歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

銷售管理教程

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與管理教材·市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系列

出版社：北京大學(xué)出版社出版時(shí)間：2005-09-01
開本： 小16開 頁(yè)數(shù)： 507
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥28.8(7.2折) 定價(jià)  ¥40.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購(gòu)物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

銷售管理教程 版權(quán)信息

  • ISBN：7301093756
  • 條形碼：9787301093757 ; 978-7-301-09375-7
  • 裝幀：簡(jiǎn)裝本
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

銷售管理教程 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書全面系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生和企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)之需的銷售管理教材的框架體系。全書共分四篇，從制定銷售規(guī)劃、配備銷售人員、指導(dǎo)人員銷售和維系客戶關(guān)系對(duì)銷售管理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)論述。本書的特色是體系新穎、理論前沿、內(nèi)容充實(shí)、結(jié)合實(shí)踐。本書是市場(chǎng)營(yíng)銷和工商管理專業(yè)學(xué)生、MBA營(yíng)銷研究方向?qū)W生、銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、企業(yè)管理人士及對(duì)銷售管理有興趣的有識(shí)之士的理想讀物，也可作為企業(yè)營(yíng)銷人員、中高層管理人員的專業(yè)培訓(xùn)教材。

銷售管理教程 目錄

緒論
**篇 制定銷售規(guī)劃
**章 銷售計(jì)劃
**節(jié) 銷售預(yù)測(cè)
第二節(jié) 銷售配額
第三節(jié) 銷售預(yù)算
第二章 銷售區(qū)域設(shè)計(jì)
**節(jié) 劃分銷售區(qū)域
第二節(jié) 銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 銷售區(qū)域戰(zhàn)略開發(fā)
第四節(jié) 銷售區(qū)域的時(shí)間管理
第三章 設(shè)計(jì)促銷組合
**節(jié) 促銷組合概述
第二節(jié) 廣告促銷設(shè)計(jì)
第三節(jié) 公共宣傳策劃
第四節(jié) 直復(fù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)
第四章 銷售促進(jìn)
**節(jié) 銷售促進(jìn)概述
第二節(jié) 銷售促進(jìn)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 銷售促進(jìn)工具
第二篇 配備銷售人員
第五章 銷售人員的選拔
**節(jié) 銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 銷售人員的界定
第三節(jié) 銷售人員招募過(guò)程
第四節(jié) 銷售人員遴選過(guò)程
第六章 銷售人員的培訓(xùn)
**節(jié) 銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
第二節(jié) 銷售人員道德與禮儀
第三節(jié) 銷售環(huán)境分析
第四節(jié) 顧客分析
第五節(jié) 銷售活動(dòng)分析
第六節(jié) 做個(gè)成功的銷售人員
第七章 銷售人員的激勵(lì)
**節(jié) 激勵(lì)理論
第二節(jié) 銷售競(jìng)賽激勵(lì)
第三節(jié) 激勵(lì)不同類型的銷售人員
第八章 銷售人員的考核
**節(jié) 銷售人員的績(jī)效考核
第二節(jié) 銷售人員的薪酬制度
第三篇 指導(dǎo)人員銷售
第九章 拜訪客戶
**節(jié) 擬訂行動(dòng)計(jì)劃
第二節(jié) 尋找顧客
第三節(jié) 接近顧客
第四節(jié) 引起顧客興趣
第十章 商務(wù)洽談
**節(jié) 開局
第二節(jié) 報(bào)價(jià)
第三節(jié) 磋商和成交
第四節(jié) 常見(jiàn)談判策略
第十一章 試行訂約
**節(jié) 分析顧客異議
第二節(jié) 處理顧客異議
第三節(jié) 建議成交策略
第四節(jié) 簽訂合同
第十二章 貨品管理
**節(jié) 訂貨管理
第二節(jié) 發(fā)貨與退貨管理
第三節(jié) 終端管理
第四節(jié) 竄貨管理
第四篇 維系客戶關(guān)系
第十三章 客戶關(guān)系管理
第十四章 客戶信用管理
第十五章 客戶服務(wù)管理
第十六章 交叉銷售管理
參考文獻(xiàn)
術(shù)語(yǔ)索引
展開全部

銷售管理教程 作者簡(jiǎn)介

李先國(guó)：中國(guó)人民大學(xué)教授、營(yíng)銷系主任、湖南營(yíng)銷學(xué)院特別顧問(wèn)兼客座教授。已出版《客戶管理新論》、《銷售管理》、《分銷》、《營(yíng)銷管理》、《促銷管理》等著作和教材。發(fā)表論文五十多篇，主持或參與部級(jí)以上科研課題十余項(xiàng)。曾為河北承德露露飲料、荷蘭飛利浦小家電、美國(guó)摩托羅拉中國(guó)公司、科龍集團(tuán)、中國(guó)人民大學(xué)書報(bào)資料中心等單位做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研或營(yíng)銷培訓(xùn)。

商品評(píng)論(0條)
暫無(wú)評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服