本書詳細(xì)闡述了銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并根據(jù)銷售的完整流程，對(duì)銷售準(zhǔn)備、開發(fā)客戶、拜訪客戶、有效溝通、優(yōu)勢(shì)談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)做了極為細(xì)致的指導(dǎo)，讓銷售人員在掌握基本銷售技巧的同時(shí)，也能在潛移默化中提升能力�！�

本書從穿著服飾、儀容修飾、氣質(zhì)修養(yǎng)、交往禮儀、行為舉止等方面闡述了提升個(gè)人形象的方法，指導(dǎo)和幫助廣大讀者塑造得體的形象，不斷提升個(gè)人的精神面貌和工作效率�！�

本書以淺顯易懂的語言，將認(rèn)知、情緒、行為、性格、人際關(guān)系、投資、營(yíng)銷、兩性等方面的心理學(xué)知識(shí)娓娓道來，完整體現(xiàn)了心理學(xué)的實(shí)用性�！�

本書是作者近十余年所創(chuàng)作品精選集，書中有閱讀古典詩(shī)詞的心得筆記，有現(xiàn)實(shí)生活的感慨縮影，亦有童年的純澈天真，青春里的呼嘯和血濃于水的親情人生。十余年的人生長(zhǎng)征，十余年的寫作積淀，交織在一起，成為這本書里很實(shí)在的底色�！�

鄭秀珍著的《銷售不跟蹤一切都成空》是一本關(guān)于銷售類的通俗讀物，全書在贏在心態(tài)、客戶是資產(chǎn)、約見與拜訪、觀察與應(yīng)對(duì)、情感跟進(jìn)等幾個(gè)方面幫助讀者拓寬銷售思路，脫離銷售瓶頸，找到銷售成功的新方法，旨在幫助銷售員能夠?qū)⑹种械漠a(chǎn)品變成熱銷品�！�

　　《性格決定命運(yùn)》緊緊圍繞性格決定命運(yùn)這一主題，通過性格自我測(cè)試及典型性格代表案例來幫助讀者認(rèn)識(shí)并掌握自己的性格，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，大限度地發(fā)揮自己的潛能，有利于高效開展工作、事業(yè)，經(jīng)營(yíng)生活、婚姻、家庭，徹底改變自己的命運(yùn)，創(chuàng)造和諧圓滿的人生，并獲得成功和幸福�！�

本書通過12章內(nèi)容介紹了心態(tài)的重要性，內(nèi)容包括：心態(tài)決定人的一生、做自我心態(tài)的主宰、你是最好的自己、在難熬的日子笑出聲來、別讓壞脾氣害了你、一生氣你就輸了等�！�

本書從理論上講述練就溝通藝術(shù)的重要性，提高溝通技巧的途徑和方法；在實(shí)踐上指導(dǎo)讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話的詩(shī)集、輕重、分寸等�！�

兩百多年來，美國(guó)西點(diǎn)軍校一直被稱為“美國(guó)將軍的搖籃”，是培養(yǎng)高級(jí)軍官的地方。隨著時(shí)代的發(fā)展，西點(diǎn)軍校并不僅僅著眼于軍官的培養(yǎng)，而是對(duì)于學(xué)生有著全面的發(fā)展定位，尤其著力于對(duì)學(xué)生性格、紀(jì)律、毅力等方面的塑造，因此西點(diǎn)培養(yǎng)的不僅是一名軍人，而且是美國(guó)社會(huì)未來的精英。 在西點(diǎn)軍校兩…

本書分為上下兩冊(cè)�！段饔斡洝肥侵袊�(guó)古典四大名著之一，中國(guó)古代部浪漫主義的長(zhǎng)篇神魔小說。主要描寫了唐朝太宗貞觀年間孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬四弟子保護(hù)唐僧西行取經(jīng)，沿途歷經(jīng)磨難，一路降妖伏魔，化險(xiǎn)為夷，到達(dá)西天，取得真經(jīng)的故事�！�

本書分為上、中、下三篇。上篇“成功銷售全攻略”通過銷售流程、銷售計(jì)劃、銷售實(shí)踐三個(gè)成功銷售理念建立了一套完整的銷售體系和戰(zhàn)略思想，涵蓋了成功尋找、贏取、留住客戶的全部策略和技能，同時(shí)還介紹了奧格曼狄諾、原一平、喬吉拉德等五位世界高級(jí)推銷大師的推銷秘訣和成功之道。中篇“有效的…

