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用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜)

用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜)

出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：2024-11-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 222
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜) 版權(quán)信息

用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜) 本書(shū)特色

1.原創(chuàng)性強(qiáng)，江南大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)資深團(tuán)隊(duì)打造，原創(chuàng)案例2.從內(nèi)容上，在設(shè)計(jì)里以用戶(hù)研究為核心，關(guān)注設(shè)計(jì)的模糊前期的創(chuàng)意過(guò)程，具有很好的開(kāi)創(chuàng)性和指導(dǎo)性

用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)融合了理論知識(shí)與實(shí)際案例，深入探討了在設(shè)計(jì)模糊前期如何遵循“以用戶(hù)為中心”的理念來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)研究和實(shí)踐。 本書(shū)詳細(xì)介紹了用戶(hù)研究和產(chǎn)品定義的多種方法、路徑和工具，主要內(nèi)容包括：以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)邏輯、體驗(yàn)層次及內(nèi)涵演變；認(rèn)識(shí)用戶(hù)的特征維度、需求維度、情境維度、價(jià)值共創(chuàng)維度和包容性維度；設(shè)計(jì)思維導(dǎo)向的用戶(hù)研究框架，定性、定量、混合研究等用戶(hù)研究方法與視覺(jué)策略工具；產(chǎn)品定義的指導(dǎo)原則、知識(shí)層級(jí)、流程與內(nèi)容、優(yōu)化管理，以及產(chǎn)品概念、產(chǎn)品屬性等創(chuàng)新策略。 本書(shū)適合葡萄高校產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)師生作為教材使用，也適合產(chǎn)品設(shè)計(jì)從業(yè)者以及所有對(duì)用戶(hù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新感興趣的專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習(xí)參考。

