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電商直播話術(shù)實(shí)踐

電商直播話術(shù)實(shí)踐

作者：葛杭英
出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2024-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 196
本類榜單：管理銷量榜
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電商直播話術(shù)實(shí)踐 版權(quán)信息

  • ISBN：9787121480782
  • 條形碼：9787121480782 ; 978-7-121-48078-2
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

電商直播話術(shù)實(shí)踐 內(nèi)容簡介

本書結(jié)合《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見》等相關(guān)文件要求，將職業(yè)教育與服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合在一起。本書系統(tǒng)介紹了直播策劃、標(biāo)題策劃、封面策劃、劇本策劃、內(nèi)容策劃、預(yù)熱文案、宣傳文案、"種草”文案、帶貨文案、熱評(píng)文案的相關(guān)內(nèi)容。本書不僅適合直播運(yùn)營新手掌握直播文案的制作方法，快速開啟直播文案制作之路； 適合擁有一定運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的直播運(yùn)營者，提高直播的質(zhì)量，快速增強(qiáng)直播的引流和吸粉能力，為直播帶貨和變現(xiàn)創(chuàng)造好的條件。

電商直播話術(shù)實(shí)踐 目錄

實(shí)踐項(xiàng)目一 電商直播話術(shù)規(guī)范 實(shí)踐任務(wù)一 電商直播相關(guān)法律法規(guī) 一、搜集電商直播相關(guān)法律法規(guī) 二、整理和歸類電商直播相關(guān)法律法規(guī) 實(shí)踐任務(wù)二 各大電商直播平臺(tái)規(guī)范 一、查詢和整理淘寶平臺(tái)的直播要求及相關(guān)規(guī)則 二、查詢和整理抖音平臺(tái)的直播要求及相關(guān)規(guī)則 三、查詢和整理快手平臺(tái)的直播要求及相關(guān)規(guī)則 實(shí)踐任務(wù)三 直播話術(shù)敏感詞過濾 一、認(rèn)識(shí)直播話術(shù)敏感詞過濾的常用工具 二、使用直播話術(shù)敏感詞過濾工具審核直播話術(shù)內(nèi)容 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二 實(shí)踐項(xiàng)目二 直播開場 實(shí)踐任務(wù)一 開場歡迎 一、直播歡迎用戶 二、引入直播內(nèi)容 三、開場歡迎直播 實(shí)踐任務(wù)二 開播暖場 一、營造熱烈氛圍 二、創(chuàng)設(shè)話題暖場 三、開播暖場直播 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二 實(shí)踐項(xiàng)目三 產(chǎn)品直播推介 實(shí)踐任務(wù)一 產(chǎn)品介紹 一、產(chǎn)品引入 二、產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹 三、產(chǎn)品價(jià)值介紹 四、產(chǎn)品介紹直播 實(shí)踐任務(wù)二 產(chǎn)品活動(dòng)介紹 一、產(chǎn)品活動(dòng)引入 二、產(chǎn)品活動(dòng)具體介紹 三、產(chǎn)品活動(dòng)介紹直播 實(shí)踐任務(wù)三 產(chǎn)品促單 一、營造緊迫氛圍 二、促成訂單 三、產(chǎn)品促單直播 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二 實(shí)踐項(xiàng)目四 直播互動(dòng) 實(shí)踐任務(wù)一 直播引導(dǎo) 一、歡迎用戶進(jìn)入直播間 二、引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間 三、直播引導(dǎo)直播 實(shí)踐任務(wù)二 直播活動(dòng) 一、介紹直播活動(dòng)的形式 二、介紹直播活動(dòng)的參與方式 三、直播活動(dòng)直播 實(shí)踐任務(wù)三 福利活動(dòng) 一、介紹福利活動(dòng)的形式 二、介紹福利活動(dòng)的參與方式 三、福利活動(dòng)直播 實(shí)踐任務(wù)四 突發(fā)狀況處理 一、穩(wěn)定用戶情緒 二、發(fā)現(xiàn)并處理問題 三、突發(fā)狀況處理直播 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二 項(xiàng)目檢測三 實(shí)踐項(xiàng)目五 直播答疑 實(shí)踐任務(wù)一 產(chǎn)品問題答疑 一、產(chǎn)品問題的篩選與分析 二、產(chǎn)品問題解答 三、產(chǎn)品問題答疑直播 實(shí)踐任務(wù)二 物流問題答疑 一、物流問題的篩選與分析 二、物流問題解答 三、物流問題答疑直播 實(shí)踐任務(wù)三 退換貨問題答疑 一、退換貨問題的篩選與分析 二、退換貨問題解答 三、退換貨問題答疑直播 實(shí)踐任務(wù)四 其他問題答疑 一、其他問題的篩選與分析 二、其他問題解答 三、其他問題答疑直播 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二 實(shí)踐項(xiàng)目六 下播 實(shí)踐任務(wù)一 直播追單 一、直播產(chǎn)品過款 二、營造緊迫感 三、督促用戶付款 四、直播追單直播 實(shí)踐任務(wù)二 直播預(yù)告 一、直播時(shí)間預(yù)告 二、直播產(chǎn)品預(yù)告 三、直播福利預(yù)告 四、直播預(yù)告直播 實(shí)踐任務(wù)三 直播告別 一、表達(dá)感謝 二、引導(dǎo)關(guān)注 三、禮貌告別 四、直播告別直播 項(xiàng)目檢測一 項(xiàng)目檢測二
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電商直播話術(shù)實(shí)踐 作者簡介

葛杭英，教育管理碩士，現(xiàn)任杭州市西湖職業(yè)高級(jí)中學(xué)教師，電子商務(wù)高級(jí)技師、阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)貿(mào)易專員，浙江省中職專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員(經(jīng)貿(mào)專業(yè))，參與成果獲首屆和第二屆國家職業(yè)教育成果二等獎(jiǎng)

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