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電子政務(wù)理論與實(shí)踐 版權(quán)信息
- ISBN：9787515021676
- 條形碼：9787515021676 ; 978-7-5150-2167-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電子政務(wù)理論與實(shí)踐 內(nèi)容簡介
本書是一本學(xué)術(shù)型著作，書稿整體質(zhì)量較好，作者從信息系統(tǒng)的成長理論出發(fā)，分析電子政務(wù)的成熟度模型評價眼花和電子政務(wù)服務(wù)的發(fā)展趨勢，然后把我國開展的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與電子政務(wù)服務(wù)進(jìn)行比較，分析差距，接著研究電子政務(wù)的頂層設(shè)計及其推動下的轉(zhuǎn)型政府和人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)，*后探索了電子政務(wù)的推動作用。
電子政務(wù)理論與實(shí)踐 目錄
第1章 電子政務(wù)的演化與評價
1.1 信息系統(tǒng)成長理論
1.1.1 信息系統(tǒng)投入使用成長模型
1.1.2 信息系統(tǒng)對組織的影響成長模型
1.2 電子政務(wù)成熟度模型
1.2.1 電子政務(wù)成長階段
1.2.2 以企業(yè)架構(gòu)(EA)構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)
1.2.3 EA與電子政務(wù)成熟度模型
1.3 電子政務(wù)評價
1.3.1 《聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》
1.3.2 聯(lián)合國電子政務(wù)評價的概念框架
1.3.3 聯(lián)合國電子政務(wù)評價數(shù)據(jù)的產(chǎn)生
1.3.4 歐盟電子政務(wù)評價的演化
第2章 電子政務(wù)服務(wù)的國際趨勢
2.1 整體趨勢
2.1.1 整體政府的視角
2.1.2 有效的跨部門協(xié)作
2.1.3 以公眾為中心的電子政務(wù)轉(zhuǎn)型
2.2 英國：“默認(rèn)數(shù)字化”戰(zhàn)略
2.2.1 政府?dāng)?shù)字化戰(zhàn)略
2.2.2 英國政府網(wǎng)站上的服務(wù)
2.3 澳大利亞電子政務(wù)服務(wù)
2.3.1 側(cè)重服務(wù)的“連接中心”
2.3.2 應(yīng)用體驗(yàn)
2.4 美國電子政務(wù)服務(wù)
2.4.1 行政改革與信息技術(shù)“雙輪驅(qū)動”
2.4.2 usa.gov網(wǎng)站服務(wù)
2.5 韓國電子政務(wù)服務(wù)
2.5.1 政府行政改革計劃的推動
2.5.2 整體政府的方法
2.5.3 gov.kr網(wǎng)站服務(wù)
2.6 新加坡電子政務(wù)
2.6.1 “智慧國家2025計劃”
2.6.2 電子公民
2.7 國際電子政務(wù)服務(wù)的模式形態(tài)
2.7.1 統(tǒng)一入口的便捷化服務(wù)
2.7.2 統(tǒng)一身份的定制化服務(wù)
2.7.3 信息與服務(wù)緊密結(jié)合
第3章 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在我國的發(fā)展
3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)
3.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的提出
3.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的發(fā)展
3.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的交付
3.2 我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的模式形態(tài)分析
3.2.1 省級領(lǐng)導(dǎo)重視，建立有效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制
3.2.2 省級統(tǒng)籌成為主流建設(shè)模式，確保公眾企業(yè)辦事“一張網(wǎng)”
3.2.3 實(shí)體大廳與網(wǎng)上大廳結(jié)合，構(gòu)建線上與線下一體化服務(wù)模式
3.2.4 網(wǎng)上辦事大廳全面啟用，實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)上曬權(quán)”到“網(wǎng)上行權(quán)”
3.2.5 創(chuàng)新探索不斷出現(xiàn)，深化民生服務(wù)應(yīng)用
3.2.6 內(nèi)外結(jié)合，開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”考核評估
3.3 存在的差距
3.3.1 國家平臺提供地方平臺鏈接，尚未有效定位服務(wù)
3.3.2 省級統(tǒng)一服務(wù)平臺已建設(shè)，尚未實(shí)現(xiàn)跨層級和跨部門服務(wù)
3.3.3 詳細(xì)的服務(wù)事項(xiàng)清單已提供，尚未有效關(guān)聯(lián)相關(guān)信息與服務(wù)
3.3.4 省級統(tǒng)一身份認(rèn)證已實(shí)現(xiàn)，尚未提供定制化服務(wù)
3.4 案例分析
3.4.1 北京市各區(qū)保障性住房申請材料比較
3.4.2 北京市十部門在線服務(wù)水平分析
3.4.3 北京市福利事項(xiàng)主題服務(wù)便捷性分析
3.5 改進(jìn)的方向
3.5.1 挖掘信息的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)公眾的獲得感
3.5.2 實(shí)現(xiàn)跨層級跨部門的服務(wù)，提升公眾使用的整體感
3.5.3 關(guān)注公眾需求，增加公眾對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的滿意度
3.5.4 通過引導(dǎo)式服務(wù)，增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺的權(quán)威性