世界上沒有一種語言，可以在幾個(gè)字的排列組合中蘊(yùn)含萬千世界，除了詩(shī)詞。它凝練、簡(jiǎn)潔，懂得戛然而止，又余味繞梁。經(jīng)過大浪淘沙的真正詩(shī)人，懷揣赤子之心，困頓于精神的流浪，他們渴望純粹，追尋精神的本源，留下了禪意深遠(yuǎn)的詩(shī)句。禪是一種心境，是東方土壤上純美的花朵，它與古典詩(shī)詞擁抱在一…

性格本身并無好壞之分，只要我們應(yīng)用得好，將性格優(yōu)勢(shì)的一面表現(xiàn)出來并加以運(yùn)用，就會(huì)做好你想做的事，成為你想成為的人！…

本書選擇抑郁、焦慮、暴躁、恐懼、自卑、偏執(zhí)、痛苦等生活中時(shí)刻出現(xiàn)的消極情緒, 以豐富的案例, 實(shí)用、親切的情緒調(diào)節(jié)技巧依次審視, 內(nèi)容包括: 知·情緒 情商高的人, 才是我們值得效仿的 ; 陰·情緒 抑郁, 正在悄悄吞噬我們的幸福等。…

　　《心理學(xué)與溝通技巧/人生金書》全面系統(tǒng)地揭示了心理學(xué)在溝通技巧中的運(yùn)用，指導(dǎo)讀者把握好沉默的分寸，把握好說話時(shí)機(jī)、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸，把握好調(diào)解糾紛時(shí)和激勵(lì)他人時(shí)的說話分寸，懂得怎樣問別人才會(huì)說，怎樣說別人才會(huì)聽�！　】�耐基說：“當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人的成功…

西點(diǎn)軍校是美國(guó)軍隊(duì)培養(yǎng)陸軍初級(jí)軍官的學(xué)校，，在西點(diǎn)軍校200多年的輝煌歷程中，培養(yǎng)了眾多的軍事人才，其中有3700多人成為將軍，在美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期，大約有400名南北雙方的將領(lǐng)均從西點(diǎn)軍校畢業(yè)，其中有名的是北方軍隊(duì)統(tǒng)帥格蘭特將軍和南方聯(lián)盟軍統(tǒng)帥李將軍。第一次世界大戰(zhàn)中美國(guó)遠(yuǎn)征軍總司令潘…

本書作者林妙真是高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、教師資格考試面試考官，為您帶來三堂走心教育課——孩子，你是我的老師/兒子，你是我的天使/生活，是*好的財(cái)富。 她以自己近30年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，與讀者分享自己與學(xué)生、與兒子的真實(shí)故事，以及在教學(xué)生活中總結(jié)出的獨(dú)到見解和經(jīng)驗(yàn)。 書中每…

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從心理學(xué)角度解讀銷售活動(dòng)，涉及心理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)兩個(gè)學(xué)科的內(nèi)容，以銷售活動(dòng)為主線，配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動(dòng)中的應(yīng)用。《銷售心理學(xué)》通過大量的心理學(xué)原理、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故，全面、生動(dòng)地講述了銷售人員的心態(tài)、客…

人生需要放棄，放棄了無路可走的死胡同，你就會(huì)有新的契機(jī)。不勞而獲的便宜需要放棄，便宜的背后，往往潛藏著禍患。如果你的成功已達(dá)高峰，你更要學(xué)會(huì)放棄，激流勇退，給世人留下的是輝煌的記憶。放棄是一種智慧，放棄是一種豪氣，放棄是真正意義的瀟灑，放棄是更深層面的進(jìn)��！學(xué)會(huì)選擇，懂得放…

偉大源于細(xì)節(jié)的積累。當(dāng)然，你可以舉出很多例子反駁說，成功人士不拘小節(jié)，比如愛因斯坦，但你不得不承認(rèn)，更多時(shí)候，細(xì)節(jié)具有決定性的力量。在電梯里，和老板幾句簡(jiǎn)短的聊天，可以讓他堅(jiān)定提拔你的念頭；在談判中，一個(gè)錯(cuò)誤的用語，也許會(huì)讓你痛失快要到手的合同。完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處…

