樣激勵(lì)員工開拓新市場392
超額獎(jiǎng)勵(lì):銷售藏起食物慢慢吃,怎么辦393
行為獎(jiǎng)勵(lì):秒表看速度,指南針看方向395
獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重:銷售如何體現(xiàn)公司戰(zhàn)略396
股權(quán)激勵(lì):獲得員工“未來的貢獻(xiàn)”397
業(yè)績對(duì)賭:如何提高銷售“畝產(chǎn)”399
組織形態(tài)
組織模式:千人公司可以“回歸創(chuàng)業(yè)”嗎400
矩陣型組織:總部指令如何觸達(dá)一線402
戰(zhàn)斗型組織:必須有人對(duì)失敗負(fù)責(zé)404
游戲型組織:如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人405
海星型組織:去中心化的組織形式406
合伙人制度
合伙人制度:資本和人才,哪一個(gè) 重要408
業(yè)務(wù)合伙人:麥肯錫的咨詢顧問為何不自立門戶410
事業(yè)合伙人:收益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)411
投資合伙人:資本與人才的婚約413
運(yùn)營合伙人:如何讓一線員工盡心盡力415
第十四章 人才管理
選人
人才與企業(yè):為何連騰訊都說缺人才417
變招為搶:找人是天底下 難的事情419
社會(huì)招聘:把職位“賣”給候選人420
校園招聘:農(nóng)耕型人力資源策略422
尋聘:挖出70%的被動(dòng)求職者423
接班人計(jì)劃:怎樣找到未來的 425
套娃現(xiàn)象:如何避免“將熊熊一窩”427
態(tài)度決定一切:魚頭美女身,還是美女頭魚身429
拒 面霸:面試的巨人,行動(dòng)的矮人431
面試公關(guān):如何對(duì)待面試失敗者432
育人
蘑菇定律:怎么培養(yǎng)基層新人434
師徒制:新人有問題不敢問,怎么辦435
情境管理:你在用錘子管理螺絲嗎436
鲇魚效應(yīng):用危機(jī)和競爭激活團(tuán)隊(duì)438
貝尼斯理論:員工是消費(fèi)品還是投資品440
魔鬼訓(xùn)練營:沒能力的勇夫只是豬隊(duì)友442
高潛力員工:業(yè)績真能證明一切嗎444
周五講壇:如何提升組織的“知識(shí)總量”445
輪崗計(jì)劃:培養(yǎng)帥才的正確方式447
用人
不值得定律: 服從行得通嗎448
懶螞蟻效應(yīng):懶,是因?yàn)榍趭^到?jīng)]時(shí)間450
熱爐法則:不能打破的管理“地板”452
拜倫法則:不要授責(zé)不授權(quán)454
波特定律:扔掉找錯(cuò)的放大鏡456
留人
流動(dòng)與穩(wěn)定:區(qū)分四類員工,關(guān)注三種人457
員工流失率:沒裁過員的,不是好管理者459
職業(yè)生涯:如何留住 員工461
酒與污水定律:給組織裝一個(gè)凈水器462
福利文化:別把成功的果當(dāng)成因464
離職面試:留不住人,就留住心466
前員工俱樂部:公司和前員工的“新聯(lián)盟關(guān)系”468
歸屬感、尊重感和自我實(shí)現(xiàn):用精神激勵(lì)留人469
愿景、使命、價(jià)值觀:企業(yè)的“詩和遠(yuǎn)方”472
第十五章 自我管理
從員工成長為經(jīng)理
古狄遜定理:別犯“放著我來”的錯(cuò)474
權(quán)力接受論:領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是員工給的476
任務(wù)分解:把目標(biāo)翻譯成任務(wù)477
推功攬過:打妖怪你去,背黑鍋我來479
刺猬法則:親密但不能無間480
從經(jīng)理成長為總監(jiān)
獨(dú)立的損益表:收入意識(shí)和成本意識(shí)482
奧卡姆剃刀定律:如無必要,勿增實(shí)體484
抓大放小管細(xì):一放就亂、一管就死怎么辦486
關(guān)鍵績效指標(biāo):讓目標(biāo)可供考核488
目標(biāo)管理:索尼真的被績效主義毀了嗎489
從總監(jiān)成長為CEO
戰(zhàn)略思考:CEO不可或缺的能力490
組織:信息流動(dòng)的方式492
決策理論:如何做出好決策494
平衡藝術(shù):管理,沒有 的決定496
第十六章 績效管理
管理能力
項(xiàng)目三角形:優(yōu)質(zhì)、快速和廉價(jià), 多選兩樣498
六西格瑪:精益管理,一次性把事情做對(duì)500
財(cái)務(wù)報(bào)表:只能用數(shù)字講故事的三張報(bào)表501
風(fēng)險(xiǎn)管理:以 小的成本獲取 的保障502
向上管理:你敢管理你的老板嗎504
組織能力
經(jīng)驗(yàn)流程化:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)怎么變?yōu)榻M織能力506
