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一分鐘經(jīng)理人

出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社出版時間:2010-11-01
開本: 16開 頁數(shù): 385
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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一分鐘經(jīng)理人 版權(quán)信息

一分鐘經(jīng)理人 本書特色

本書以小說的形式來講述職場和管理,主人公是一位叫斯蒂芬的MBA學(xué)生,他綜合了我們?nèi)粘I钪薪^大部分人的影子。從學(xué)校畢業(yè)之后,他立志成為一名優(yōu)秀的人才,渴望在事業(yè)上有所成就。但是,在現(xiàn)實生活中他碰到了許多我們每一個人都可能碰到的困惑和問題,這使他一度意志消沉……
后來他遇到了一位叫杰爾的一分鐘經(jīng)理人,從他那里不斷地學(xué)到新的知識和經(jīng)驗,并且成功地解決了自己在生活和工作中的困惑,不斷地使自己一步一步地向前發(fā)展。從“沒信心、沒能力”到“有信心、沒能力”再到“沒信心、有能力”*后“既有信心又有能力”,他成功了,也成為一名卓越的、有效率的經(jīng)理人。

一分鐘經(jīng)理人 內(nèi)容簡介

《一分鐘經(jīng)理人》以小說的形式來講述職場和管理,主人公是一位叫斯蒂芬的MBA學(xué)生,他綜合了我們?nèi)粘I钪薪^大部分人的影子。從學(xué)校畢業(yè)之后,他立志成為一名優(yōu)秀的人才,渴望在事業(yè)上有所成就。

