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職業(yè)形象禮儀 版權(quán)信息
- ISBN:9787564308445
- 條形碼:9787564308445 ; 978-7-5643-0844-5
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
職業(yè)形象禮儀 內(nèi)容簡介
本書共分九章,主要從客戶接待與拜訪禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)宴請禮儀、特定的商務(wù)活動禮儀、服務(wù)禮儀、求職面試禮儀、外事禮儀等各個方面進(jìn)行解釋說明。每一章都有圖片欣賞、案例分析、情境模擬、角色扮演、練習(xí)題等實訓(xùn)項目,加強(qiáng)學(xué)員對所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用。
職業(yè)形象禮儀 目錄
**節(jié) 職業(yè)形象塑造
第二節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第三節(jié) 職業(yè)形象禮儀的重要作用
思考練習(xí)
第二章 職業(yè)形象禮儀基礎(chǔ)
**節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
思考練習(xí)
第三章 客戶接待與拜訪禮儀
**節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 位次順序禮儀
第三節(jié) 客戶接待禮儀
職業(yè)形象禮儀 節(jié)選
《職業(yè)形象禮儀》內(nèi)容簡介:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇,企業(yè)更加重視員工職業(yè)形象的塑造以及職業(yè)道德、能力和修養(yǎng)方面的提升,職業(yè)形象禮儀已經(jīng)作為許多企業(yè)《員工職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)課程的一個重要組成部分。孔子說:“不學(xué)禮,無以應(yīng)。不知禮,無以立。”荀子說:“人無禮則不生,事無禮則家大;身有禮則身修,心有禮則心泰!边@些前賢先哲的話表明了重視禮儀修養(yǎng)的意義。那么,什么是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。清華大學(xué)彭林老師提出,在中國文化里,禮是博大精深的政治治民體系。無論是美好的治國治民的理念,還是和諧人際交往的原則,都是通過禮儀來體現(xiàn)的,也是通過禮儀來貫徹的。在現(xiàn)代企業(yè)管理實踐中,職業(yè)形象的塑造事關(guān)我們在商務(wù)交往中的成敗。職業(yè)形象禮儀是一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。旨在通過對職業(yè)形象禮儀理論的學(xué)習(xí),使學(xué)員在商務(wù)活動各環(huán)節(jié)和場合遵循一定的禮儀規(guī)范,從而達(dá)到各專業(yè)崗位的素質(zhì)培養(yǎng)要求,具有較強(qiáng)的普遍應(yīng)用性。本課程的教學(xué)目的在于加強(qiáng)個人禮儀知識的學(xué)習(xí),促進(jìn)和運(yùn)用社交禮儀,塑造良好的個人形象及組織形象,為今后從事工作奠定良好的基礎(chǔ),對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要支撐作用。因此《職業(yè)形象禮儀》的編寫指導(dǎo)思想和原則如下。理論深入淺出:職業(yè)形象禮儀理論知識以學(xué)員“夠用”為度,根據(jù)職業(yè)崗位“培養(yǎng)目標(biāo)”為導(dǎo)向,以“知識訓(xùn)練、技能培養(yǎng)和素質(zhì)拓展”為主線,闡明商務(wù)活動常用的禮儀知識和交往規(guī)范。內(nèi)容貼近實際:在內(nèi)容的取舍上,我們在借鑒原有教程理論體系的基礎(chǔ)上,盡量收集學(xué)習(xí)、生活和工作中禮儀案例,以豐富學(xué)員對職業(yè)形象禮儀的理解。實踐互動性強(qiáng):職業(yè)形象禮儀課程,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。因此《職業(yè)形象禮儀》在編寫上每一章都有圖片欣賞、案例分析、情景模擬、角色扮演、練習(xí)題等實訓(xùn)項目,加強(qiáng)學(xué)員對所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用。
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