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辦公室工作實務(wù)

出版社：北京大學(xué)出版社出版時間：2024-05-01
開本： 16開 頁數(shù)： 212
本類榜單：教材銷量榜
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辦公室工作實務(wù) 版權(quán)信息

辦公室工作實務(wù) 本書特色

本書具體有以下幾個特色。
**，圍繞辦公室工作主要內(nèi)容與新時代對辦公室工作人員提出的新要求，遵循“工作內(nèi)容全面性覆蓋、突出性講述、創(chuàng)新性增補(bǔ)，工作進(jìn)程循序性編排”的理念，將教材內(nèi)容分為四大模塊，具體為：辦公室環(huán)境、用品、備用金管理；日常事務(wù)管理；會務(wù)管理；接待事務(wù)管理。
第二，在每章設(shè)定相應(yīng)的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)，在具體的教材內(nèi)容中利用與課程內(nèi)容契合的相關(guān)案例，巧妙地進(jìn)行導(dǎo)入、拓展，在培養(yǎng)讀者辦公室技術(shù)技能的同時，引發(fā)讀者的深入思考。
第三，采用工作任務(wù)完成式的編排模式，使學(xué)習(xí)過程成為工作過程，增強(qiáng)讀者的工作體驗感。本書每章均設(shè)置了相關(guān)的工作任務(wù)，用“情景導(dǎo)入—情景描述—任務(wù)分析—知識準(zhǔn)備—任務(wù)實施—課后任務(wù)布置”的基本程序，讓讀者游刃有余地完成相關(guān)工作任務(wù)，并從中獲得成就感。
第四，將互聯(lián)網(wǎng)思維與結(jié)構(gòu)性思維相結(jié)合。本書設(shè)有以二維碼形式展示的拓展知識，為讀者提供了豐富的自學(xué)資料，增強(qiáng)了互動性和趣味性，提升了讀者的體驗感。同時，每節(jié)節(jié)后都設(shè)有相應(yīng)的思維導(dǎo)圖，供讀者對整個任務(wù)完成過程中的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行完整的梳理，以便提高學(xué)習(xí)效率。

辦公室工作實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書在內(nèi)容的組織上結(jié)合辦公室的全部工作內(nèi)容，以及新媒體時代對辦公室工作提出的新要求，以“走可持續(xù)發(fā)展的綠色辦公道路”理念為指導(dǎo)，設(shè)定辦公室環(huán)境、用品、備用金管理；日常事務(wù)管理；會務(wù)管理；接待事務(wù)管理四篇內(nèi)容，并在日常事務(wù)管理模塊設(shè)定工作微信管理和微博管理兩個工作任務(wù)，以滿足當(dāng)前遠(yuǎn)程辦公、居家辦公等新型辦公模式的需求。本書濃縮了現(xiàn)實的工作情景，以實踐活動為主線組織編排，更突出了學(xué)習(xí)目標(biāo)，給讀者提供了靈活運用辦事技巧的機(jī)會。同時本書融入課程思政元素，案例不局限于虛擬的工作場景，而是融入時政要素，讓讀者在訓(xùn)練技術(shù)技能的同時，了解各項制度的社會背景；在整體編寫思路上貫穿“學(xué)會辦事”的主題，緊緊圍繞實際工作情景引出任務(wù)，提出任務(wù)分析思路和提供完成任務(wù)所需的信息資源，給讀者完成工作任務(wù)提供了必要的理論知識支持和幫助。 本書既可以作為本？茲h語言文學(xué)、行政管理、秘書學(xué)、現(xiàn)代文秘、法律事務(wù)等專業(yè)辦公室事務(wù)、秘書實務(wù)、秘書綜合實訓(xùn)等課程教材，也可作為職場辦公技能提升的自學(xué)教材。

