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營(yíng)銷(xiāo)管理

作者：吳作民
出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2012-04-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 455
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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營(yíng)銷(xiāo)管理 版權(quán)信息

營(yíng)銷(xiāo)管理 本書(shū)特色

《21世紀(jì)普通高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材：營(yíng)銷(xiāo)管理》特色 內(nèi)容新穎——吸收了近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的*新理論與研究成果； 理念前沿——強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值和顧客滿(mǎn)意，特別是顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)； 案例豐富——結(jié)合典型案例對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行詮釋和分析； 注重應(yīng)用——理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，幫助讀者成為有效的營(yíng)銷(xiāo)管理者。

營(yíng)銷(xiāo)管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和理論，探討了顧客價(jià)值和顧客滿(mǎn)意；對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的概念、方法、流程進(jìn)行了梳理；圍繞營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為、組織市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)方面展開(kāi)，闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的框架；就市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定位等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行分析；進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行討論；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中的銷(xiāo)售管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、執(zhí)行與控制提出了相關(guān)建議；鑒于信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性，*后探討了直接營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐及發(fā)展動(dòng)態(tài)。 　　本書(shū)可作為普通高等院校本科專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教材使用，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的參考用書(shū)。

營(yíng)銷(xiāo)管理 目錄

**章 導(dǎo)論
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)概念
　第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程
　第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)的傳播、應(yīng)用和發(fā)展
　第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)及新概念
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
第二章 顧客價(jià)值與顧客滿(mǎn)意
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　**節(jié) 顧客價(jià)值
　第二節(jié) 顧客滿(mǎn)意
　第三節(jié) 基于顧客價(jià)值的顧客滿(mǎn)意
　第四節(jié) 通過(guò)顧客價(jià)值創(chuàng)新建立顧客滿(mǎn)意
　本章小結(jié)
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暫無(wú)評(píng)論……
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