用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜) 目錄

第1章 以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì) 0011.1 從物到人的設(shè)計(jì)發(fā)展歷程 0021.1.1 工業(yè)1.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 式樣階段 ” 0021.1.2 工業(yè)2.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 功能階段 ” 0031.1.3 工業(yè)3.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 消費(fèi)階段 ” 0031.1.4 工業(yè)4.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 智能階段 ” 0041.2 設(shè)計(jì)中的物理邏輯、行為邏輯與活動(dòng)邏輯 0051.2.1 實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與物理邏輯 0061.2.2 交互設(shè)計(jì)與行為邏輯 0071.2.3 服務(wù)設(shè)計(jì)與活動(dòng)邏輯 0111.3 以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)的內(nèi)涵 0151.3.1 UCD的商業(yè)屬性 0151.3.2 可用性：UCD的效用目標(biāo) 0151.3.3 情感化：UCD的審美目標(biāo) 018第1章 以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì) 0011.1 從物到人的設(shè)計(jì)發(fā)展歷程 0021.1.1 工業(yè)1.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 式樣階段 ” 0021.1.2 工業(yè)2.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 功能階段 ” 0031.1.3 工業(yè)3.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 消費(fèi)階段 ” 0031.1.4 工業(yè)4.0時(shí)代與設(shè)計(jì)的“ 智能階段 ” 0041.2 設(shè)計(jì)中的物理邏輯、行為邏輯與活動(dòng)邏輯 0051.2.1 實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與物理邏輯 0061.2.2 交互設(shè)計(jì)與行為邏輯 0071.2.3 服務(wù)設(shè)計(jì)與活動(dòng)邏輯 0111.3 以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)的內(nèi)涵 0151.3.1 UCD的商業(yè)屬性 0151.3.2 可用性：UCD的效用目標(biāo) 0151.3.3 情感化：UCD的審美目標(biāo) 0181.3.4 用戶(hù)體驗(yàn)：UCD的整體目標(biāo) 0191.4 以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)的局限 0231.4.1 創(chuàng)新的有限性 0231.4.2 系統(tǒng)思維的有限性 024本章參考文獻(xiàn) 024 第2章 認(rèn)識(shí)用戶(hù) 0262.1 用戶(hù)的基本特征 0272.1.1 人口統(tǒng)計(jì)特征 0272.1.2 心理統(tǒng)計(jì)特征 0292.1.3 基本心理需求 0302.2 用戶(hù)：需求的集合 0312.2.1 用戶(hù)的多層次需求 0312.2.2 信息技術(shù)下的用戶(hù)需求 0332.3 用戶(hù)：使用情境中的角色 0372.3.1 基于不同身份的用戶(hù)角色 0372.3.2 基于經(jīng)驗(yàn)水平的用戶(hù)角色 0372.3.3 基于任務(wù)場(chǎng)景的用戶(hù)角色 0392.4 用戶(hù)：價(jià)值創(chuàng)造的主體 0402.4.1 企業(yè)與用戶(hù)的價(jià)值共創(chuàng) 0402.4.2 社群互動(dòng)中的用戶(hù)價(jià)值共創(chuàng) 0412.4.3 共享經(jīng)濟(jì)模式下的用戶(hù)價(jià)值獨(dú)創(chuàng) 0422.5 特殊用戶(hù) 0432.5.1 被設(shè)計(jì)排斥的用戶(hù) 0432.5.2 設(shè)計(jì)師不是用戶(hù) 047本章參考文獻(xiàn) 048 第3章 設(shè)計(jì)導(dǎo)向的用戶(hù)研究流程 0503.1 設(shè)計(jì)導(dǎo)向的用戶(hù)研究 0513.1.1 用戶(hù)研究與設(shè)計(jì)模糊前期 0513.1.2 設(shè)計(jì)思維在用戶(hù)研究中的作用 0513.1.3 同理心是用戶(hù)研究的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ) 0543.2 用戶(hù)研究流程 0563.2.1 用戶(hù)研究流程圖 0563.2.2 用戶(hù)研究的聚合過(guò)程 0573.2.3 用戶(hù)研究步驟 0603.3 用戶(hù)研究中的宏觀分析 0643.3.1 PEST 分析 0643.3.2 大數(shù)據(jù)挖掘 0653.4 創(chuàng)意策略與方法 0673.4.1 HMW 方法 0673.4.2 共創(chuàng)工作坊 0693.4.3 應(yīng)用案例 070本章參考文獻(xiàn) 074 第4章 綜合的用戶(hù)調(diào)研方法 0754.1 常規(guī)調(diào)研方法 0764.1.1 實(shí)地觀察 0774.1.2 深入訪談 0784.1.3 焦點(diǎn)小組 0804.1.4 問(wèn)卷調(diào)查 0814.2 可用性評(píng)估 0874.2.1 心聲法 0874.2.2 啟發(fā)式評(píng)估 0884.2.3 認(rèn)知走查法 0894.2.4 *佳樣本量 0904.3 