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中小企業(yè)推行卓越績效管理實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787565063572
- 條形碼:9787565063572 ; 978-7-5650-6357-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
中小企業(yè)推行卓越績效管理實務(wù) 內(nèi)容簡介
質(zhì)量管理是管理學(xué)中的重要組成部分,是一門實踐性、應(yīng)用性、動態(tài)性很強的學(xué)科,合肥工業(yè)大學(xué)與安徽省市場監(jiān)督管理局共建的安徽高質(zhì)量發(fā)展研究院組織編撰的《中小企業(yè)推行卓越績效管理實務(wù)》一書,就是及時回應(yīng)企業(yè)管理需求、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的具體行動。該書聚焦21世紀(jì)*具系統(tǒng)性、集成性、代表性的管理模式——卓越績效模式,闡釋了如何科學(xué)應(yīng)用質(zhì)量管理方法、體系、工具以及卓越績效模式的“道”與“術(shù)”,回答了中小企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式普遍關(guān)注和困擾的問題。
中小企業(yè)推行卓越績效管理實務(wù) 目錄
**章 緒論
節(jié) 中小企業(yè)推行 績效管理的背景
第二節(jié) 中小企業(yè)推行 績效管理的意義
第三節(jié) 安徽省中小企業(yè)推行 績效管理的現(xiàn)狀
第四節(jié) 績效管理的發(fā)展歷程
第五節(jié) 績效評價準(zhǔn)則和實施指南簡介
第二章 中小企業(yè)推行 績效管理的基礎(chǔ)工作
節(jié) 準(zhǔn)備到位
第二節(jié) 認(rèn)識到位
第三節(jié) 保障到位
第四節(jié) 培訓(xùn)到位
第三章 領(lǐng)導(dǎo)
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第四章 戰(zhàn)略
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第五章 顧客與市場
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第六章 資源
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第七章 過程管理
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第八章 測量、分析與改進(jìn)
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第九章 結(jié)果
節(jié) 重點難點
第二節(jié) 條款解析
第三節(jié) 案例分析
第十章 自我評價
節(jié) 開展 績效管理自我評價的意義
第二節(jié) 開展 績效管理自我評價的流程
第三節(jié) 開展 績效管理自我評價的方法
第十一章 中小企業(yè)申報政府質(zhì)量獎實務(wù)
節(jié) 申獎?wù)?
第二節(jié) 申獎策劃
第四節(jié) 申獎流程
結(jié)語 行動起來,走向
參考文獻(xiàn)
后記
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