流程工具化:讓流程得以按計(jì)劃執(zhí)行508
知識(shí)管理:競爭力的本質(zhì)510
數(shù)據(jù)挖掘:為組織賦能511
第十七章 管理常見病
破窗效應(yīng):無序邀請(qǐng)無序,混亂引發(fā)混亂513
旁觀者效應(yīng):責(zé)任除以二等于零514
帕金森定律:“大企業(yè)病”有得治嗎516
彼得原理:別把晉升當(dāng)激勵(lì)518
墨菲定律:只要可能出錯(cuò),就一定會(huì)出錯(cuò)519
第十八章 企業(yè)不同生命階段的管理
企業(yè)生命周期:別把對(duì)的方法,用在錯(cuò)的階段521
三個(gè)共同體:公司和員工是什么關(guān)系522
創(chuàng)業(yè)期管理:忘掉KPI524
成熟期管理:為什么不能學(xué)微信、小米526
轉(zhuǎn)型期管理:為什么不能打怪升級(jí)527
永續(xù)經(jīng)營:企業(yè)如何 529
管理篇?總結(jié)531
Part Three個(gè)人
65個(gè)讓你“ 值錢”的習(xí)慣養(yǎng)成方法
第十九章 高效能習(xí)慣的養(yǎng)成
知識(shí)、技能和態(tài)度:為什么要終身學(xué)習(xí)535
思維轉(zhuǎn)換:換個(gè)角度看世界537
成熟模式圖:獨(dú)立是不成熟的表現(xiàn)538
積極主動(dòng):別讓消極把你拉入海底540
以終為始:別把追求成功的梯子搭錯(cuò)了墻542
要事 :如何做到忙而不亂544
雙贏思維:合作取勝,你我都要贏546
知彼解己:先理解別人,再被別人理解548
統(tǒng)合綜效:找到“1+1>3”的解決方案549
不斷 新:把 變成一種習(xí)慣551
習(xí)慣:從狹窄的5%跨到廣闊的95%553
第二十章 時(shí)間管理
時(shí)間成本:花時(shí)間做,還是花錢買555
GTD:用大腦來思考,而不是記事557
猴子理論:每個(gè)人都應(yīng)承擔(dān)自己的責(zé)任559
三八理論:人生的不同由第三個(gè)8小時(shí)創(chuàng)造561
番茄工作法:人真的可以三頭六臂嗎563
第二十一章 職業(yè)素養(yǎng)
微信禮儀:讓跟你打交道的人覺得舒服566
郵件禮儀:一封好的郵件到底是什么樣的568
時(shí)間顆粒度:怎樣做到把時(shí)間碾成粉末570
事實(shí)與觀點(diǎn):事實(shí)有真假,觀點(diǎn)無對(duì)錯(cuò)571
職業(yè)化:商業(yè)世界的教養(yǎng)573
第二十二章 學(xué)習(xí)能力
幸存者偏見:看不見的彈痕 致命576
庫伯學(xué)習(xí)圈:打開學(xué)習(xí)的正確姿勢577
私人董事會(huì):怎樣做自己的CEO579
快速學(xué)習(xí):用20小時(shí)從“不會(huì)”到“學(xué)會(huì)”581
第二十三章 思考能力
六頂思考帽:從對(duì)抗性思考到平行思考584
批判性思維:大膽質(zhì)疑,謹(jǐn)慎斷言585
全局之眼:站在未來看 587
逆向思維:相機(jī)膠卷如何防曝光590
正向思維:從已知預(yù)測未知591
第二十四章 邏輯思維
同一律:白馬到底是不是馬594
矛盾律:誰給理發(fā)師理發(fā)595
排中律:生存還是毀滅,只能選一個(gè)597
三段論:一眼看穿詭辯的五個(gè)方法599
歸納法:幾乎所有知識(shí),都始于歸納法601
第二十五章 談判能力
定位調(diào)整偏見:讓誰先開價(jià)603
權(quán)力有限策略:受限的談判權(quán) 有力量605
談判期限策略:月底和月初付款,有什么不同606
出其不意策略:抽掉大廈 層的一塊磚608
雙贏談判:“我們都要多拿”的第三選項(xiàng)610
第二十六章 情感能力
同理心:千般能力的共同心法612
自我認(rèn)知:知人者智,自知者明613
自我控制:自律才是 的自由615
自我激勵(lì):理想和堅(jiān)持讓你變得 617
人際關(guān)系處理:如何從情感賬戶里存取款618
第二十七章 演講能力
認(rèn)知臺(tái)階:你不是在講,而是在幫助他聽621
畫面感:增加語言的帶寬623
開場與結(jié)尾:先摘到“低垂的果實(shí)”624
脫稿演講:現(xiàn)場組織語言的能力626
演講俱樂部:從對(duì)著鏡子到對(duì)著聽眾628
第二十八章 溝通能力
快樂和痛苦四原則:好消息和壞消息先說哪個(gè)631
“5商派”寫作心法:如何寫出好課程633
電梯測驗(yàn):30秒講清為什么634
如何開會(huì):間換結(jié)論636
精準(zhǔn)提問:溝通界的C2B模式638
第二十九章 創(chuàng)新能力
減法策略:靈感就在盒子里641
除法策略:形式為先,功能次之643
乘法策略:空氣清新劑x2=?644
任務(wù)統(tǒng)籌策略:向《火星救援》學(xué)創(chuàng)新套路646
