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讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀

讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀

作者：白雯婷
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時(shí)間：2012-04-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 238
本類榜單：管理銷量榜
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讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀 版權(quán)信息

  • ISBN：9787515801483
  • 條形碼：9787515801483 ; 978-7-5158-0148-3
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀 本書特色

    銷售人員在工作中接觸*多的是商務(wù)場(chǎng)合。在與客戶交往過(guò)程中，禮節(jié)、禮貌都是贏得客戶，使商務(wù)活動(dòng)繼續(xù)下去的有效條件之一。良好的禮儀能夠有效地減少人與人之間的摩擦，*大限度地避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。        所謂銷售技巧，無(wú)非通過(guò)一些細(xì)節(jié)，來(lái)達(dá)到成功銷售的目的。從某種角度說(shuō)，銷售技巧就是如何更好地和客戶打交道。而銷售禮儀妁學(xué)習(xí)，是重中之重。     禮儀可以塑造銷售人員完美的個(gè)人形象，給客戶留下*好的**印象，讓銷售人員在銷售開始之前就贏得客戶好感。禮儀同時(shí)貫穿在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以幫銷售人員從細(xì)節(jié)上區(qū)分客戶的心理，使銷售人員和客戶打交道時(shí)更加得心應(yīng)手。禮儀更能讓銷售人員贏得客戶的好感、信任和尊重。     俄國(guó)思想家赫爾岑認(rèn)為：  “生活中*重要的是禮貌，它比*高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要！狈▏(guó)作家梅里美表示：  “禮貌經(jīng)常可以替代*高貴的感情。”西班牙小說(shuō)家松蘇內(nèi)吉干脆把禮儀形容成“是人類共處的金鑰匙”。可見，禮儀對(duì)人際交往來(lái)講是多么重要，對(duì)銷售工作意義也非同尋常。        銷售人員通過(guò)禮儀修養(yǎng)，可以贏得更多客戶的信任，提升自己在客戶心中的地位，增強(qiáng)其交往的親切感，從而實(shí)現(xiàn)銷售目的。

讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書結(jié)合銷售活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)，幫助廣大銷售人員完善自身外在形蠏，提升內(nèi)在修養(yǎng)，是一本銷售人員實(shí)用的禮儀指南書籍。

讓業(yè)績(jī)倍增的銷售禮儀 目錄

**章  形象：銷售事業(yè)的“敲門磚”
　開展銷售工作前，先打造良好的個(gè)人形象
　“佛要金裝”、人要衣裝
　外表是打動(dòng)客戶的直接的方式之一
　好形象為你加分
　不良形象，讓銷售舉步維艱
　衣著不得體，失敗成必然
　昂貴的服飾并不代表好的形象
　好印象來(lái)自*初的幾秒鐘
　風(fēng)度決定業(yè)績(jī)的高度
　如何提高自己魅力指數(shù)
第二章  儀容儀表：做“銷售”達(dá)人
　成功的銷售從“頭”開始
　妝不出好氣色，哪有客戶來(lái)
　女性噴灑香水，點(diǎn)到為止
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