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零售學(xué)精要

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2009-01-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 345
讀者評(píng)分：3分1條評(píng)論
本類榜單：管理銷量榜
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零售學(xué)精要 版權(quán)信息

零售學(xué)精要 本書(shū)特色

為中國(guó)管理教育量身定做的國(guó)際經(jīng)典暢銷教材中國(guó)版。
　　內(nèi)容特色
　　全書(shū)將近年來(lái)零售學(xué)的先進(jìn)理論和方法加以有機(jī)整合，闡述了零售管理領(lǐng)域成熟且具有前瞻性的理論和方法，內(nèi)容涉及零售環(huán)境、零售戰(zhàn)略、零售機(jī)構(gòu)、零售服務(wù)、零售方式、零售管理、零售顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
　　中國(guó)特色
　　通過(guò)專題式的討論并配以國(guó)際知名企業(yè)和中國(guó)本土案例，進(jìn)行深入細(xì)致的分析，使讀者掌握零售企業(yè)管理的基本策略和方法。每章配有相應(yīng)的習(xí)題，有助于開(kāi)拓讀者的思路。
　　啟發(fā)性強(qiáng)
　　作者提出了許多頗具操作性的管理技巧和方法，而且每一章都用幾個(gè)零售實(shí)例來(lái)說(shuō)明具體的零售商是如何來(lái)處理本章所討論的問(wèn)題的，使得全書(shū)內(nèi)容翔實(shí)可靠，具有很強(qiáng)的可操作性和啟發(fā)性。
　　可讀性強(qiáng)
　　書(shū)中提出的理論框架為我們更好地研究和管理中國(guó)零售企業(yè)提供了寶貴的理論根據(jù)，同時(shí)還輔以大量的國(guó)內(nèi)外實(shí)例，具有很強(qiáng)的趣味性 。

零售學(xué)精要 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)將近年來(lái)零售學(xué)的先進(jìn)理論和方法加以有機(jī)整合，闡述了零售管理領(lǐng)域成熟且具有前瞻性的理論和方法，全書(shū)分為五部分，共17章，內(nèi)容涉及零售環(huán)境、零售戰(zhàn)略、零售機(jī)構(gòu)、零售服務(wù)、零售方式、零售管理、零售顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，通過(guò)專題式的討論并配以國(guó)際知名企業(yè)和中國(guó)本土案例，進(jìn)行深入細(xì)致的分析，使讀者掌握零售企業(yè)管理的基本策略和方法。每章配有相應(yīng)的習(xí)題，有助于開(kāi)拓讀者的思路。
　　本書(shū)既適用于大專院校教學(xué)，也可供相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員參考。

零售學(xué)精要 目錄

作者簡(jiǎn)介
前言
**部分 零售顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：零售業(yè)的核心
　第1章 零售導(dǎo)論
　　1.1 零售商
　　1.2 零售商活動(dòng)
　　1.3 零售職業(yè)
　　1.4 零售業(yè)
　　1.5 小結(jié)
　第2章 零售機(jī)構(gòu)
　　2.1 零售組合要素
　　2.2 零售業(yè)態(tài)
　　2.3 所有權(quán)的形式
　　2.4 小結(jié)
　第3章 零售環(huán)境
　　3.1 影響零售業(yè)的人口統(tǒng)計(jì)方面的變化
　　3.2 消費(fèi)者價(jià)值取向的變化
　　3.3 零售商對(duì)變化的顧客群做出反應(yīng)
　　3.4 小結(jié)
　第4章 顧客購(gòu)買(mǎi)行為
　　4.1 購(gòu)買(mǎi)決策方式
　　4.2 購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
　　4.3 影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素
　　4.4 市場(chǎng)劃分
　　4.5 小結(jié)
　**部分案例
　　c1-1 耐克城
　　c1-2 電話直銷賣(mài)服裝：是難？是易？
　　c1-3 反潮流購(gòu)物廣場(chǎng)
　　c1-4 大眾定制牛仔褲
　　c1-5 peapod食品服務(wù)
　　c1-6 王建興購(gòu)買(mǎi)mp3
　　c1-7 大學(xué)附近區(qū)域的商機(jī)
　　c1-8 旅行社：面對(duì)環(huán)境突變?cè)撛趺崔k
第二部分 零售公司
　第5章 零售戰(zhàn)略
　　5.1 目標(biāo)和使命
　　5.2 何謂零售戰(zhàn)略
　　5.3　目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　5.4 持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　5.5 成長(zhǎng)戰(zhàn)略
　　5.6 國(guó)際性成長(zhǎng)機(jī)遇
　　5.7 戰(zhàn)略性規(guī)劃過(guò)程
　　5.8 小結(jié)
　第6章 零售組織和信息系統(tǒng)
　第7章 商店選址
　第二部分案例
第三部分 商品管理
　第8章 商品計(jì)劃
　第9章 商品采購(gòu)
　第10章 商品定價(jià)
　第11章 商品促銷
　第三部分案例
第四部分 零售組合：商店管理
　第12章 商店管理
　第13章 店面布局、設(shè)計(jì)和形象促銷
　第14章 顧客服務(wù)
　第15章 商品銷售
　第四部分案例
第五部分 特殊專題
　第16章 服務(wù)零售業(yè)
　第17章 零售業(yè)從業(yè)指南
　第五部分案例
后記
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零售學(xué)精要 作者簡(jiǎn)介

邁克爾·利維，邁阿密大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系教授和系主任，他還曾在南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)任教，講授零售管理學(xué)長(zhǎng)達(dá)17年之久。
　　利維在俄亥俄州立大學(xué)獲得博士學(xué)位。利維教授的著述頗豐，在《零售學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)營(yíng)銷研究》等期刊上發(fā)表了30多篇學(xué)術(shù)論文。目前，他還擔(dān)任許多期刊的編委會(huì)委員，如《零售學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)》等期刊。
　　利維教授在他的職業(yè)生涯中一直從事零售學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的研究工作。在從事學(xué)術(shù)研究工作之前，他曾在零售企業(yè)里工作過(guò)。他曾與許多零售企業(yè)一起做過(guò)研究活動(dòng)，包括Burdines百貨商店、Neiman Marcus和Zale公司等。

  • 主題：零售學(xué)精要

    教材，內(nèi)容比較詳細(xì)，對(duì)于剛接觸零售的人來(lái)說(shuō)，有啟迪作用！

    2016/4/14 16:04:48
    讀者:phq***(購(gòu)買(mǎi)過(guò)本書(shū))
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