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有一種能力叫說話

作者:周芳
出版社:江西科學(xué)技術(shù)出版社出版時(shí)間:2010-09-01
開本: 16開 頁數(shù): 240頁
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有一種能力叫說話 版權(quán)信息

有一種能力叫說話 本書特色

《有一種能力叫"說話"》:選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),在正確的地點(diǎn),說恰當(dāng)?shù)脑挕?

有一種能力叫說話 目錄

Part 1 20幾歲了,別再“童言無忌”你*好不要說錯(cuò)話/2利用好語言這門工具/5會(huì)說話給人留下好印象/8好口才的基本要求/11年輕人要強(qiáng)化口才能力/15訓(xùn)練語言能力的幾種方法/19讓你的聲音更有魅力/23改掉不良的說話習(xí)慣/27Part 2 勇敢一點(diǎn),表達(dá)你自己消除“社交恐懼癥”/32口吃不是永久的/35表達(dá)時(shí)底氣十足/38見多識(shí)廣有助你的口才/42如何消除緊張情緒/45把握與異性說話的要領(lǐng)/49請求他人的諒解/52和陌生人交談自如/55Part 3 盡早形成自己的語言風(fēng)格做一個(gè)會(huì)說話受歡迎的人/60掌握良好的交談禮儀/64會(huì)說話的人懂得幽默/68根據(jù)對象調(diào)整說話內(nèi)容/71到什么山上唱什么歌/75掌握脫口秀的利器/78活用修辭把話說精彩/82不受歡迎的幾種“臭嘴”/86Part 4 打開話題,把握談話主動(dòng)權(quán)得體地稱呼他人/90初次見面尋找合適的話題/93自我表露有助于關(guān)系發(fā)展/96敢于自嘲促進(jìn)溝通/99多說他人感興趣的話/102避免不合適的話題/106打破交談中的“冰塊”/109巧妙地插入自己的話/113Part 5 洞察他人,讓自己左右逢源看穿對方的謊言/122給對方一個(gè)臺(tái)階下/125看懂他人的肢體語言/128和對方站在同一陣線/132攻破對方的心理防線/135讓勸說變得更有效/139給對方戴一頂大高帽/143巧妙應(yīng)付饒舌的對象/147消除誤會(huì).越早越好/151Part 6 語言藝術(shù),掌握一些說話技巧微笑著對他人說“不”/156委婉地提醒對方的錯(cuò)誤/161練好能言善辯的本事/165四招讓溝通變得有效/170說者無心.聽者有意/174讓他人主動(dòng)幫忙的說話技巧/177錯(cuò)話說出后的補(bǔ)救措施/182縮小他人心中的“秤砣”/185得體地安慰他人/188Part 7 練好“嘴皮”,在職場上受歡迎自我介紹很重要/194面試時(shí)別犯“忌諱”/198積極有效地匯報(bào)工作/201與同事進(jìn)行良好的溝通/204與上司說話要有分寸/208別讓他人聽到你的抱怨/211不冒犯地提出異議/214電話中的說話技巧/217Part 8 越過雷區(qū),年輕人常犯的說話錯(cuò)誤不懂得考慮他人的面子/222高談闊論不顧他人感受/225不為說出的話負(fù)責(zé)/228以揭露別人的隱私為樂/23l背后攻擊他人/234開玩笑沒有分寸/236對他人的錯(cuò)誤不依不饒/239
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有一種能力叫說話 節(jié)選

《有一種能力叫"說話"》介紹了:選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),在正確的地點(diǎn),說恰當(dāng)?shù)脑挕?0幾歲初入職場,需要具備學(xué)習(xí)能力、思考能力、交往能力……別忘了,還有一種能力叫“說話”!

有一種能力叫說話 相關(guān)資料

他想,這么多干部在一起匯報(bào),怎樣才能讓自己的匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,讓領(lǐng)導(dǎo)記得住呢?當(dāng)輪到他發(fā)言時(shí),他就將自己要匯報(bào)的主題概括地說了一句:“出彩不出事!背霾,就是要有成果;不出事,就是不出問題。這句話,吸引了領(lǐng)導(dǎo)的注意。哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡既有成果又不出問題的下屬呢?通過這一句提綱挈領(lǐng)的話.他讓領(lǐng)導(dǎo)記住了自己,為自己以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。由于領(lǐng)導(dǎo)對他的印象很深很好,他的發(fā)展也非常順利,成為中央機(jī)關(guān)一位非常年輕的局長。注意過程中的匯報(bào)在工作進(jìn)行的過程中,你要根據(jù)上級(jí)的要求,選擇在什么時(shí)間和怎樣匯報(bào)。匯報(bào)之前,先要考慮上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是屬于哪一個(gè)類型,因?yàn)椴煌墓芾盹L(fēng)格,自然有不同的看法和要求。例如:注重結(jié)果、只看成效的上級(jí),一般在工作過程中不太留心聽取過程的部分。因?yàn)樗灰Y(jié)果,不問過程,所以在匯報(bào)工作進(jìn)度的時(shí)候,不妨先表述結(jié)果成效;管理風(fēng)格比較細(xì)膩的上級(jí),就會(huì)希望下屬定時(shí)匯報(bào),甚至多請示,否則,他會(huì)認(rèn)為你不把工作和上級(jí)放在眼內(nèi)。只要定時(shí)匯報(bào),讓上級(jí)了解你的工作進(jìn)度、困難和你辛勤工作的狀況,萬一遇到特殊的情況而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,上級(jí)也不會(huì)感到意外,反而會(huì)理解你的處境,共同找出解決方案,設(shè)法完成工作指標(biāo)。簡單表明個(gè)人的見解如果上級(jí)所委派的只是一項(xiàng)簡單任務(wù),你可以簡單地表明個(gè)人的態(tài)度,那就是請上級(jí)放心,你可以按時(shí)完成任務(wù);如果那是一件較為困難及復(fù)雜的工作,你就應(yīng)該有條理地向上級(jí)闡述開展工作的方法和預(yù)算的計(jì)劃內(nèi)容,并且征求上級(jí)的指導(dǎo)或建議。開展工作的時(shí)候,也需要向上級(jí)匯報(bào),提出工作所需的人手及資源調(diào)配、費(fèi)用開支的情況等,以便獲得上級(jí)的答復(fù)和尋求解決方案。

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