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政務(wù)新媒體服務(wù)能力與質(zhì)量提升研究

政務(wù)新媒體服務(wù)能力與質(zhì)量提升研究

出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2024-09-01
開(kāi)本： 24cm 頁(yè)數(shù)： 221頁(yè)
本類榜單：政治軍事銷量榜
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政務(wù)新媒體服務(wù)能力與質(zhì)量提升研究 版權(quán)信息

  • ISBN：9787565452277
  • 條形碼：9787565452277 ; 978-7-5654-5227-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

政務(wù)新媒體服務(wù)能力與質(zhì)量提升研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)擬對(duì)政務(wù)新媒體服務(wù)能力和質(zhì)量提升開(kāi)展研究, 理解和把握新媒體環(huán)境下政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)特性, 從目標(biāo)定位、指導(dǎo)思想、能力、質(zhì)量這些方面出發(fā), 構(gòu)建政務(wù)新媒體政務(wù)新媒體服務(wù)能力和質(zhì)量提升的理論框架, 尋求理論與實(shí)踐創(chuàng)新。在理論框架的基礎(chǔ)上, 根據(jù)本文的研究問(wèn)題, 理論結(jié)合實(shí)際, 對(duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)和工具、政務(wù)新媒體開(kāi)展信息公開(kāi)和信息服務(wù)的典型案例、政務(wù)新媒體用戶的需求特性進(jìn)行分析, 探討當(dāng)前我國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題。

政務(wù)新媒體服務(wù)能力與質(zhì)量提升研究 目錄

1 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究意義 1.3 文獻(xiàn)綜述 1.4 研究?jī)?nèi)容 1.5 研究設(shè)計(jì)與研究方法 2 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ) 2.1 相關(guān)概念 2.2 相關(guān)理論 2.3 本章小結(jié) 3 政務(wù)新媒體用戶特性研究和研究模型建立 3.1 政務(wù)新媒體用戶 3.2 政務(wù)新媒體服務(wù)對(duì)用戶的影響因素模型 3.3 本章小結(jié) 4 政務(wù)新媒體服務(wù)對(duì)用戶的影響實(shí)證研究 4.1 問(wèn)卷量表設(shè)計(jì) 4.2 研究實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展 4.3 數(shù)據(jù)分析 4.4 模型識(shí)別 4.5 研究模型修正 4.6 實(shí)證研究結(jié)果的討論與啟示 4.7 本章小結(jié) 5 提升政務(wù)新媒體服務(wù)能力和質(zhì)量的方案與建議 5.1 建立科學(xué)合理的政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃 5.2 深入了解新媒體平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，提升政務(wù)新媒體服務(wù)質(zhì)量 5.3 利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與用戶互動(dòng)交流 5.4 準(zhǔn)確定位公眾需求，提升對(duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)的黏性 5.5 主動(dòng)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)，回應(yīng)虛假信息，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo) 5.6 加強(qiáng)政務(wù)新媒體的內(nèi)容建設(shè)，提供有價(jià)值的高質(zhì)量信息 5.7 注重線下政務(wù)活動(dòng)與 新媒體平臺(tái)的整合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理 5.8 建立政務(wù)新媒體融合的傳播矩陣架構(gòu)，擴(kuò)大影響力 5.9 重塑政府媒介形象，掌握話語(yǔ) 權(quán) 5.10 有效利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升社會(huì)治理水平 5.11 強(qiáng)化政務(wù)新媒體專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè) 5.12 本章小結(jié) 6 研究總結(jié)與展望 參考文獻(xiàn) 索引
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暫無(wú)評(píng)論……
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