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有效溝通(第二版)

作者：余世維
出版社：北京聯(lián)合出版公司出版時(shí)間：2012-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 176
本類榜單：管理銷量榜
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有效溝通(第二版) 版權(quán)信息

有效溝通(第二版) 本書特色

余世維老師頗具大師風(fēng)采，他從來不講大道理，而是把“大”道理分解，緊貼企業(yè)實(shí)際。 ——美的集團(tuán)董事局主席兼總裁 方洪波 余老師是我了解的明星講師中*有特色﹑*令人尊重﹑授課效果*好的一位，也是我們邀請(qǐng)*多的講師。他的課程不僅內(nèi)容豐富，形式活潑，實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，而且講師形象佳，集演和講于一身，既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。 ——上海貝爾有限公司原發(fā)展部經(jīng)理 沈延鶴 溝通是生活與工作中很重要的事情，而很多人卻忽略了如何去與對(duì)方進(jìn)行有效溝通，以為說話了就是溝通，其實(shí)并不是這樣的。在余老師的這本書里，我們可以學(xué)習(xí)很多的溝通技巧，真正做到有效溝通！ ——當(dāng)當(dāng)評(píng)論員 石頭的王國

有效溝通(第二版) 內(nèi)容簡介

　　在當(dāng)今的企事業(yè)單位中，組織內(nèi)部的溝通是否順暢，已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，更直接關(guān)乎組織的未來發(fā)展。然而，并不是所有的人都能夠做到有效溝通，都能夠在與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)的溝通中做到游刃有余，他們有時(shí)會(huì)陷入種種溝通誤區(qū)。 　　溝通為什么這么難？溝通有哪些障礙？如何進(jìn)行有效溝通？在本書中，管理培訓(xùn)大師余世維匯聚自己多年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和心得，采取通俗幽默的方式，為你指點(diǎn)迷津，教你輕松破解溝通迷局，實(shí)現(xiàn)有效溝通。

有效溝通(第二版) 目錄

前言 人人都要上溝通課
**章 溝通也是生產(chǎn)力
**節(jié) 溝通，要從“心”開始
一、溝通的基本問題是心態(tài)
二、溝通的基本原理是關(guān)心
三、溝通的基本要求是主動(dòng)
第二節(jié) 溝通，讓企業(yè)更高效
一、凡事和員工講清楚，保證執(zhí)行到位
二、讓員工參與管理，激勵(lì)其改善績效
三、交流經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，促進(jìn)員工共同成長
四、互通有無，實(shí)現(xiàn)信息共享
第二章 改善溝通是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
**節(jié) 不會(huì)溝通，搞再多形式都沒用
一、成功和倒閉的公司都有總經(jīng)理
二、成功和倒閉的公司都配電腦
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有效溝通(第二版) 相關(guān)資料

　　余世維老師頗具大師風(fēng)采，他從來不講大道理，而是把“大”道理分解，緊貼企業(yè)實(shí)際。 　　——美的集團(tuán)董事局主席兼總裁  方洪波 　　余老師是我了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位，也是我們邀請(qǐng)最多的講師。他的課程不僅內(nèi)容豐富，形式活潑，實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，而且講師形象佳，集演和講于一身，既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。 　　——上海貝爾有限公司原發(fā)展部經(jīng)理  沈延鶴 　　溝通是生活與工作中很重要的事情，而很多人卻忽略了如何去與對(duì)方進(jìn)行有效溝通，以為說話了就是溝通，其實(shí)并不是這樣的。在余老師的這本書里，我們可以學(xué)習(xí)很多的溝通技巧，真正做到有效溝通！ 　　——當(dāng)當(dāng)評(píng)論員  石頭的王國

有效溝通(第二版) 作者簡介

　　余世維，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
　　曾任：
　　日本航空公司中國臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理
　　美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理
　　泰華土地開發(fā)公司（泰國）總經(jīng)理
　　美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理
　　
　　現(xiàn)任：
　　名仕領(lǐng)袖學(xué)院名譽(yù)院長
　　名仕碩學(xué)教育科技有限公司名譽(yù)董事長

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