一分鐘經(jīng)理人 目錄

**部分 時間管理
引子
斯蒂芬的煩惱
有效時間管理一:明確目標(biāo)
樹立你的時間觀念
職業(yè)生涯設(shè)計
腳踏實地的短期目標(biāo)
合理進行目標(biāo)管理
有效時間管理二:分清輕重緩急
時間運籌的標(biāo)準
只做*重要的事
帕累托原則運用的訣竅
有效時間管理三:制訂計劃表
2.5萬美元的故事
有效制訂計劃表
對待長期計劃
如何推進計劃
想象完成計劃的喜悅
有效時間管理四:立即行動
不如立即開始行動
克服拖延
做就做到*好,不要有頭無尾
樹立“今天”的觀念
斯蒂芬的實踐一:重視條理與節(jié)奏
注意生活節(jié)奏
形成自己的工作規(guī)律
緊張感有助于集中精神
讓自己有一種成就感
養(yǎng)成有系統(tǒng)的習(xí)慣
斯蒂芬的實踐二:使時間增效
用更少的時間做更多的事
善于把握零碎時間
不被瑣事纏身
增效法則
斯蒂芬的實踐三:學(xué)會休息
學(xué)會擱置問題
多一點長遠的眼光
不要忘記休息的威力
斯蒂芬的實踐四:時間管理總結(jié)
制訂你的人生計劃
偉大的人生取決于偉大的目標(biāo)
動力從目標(biāo)中來
關(guān)于“附”的思考
附一:好習(xí)慣是一種力量
附二:磨礪性格與習(xí)慣養(yǎng)成
第二部分 銷售訓(xùn)練
引子
意料之外
斯蒂芬的反思
**封E-mail:**素質(zhì)
形象是走向成功的**步
高效制作銷售道具
成為溝通高手
不受歡迎的銷售人員
與眾不同的素質(zhì)
第二封E-mail:銷售策劃
**步:善于發(fā)現(xiàn)市場
第二步:發(fā)現(xiàn)客戶
第三步:了解客戶
第四步:合理的銷售方案
第五步:恰當(dāng)控制費用開支
第三封E-mail:應(yīng)對拒絕
如何成功地約見客戶
擅長開場白
成為談判贏家
對癥下藥應(yīng)對拒絕
達成成功交易的秘訣
第四封E-mail:重視你的售后工作
一項不可忽視的工作
售后服務(wù)要到位
學(xué)習(xí)客戶調(diào)查
斯蒂芬的經(jīng)驗一:客戶管理
如何向客戶送禮
取得客戶的好感
有效管理擴大客戶網(wǎng)
運用客戶信用分級制度
斯蒂芬的經(jīng)驗二:超越自我
自我調(diào)節(jié)法則
技能訓(xùn)練法則
身體訓(xùn)練法則
觀念訓(xùn)練法則
自我激勵法則
尾聲:嶄新的開始
關(guān)于“附”的思考
附一:喬·吉拉德:世界上*偉大的銷售員
附二:吉諾·鮑洛奇:因推銷有道而腰纏萬貫
第三部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)
引子
上任伊始
真正的領(lǐng)導(dǎo)者
**條法則:培養(yǎng)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
誰是*優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
管理的全部不過如此
熱愛變革
面對現(xiàn)實
小結(jié):一分鐘領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵素質(zhì)
第二條法則:一分鐘樹立個人威信
軟硬兼施
認清因素
掌握8種方法
小結(jié):一分鐘樹立威信
第三條法則:一分鐘形象設(shè)計
光彩照人的**印象
千變領(lǐng)導(dǎo)
小結(jié):一分鐘形象設(shè)計
第四條法則:一分鐘溝通技巧
沖突和矛盾
抓住關(guān)鍵
人和的法則
部門沖突
溝通誤區(qū)
小結(jié):一分鐘溝通
第五條法則:一分鐘用人技巧
從目標(biāo)管理開始
走動式管理
唯才是舉
量才而用
鲇魚策略,激活斗志
對女性成員的管理
1+1>2:還是l+l<2
小結(jié):一分鐘用人技巧
一分鐘經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實踐一:改革的開始
光輝背后的影子
開始行動
挑戰(zhàn)官僚
“考驗”員工
灌輸自信
一分鐘經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實踐二:無障礙組織
無障礙
像小公司一樣精干
無障礙的A公司
一分鐘經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實踐三:以人為先
B會議
獎勵的妙用
利用員工的智慧
剔除“老板因素”
讓員工自由發(fā)言
一分鐘經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實踐四:好學(xué)的團隊
學(xué)習(xí)型組織
向員工學(xué)習(xí)
合法的抄襲
哈利特村
關(guān)于“附”的思考
附一:從5個方面培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
附二:自我領(lǐng)導(dǎo)的6個關(guān)鍵點
附三:全面修煉人生境界
第四部分 成功決策
引子
不速之客
正確對待決策
一分鐘經(jīng)理眼中的五大決策
系統(tǒng)化決策
不失良機的決策
洞悉天機的決策
創(chuàng)新的決策
小結(jié):一分鐘經(jīng)理決策觀
決策技巧一:組建高效參謀班子
小結(jié):組建高效參謀班子
決策技巧二:科學(xué)決策
什么是科學(xué)決策
區(qū)分不同情況
果斷
憑直覺
模糊思維方式
全面創(chuàng)新
小結(jié):科學(xué)決策
決策技巧三:抓住機遇
“遠見”也是關(guān)鍵
對市場變化敏銳起來
正確對待機會
適度冒險
管理職能ABCD
小結(jié):機遇決策
決策技巧四:周密的決策思辨
掌握正確的思路
避免誤導(dǎo)
謹慎從事
小結(jié):決策思辨
決策技巧五:如何執(zhí)行決策
堅持
恰當(dāng)?shù)馗淖?br>小結(jié):決策執(zhí)行
一分鐘經(jīng)理的實踐:遭遇危機
突發(fā)事件
實用應(yīng)變術(shù)
探險家的膽識
防患未然
成功決策實例
關(guān)于“附”的思考
附一:認清自己
附二:做自己的主人
附三:培養(yǎng)創(chuàng)新意識,消滅未知恐懼
展開全部

一分鐘經(jīng)理人 節(jié)選

本書以小說的形式來講述職場和管理,主人公是一位叫斯蒂芬的MBA學(xué)生,他綜合了我們?nèi)粘I钪薪^大部分人的影子。從學(xué)校畢業(yè)之后,他立志成為一名優(yōu)秀的人才,渴望在事業(yè)上有所成就。但是,在現(xiàn)實生活中他碰到了許多我們每一個人都可能碰到的困惑和問題,這使他一度意志消沉……
后來他遇到了一位叫杰爾的一分鐘經(jīng)理人,從他那里不斷地學(xué)到新的知識和經(jīng)驗,并且成功地解決了自己在生活和工作中的困惑,不斷地使自己一步一步地向前發(fā)展。從“沒信心、沒能力”到“有信心、沒能力”再到“沒信心、有能力”*后“既有信心又有能力”,他成功了,也成為一名卓越的、有效率的經(jīng)理人。

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