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酒水服務(wù)與管理

出版社:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間:2024-07-01
開本: 16開 頁數(shù): 290
中 圖 價(jià):¥25.7(5.5折) 定價(jià)  ¥46.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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酒水服務(wù)與管理 版權(quán)信息

酒水服務(wù)與管理 本書特色

《酒水服務(wù)與管理》第二版在原教材基礎(chǔ)上,進(jìn)一步突出課程思政、崗課賽證融通、雙語教學(xué)、數(shù)字一體化及理實(shí)一體的項(xiàng)目式編寫模式。增加數(shù)字化服務(wù)技能要求及近期新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,融入更多數(shù)字化配套資源,進(jìn)一步完善數(shù)字一體化教材。

酒水服務(wù)與管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本教材共分七個(gè)章節(jié),分別為:酒水服務(wù)行業(yè)認(rèn)知、酒吧認(rèn)知、酒水認(rèn)知、酒水服務(wù)技巧、雞尾酒調(diào)制、軟飲料調(diào)制和酒吧管理。每章分為理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)兩大板塊,并輔以拓展閱讀和英文服務(wù)用語兩個(gè)進(jìn)階學(xué)習(xí)版塊。每章還含有學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目導(dǎo)入以及考核指南幾個(gè)指導(dǎo)教學(xué)的內(nèi)容。教材配套的微課教學(xué)視頻,是由專業(yè)教師和酒吧著名調(diào)酒師合作完成,可以幫助學(xué)生更直觀地學(xué)習(xí)相關(guān)技能點(diǎn)。

