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連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究

連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究

作者：花海燕
出版社：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2011-11-01
開(kāi)本： 大32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 182
本類榜單：管理銷量榜
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連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究 版權(quán)信息

  • ISBN：9787550404427
  • 條形碼：9787550404427 ; 978-7-5504-0442-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究 本書特色

企業(yè)促銷失當(dāng)導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)務(wù)受到傷害。促銷傷害危機(jī)發(fā)生后，消費(fèi)者的心理發(fā)生變化，企業(yè)在遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真處理危機(jī)的同時(shí)，如何修復(fù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系變得非常重要。 這本《連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究》由花海燕著，主要研究促銷傷害危機(jī)發(fā)生后消費(fèi)者心理認(rèn)知的變化情況，并通過(guò)實(shí)證研究方法找出*恰當(dāng)?shù)奈C(jī)應(yīng)對(duì)方式。

連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書主要內(nèi)容包括：緒論；文獻(xiàn)綜述；促銷傷害危機(jī)及其企業(yè)應(yīng)對(duì)；理論基礎(chǔ)與模型構(gòu)建；實(shí)證研究方法和問(wèn)卷設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)等。

連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究 目錄

1  緒論
    1．1　研究背景
    1．1．1  現(xiàn)實(shí)背景
    1．1．2　理論背景
    1．2　研究?jī)?nèi)容與研究目標(biāo)
    1．2．1　研究?jī)?nèi)容
    1．2．2　研究目標(biāo)
    1．3　研究思路、方法及結(jié)構(gòu)
    1．3．1　研究思路
    1．3．2　研究方法
    1．3．3　結(jié)構(gòu)安排
  1．4　研究意義與創(chuàng)新
    1．4．1　研究意義
    1．4．2　研究創(chuàng)新
  1．5　本章總結(jié)
展開(kāi)全部

連鎖超市促銷傷害危機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究 作者簡(jiǎn)介

　  花海燕，女，l972年8月出生，管理學(xué)博士，成都理工火學(xué)副教授，公開(kāi)發(fā)表論文30余篇，其中被CSSCl、El及人大報(bào)刊復(fù)印資料全文收錄8篇，主持、主研國(guó)家自然科學(xué)基金、四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)日多項(xiàng)。

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