設(shè)計(jì)民族志調(diào)研方法 0914.3.1 視覺(jué)人類(lèi)學(xué) 0924.3.2 視覺(jué)日記 0934.4 混合方法研究 0944.4.1 定性研究與定量研究的優(yōu)缺點(diǎn) 0944.4.2 混合方法研究的特性 0954.4.3 應(yīng)用案例：新能源汽車(chē)智能座艙人機(jī)界面（HMI）用戶(hù)研究 097本章參考文獻(xiàn) 103 第5章 用戶(hù)研究的可視化策略工具 1045.1 小冊(cè)子 1055.1.1 小冊(cè)子工具概述 1055.1.2 借助小冊(cè)子洞察用戶(hù)需求 1055.1.3 小冊(cè)子使用流程及設(shè)計(jì)路徑 1065.2 親和圖 1115.2.1 親和圖工具概述 1115.2.2 利用親和圖整合用戶(hù)數(shù)據(jù) 1125.2.3 親和圖使用流程及技巧 1135.3 剪貼畫(huà) 1145.3.1 剪貼畫(huà)工具概述 1145.3.2 通過(guò)剪貼畫(huà)揭示用戶(hù)特征 1155.3.3 剪貼畫(huà)使用方法及設(shè)計(jì)路徑 1165.4 用戶(hù)畫(huà)像 1185.4.1 用戶(hù)畫(huà)像工具概述 1185.4.2 以用戶(hù)畫(huà)像深入理解用戶(hù)類(lèi)型 1215.4.3 用戶(hù)畫(huà)像創(chuàng)建方法及設(shè)計(jì)路徑 1225.5 故事板 1285.5.1 故事板工具概述 1285.5.2 利用故事板表達(dá)創(chuàng)意與細(xì)節(jié) 1295.5.3 故事板使用流程及設(shè)計(jì)路徑 1305.6 用戶(hù)旅程圖 1325.6.1 用戶(hù)旅程圖工具概述 1325.6.2 以用戶(hù)旅程圖串聯(lián)體驗(yàn)過(guò)程 1335.6.3 用戶(hù)旅程圖繪制方法與流程 1335.7 情緒板 1375.7.1 情緒板工具概述 1375.7.2 利用情緒板激發(fā)設(shè)計(jì)靈感 1385.7.3 情緒板創(chuàng)建過(guò)程與設(shè)計(jì)示例 139本章參考文獻(xiàn) 142 第6章 產(chǎn)品定義 1446.1 產(chǎn)品定義概述 1456.1.1 產(chǎn)品定義的含義 1456.1.2 產(chǎn)品定義的指導(dǎo)原則 1476.1.3 產(chǎn)品定義中的設(shè)計(jì)知識(shí)層級(jí) 1486.2 產(chǎn)品定義的內(nèi)容板塊 1496.2.1 Why板塊：闡明開(kāi)發(fā)原因 1506.2.2 What板塊：描述典型用戶(hù)和產(chǎn)品特性 1516.2.3 How板塊：闡述如何開(kāi)發(fā) 1546.3 產(chǎn)品屬性 1566.3.1 產(chǎn)品屬性的有形和無(wú)形 1576.3.2 產(chǎn)品屬性的類(lèi)型 1576.4 管理產(chǎn)品定義 1606.4.1 產(chǎn)品概念的優(yōu)化管理 1606.4.2 產(chǎn)品定義的變化管理 161本章參考文獻(xiàn) 162 第7章 實(shí)戰(zhàn)案例 164案例1 斐朵（phondo）——智能寵物健康檢測(cè)儀設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)：汪豐睿、沈若章、賀奕薇/ 指導(dǎo)：鮑懿喜） 165案例2 享印——手賬便捷打印系統(tǒng)設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)：楊思敏、劉倚伶、張嘉雯、林曉雯/ 指導(dǎo)：鮑懿喜） 174案例3 SLAC智能親子互動(dòng)玩具（設(shè)計(jì)：郭欣怡、陸雪菲、楊濼雯、楊雨昕/指導(dǎo)：鮑懿喜） 183案例4 域見(jiàn)——為已逝寵物主人打造的紀(jì)念服務(wù)系統(tǒng)（設(shè)計(jì)：郭建宏、謝修竹、李家懿、黃佳裕/指導(dǎo)：鮑懿喜） 194案例5 FUSION調(diào)味生活型玩家——虛擬游戲融入現(xiàn)實(shí)生活的游戲投影配套設(shè)備（設(shè)計(jì)：張琳涵、岳子琦、張一帆/指導(dǎo)：鮑懿喜） 206案例6 “ SHOOT”一代——技術(shù)輔助型訓(xùn)練設(shè)備（設(shè)計(jì) ：王悅、肖甲倩、連文思/ 指導(dǎo)：鮑懿喜） 214
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用戶(hù)研究與產(chǎn)品定義(鮑懿喜) 作者簡(jiǎn)介

鮑懿喜，華東師范大學(xué)博士，美國(guó)辛辛那提大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，具有社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、政治學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)背景，從事品牌策劃與設(shè)計(jì)創(chuàng)新等研究與實(shí)踐工作。主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金藝術(shù)學(xué)項(xiàng)目和江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，出版專(zhuān)著《產(chǎn)品的視覺(jué)性與文化實(shí)踐》，獲江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，在文藝研究、藝術(shù)百家、山西大學(xué)學(xué)報(bào)、裝飾等CSSCI期刊上發(fā)表多篇論文。 長(zhǎng)期從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)工作，本科生課程“用戶(hù)研究與產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“品牌戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)管理”、研究生課程“設(shè)計(jì)社會(huì)學(xué)”廣受學(xué)生好評(píng)。

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