本書從外貌特征、言談話語、行為舉止、生活習(xí)慣、衣著打扮、興趣愛好等多角度入手，挖掘隱藏在人們各種行為背后的真實(shí)心理，并結(jié)合大量生動(dòng)、具體的例子，進(jìn)行深入透徹、系統(tǒng)面前的剖析，由表及里，由內(nèi)而外，步步推進(jìn)，通過揭秘這些行為來幫助人們掌握判斷他人真實(shí)內(nèi)心的有效技巧，并掌握如何利…

《小王子》是一本讓人永葆童心的不朽經(jīng)典。作品講述了小王子因與心愛的的玫瑰花吵架而負(fù)氣出走，在星際間游歷，最后來到地球上，并遇到了狐貍，在與狐貍的交往中，他漸漸懂得了愛與責(zé)任…… 《夜航》是一本關(guān)于暴風(fēng)雨、星空和尋找的不朽浪漫小說。小說寫了某個(gè)夜晚，三架郵政飛機(jī)分別從巴塔哥尼…

本書分為三篇，第一篇全面介紹了心理學(xué)的歷史，心理學(xué)的主要流派、代表人物及其重要理論和思想觀點(diǎn)；第二篇介紹了心理學(xué)在生活中方方面面的實(shí)際應(yīng)用技巧；第三篇介紹了心理健康的基本知識(shí)，教你了解并認(rèn)識(shí)心理咨詢和心理治療�！�

　　一個(gè)內(nèi)心安詳之人不失眠、不焦慮、不急躁，對(duì)凡事都做很壞的打算，卻往優(yōu)選的方向去努力。一切災(zāi)難與痛苦，都早在他的生命中思量過了，甚至豐富真切地體驗(yàn)過了。他向死而生，因此，一切的變故都不能讓他感覺到世界突然被顛倒，生活不會(huì)因?yàn)橥蝗缙鋪淼淖児识�變得慌亂不堪。　　《心安，即是強(qiáng)…

本書從心理學(xué)和社交技兩方面入手, 教會(huì)讀者理解行為心理學(xué)、認(rèn)識(shí)心理學(xué)、大眾心理學(xué)中的普遍規(guī)律, 并聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活給予的解釋, 提升讀者與人交流和溝通的能力, 書中豐富的案例為讀者展示了如何受人歡迎、取得信任、有效溝通、消除隔閡的方法, 幫助讀者提高社交能力�！�

人的形象的價(jià)值是無限的：你的穿著打扮顯示著你的品位和愛好，你的言談舉止是你個(gè)人修養(yǎng)的明證，本書圖文并茂，指導(dǎo)和幫助廣大讀者塑造積極、誠(chéng)信、友善的整體形象，不斷提升個(gè)人的精神面貌和工作效率，全面提升自我�！�

吳承恩著的《西游記(無障礙閱讀版上下)/中國(guó)古典文學(xué)名著》以“唐朝高僧玄奘西去拜佛取經(jīng)”這一歷史事實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過作者極具想象力的構(gòu)思及描寫，塑造了神勇忠心的孫悟空、慈悲迂腐的唐三藏、憨直可愛的豬八戒以及忠厚誠(chéng)懇的沙和尚等形象，并通過對(duì)師徒四人一起去西天取經(jīng)的艱辛歷程的展現(xiàn)，贊…

　　為了反映這一盛況，回應(yīng)國(guó)際社會(huì)關(guān)切，編者從數(shù)以萬計(jì)的華僑華人感言中，選取近百篇有代表性的結(jié)集出版。本書按照華僑華人住在國(guó)所在的洲，分為亞洲、歐洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等若干篇，收錄文章按照作者姓氏筆畫排序，每篇標(biāo)題均為編者所擬�！�

本書靜心提煉出“榮譽(yù)”、“忠誠(chéng)”、“紀(jì)律”、“信念”、“意志力”、“團(tuán)隊(duì)”、“冒險(xiǎn)精神”等26條西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則，通過對(duì)西點(diǎn)人及其案例的解讀，詳細(xì)闡述了每一條西點(diǎn)法則所蘊(yùn)含的深刻內(nèi)容和重要價(jià)值，對(duì)個(gè)人而言可以從中獲得人生啟示。…