酒水服務(wù)與管理 目錄

**章 酒水服務(wù)行業(yè)認(rèn)知……………………………………………………………… (001)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (001)**節(jié) 現(xiàn)代酒水服務(wù)行業(yè)發(fā)展概述………………………………………… (001)第二節(jié) 調(diào)酒師職業(yè)…………………………………………………………… (005)第三節(jié) 侍酒師職業(yè)…………………………………………………………… (011)第四節(jié) 品酒師職業(yè)…………………………………………………………… (015)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (020)任務(wù)一 調(diào)酒師開吧和收吧實(shí)訓(xùn)……………………………………………… (020)任務(wù)二 待客服務(wù)實(shí)訓(xùn)………………………………………………………… (021)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (022)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (025)考核指南……………………………………………………………………………… (026)第二章 酒吧認(rèn)知………………………………………………………………………… (027)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (027)**節(jié) 酒吧的概念與功能…………………………………………………… (027)第二節(jié) 酒吧的類型…………………………………………………………… (029)第三節(jié) 酒吧的區(qū)域劃分……………………………………………………… (032)第四節(jié) 酒吧的設(shè)備…………………………………………………………… (035)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (046)任務(wù)一 酒吧的市場(chǎng)調(diào)查……………………………………………………… (046)任務(wù)二 酒吧常用器具的識(shí)別和使用………………………………………… (047)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (048)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (048)考核指南……………………………………………………………………………… (050)第三章 酒水認(rèn)知………………………………………………………………………… (051)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (051)**節(jié) 酒水和酒的認(rèn)知……………………………………………………… (051)第二節(jié) 發(fā)酵酒………………………………………………………………… (055)第三節(jié) 蒸餾酒………………………………………………………………… (067)第四節(jié) 配制酒………………………………………………………………… (080)第五節(jié) 非酒精飲料…………………………………………………………… (083)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (088)任務(wù)一 酒標(biāo)識(shí)別……………………………………………………………… (088)任務(wù)二 酒水品鑒……………………………………………………………… (089)拓展閱讀 ……………………………………………………………………………… (91)英文服務(wù)用語 ………………………………………………………………………… (93)考核指南 ……………………………………………………………………………… (95)第四章 酒水服務(wù)技巧 …………………………………………………………………… (96)理論知識(shí) ……………………………………………………………………………… (96)**節(jié) 葡萄酒服務(wù) …………………………………………………………… (96)第二節(jié) 啤酒服務(wù)……………………………………………………………… (107)第三節(jié) 蒸餾酒服務(wù)…………………………………………………………… (113)第四節(jié) 配制酒服務(wù)…………………………………………………………… (121)第五節(jié) 咖啡服務(wù)……………………………………………………………… (124)第六節(jié) 茶飲服務(wù)……………………………………………………………… (126)第七節(jié) 職業(yè)技能比賽中西式酒水服務(wù)……………………………………… (127)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (136)任務(wù)一 葡萄酒服務(wù)實(shí)訓(xùn)……………………………………………………… (136)任務(wù)二 啤酒服務(wù)實(shí)訓(xùn)………………………………………………………… (139)任務(wù)三 蒸餾酒服務(wù)實(shí)訓(xùn)……………………………………………………… (141)任務(wù)四 咖啡服務(wù)實(shí)訓(xùn)………………………………………………………… (143)任務(wù)五 茶飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)………………………………………………………… (144)任務(wù)六 職業(yè)技能比賽中西式酒水服務(wù)實(shí)訓(xùn)………………………………… (148)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (152)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (154)考核指南……………………………………………………………………………… (155)第五章 雞尾酒調(diào)制……………………………………………………………………… (156)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (157)**節(jié) 雞尾酒認(rèn)知…………………………………………………………… (157)第二節(jié) 雞尾酒調(diào)制的基本方法……………………………………………… (159)第三節(jié) 雞尾酒裝飾物的制作………………………………………………… (165)第四節(jié) 經(jīng)典雞尾酒…………………………………………………………… (166)第五節(jié) 創(chuàng)意雞尾酒…………………………………………………………… (198)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (205)任務(wù)一 用調(diào)和法調(diào)制雞尾酒………………………………………………… (205)任務(wù)二 用搖和法調(diào)制雞尾酒………………………………………………… (208)任務(wù)三 用兌和法調(diào)制雞尾酒………………………………………………… (210)任務(wù)四 用攪和法調(diào)制雞尾酒………………………………………………… (211)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (213)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (220)考核指南……………………………………………………………………………… (222)第六章 軟飲料調(diào)制……………………………………………………………………… (223)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (224)**節(jié) 制作果蔬飲料………………………………………………………… (224)第二節(jié) 制作咖啡……………………………………………………………… (225)第三節(jié) 制作茶飲……………………………………………………………… (228)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (230)任務(wù)一 制作鮮榨果汁………………………………………………………… (230)任務(wù)二 制作手沖咖啡、 愛爾蘭咖啡………………………………………… (232)任務(wù)三 制作港式奶茶、 水果茶……………………………………………… (235)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (237)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (238)考核指南……………………………………………………………………………… (240)第七章 酒吧管理………………………………………………………………………… (241)理論知識(shí)……………………………………………………………………………… (242)**節(jié) 酒吧日常管理………………………………………………………… (242)第二節(jié) 酒水管理……………………………………………………………… (248)第三節(jié) 酒吧的數(shù)字化管理趨勢(shì)……………………………………………… (251)第四節(jié) 酒會(huì)策劃……………………………………………………………… (253)實(shí)訓(xùn)任務(wù)……………………………………………………………………………… (256)任務(wù)一 酒吧投訴事件處理…………………………………………………… (256)任務(wù)二 校園酒會(huì)策劃………………………………………………………… (257)拓展閱讀……………………………………………………………………………… (258)英文服務(wù)用語………………………………………………………………………… (260)考核指南……………………………………………………………………………… (261)參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………………… (262)附錄………………………………………………………………………………………… (263)附錄一 數(shù)字資源匯總……………………………………………………………… (263)附錄二 酒水服務(wù)英文表達(dá)………………………………………………………… (271)附錄三 六大基酒的代表性酒品…………………………………………………… (281)
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酒水服務(wù)與管理 作者簡(jiǎn)介

林媛媛,廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系副教授,碩士,華南理工大學(xué)旅游管理系訪問學(xué)者,高級(jí)茶藝師、中級(jí)調(diào)酒師。 韋露,講師,廣西大學(xué)碩士研究生,就職于廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主要研究方向:酒店管理、旅游教育。 張宇琨,講師,英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)碩士,就職于廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ,主要研究方向:酒店管理方向。 於春毅,講師,高級(jí)調(diào)酒師,畢業(yè)于廣西藝術(shù)學(xué)院,碩士研究生,就職于廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主要研究方向:旅游管理、休閑服務(wù)與管理。 宋青,高級(jí)講師,畢業(yè)于廣西大學(xué)商學(xué)院工商企業(yè)管理,研究生,就職于廣西交通運(yùn)輸學(xué)校,主要研究方向:吧臺(tái)酒水服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理。

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