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職業(yè)禮儀

作者：陳小伶
出版社：高等教育出版社出版時間：2013-01-21
開本： 16開 頁數(shù)： 75
本類榜單：社會科學銷量榜
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職業(yè)禮儀 版權信息

職業(yè)禮儀 內(nèi)容簡介

　　《職業(yè)院校物流服務與管理專業(yè)課程改革成果教材：職業(yè)禮儀》是職業(yè)院校物流服務與管理專業(yè)課程改革成果教材之一，依據(jù)廣東省職業(yè)院校物流服務與管理專業(yè)教學指導方案編寫！　　堵殬I(yè)院校物流服務與管理專業(yè)課程改革成果教材：職業(yè)禮儀》采用模塊、任務組織教學單元，適合采用任務引領教學法進行教學，每個任務由任務口標，任務準備、實施過程，行動錦囊、任務評價、拓展與提升組成！　”緯饕獌(nèi)容包括：走進職場，個人禮儀、日常交往禮儀位敬排列禮儀、電話禮儀和涉外禮儀等。　　本書可供物流服務與管理專業(yè)職業(yè)院校學生使用，也可供在職人員參考。

職業(yè)禮儀 目錄

開篇 走進職場

模塊一 個人禮儀
任務一 儀表禮儀
任務二 儀容禮儀
任務三 儀態(tài)禮儀

模塊二 日常交往禮儀
任務一 交談禮儀
任務二 介紹禮儀
任務三 會面禮儀
任務四 遞接名片和物品禮儀

模塊三 位次排列禮儀
任務一 會議位次
任務二 乘車位次
任務三 行進位次
任務四 就餐位次

模塊四 電話禮儀
任務一 撥打電話禮儀
任務二 接聽電話禮儀

模塊五 涉外禮儀
任務一 節(jié)日禮儀
任務二 鮮花禮儀
任務三 見面禮儀
任務四 異國風俗
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職業(yè)禮儀 節(jié)選

　　1.是什么　　成功的職業(yè)生涯重要的是在下作中具有一定的職業(yè)能力，并能用恰當?shù)皿w的方式、禮儀與人溝通和交流，這樣才能在職場巾贏得尊重，獲得成功。職場是工作的環(huán)境，職場禮儀足人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范！　2.為什么　　孔子曰：非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。不學禮，無以立。禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。做好應有的禮儀，企業(yè)在形象塑造、文化袁達上才能提升到一個滿意的地位。　　職場禮儀不僅可以提升禮儀修養(yǎng)，使職場人士儀表端莊，舉止優(yōu)雅，言談得體。更能完善、提升個人的職業(yè)形象及溝通能力，在職場巾贏得更多的信任和機會！　3.怎么做　　職場禮儀的內(nèi)容主要有：禮節(jié)、儀表、儀式、禮貌。職場禮儀的原則主要有：律己、做人、寬容、平等、真誠、適度、從俗。學習職場禮儀的日標是：懂得人際交往的一般禮節(jié)；提升職業(yè)成熟度；掌握職業(yè)素養(yǎng)的評價標準；提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準，使之固化為習慣；培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值！　《Y儀絕不是一種表面的形式，它蘊涵著深厚的文化內(nèi)容。俗話說：“腹有詩書氣自華！眱(nèi)在修養(yǎng)、文化素養(yǎng)提高了，自然會與職場禮儀相得益彰。要形成良好的禮儀風范，就必須加強自身修養(yǎng)，自始至終地以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)禮儀。　　……

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