辦公室工作實務(wù) 目錄

**篇 辦公室環(huán)境、用品、備用金管理
**章 辦公環(huán)境管理 2
1.1 辦公室布局設(shè)計與辦公環(huán)境布置 3
1.2 辦公室安全 14
第二章 辦公用品管理 20
2.1 采購、保管辦公用品 21
2.2 發(fā)放辦公用品 26
第三章 辦公室備用金管理 32
3.1 備用金概述 33
3.2 費用報銷 40
第二篇 日常事務(wù)管理
第四章 電話管理 54
4.1 接聽電話 55
4.2 撥打電話 63
第五章 郵件管理 69
5.1 接收郵件 70
5.2 寄發(fā)郵件 77
第六章 微平臺管理 86
6.1 工作微信管理 87
6.2 微博管理 95
第七章 印章和介紹信管理 102
7.1 印章管理 103
7.2 介紹信管理109
第八章 差旅安排 114
8.1 境內(nèi)差旅安排 115
8.2 辦理出境商務(wù)旅行手續(xù) 120
第九章 時間管理 126
9.1 制定工作日志 127
9.2 安排約會 131
第三篇 會務(wù)管理
第十章 會前相關(guān)工作 138
10.1 會前方案擬制139
10.2 會場布置 145
10.3 會議邀請 150
第十一章 會中服務(wù) 157
11.1 接站工作 158
11.2 編寫會議記錄 162
第十二章 會場善后 166
12.1 送別工作 167
12.2 會后工作 170
第四篇 接待事務(wù)管理
第十三章 個人來訪接待 178
13.1 有約接待 179
13.2 無約接待 185
第十四章 團(tuán)體來訪接待 190
14.1 接待準(zhǔn)備 191
14.2 接待實施 195
14.3 商務(wù)宴請 199
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辦公室工作實務(wù) 作者簡介

易小會
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易小會，畢業(yè)于江西農(nóng)業(yè)大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，現(xiàn)為南昌工學(xué)院教育學(xué)院副教授，擔(dān)任辦公自動化、大學(xué)語文等課程的主講老師，主持、參與多項省部級、校級課題，發(fā)表論文20余篇，參編教材3部，在實踐課程（“辦公自動化”）教學(xué)中獲得優(yōu)秀教案評比一等獎一次、二等獎一次，曾獲慕課教學(xué)比賽三等獎、實踐課程教學(xué)比賽一等獎；2019—2021年，連續(xù)三屆指導(dǎo)學(xué)生參加“全國商務(wù)秘書技能大賽”，學(xué)生分別獲得團(tuán)體二等獎和三等獎，本人獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”；2021—2022年，連續(xù)兩屆指導(dǎo)學(xué)生參加“全國商務(wù)秘書專業(yè)知識競賽”，學(xué)生分別獲得一等獎和二等獎，本人獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”等。
劉月華
----------------------------易小會
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易小會，畢業(yè)于江西農(nóng)業(yè)大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，現(xiàn)為南昌工學(xué)院教育學(xué)院副教授，擔(dān)任辦公自動化、大學(xué)語文等課程的主講老師，主持、參與多項省部級、校級課題，發(fā)表論文20余篇，參編教材3部，在實踐課程（“辦公自動化”）教學(xué)中獲得優(yōu)秀教案評比一等獎一次、二等獎一次，曾獲慕課教學(xué)比賽三等獎、實踐課程教學(xué)比賽一等獎；2019—2021年，連續(xù)三屆指導(dǎo)學(xué)生參加“全國商務(wù)秘書技能大賽”，學(xué)生分別獲得團(tuán)體二等獎和三等獎，本人獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”；2021—2022年，連續(xù)兩屆指導(dǎo)學(xué)生參加“全國商務(wù)秘書專業(yè)知識競賽”，學(xué)生分別獲得一等獎和二等獎，本人獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”等。
劉月華
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劉月華，副教授，畢業(yè)于江西科技師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)專業(yè)，獲教育學(xué)碩士學(xué)位。江西省普通話水平測試員，禮儀訓(xùn)練教師，高級茶藝師，F(xiàn)擔(dān)任南昌工學(xué)院教育學(xué)院文秘教研室一線教師。近年來主持教改課程2項，參與省級課題3項、校級課題3項。參編教材3本。發(fā)表論文30余篇，其中6篇被ISTP收錄。

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