3.5.5 分類服務(wù)事項(xiàng)，確定網(wǎng)上服務(wù)分級標(biāo)準(zhǔn)
3.5.6 設(shè)置全程網(wǎng)上辦理優(yōu)先事項(xiàng)，提升在線辦理水平
第4章 基于企業(yè)架構(gòu)的電子政務(wù)頂層設(shè)計
4.1 企業(yè)架構(gòu)與電子政務(wù)頂層設(shè)計
4.1.1 企業(yè)架構(gòu)的發(fā)展
4.1.2 美國FEA
4.2 韓國企業(yè)架構(gòu)構(gòu)建實(shí)踐
4.2.1 EA的作用
4.2.2 EA的應(yīng)用現(xiàn)狀
4.2.3 農(nóng)村振興廳EA構(gòu)建實(shí)例
4.2.4 水資源公社公共機(jī)構(gòu)EA架構(gòu)
第5章 電子政務(wù)推動下的轉(zhuǎn)型政府
5.1 電子政務(wù)推動下的轉(zhuǎn)型政府
5.1.1 轉(zhuǎn)型政府
5.1.2 電子政務(wù)推動下轉(zhuǎn)型政府的特征
5.2 轉(zhuǎn)型政府的框架
5.2.1 轉(zhuǎn)型政府框架
5.2.2 公共服務(wù)轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則
5.2.3 轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功因素
5.2.4 以公眾為中心核心服務(wù)的交付過程
第6章 電子政務(wù)與人民滿意的服務(wù)型政府
6.1 服務(wù)型政府
6.1.1 服務(wù)型政府的提出
6.1.2 服務(wù)型政府評價
6.1.3 電子政務(wù)推動服務(wù)型政府建設(shè)
6.2 電子政務(wù)創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)
6.2.1 投資項(xiàng)目在線審批
6.2.2 電子證照庫減少審批材料
第7章 電子政務(wù)與政府開放數(shù)據(jù)
7.1 政府開放數(shù)據(jù)
7.1.1 國際形勢
7.1.2 我國政府開放數(shù)據(jù)的政策支持
7.2 政府?dāng)?shù)據(jù)開放保障機(jī)制的探索
7.2.1 政府?dāng)?shù)據(jù)開放的關(guān)鍵因素
7.2.2 經(jīng)驗(yàn)借鑒與對策措施
7.3 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的保障機(jī)制
7.3.1 政府?dāng)?shù)據(jù)開放管理的專門化與制度化機(jī)制
7.3.2 政府?dāng)?shù)據(jù)開放的監(jiān)督與評估機(jī)制
7.3.3 政府?dāng)?shù)據(jù)開放的合作機(jī)制
第8章 電子政務(wù)與政府權(quán)力清單制度建設(shè)
8.1 全面推行清單制度
8.1.1 清單制度的內(nèi)涵
8.1.2 清單制度的價值與地方實(shí)踐
8.1.3 推行清單制度面臨的困境
8.2 省級政府推行權(quán)力清單評價
8.2.1 指標(biāo)構(gòu)建
8.2.2 數(shù)據(jù)采集
8.2.3 結(jié)果分析
8.3 行政權(quán)力清單的推進(jìn)機(jī)制
8.3.1 推進(jìn)權(quán)力行使主體的法制化協(xié)調(diào)機(jī)制
8.3.2 推進(jìn)清單公開的價值分析機(jī)制
8.3.3 推進(jìn)清單的動態(tài)更新機(jī)制
第9章 電子政務(wù)與可持續(xù)城鎮(zhèn)化
9.1 可持續(xù)城鎮(zhèn)化
9.1.1 可持續(xù)城鎮(zhèn)化的內(nèi)涵
9.1.2 可持續(xù)城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵要素
9.2 電子政務(wù)支持下的可持續(xù)城鎮(zhèn)化發(fā)展
9.2.1 ICT創(chuàng)新模式下的低碳排放
9.2.2 電子政務(wù)促進(jìn)城鎮(zhèn)空間合理布局
9.2.3 電子政務(wù)提升城鎮(zhèn)中的公共服務(wù)
9.2.4 電子政務(wù)支撐可持續(xù)城鎮(zhèn)化發(fā)展的方向
9.3 信息化與可持續(xù)城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展
9.3.1 信息化與城鎮(zhèn)化的關(guān)系
9.3.2 信息化與可持續(xù)城鎮(zhèn)生態(tài)系統(tǒng)彈性管理
9.3.3 電子政務(wù)與可持續(xù)城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展下的公共服務(wù)
9.3.4 信息化與可持續(xù)城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展的愿景——智慧城市
第10章 電子政務(wù)發(fā)展趨勢
10.1 從電子政務(wù)到電子治理
10.1.1 從電子政務(wù)到電子治理
10.1.2 電子治理推動政府治理現(xiàn)代化
10.2 移動政務(wù)
10.2.1 移動政務(wù)的興起
10.2.2 轉(zhuǎn)向移動政務(wù)的原因
10.2.3 我國移動政務(wù)的發(fā)展
10.2.4 移動政務(wù)實(shí)踐
10.2.5 移動政務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
10.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧政府
10.3.1 智慧社會與“數(shù)據(jù)鴻溝”
10.3.2 智慧政府成熟度模型
10.3.3 智慧政府特點(diǎn)
10.3.4 數(shù)據(jù)治理框架
參考文獻(xiàn)
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電子政務(wù)理論與實(shí)踐 作者簡介
劉密霞，工學(xué)博士，副教授，研究方向?yàn)殡娮诱⻊?wù)、政府信息資源共享和開放政府?dāng)?shù)據(jù)等。主持和參與多項(xiàng)中央和國務(wù)院有關(guān)部門委托的咨詢項(xiàng)目。
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