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商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版

商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版

出版社：人民郵電出版社出版時(shí)間：2024-11-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 204
本類榜單：教材銷量榜
中 圖 價(jià):¥35.9(7.2折) 定價(jià)  ¥49.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版 版權(quán)信息

  • ISBN：9787115640222
  • 條形碼：9787115640222 ; 978-7-115-64022-2
  • 裝幀：平裝
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版 本書特色

1.更新了商業(yè)銀行*新業(yè)務(wù)流程，與時(shí)俱進(jìn)

2.融合了課程思政，實(shí)現(xiàn)立德樹人要求

3.配套精品在線課程

4.省級(jí)規(guī)劃教材立項(xiàng)

5. 提供綜合實(shí)訓(xùn)素材資料

商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版 內(nèi)容簡(jiǎn)介

   本書貫徹“寬知識(shí)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)技能”“理論夠用、技能熟練”的高職人才培養(yǎng)要求，以金融企業(yè)崗位要求為依據(jù)，整合課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行編寫。本書內(nèi)容以項(xiàng)目形式來(lái)展開，共設(shè)有9個(gè)項(xiàng)目，分別為綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)及柜員技能、前臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)程、商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理和柜臺(tái)業(yè)務(wù)綜合案例與競(jìng)賽模擬實(shí)訓(xùn)。