屬性依存策略:給屬性裝一根進(jìn)度條648
第三十章 領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)力——專:“威脅、此刻、重要”的力量650
領(lǐng)導(dǎo)力——。簩殱崬楹慰车艚话氲钠放652
領(lǐng)導(dǎo)力——變:怎樣修煉一顆變革之心653
領(lǐng)導(dǎo)力——快:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快魚吃掉慢魚655
領(lǐng)導(dǎo)力——遠(yuǎn):盡可能接近未來的推理能力657
個(gè)人篇?總結(jié)659
Part Four工具
50個(gè)讓你提高效率的工具
第三十一章 戰(zhàn)略工具
MECE法則:透過結(jié)構(gòu)看世界663
波特五力模型:分析有效競爭戰(zhàn)略665
波士頓矩陣:如何管理復(fù)雜業(yè)務(wù)666
SCQA架構(gòu):說話沒重點(diǎn)是因?yàn)槿苯Y(jié)構(gòu)668
通用電氣矩陣:狹路相逢怎么玩670
正態(tài)分布和冪律分布:你的行業(yè)屬于哪種類型672
PEST模型:仰視微觀之前,先俯視宏觀674
平衡計(jì)分卡:如何平衡短期利益與長期利益676
SWOT分析:如何用科學(xué)的方法追到 678
商業(yè)模式畫布:商業(yè)模式就是“怎么掙錢”嗎680
第三十二章 博弈工具
納什均衡:為何選擇“損人不利己”而非共贏682
囚徒困境:如何把背叛轉(zhuǎn)為合作684
智豬博弈:“搭便車”的占優(yōu)策略686
公地悲劇:如何避免“我不占便宜誰占”688
重復(fù)博弈:誠信如何戰(zhàn)勝私利690
不 信息博弈:不戰(zhàn)而屈人之兵691
拍賣博弈:誰的時(shí)間 不值錢693
博弈游戲:有時(shí)也是吃人的陷阱695
零和博弈:只轉(zhuǎn)移存量,不創(chuàng)造增量697
一報(bào)還一報(bào):至今 的博弈策略698
第三十三章 決策工具
決策樹:如何選擇相親對(duì)象700
德爾菲法:如何預(yù)測一本書的銷量702
KT法:把決策的藝術(shù)變成一門技術(shù)704
麥穗理論:如何選擇人生中 的那支麥穗707
基于數(shù)據(jù)決策:決策,就是與這個(gè)世界的博弈708
第三十四章 管理工具
OKR:用好目標(biāo)管理的指南針710
SMART原則:一套使目標(biāo)一致的刀法711
PDCA循環(huán):誰在什么時(shí)間完成了什么事713
復(fù)盤:把所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都變成組織能力715
MBTI:如何了解自己和他人718
第三十五章 思考工具
頭腦風(fēng)暴:用數(shù)量帶動(dòng)質(zhì)量,用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)子720
思維導(dǎo)圖:放射性思考工具722
5W2H法:集齊7個(gè)問題,讓思維 縝密724
5WHY法:不斷追問,找到根本原因726
二維四象限法:對(duì)立統(tǒng)一的分析工具728
第三十六章 溝通工具
1∶1會(huì)議:把“聽我說”變?yōu)椤奥犇阏f”730
羅伯特議事規(guī)則:怎么開會(huì)才有效732
Scrum:“死磕自己”的方法論734
視覺會(huì)議:讓右腦一起來開會(huì)736
作戰(zhàn)指揮室:外部變化越劇烈,內(nèi)部辦公越集中739
第三十七章 效率工具
白板:隨時(shí)隨地創(chuàng)造、思考742
移動(dòng)辦公:整個(gè)世界都是辦公室743
知識(shí)管理:構(gòu)建大腦的外接移動(dòng)硬盤744
云服務(wù):讓電子設(shè)備不再是一座座孤島745
搜索工具:80%的問題都被回答過747
郵件、日歷、聯(lián)系人:你的戰(zhàn)馬、盔甲和長矛749
協(xié)同軟件:把工具用起來751
休息、運(yùn)動(dòng):生活的對(duì)立面不是工作752
我的 :君子善假于物也753
工具篇 總結(jié)756
后記758
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5分鐘商學(xué)院(第3版|圖文版) 作者簡介
劉潤,商業(yè)顧問,潤米咨詢創(chuàng)始人,曾任騰訊、百度、海爾、恒基、中遠(yuǎn) 、五源資本、康寶萊等知名企業(yè)戰(zhàn)略顧問。 1000多萬訂閱用戶關(guān)注。 創(chuàng)作并主理暢銷音頻課程《5分鐘商學(xué)院》《商業(yè)洞察力》《商業(yè)通識(shí)》等。著有暢銷書籍《底層邏輯》《底層邏輯2》《關(guān)鍵躍升》《勝算》《進(jìn)化的力量》《給孩子的商業(yè)啟蒙》《商業(yè)洞察力》《商業(yè)簡史》《新零售》等。