本書既可以作為高職院校財(cái)經(jīng)、金融類學(xué)生的教材，也可供商業(yè)銀行、縣域金融機(jī)構(gòu)的員工自學(xué)參考。

商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版 目錄

項(xiàng)目1 綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范 1相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　2模塊1　綜合柜臺(tái)制度規(guī)范　3任務(wù)1　銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織形式及崗位劃分　3任務(wù)2　銀行柜臺(tái)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理　7模塊2　賬戶及相關(guān)業(yè)務(wù)管理　11任務(wù)1　人民幣結(jié)算賬戶　11項(xiàng)目1 綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范 1 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　2 模塊1　綜合柜臺(tái)制度規(guī)范　3 任務(wù)1　銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織形式及崗位劃分　3 任務(wù)2　銀行柜臺(tái)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理　7 模塊2　賬戶及相關(guān)業(yè)務(wù)管理　11 任務(wù)1　人民幣結(jié)算賬戶　11 任務(wù)2　人民幣結(jié)算賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)管理　14 模塊3　柜員重要物品管理　19 任務(wù)1　會(huì)計(jì)專用印章管理　19 任務(wù)2　會(huì)計(jì)憑證管理　22 任務(wù)3　登記簿管理　24 任務(wù)4　會(huì)計(jì)檔案管理　25 任務(wù)5　銀行柜員指紋身份驗(yàn)證系統(tǒng)管理　27 任務(wù)6　其他重要物品管理　29 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　30項(xiàng)目2　柜臺(tái)服務(wù)及柜員技能　34 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　35 模塊1　銀行柜員服務(wù)規(guī)范　36 任務(wù)1　銀行柜員服務(wù)禮儀規(guī)范　36 任務(wù)2　銀行柜面服務(wù)技巧　43 模塊2　銀行柜員業(yè)務(wù)技能　45 任務(wù)1　銀行柜員書寫規(guī)范　45 任務(wù)2　人民幣鑒別技能　47 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　50項(xiàng)目3　前臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)程　54 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　55 模塊1　營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日終軋賬　55 任務(wù)1　營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備及交領(lǐng)庫(kù)　55 任務(wù)2　業(yè)務(wù)復(fù)核和日終軋賬　58 模塊2　日常業(yè)務(wù)處理　59 任務(wù)1　日常業(yè)務(wù)處理規(guī)范　59 任務(wù)2　現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)　61 任務(wù)3　其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)　65 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　71項(xiàng)目4　商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)　75 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　76 模塊1　單位存款業(yè)務(wù)　77 任務(wù)1　單位活期存款　77 任務(wù)2　單位定期存款　78 任務(wù)3　單位通知存款　80 任務(wù)4　單位協(xié)定存款　81 模塊2　個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)　82 任務(wù)1　個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款　84 任務(wù)2　整存整取定期儲(chǔ)蓄存款　86 任務(wù)3　零存整取定期儲(chǔ)蓄存款和教育儲(chǔ)蓄　87 任務(wù)4　其他儲(chǔ)蓄存款　90 任務(wù)5　存款計(jì)息　93 任務(wù)6　個(gè)人存款掛失　95 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　98項(xiàng)目5　商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)　103 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　104 模塊1　人民幣貸款業(yè)務(wù)　106 任務(wù)1　一般人民幣貸款業(yè)務(wù)　106 任務(wù)2　貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的核算　108 模塊2　個(gè)人貸款及外匯貸款業(yè)務(wù)　109 任務(wù)1　個(gè)人貸款業(yè)務(wù)　109 任務(wù)2　外匯貸款業(yè)務(wù)　112 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　114項(xiàng)目6　商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)　117 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　118 模塊1　銀行卡業(yè)務(wù)　119 模塊2　支付結(jié)算業(yè)務(wù)　125 任務(wù)1　支票　126 任務(wù)2　銀行匯票　129 任務(wù)3　商業(yè)匯票　135 任務(wù)4　匯兌　139 模塊3　代理業(yè)務(wù)　142 任務(wù)1　代收代付業(yè)務(wù)　143 任務(wù)2　代理國(guó)債業(yè)務(wù)　144 任務(wù)3　代理基金業(yè)務(wù)　147 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　151項(xiàng)目7　商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)　155 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　156 模塊1　外幣儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)　158 任務(wù)1　外幣儲(chǔ)蓄存款的開戶、續(xù)存業(yè)務(wù)　158 任務(wù)2　外幣儲(chǔ)蓄存款的支取、銷戶業(yè)務(wù)　159 模塊2　外幣兌換業(yè)務(wù)　161 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　165項(xiàng)目8　商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理　168 相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范　169 模塊1　搶劫事件應(yīng)急處理　170 模塊2　火災(zāi)　171 模塊3　詐騙事件應(yīng)急處理　172 模塊4　其他突發(fā)事件應(yīng)急處理　174 項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練　175項(xiàng)目9　柜臺(tái)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽模擬　177 實(shí)訓(xùn)1　綜合管理　178 任務(wù)1　日始　178 任務(wù)2　日終　178 實(shí)訓(xùn)2　個(gè)人業(yè)務(wù)　180 任務(wù)1　個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)　180 任務(wù)2　個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款 業(yè)務(wù)　182 任務(wù)3　掛失與解掛　183 任務(wù)4　個(gè)人綜合貸款　183 實(shí)訓(xùn)3　對(duì)公業(yè)務(wù)　185 任務(wù)1　基本賬戶開戶　185 任務(wù)2　基本賬戶銷戶　185 任務(wù)3　單位活期同城網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)　186 實(shí)訓(xùn)4　結(jié)算業(yè)務(wù)　187 任務(wù)1　支票　187 任務(wù)2　銀行匯票簽發(fā)　188 實(shí)訓(xùn)5　代理業(yè)務(wù)　189 任務(wù)1　代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)　189 任務(wù)2　代理國(guó)債業(yè)務(wù)　190 任務(wù)3　代理基金業(yè)務(wù)　190附錄　競(jìng)賽模擬　192 參考文獻(xiàn)　200
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商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn) 第2版 作者簡(jiǎn)介

董雷光，山西金融職業(yè)學(xué)院金融系專任教師。副教授，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。全國(guó)金融職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，山西省職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，山西省職業(yè)教育雙師型優(yōu)秀教師。作為核心組成員參與《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》高等職業(yè)教育金融專業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)工作；主持或參與省級(jí)科研課題多項(xiàng)；主編國(guó)家規(guī)劃教材《金融基礎(chǔ)》，參編國(guó)家規(guī)劃教材《國(guó)際金融概論》，主編《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》獲得山西省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)2010年度“百部（篇）工程二等獎(jiǎng)”，主講《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》課程獲評(píng)省級(jí)精品課程。

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